【新市井商业,与超5亿老铁共同进击】在12世纪的阳光下,张择端画完《清明上河图》,北宋都城东京纷繁复杂的城市面貌与市井生活随之被定格。
张择端自身隐藏于画作背后,时至今日,他的身世、经历几乎是一个难解的“谜”,但在他的画笔下,北宋市井百态被清晰呈现、记录。
这些市民的身份,比以往各朝各代都复杂得多,有喝酒吃饭的,有说书算命的,有骑马射箭的,有驾船拉纤的,有当差或抬轿的,林林种种,漫无边际,“拥挤在共同的空间和时间中”。
只是,他们都是“被记录”,被动而无意识。这种被动记录的方式,贯穿了整个传统社会,直至现代社会。
当互联网产生,迅猛发展,论坛、社交网络等形式出现,个人的表达、记录才开始广泛涌现,但要让几乎每个人都有表达、记录的机会,仍然有赖于技术升级。
准确地说,是智能手机与WiFi的普及,图文分享、展现变得更为便捷,也让录制和分享视频的门槛降到最低。与此同时,算法能够分析匹配人与内容,帮助更多人记录自己的生活,充分展示自己的人生。
和《清明上河图》被动记录存在根本性不同的是,短视频记录从被动变为主动,且不依赖于某一个人,而是都有机会,无限平等。
这是短视频浪潮席卷而来的底层逻辑,也体现出市井生活记录的内核变化。对于这一点,社会学家严飞感受深刻。
两三年前,严飞刷快手,打开快手App查看附近直播的人,他发现这些用户最想要的是“自己的生活被看见”。无论是白天,还是黑夜,很多年轻的务工者都会参与直播,内容包括砌墙、筛沙子等,有时几乎没有观众,却仍然孜孜不倦。
当越来越多的用户涌入快手,一个显著变化是,他们很多人为消费内容而来,消费者比例跃升。正因如此,2018年,快手的品牌slogan从“记录世界记录你”升级为“看见每一种生活”,彰显消费侧的平台属性。
随着消费需求激发,快手快速发展,但“奔跑”速度,连快手首轮投资人张斐都直言“没想到”。不仅是创作和消费,各种需求、服务、交易都围绕快手展开,与此相应,平台供给充足,今年4月快手光合创作者大会上公开数据显示,快手现在有40多个大型的内容类目,600个子类目,8万个兴趣点。
如此充足的供给,为平台带来极大活力。快手招股书显示,2020年前6个月,快手应用上每月平均短视频上传量超过11亿条,快手巨大的内容库存已包含260亿条短视频。《2021快手创作者生态报告》披露,在快手用户里,有25%是创作者。
短视频热潮滚滚前行,亿万用户成为“亲历者”,快手也成为“拥抱每一种生活”的、更加多元多彩的平台。
在这里,用户记录生活,寻找认同,遇见知己,建立信任,获得收益,培育商业磁场,各个环节彼此融合,渐渐形成一个正向循环,市井特色也越发凸显。
2017年前后,一位使用快手的朋友给快手创始人宿华打了个比方:快手就像一副当代的《清明上河图》,不动声色地展现了芸芸众生的市井生活。宿华闻之动容。
经过数年进击,如今,快手市井生活仍然在加速进化,公域广度、私域黏性得到进一步加强,打造出一个更包容、更有活力、更具有信任感、离用户和商业更近、更有强劲内容生产力、商业交易更繁荣的新市井商业生态,构筑起覆盖超过5亿人的数字家园。
边界,扎到根、捅到天
谈及《清明上河图》,很多时候,我们会感到厚重感和生疏感,正如我们说到“非遗”,大多会感到隔膜。
在不少人的印象里,“非遗”总是给人古老又传统的感觉,这就像博物馆里的那些藏品,作为珍贵的文化遗产被陈列出来,但离当下生活比较遥远。
这样的“尴尬”,被短视频+直播打破。
两个月前,一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议,视频中面人的创作者郎佳子彧不只是北大学子,另一个身份尤为独特:他出生于“面人世家”,从小就与家中七八百件面人作品为伴,五岁起就跟随父亲学艺,现已成为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人,是面塑这一“独门绝技”的传承者。
和其他所有“非遗”项目一样,“面人”需要被更多人看到,从而获得关注、得到喜爱。正因如此,郎佳子彧除了创作自己的作品,还推出与面人有关的文创及DIY材料包,在快手等平台发布视频教程,让网友在家里即可体验面人制作;也举办线下教学课程,让更多人直观地接触、了解面人工艺。
一系列“动作”,不仅让已经远离日常生活的市井,重新回归公众视野,还通过短视频+直播拓展着“非遗”的生存空间和变现方式。“面人郎”不仅能活下去、火起来,背后的非遗作者郎佳子彧也能收获更多尊敬,并生活得更好。
同样,因为短视频+直播,在支教老师刘烨龙的推动下,来自四川大凉山美姑县的三位彝族男孩和三位彝族女孩组成的“拾光者计划”合唱团将彝族民歌传播得更广。尽管很多时候观众听不懂歌词,却能从他们的歌声和旋律中感受到故乡的美好和内心的喜悦。
得益于短视频+直播,这些孩子的命运被改变,通过快手直播打赏收入、磁力聚星撮合的广告收入,他们获得了买乐器的钱、学费、生活费。同时,他们有了外出演出的机会,看到了大凉山之外的世界,还被当地文化馆认定为凉山年龄最小的彝族民歌“非遗传承人”,更点亮了自己的梦想——他们都希望将来能够回家乡当音乐老师,教更多和自己一样的孩子唱歌。
面人郎和“拾光者”都像是小小火种,正在发光发热,影响更多人,而大批看似遥远的民间瑰宝,也再次组团式地走进公众视野,一个“非遗生态”在快手建立。京剧、苏绣、太极拳、秧歌、秦腔、豫剧、唢呐艺术、面人、相声、火把节、民间社火、灯会、庙会、琵琶艺术、赛龙舟、象棋、东北二人转、泥塑、紫檀雕刻、剪纸、挑花、彝族年、马戏等都是快手上热门的国家级非遗项目。
《2020快手非遗生态报告》显示,截至2020年12月底,快手国家级非遗项目覆盖率达96.3%,1372项国家级非遗项目中,快手覆盖1321项。只需要一部手机,曾经消失的市井,就能再次被激活,重新回归升级,成为新市井。
更重要的是,快手系统化、商业化的助力,改变着非遗人传承难、变现难的处境。
举个例子,为谭晶演唱《九儿》献艺而惊艳众人的唢呐演奏家陈力宝,在快手开设“百鸟朝凤”的吹奏教学课程,据悉,上过这门课的用户已经超过1000人,年龄最大的学员72岁,最小的仅有5岁。同时,他还在快手卖出超过1万把唢呐。
如果说非遗大面积“复活”,新市井生活边界得到深度拓展,是“扎到根”,那么,在快手,奢侈品备受追捧,则可谓“捅到天”。
在一般的理解中,奢侈品消费,快手可能不是最佳平台,但其实,快手拥有众多活跃用户,他们中的一部分人生活在低线城市,同样有变美的需求、有购买轻奢或高奢用品的需求,在他们的生活圈里,没有一线商场和大牌实体店,短视频+直播恰好填补了这一“鸿沟”。
曾是内地较早的女团艺人、后来“半路出家”做电商的徐杉,正是因为敏锐捕捉到快手奢侈品的消费需求,获得超五百万粉丝,成为快手奢侈品“一姐”。
在徐杉的直播间,老铁对高奢产品的蓬勃需求绵延不绝,而她的粉丝,正体现快手粉丝的强悍消费力。徐杉透露:“我的粉丝92%都是女性,‘富婆’偏多,在我这儿消费榜前十名的单场消费都过了5万多。”
2021磁力大会现场,在首期“学堂论道”节目中,徐杉直言快手老铁消费力YYDS。她举例说,售价1300元的化妆品小套盒,不到五分钟导入旗舰店6000多人,成功转化数据60%,瞬间帮助这个品牌成为当天的单品类销售冠军,而客单价近一万元的美容仪不到一分钟卖出700台,鳄鱼皮包包客单价超两万元,取得单链接销售1500万元的“战绩”。
强悍消费力,推动销售额节节攀升。2020年“919”徐杉生日专场,徐杉做到了1000万的GMV,今年生日专场,更是“破亿”,看到数据出来后,连她自己都“不敢相信”。
上有看似高不可攀的奢侈品消费,下有昔日远离视野的“非遗”,都被重塑、被激活、被承接,二者之间,更活跃着广阔的、烟火气和人情味十足的日常市井生活,一起构成快手新市井庞大的商业图景。
内生性社区,信任和效率
徐杉能在快手卖出爱马仕,再造线上高端市场,与快手私域特性密不可分。
在短视频平台中,快手具有更高的信任、更高的黏性,主播和粉丝、粉丝和粉丝之间的情感链接更加紧密。
徐杉直言:“我们家买货的基本都是老粉,因为我们卖得贵,新粉不敢贸然买,都会观察几场直播之后才下单,但只要下单后,基本上都会成为铁粉。”
新粉的“观察”,即是建立信任的过程。在快手,类似于社区、邻里之间的“市井气”,能够迅速形成无可替代的信任感,并通过品质产品、贴心福利、有爱氛围将其深化,更强的种草及转化能力便水到渠成。
这意味着,电商时代的“信任平台”已经蜕变成短视频直播时代的“信任主播”,黏性得到空前提升。
现实亦是如此,快手2021年第二季度财报显示,视频互动率高达77.2%,直播互动率也达到45.1%,同时快手电商平均重复购买率达65%。
正是快手的“信任经济”,吸引了211大学研究生毕业、经营培训机构的王昕,而她也将信任发挥到“极致”。
依靠专业的服装行业知识,和极度负责的态度,王昕赢得了粉丝的青睐,三年时间里,积累742万粉丝,场均销售额达300万以上,逆袭为童装行业第一。
她坦承:“快手的粉丝跟其他平台粉丝不一样,黏性极强,只要你不骗他,对他好,粉丝就很忠心。”
令人赞叹的是,王昕与粉丝建立的信任,扩展到了线下。目前,她有10来个员工,最早都是她的粉丝,之前是家庭妇女,过来后从打字学起,从最基础的劳动力成长为管理层。
王昕与粉丝携手致富,堪称“信任经济”的高阶版。这也说明,当快手形成一个巨大的生态系统,流量发挥出强大能量,主播与粉丝开始“破界”融合,内生性社区的各种特征得到彰显。
在快手开始发力短视频的近10年时间里,在亿万用户、主播参与共建的亿级短视频作品里,在一场又一场直播里,不断生长,量变引发快手平台发生质变,形成了如今的“新市井商业”。
在快手高级副总裁马宏彬看来,新市井呈现活力、信任、包容、供给充足和交易高频五大特征,这也凸显了快手高互动高黏性的社区属性、天然的信用体系、对各类事物的强包容性、商业供给的充足以及交易场的繁荣。
能搭建起业内如此独一无二的社区生态,有赖于快手独有的单双列产品形态,创设发现页、精选页、关注页和主页,对应传统市井中的市集、商家、社区和店铺,每个模块发挥独特的营销作用,进而造就品牌私域影响力的储备池和长效经营的商业之地。
不只用户、作者、平台,这个过程中,服务商也在发力。以清华学霸朱峰创办的星站为例,不到一年时间,在快手积累500多个账号、1.6亿粉丝,并从2017年开疆拓土,做ToB业务,专门为企业建立私域流量池,一跃而成平台头部服务商。
为了服务各行各业的企业,朱峰深耕两件事:一是总结通用的方法和规律,先确定爆款内容的必要条件,细化到作品发布时间、发布间隔、视频长短、封面文字等,之后系统运用磁力金牛等商业工具,使方法加速落地;二是为不同类型、不同量级的客户制定差异化策略。
这样做,首先能帮助企业获得更多流量,事实上,星站已经帮助众多企业做到上亿流水。
其中,星站曾帮助一名鞋服经销商,其日均GMV从一两千提升到二三十万。后来去拜访时,对方直接过来抱住他们,脱口而出:“我特别感谢你们,你们就是我孩子的学费,我这辈子都没有卖出过这么多货。”
星站这样的服务商,不只能服务具体企业,更能提升短视频生态整体效率,促进活力、信任、包容、供给充足和交易高频落到实处,使平台更有活力、更具烟火气,新市井商业因而更有力量。
商业磁场,与品牌互惠共赢
在平台、服务商、主播和粉丝等各方的推动下,依托信任背书、流量加持、大数据和技术能力输出,快手释放出强大商业吸引力,形成一种全新的商业磁场。
这一“磁场”,给各种品牌提供了不容忽视的成长红利。比如,江淮汽车较早入驻快手,其利用短视频+直播为旗下新品牌思皓乘用车积累165万粉丝,嘉悦X7上线期间,经短视频+直播“双轮”推动,新车上市活动的CTR转化率达到10.88%,还收集到意向用户留资10381条。
无独有偶,一个名为“全国吊装英雄大赛”的快手账号,帮企业处理售后增值服务纠纷的过程中,收集了大量对起重机产品的改进建议。最终,约30条建议,被徐工集团产品部门采纳且直接体现在新款产品上。磁力大会相关信息显示,仅在2020年,该账号收集了4500多条求购信息,经主播回访发现,这些线索发生实际购买的有1800余条,占比超过40%,成交额高达80亿。
张择端自身隐藏于画作背后,时至今日,他的身世、经历几乎是一个难解的“谜”,但在他的画笔下,北宋市井百态被清晰呈现、记录。
这些市民的身份,比以往各朝各代都复杂得多,有喝酒吃饭的,有说书算命的,有骑马射箭的,有驾船拉纤的,有当差或抬轿的,林林种种,漫无边际,“拥挤在共同的空间和时间中”。
只是,他们都是“被记录”,被动而无意识。这种被动记录的方式,贯穿了整个传统社会,直至现代社会。
当互联网产生,迅猛发展,论坛、社交网络等形式出现,个人的表达、记录才开始广泛涌现,但要让几乎每个人都有表达、记录的机会,仍然有赖于技术升级。
准确地说,是智能手机与WiFi的普及,图文分享、展现变得更为便捷,也让录制和分享视频的门槛降到最低。与此同时,算法能够分析匹配人与内容,帮助更多人记录自己的生活,充分展示自己的人生。
和《清明上河图》被动记录存在根本性不同的是,短视频记录从被动变为主动,且不依赖于某一个人,而是都有机会,无限平等。
这是短视频浪潮席卷而来的底层逻辑,也体现出市井生活记录的内核变化。对于这一点,社会学家严飞感受深刻。
两三年前,严飞刷快手,打开快手App查看附近直播的人,他发现这些用户最想要的是“自己的生活被看见”。无论是白天,还是黑夜,很多年轻的务工者都会参与直播,内容包括砌墙、筛沙子等,有时几乎没有观众,却仍然孜孜不倦。
当越来越多的用户涌入快手,一个显著变化是,他们很多人为消费内容而来,消费者比例跃升。正因如此,2018年,快手的品牌slogan从“记录世界记录你”升级为“看见每一种生活”,彰显消费侧的平台属性。
随着消费需求激发,快手快速发展,但“奔跑”速度,连快手首轮投资人张斐都直言“没想到”。不仅是创作和消费,各种需求、服务、交易都围绕快手展开,与此相应,平台供给充足,今年4月快手光合创作者大会上公开数据显示,快手现在有40多个大型的内容类目,600个子类目,8万个兴趣点。
如此充足的供给,为平台带来极大活力。快手招股书显示,2020年前6个月,快手应用上每月平均短视频上传量超过11亿条,快手巨大的内容库存已包含260亿条短视频。《2021快手创作者生态报告》披露,在快手用户里,有25%是创作者。
短视频热潮滚滚前行,亿万用户成为“亲历者”,快手也成为“拥抱每一种生活”的、更加多元多彩的平台。
在这里,用户记录生活,寻找认同,遇见知己,建立信任,获得收益,培育商业磁场,各个环节彼此融合,渐渐形成一个正向循环,市井特色也越发凸显。
2017年前后,一位使用快手的朋友给快手创始人宿华打了个比方:快手就像一副当代的《清明上河图》,不动声色地展现了芸芸众生的市井生活。宿华闻之动容。
经过数年进击,如今,快手市井生活仍然在加速进化,公域广度、私域黏性得到进一步加强,打造出一个更包容、更有活力、更具有信任感、离用户和商业更近、更有强劲内容生产力、商业交易更繁荣的新市井商业生态,构筑起覆盖超过5亿人的数字家园。
边界,扎到根、捅到天
谈及《清明上河图》,很多时候,我们会感到厚重感和生疏感,正如我们说到“非遗”,大多会感到隔膜。
在不少人的印象里,“非遗”总是给人古老又传统的感觉,这就像博物馆里的那些藏品,作为珍贵的文化遗产被陈列出来,但离当下生活比较遥远。
这样的“尴尬”,被短视频+直播打破。
两个月前,一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议,视频中面人的创作者郎佳子彧不只是北大学子,另一个身份尤为独特:他出生于“面人世家”,从小就与家中七八百件面人作品为伴,五岁起就跟随父亲学艺,现已成为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人,是面塑这一“独门绝技”的传承者。
和其他所有“非遗”项目一样,“面人”需要被更多人看到,从而获得关注、得到喜爱。正因如此,郎佳子彧除了创作自己的作品,还推出与面人有关的文创及DIY材料包,在快手等平台发布视频教程,让网友在家里即可体验面人制作;也举办线下教学课程,让更多人直观地接触、了解面人工艺。
一系列“动作”,不仅让已经远离日常生活的市井,重新回归公众视野,还通过短视频+直播拓展着“非遗”的生存空间和变现方式。“面人郎”不仅能活下去、火起来,背后的非遗作者郎佳子彧也能收获更多尊敬,并生活得更好。
同样,因为短视频+直播,在支教老师刘烨龙的推动下,来自四川大凉山美姑县的三位彝族男孩和三位彝族女孩组成的“拾光者计划”合唱团将彝族民歌传播得更广。尽管很多时候观众听不懂歌词,却能从他们的歌声和旋律中感受到故乡的美好和内心的喜悦。
得益于短视频+直播,这些孩子的命运被改变,通过快手直播打赏收入、磁力聚星撮合的广告收入,他们获得了买乐器的钱、学费、生活费。同时,他们有了外出演出的机会,看到了大凉山之外的世界,还被当地文化馆认定为凉山年龄最小的彝族民歌“非遗传承人”,更点亮了自己的梦想——他们都希望将来能够回家乡当音乐老师,教更多和自己一样的孩子唱歌。
面人郎和“拾光者”都像是小小火种,正在发光发热,影响更多人,而大批看似遥远的民间瑰宝,也再次组团式地走进公众视野,一个“非遗生态”在快手建立。京剧、苏绣、太极拳、秧歌、秦腔、豫剧、唢呐艺术、面人、相声、火把节、民间社火、灯会、庙会、琵琶艺术、赛龙舟、象棋、东北二人转、泥塑、紫檀雕刻、剪纸、挑花、彝族年、马戏等都是快手上热门的国家级非遗项目。
《2020快手非遗生态报告》显示,截至2020年12月底,快手国家级非遗项目覆盖率达96.3%,1372项国家级非遗项目中,快手覆盖1321项。只需要一部手机,曾经消失的市井,就能再次被激活,重新回归升级,成为新市井。
更重要的是,快手系统化、商业化的助力,改变着非遗人传承难、变现难的处境。
举个例子,为谭晶演唱《九儿》献艺而惊艳众人的唢呐演奏家陈力宝,在快手开设“百鸟朝凤”的吹奏教学课程,据悉,上过这门课的用户已经超过1000人,年龄最大的学员72岁,最小的仅有5岁。同时,他还在快手卖出超过1万把唢呐。
如果说非遗大面积“复活”,新市井生活边界得到深度拓展,是“扎到根”,那么,在快手,奢侈品备受追捧,则可谓“捅到天”。
在一般的理解中,奢侈品消费,快手可能不是最佳平台,但其实,快手拥有众多活跃用户,他们中的一部分人生活在低线城市,同样有变美的需求、有购买轻奢或高奢用品的需求,在他们的生活圈里,没有一线商场和大牌实体店,短视频+直播恰好填补了这一“鸿沟”。
曾是内地较早的女团艺人、后来“半路出家”做电商的徐杉,正是因为敏锐捕捉到快手奢侈品的消费需求,获得超五百万粉丝,成为快手奢侈品“一姐”。
在徐杉的直播间,老铁对高奢产品的蓬勃需求绵延不绝,而她的粉丝,正体现快手粉丝的强悍消费力。徐杉透露:“我的粉丝92%都是女性,‘富婆’偏多,在我这儿消费榜前十名的单场消费都过了5万多。”
2021磁力大会现场,在首期“学堂论道”节目中,徐杉直言快手老铁消费力YYDS。她举例说,售价1300元的化妆品小套盒,不到五分钟导入旗舰店6000多人,成功转化数据60%,瞬间帮助这个品牌成为当天的单品类销售冠军,而客单价近一万元的美容仪不到一分钟卖出700台,鳄鱼皮包包客单价超两万元,取得单链接销售1500万元的“战绩”。
强悍消费力,推动销售额节节攀升。2020年“919”徐杉生日专场,徐杉做到了1000万的GMV,今年生日专场,更是“破亿”,看到数据出来后,连她自己都“不敢相信”。
上有看似高不可攀的奢侈品消费,下有昔日远离视野的“非遗”,都被重塑、被激活、被承接,二者之间,更活跃着广阔的、烟火气和人情味十足的日常市井生活,一起构成快手新市井庞大的商业图景。
内生性社区,信任和效率
徐杉能在快手卖出爱马仕,再造线上高端市场,与快手私域特性密不可分。
在短视频平台中,快手具有更高的信任、更高的黏性,主播和粉丝、粉丝和粉丝之间的情感链接更加紧密。
徐杉直言:“我们家买货的基本都是老粉,因为我们卖得贵,新粉不敢贸然买,都会观察几场直播之后才下单,但只要下单后,基本上都会成为铁粉。”
新粉的“观察”,即是建立信任的过程。在快手,类似于社区、邻里之间的“市井气”,能够迅速形成无可替代的信任感,并通过品质产品、贴心福利、有爱氛围将其深化,更强的种草及转化能力便水到渠成。
这意味着,电商时代的“信任平台”已经蜕变成短视频直播时代的“信任主播”,黏性得到空前提升。
现实亦是如此,快手2021年第二季度财报显示,视频互动率高达77.2%,直播互动率也达到45.1%,同时快手电商平均重复购买率达65%。
正是快手的“信任经济”,吸引了211大学研究生毕业、经营培训机构的王昕,而她也将信任发挥到“极致”。
依靠专业的服装行业知识,和极度负责的态度,王昕赢得了粉丝的青睐,三年时间里,积累742万粉丝,场均销售额达300万以上,逆袭为童装行业第一。
她坦承:“快手的粉丝跟其他平台粉丝不一样,黏性极强,只要你不骗他,对他好,粉丝就很忠心。”
令人赞叹的是,王昕与粉丝建立的信任,扩展到了线下。目前,她有10来个员工,最早都是她的粉丝,之前是家庭妇女,过来后从打字学起,从最基础的劳动力成长为管理层。
王昕与粉丝携手致富,堪称“信任经济”的高阶版。这也说明,当快手形成一个巨大的生态系统,流量发挥出强大能量,主播与粉丝开始“破界”融合,内生性社区的各种特征得到彰显。
在快手开始发力短视频的近10年时间里,在亿万用户、主播参与共建的亿级短视频作品里,在一场又一场直播里,不断生长,量变引发快手平台发生质变,形成了如今的“新市井商业”。
在快手高级副总裁马宏彬看来,新市井呈现活力、信任、包容、供给充足和交易高频五大特征,这也凸显了快手高互动高黏性的社区属性、天然的信用体系、对各类事物的强包容性、商业供给的充足以及交易场的繁荣。
能搭建起业内如此独一无二的社区生态,有赖于快手独有的单双列产品形态,创设发现页、精选页、关注页和主页,对应传统市井中的市集、商家、社区和店铺,每个模块发挥独特的营销作用,进而造就品牌私域影响力的储备池和长效经营的商业之地。
不只用户、作者、平台,这个过程中,服务商也在发力。以清华学霸朱峰创办的星站为例,不到一年时间,在快手积累500多个账号、1.6亿粉丝,并从2017年开疆拓土,做ToB业务,专门为企业建立私域流量池,一跃而成平台头部服务商。
为了服务各行各业的企业,朱峰深耕两件事:一是总结通用的方法和规律,先确定爆款内容的必要条件,细化到作品发布时间、发布间隔、视频长短、封面文字等,之后系统运用磁力金牛等商业工具,使方法加速落地;二是为不同类型、不同量级的客户制定差异化策略。
这样做,首先能帮助企业获得更多流量,事实上,星站已经帮助众多企业做到上亿流水。
其中,星站曾帮助一名鞋服经销商,其日均GMV从一两千提升到二三十万。后来去拜访时,对方直接过来抱住他们,脱口而出:“我特别感谢你们,你们就是我孩子的学费,我这辈子都没有卖出过这么多货。”
星站这样的服务商,不只能服务具体企业,更能提升短视频生态整体效率,促进活力、信任、包容、供给充足和交易高频落到实处,使平台更有活力、更具烟火气,新市井商业因而更有力量。
商业磁场,与品牌互惠共赢
在平台、服务商、主播和粉丝等各方的推动下,依托信任背书、流量加持、大数据和技术能力输出,快手释放出强大商业吸引力,形成一种全新的商业磁场。
这一“磁场”,给各种品牌提供了不容忽视的成长红利。比如,江淮汽车较早入驻快手,其利用短视频+直播为旗下新品牌思皓乘用车积累165万粉丝,嘉悦X7上线期间,经短视频+直播“双轮”推动,新车上市活动的CTR转化率达到10.88%,还收集到意向用户留资10381条。
无独有偶,一个名为“全国吊装英雄大赛”的快手账号,帮企业处理售后增值服务纠纷的过程中,收集了大量对起重机产品的改进建议。最终,约30条建议,被徐工集团产品部门采纳且直接体现在新款产品上。磁力大会相关信息显示,仅在2020年,该账号收集了4500多条求购信息,经主播回访发现,这些线索发生实际购买的有1800余条,占比超过40%,成交额高达80亿。
把声音留给每个姐妹,不是预计的。在我决定留下语音给她们的时候,从来没有想过要她们也作出同样的举动,可是,涛姐却让我惊讶了。当我听见涛姐的声音时,我落泪了。好久没有听到这么关心,这么温柔的声音了。一直以来,我付出真心,唯一希望得到的就是一颗真挚的心,认同我的真情,接受我的友情,把我当作朋友看待。
于微尘中夹缝里的小小喜悦——拜耳凯妮汀衣物家居除菌液。
斩钉截铁:喊你今天来囤货。
我是公认的直播间第一乱的宇宙网红。
不是淫乱,是真的东西爆炸乱。
but,很多人不知道,其实我是家居小能手思密达。
话说,我带货这么多,每个货都是亲尝亲试,赠品小样小大堆,要反复使用,对比,比价,助理都不在北京,其实这算是一个非常庞大的工作量。
悄悄说:我直播间虽然看着乱,我是不是宇宙换衣服搞搭配第一快的网红吧?
其实我的柜子里的东西是很整齐的。嗯嗯,曾经更整齐,你叫我在家里找一个螺丝钉都可以半分钟之内马上给你。
你们给我等着,突然有一天你会发现,我直播间干净极了。
家务这件事,我希望是降维打击,而不是天天追着干,因为没有头,并且我早就说过,家务这件事儿,我对自己的要求是:非常精通,并且可以解脱。
现在大抵是完成了。
我有个于微尘夹缝里的小小喜悦的放松的爱好:就是清点和整理我的家居清洁的瓶瓶罐罐。
喜欢用清水洗干净,再排列整齐。有的囤货家里阿姨用到一半,我还会自己去合并同类项,再整理出新的空间,并且对存货做到心中有数,对他们的收纳也在打算。
擦桌子的已经有非常合心意的。
羊绒羊毛衣物清洗剂已经到达了top。
儿子哈哈的洗手液选最好的。
白色衣服清洗剂也可以打勾子了。
香衣球已经囤了。
洗碗精和家里成年人用的洗手液我一直没有很满意,因为是先生采买的,你知道男人这个登西,真的只会重复购买非常没格调的东西,每次洗手我都忍不住心烦。
是的,这种细微的小小的安慰感,很重要,并且家居用品是高频率使用的东西,如果看到不够喜悦和小确幸
就如同每日用小小的砂纸在磨损自己的心脏内壁。
新的一年的flag:家居品的升级计划。
并且我最近身体和心力都提升了,我觉得产后抑郁这个东西,第一位的就是生理上的懒惰,过去可以抓起来的东西,因为体力的拉垮就会七零八落。
第二位的就是:一个要强的妈妈会感受到对自己的愤怒,和有心无力的失落感。
这是一种冰火两重天的感觉,我在这一年多里,家里因为添了个小宝宝,所以身边一下子多出来许多人,我的很多东西放的都不是我心仪的位置,也有很多东西采买的不是我心水的调子。
嗯,今天升级的是我非常满意的除菌液门类。
拜耳的凯妮汀。
[小红花]
这个门类一直归我先生采买,他就是买特别大众的牌纸。而且大家都知道,我的先生是抗疫小能手。我这几天蹦蹦跳跳的被邀请去杭州参加双棍节,其实我是很开心的。我出发前一晚很开心的回家说要出发了,加油吧。我先生立刻拉长脸说:现在疫情可是很严重,你要戴好口罩。
嗯,摩羯座就是这么扫胃口。说的时候嘴角耷拉,并且眉头紧锁,一本正经。还昂首阔步非常严肃的去找一些他买的特型口罩和洗手液。
嗯。
我家的除菌液真的消耗非常快速,因为我家摩羯座都是靠酗这个东西提供他抗疫的安全感的,他进屋都要进行至少五分钟的消毒行为,并且全程一言不发,面色凝重。没用拜耳前,我一直忍受着他买的除菌液的味道,嗯,就是除菌液的味道,并且他一定要放很多很多的,衣服都洗的硬硬的。任何好的洗衣液混上这味道都不是很美好。我一度以为这就是婚姻,这也就是除菌液本来应该有的味道。
后来我用了拜耳这款,我的妈呀,也太好了吧,淡淡的清爽干净的味道,柠檬的我喜欢。和一些好闻的洗衣液混在一起很诱人,清爽。洗出来的衣服也柔嫩的。不会硬。
[小红花]
并且这款除菌液真的是非同一般的必须锁死的一瓶——因为拜耳是顶级的制药公司,这一瓶含有医用消毒成分——苯扎氯铵。可以消灭99.9%细菌和真菌,甚至可以消灭H1N1流感病毒。你们手里那些平常货色其实消灭细菌还是可以的,但是真菌这个东西必须这一瓶才行。庸脂俗粉都是不能扯过她的。她是除菌液中的女皇。战神。
很多人对真菌是没有概念的,真菌可引发小孩的鹅口疮。男女下半身瘙痒,真菌皮肤病,有宠物的人一定知道,宠物也会中招。嗯,还有脚气。
我研究了一溜够,发现,现在市面上就这一罐是唯一可靠的,可以消灭真菌的除菌液。
您说牛不牛?
所以用除菌液已经是我们普遍的共识了,就算没有疫情,除菌液我也用了很多年了,被动用,因为我先生喜欢用。但是其实我觉得这么多年很多东西白用。
因为没有升级到最刚需和好用的东西。
今天直接告诉你:
这一瓶很必要,要除菌就要最牛逼的,否则就是欺骗自己哦。
[小红花]
很多女孩子洗衣服还是很注意的,会分开洗,大人孩子的分开,男的女的分开,袜子内裤外衣外裤都分开洗。
家务效率神告诉你:其实有了这一瓶完全可以混着洗。
省水省电省时间省人力。
这对我来说是致命的吸引力。不要再什么开水煮内裤了,或者听你妈妈的话天天搓衣物,搓到手烂掉。
弄八个盆子分开洗衣服。
很烦啦好不好,相信科学,家务的天变了,来,跟马姐走。
[小红花]
这一瓶我用了好几罐了,大家不用担心洗完衣服像普通货色那么会硬,很多除菌液会觉得像在烧衣服。拜耳这桶甚至有点像柔顺清香
[小红花]
我们家用这一罐还是很大的,因为有爱消毒的我先生,所以我们经常用来擦拭家具地板,喷鞋底,擦马桶什么的,就是在擦整个房子啦。厨房也是用它擦的。因为家里有小孩,所以会更注意卫生。
家里有宠物的人,也可以用来擦擦宠物用品,关爱毛孩子。
总结下来,我非常得意就是用拜耳这一罐。我自己非常喜欢拜耳的产品。简直没有不好用的东西。
这个除菌液用了一年了,非常喜欢。并且它是可以真的带来那种微妙的别人难以察觉的安静的喜悦的东西。
因为你知道它非常安心
你也知道它是第一好用
所以在心绪烦闷之际
我会把它拿出洗一洗擦一擦,放在我觉得很顺手使用的地方
这些细微的小快感小安心,就是稳稳的我的锚
在心绪乱飞的日子,就是靠这样一点点的小确幸再把自己抓回到地面上,享受每日的生存。
我终于理解了村上春树在朗格汉岛的午后中描述的小确幸是什么,他说是抽屉里有满满的叠整齐的漂亮的男用内裤。
嗯嗯嗯
村上先生
我会在新的每一天里找寻我的小确幸哦
拜耳的凯妮汀的囤货,每次用完之后清洗瓶身,摆放整齐,每个商标都朝着同一个位置。
这就是一件小幸福
大家请务必试试。
试完之后,你再也不会想回到没有凯妮汀那种干巴巴的如同沙漠一样没有缝隙微尘处开心的人生了。
斩钉截铁:喊你今天来囤货。
我是公认的直播间第一乱的宇宙网红。
不是淫乱,是真的东西爆炸乱。
but,很多人不知道,其实我是家居小能手思密达。
话说,我带货这么多,每个货都是亲尝亲试,赠品小样小大堆,要反复使用,对比,比价,助理都不在北京,其实这算是一个非常庞大的工作量。
悄悄说:我直播间虽然看着乱,我是不是宇宙换衣服搞搭配第一快的网红吧?
其实我的柜子里的东西是很整齐的。嗯嗯,曾经更整齐,你叫我在家里找一个螺丝钉都可以半分钟之内马上给你。
你们给我等着,突然有一天你会发现,我直播间干净极了。
家务这件事,我希望是降维打击,而不是天天追着干,因为没有头,并且我早就说过,家务这件事儿,我对自己的要求是:非常精通,并且可以解脱。
现在大抵是完成了。
我有个于微尘夹缝里的小小喜悦的放松的爱好:就是清点和整理我的家居清洁的瓶瓶罐罐。
喜欢用清水洗干净,再排列整齐。有的囤货家里阿姨用到一半,我还会自己去合并同类项,再整理出新的空间,并且对存货做到心中有数,对他们的收纳也在打算。
擦桌子的已经有非常合心意的。
羊绒羊毛衣物清洗剂已经到达了top。
儿子哈哈的洗手液选最好的。
白色衣服清洗剂也可以打勾子了。
香衣球已经囤了。
洗碗精和家里成年人用的洗手液我一直没有很满意,因为是先生采买的,你知道男人这个登西,真的只会重复购买非常没格调的东西,每次洗手我都忍不住心烦。
是的,这种细微的小小的安慰感,很重要,并且家居用品是高频率使用的东西,如果看到不够喜悦和小确幸
就如同每日用小小的砂纸在磨损自己的心脏内壁。
新的一年的flag:家居品的升级计划。
并且我最近身体和心力都提升了,我觉得产后抑郁这个东西,第一位的就是生理上的懒惰,过去可以抓起来的东西,因为体力的拉垮就会七零八落。
第二位的就是:一个要强的妈妈会感受到对自己的愤怒,和有心无力的失落感。
这是一种冰火两重天的感觉,我在这一年多里,家里因为添了个小宝宝,所以身边一下子多出来许多人,我的很多东西放的都不是我心仪的位置,也有很多东西采买的不是我心水的调子。
嗯,今天升级的是我非常满意的除菌液门类。
拜耳的凯妮汀。
[小红花]
这个门类一直归我先生采买,他就是买特别大众的牌纸。而且大家都知道,我的先生是抗疫小能手。我这几天蹦蹦跳跳的被邀请去杭州参加双棍节,其实我是很开心的。我出发前一晚很开心的回家说要出发了,加油吧。我先生立刻拉长脸说:现在疫情可是很严重,你要戴好口罩。
嗯,摩羯座就是这么扫胃口。说的时候嘴角耷拉,并且眉头紧锁,一本正经。还昂首阔步非常严肃的去找一些他买的特型口罩和洗手液。
嗯。
我家的除菌液真的消耗非常快速,因为我家摩羯座都是靠酗这个东西提供他抗疫的安全感的,他进屋都要进行至少五分钟的消毒行为,并且全程一言不发,面色凝重。没用拜耳前,我一直忍受着他买的除菌液的味道,嗯,就是除菌液的味道,并且他一定要放很多很多的,衣服都洗的硬硬的。任何好的洗衣液混上这味道都不是很美好。我一度以为这就是婚姻,这也就是除菌液本来应该有的味道。
后来我用了拜耳这款,我的妈呀,也太好了吧,淡淡的清爽干净的味道,柠檬的我喜欢。和一些好闻的洗衣液混在一起很诱人,清爽。洗出来的衣服也柔嫩的。不会硬。
[小红花]
并且这款除菌液真的是非同一般的必须锁死的一瓶——因为拜耳是顶级的制药公司,这一瓶含有医用消毒成分——苯扎氯铵。可以消灭99.9%细菌和真菌,甚至可以消灭H1N1流感病毒。你们手里那些平常货色其实消灭细菌还是可以的,但是真菌这个东西必须这一瓶才行。庸脂俗粉都是不能扯过她的。她是除菌液中的女皇。战神。
很多人对真菌是没有概念的,真菌可引发小孩的鹅口疮。男女下半身瘙痒,真菌皮肤病,有宠物的人一定知道,宠物也会中招。嗯,还有脚气。
我研究了一溜够,发现,现在市面上就这一罐是唯一可靠的,可以消灭真菌的除菌液。
您说牛不牛?
所以用除菌液已经是我们普遍的共识了,就算没有疫情,除菌液我也用了很多年了,被动用,因为我先生喜欢用。但是其实我觉得这么多年很多东西白用。
因为没有升级到最刚需和好用的东西。
今天直接告诉你:
这一瓶很必要,要除菌就要最牛逼的,否则就是欺骗自己哦。
[小红花]
很多女孩子洗衣服还是很注意的,会分开洗,大人孩子的分开,男的女的分开,袜子内裤外衣外裤都分开洗。
家务效率神告诉你:其实有了这一瓶完全可以混着洗。
省水省电省时间省人力。
这对我来说是致命的吸引力。不要再什么开水煮内裤了,或者听你妈妈的话天天搓衣物,搓到手烂掉。
弄八个盆子分开洗衣服。
很烦啦好不好,相信科学,家务的天变了,来,跟马姐走。
[小红花]
这一瓶我用了好几罐了,大家不用担心洗完衣服像普通货色那么会硬,很多除菌液会觉得像在烧衣服。拜耳这桶甚至有点像柔顺清香
[小红花]
我们家用这一罐还是很大的,因为有爱消毒的我先生,所以我们经常用来擦拭家具地板,喷鞋底,擦马桶什么的,就是在擦整个房子啦。厨房也是用它擦的。因为家里有小孩,所以会更注意卫生。
家里有宠物的人,也可以用来擦擦宠物用品,关爱毛孩子。
总结下来,我非常得意就是用拜耳这一罐。我自己非常喜欢拜耳的产品。简直没有不好用的东西。
这个除菌液用了一年了,非常喜欢。并且它是可以真的带来那种微妙的别人难以察觉的安静的喜悦的东西。
因为你知道它非常安心
你也知道它是第一好用
所以在心绪烦闷之际
我会把它拿出洗一洗擦一擦,放在我觉得很顺手使用的地方
这些细微的小快感小安心,就是稳稳的我的锚
在心绪乱飞的日子,就是靠这样一点点的小确幸再把自己抓回到地面上,享受每日的生存。
我终于理解了村上春树在朗格汉岛的午后中描述的小确幸是什么,他说是抽屉里有满满的叠整齐的漂亮的男用内裤。
嗯嗯嗯
村上先生
我会在新的每一天里找寻我的小确幸哦
拜耳的凯妮汀的囤货,每次用完之后清洗瓶身,摆放整齐,每个商标都朝着同一个位置。
这就是一件小幸福
大家请务必试试。
试完之后,你再也不会想回到没有凯妮汀那种干巴巴的如同沙漠一样没有缝隙微尘处开心的人生了。
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