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当幻想跃出纸上，我选择了离开环球影城

各类街铺鳞次栉比，地标置于中央，深蓝色的地球旋转着，吸引无数游客打卡留念。到了夜晚，道路亮起灯来，金色、蓝色、紫色的灯光给夜空笼上魔法的色彩，这里是环球城市大道，北京环球度假区的起点。

从踏上环球城市大道的第一刻起，沉浸之旅就已开始。穿过城市大道往主题公园前行，通过闸机，电影场景、电影人物来到现实，仿佛进入新世界大门……

盼盼还记得自己作为员工第一次进入北京环球度假区时的情形，那时园区尚未完全建成，一切还存在于一纸之上。

现实的乐园

第一天上班前，盼盼绕行到正在施工的城市大道。周边道路尚未修好，坑坑洼洼的都是土，很不好走，工人们在各自岗位上辛勤地工作着，运土车驶过，尘土随着车轮打转，看上去和其他建筑工地没什么不同。

提起主题公园，很多人都会觉得，在游乐园工作很有意思，很有成就感。盼盼进入环球影城工作前，是个十足的游乐园爱好者，所以对这份工作充满幻想。

但实际上，作为环球影城度假区市场部的员工，沟通，是盼盼每天工作的主要任务。

“什么时候开园？”“里面有什么项目？”“好玩吗？”这些问题她几乎每天都会被问到。下班路上，出租车师傅会问她：“你是在这里上班吗，这儿啥时候开啊？”

家人和朋友也会对环球影城的建设进度表示好奇。刚入职的时候，遇到这些问题，盼盼有时会慌乱，“这里还是工地，可这些不能说，不能打破他们对环球影城的幻想”。

入职培训时，培训老师告诉每一位新晋员工，要将游客视作环球影城的一员。“在这里，所有工作人员都在尽力打造一个梦，不能打破游客们对环球影城电影IP的幻想。”因而在回复时，需要根据所咨询的主题，采用不同话术，让游客感受到亲切感、代入感。

“我们非常期待未来能与您在北京环球度假区相见。”“我们在霍格沃茨等您。”“这位特工，麻烦您耐心等待。”刚接触工作的那段时间，盼盼不知道这些话术自己一天要说多少遍。偶尔也会遇到难沟通的客户，但每一次的回答都必须亲切、耐心。

日复一日的工作内容，渐渐冷却了盼盼在游乐园工作的热情，有时上夜班办公室的小伙伴们会开玩笑：“其实，霸天虎才是我们办公室最忠实的伙伴，不管谁上夜班都有它陪。”

从盼盼办公室的窗户看过去，正对着的就是霸天虎过山车。

作为北京环球影城里最大的过山车，霸天虎过山车位于变形金刚基地，依托《变形金刚》电影概念，每位游客将变身特工小队的特工乘坐大容量火箭橇，在利钻魔体内收集其消耗和处理能量晶体的实时数据，完成一次非凡的特工任务。

对盼盼和伙伴们而言，霸天虎过山车也是一起工作的伙伴，他们互相见证彼此的成长，也在每一个夜班相互陪伴。

那时，霸天虎过山车项目还在施工，雏形初具，每当提不起精神的时候，盼盼喜欢走到窗边，看着空无一人的园区，想着：“纸上的那些概念真的会成为现实吗？”

▲霸天虎过山车 图/盼盼

幻想跃出纸上

盼盼家距离北京环球度假区约半小时车程，早晨，她通常会选择乘坐公交车上班。

去往环球度假区的公交车，线路随着建设工程的完善不断调整优化，盼盼有时会特意尝试一些新路线，她喜欢观察上班路上的变化，看上班所经之路从坑坑洼洼到铺满石子，最终变成平整的道路，每一次变化都会让她感觉离开园日更近了些。

当霸天虎过山车历经无数次空跑后，满载大熊玩偶冲出隧道向云霄前进时，北京环球度假区正式揭开面纱进入倒计时。霸天虎过山车第一批内部压力测试结束时，“乘坐霸天虎过山车到底是个什么感觉”，成为当天办公室里最热门的话题。

“晕乎乎的。”参加压力测试的同事告诉盼盼，感觉很不真实，还莫名有种一切都值了的感觉。

当她站在建设完成的城市大道地标前，似乎明白了同事口中“晕乎乎的”到底是什么感觉。而当过山车冲出隧道的那一刻，她大脑一片空白，心跳得厉害。睁开眼，甚至还能瞥见自己的办公室一晃而过。

“有一种幻想成真的感觉。”盼盼说，虽然是日日工作的园区，但当那些曾经只存在于入职培训概念图中的设施，如今真实地运作起来时，仿佛被施了魔法，真的感觉晕乎乎，“可能这就是在游乐园工作的成就感吧，那时每个人都在期待着开园”。

急加速、爬升、倾斜、下落，站在霸天虎过山车下方区域，每每过山车划过轨道，都能听到过山车上游客的尖叫声。从内测到试运营，看着一批批游客穿过城市大道，走进园区，搭乘霸天虎过山车；看着人们将快乐带进公园，带着幸福满载而归……然而，作为工作人员，越是临近开园，需要沟通、交涉的信息也就越多，盼盼有时一忙就到后半夜。白天热闹的游乐场，到后半夜只剩忙碌的疲惫。

不久前，盼盼选择了离职。离开北京环球度假区的那天，盼盼特意到园区大门拍下了游客们的背影，这也是她在这里工作留下的最后一张照片。

拍照时，她遇见了一位和自己年纪相仿的女孩，穿着环球度假区的制服，站在影城商店门口，微笑着向她说：“欢迎下次再来。”

“那一刻，突然有种回到现实的感觉。想到下次再去环球影城，我会是一名普通游客。”离职后的盼盼，时常会想起在环球度假区工作的日子。每逢节日，环球度假区内部还会举办节日主题活动，如万圣节变装大赛、猜灯谜活动、限时自助照片打印等，“其实，环球的工作是符合我的幻想的，遇到的每一个人都很亲切，这是我喜欢的工作氛围。”

当《民生周刊》记者问起，再去环球影城最想体验哪个项目时，盼盼笑着回答：“毫无疑问是霸天虎过山车，我很期待以游客身份与它再次相见。”

来源人民日报民生周刊（文中受访者为化名）

#武汉文旅资讯#【旅游排名持续稳居全国前十，武汉是怎么做到的？】国庆七天，武汉文旅市场一片红火。携程发布《2021年国庆假期出游总结报告》显示，武汉成为“十一”黄金周全国最热门的十大目的地之一；在飞猪数据中，武汉位居国庆热门目的地第七；去哪儿数据显示，武汉成为“十一”黄金周十大铁路到达热门城市之一。

回看今年“五一”、端午、中秋假期，武汉在全国旅游目的地中持续稳居全国热门前十，在携程联合新华财经发布的《2021“五一”旅行大数据报告》中，武汉位列“五一”黄金周十大热门旅游城市第九；飞猪端午数据中，武汉位列全国热门入住城市全国前十；携程《2021年中秋假期旅游数据报告》中，武汉入围全国热门周边游目的地前十。

凡节假日必火，武汉是怎么做到的？在今年国庆全市各处海量的文化旅游活动中，记者探寻答案。

经典旅游打卡地推陈求变，让游客来了还想来　

黄鹤楼和东湖是踏访武汉必打卡的经典城市旅游地标，天南海北的游客口口相传后，更多的游客慕名而来，黄鹤楼与东湖在全国人气愈来愈旺。

“黄鹤楼已经不是印象中的模样了，它通过光影故事，让那段尘封的历史活了过来。”广州游客郑真6年前曾来过武汉，与父母一起登过黄鹤楼，如今是她第二次打卡黄鹤楼。“一开始我比较排斥再打卡，后来看到夜晚的黄鹤楼频频登上微博热搜，好美啊，国庆就又来了。”郑真说，夜晚来到黄鹤楼不敢眨眼睛，生怕错过任何一个画面和故事。据了解，国庆长假，黄鹤楼夜游共推出12场演出，七成为外地游客。

越来越多的自由行游客因东湖而来。33平方公里水域与青山相依，自然山水是吸引游客的一大因素，一系列新玩法在全网火了起来，也成为游客纷至沓来的动力之一。数据显示，今年国庆期间东湖风景区共接待游客181.34万人次，同比2020年“十一”增长了14.32%，同比2019年“十一”增长了5.33%。近期成为网红打卡地的东湖沙滩景区在国庆期间举办奇趣嘉年华活动，日接待游客超3500人次，晚间入场游客占多数。夜幕降临，磨山山麓的东湖之眼摩天轮亮起璀璨光芒，游客将最想说的话发送到后台，巨大的摩天轮上就出现了告白弹幕。桨板、帆船等水上项目国庆期间得到各地游客热捧。武汉欢乐谷国庆期间接待游客13.6万人次，除原有项目设备外，随处可见的演艺节目与趣味互动吸引不少游客驻足观看，夜间上演的“国庆奇妙夜”晚会也让游客停留时间再次拉长。

新的网红打卡地不断涌现，游客行程单越来越丰满　

自今年春天推出“焰遇花博汇”活动后，夜晚的武汉花博汇成为武汉夜游市场的一张名片，国庆期间刷屏全网，七天总游客量近20万人次。日赏鲜花、夜赏烟花的同时，许多游客还选择住在景区内的民宿中，沉浸式体验。据介绍，景区内民宿每日爆满，国庆后的周末民宿预订量也超过80%。“来这里度假，是很正确的选择。”6日，西安游客赵戈入住了景区刚刚上新的亲水船屋民宿，体验了热气球俯瞰花海，拍照打卡后观赏了焰火表演。“好美，满目皆星河！我还会推荐朋友来。”

长江之上，新生的网红打卡地也不断玩着新花样。国庆期间，知音号游轮对正剧演出进行了再升级，还上新了国潮相声大会，将传统艺术与新式旅游相结合。国庆期间，知音号还安排了9场沉浸式剧本杀《破浪者》，5700平方米的游轮摇身一变剧本杀实景场地，专业演员为游客带来与众不同的游玩体验，场场提前售罄。“不来武汉，都不知道知音号这么浪漫、这么好玩。”东莞游客小铭国庆期间来汉游玩，特意提前半个月购买了知音号的门票，“早就看过知音号的攻略了，亲身体验更惊叹，比想象中更牛，武汉真好玩！”

国庆期间，武汉各地也上新着花样玩法。木兰草原的露营让躺在草原看星空在武汉成为现实，花园道的“国风计划”活动将国风以年轻化的形式传播开来，武汉植物园夜间秒变“爱丽丝梦游奇境”吸引5万游客打卡，昙华林人文小镇国庆“新鲜出炉”，全国游客扎堆打卡。成都游客韩烽说：“行程单越来越丰满了，这次国庆只在武汉呆了4天，好多地方没玩到，下个假期再来。”

中国旅游研究院院长戴斌：武汉是城市旅游创新发展的推动者

中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌接受记者采访时表示，武汉旅游业正面临重要的发展机遇，除了传统认知的大江大河大武汉，武汉作为长江中游乃至整个长江流域最重要的超大型城市之一，也是国家级旅游休闲城市和世界级城市的先行建设者，还是城市旅游创新发展的推动者。

戴斌认为，现代城市旅游的发展所必需的几个要素——国际知名度、交通的可进入性、公共设施的完善性、公共服务的完善性、商业环境的现代化，武汉都非常完备。特别要指出的是，历史积淀下来的武汉人民的美好生活，构成了一种独特的城市气质和品质氛围。在广大游客的心目中，武汉既有美丽风景，也有品质生活；武汉是可以想象的，也是可以触摸的；武汉之魅，在于它有触手可及的温暖，更在于它面向未来的无限。总之，这是一座充满生机活力和人间烟火的美好生活新空间。

武汉旅游业如何实现跨越式发展？戴斌认为，文化引领、科技赋能、融合发展、主客共享是当前旅游业的一个发展方向。戴斌说，文化、科技、工业、农业、体育、医卫康养等等，和旅游融合创新的可能性越来越大，带给广大游客的享受和可选择性也越来越多。广大游客越来越喜欢风景之上的美好生活，越来越喜欢主客共享的品质空间。文化引领型的生活空间、科技支撑型的演艺场所和体验空间，越来越受到广大游客的欢迎。“祝福英雄的武汉、有品质的武汉、充满无限可能的武汉，早日成为世界一流旅游目的地。”（长江日报）