#央视315晚会##黑猫投诉[超话]##12315消费者维权投诉[超话]#你好！2021年1月28日花6188元新买的华为p40pro手机，工具栏录屏将下滑的过程也录上了，导致录的文件封面一样，下 图一 和图二，偶尔还会录取出来好的，看下面 图一 的1.4.5就是好的，2.3就是坏的，（图一是华为消费者投诉热线的客服给我发来远程诊断时候录取的，也是华为要证明手机真有这个问题的证据），图三是华为荣耀9x下拉录屏正常，图四是我用了好几年的华为荣耀v10，下拉录屏一点问题没有，即使有虚点的封面也能知道录的是什么，想用哪个录屏文件，直接就能找到！！！图5是华为荣耀30.也没有问题！

华为消费者投诉热线说，因为远程诊断的五个视频有好的也有坏的，所以要提供给技术部门分析是什么问题，已经分析5天了，今天傍晚给我的回复是，目前解决不了这个问题，但是华为技术人员继续分析是什么原因导致的这个问题，让我等着吧，什么时候分析好了，能解决了，再给我打电话，让我耐心等待！我说我工作需要，等不起！退货吧！她说根据手机三包法，退不了！我失业了，现在新找的工作，需要大量录屏才买了这款华为p系列最高端的手机，现在不能用，还投诉无门！！寻求帮助！！！万分感谢！！！ https://t.cn/RJZZc6Y

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