市公安局党委委员、交警支队长徐桢深入杞县走访企业助力优化营商环境

为进一步助力企业发展，优化营商环境，推动“万人助万企活动”深入开展，11月2日，开封市公安局党委委员、交警支队长徐桢深入杞县利达车业进行走访调研，杞县公安局党委副书记、政委杨国瑞等陪同调研。
走访中，徐桢实地查看了汽车展示大厅、售后服务大厅、机动车上牌服务站等重点场所，并与企业负责人面对面交流，对企业经营状况和未来发展计划，在经营过程中是否存在困难和问题作了详细了解，倾听企业对公安机关及全县营商环境的意见建议。企业负责人表示，扫黑除恶专项斗争全面净化了营商环境，公安机关在经济护航、为企业服务等方面做了大量工作，为企业发展创造了良好的社会环境，对杞县社会治安环境非常满意。
徐桢感谢企业对公安工作的支持和理解，并表示将一如既往履行好工作职责，不断提高公安机关对优化营商环境的工作能力，切实增强服务企业意识，积极回应企业需求，帮助企业解决实际困难，全力打造高效有序、公正透明的法治环境、市场环境、营商环境，为企业发展保驾护航，努力为企业发展提供最优质的服务和最有力的保障。

我为群众办实事丨110接警员的一天

“你好，杞县110...”杞县公安局情指中心110接警员每天都以这样的开场白与报警人对话。
110报警服务台是守护群众安危的生命线，惩治犯罪的利剑，警民联系的桥梁，群众遇到急、难、险、重情况第一时间拨打110，已经成为妇孺皆知的常识。110接警员，作为公安系统中一个较为特殊的群体，她们从不曾在公众面前露面，向来只是“只闻其声，不见其人”。下面让我们来看看110接警员的一天究竟是怎么度过的。
早上8时，按照规定时间，接警员张秀菊、黄海漫早早来到工作岗位与工作了24小时的付明月、于小艺进行交接，交代工作中的待完成事项、待反馈警情，交接各类台账登记表。
正在交接工作，旁边电话铃声响起，张秀菊接到一起交通事故警情，在报警人陈述完后，张秀菊快速调度附近交警赶往现场对道路交通进行疏导。据接警员程慧说上午的工作会接到几百个报警电话，其中有真实需要民警处理并解决的，也有求助咨询的，也有个别恶意骚扰的。正倒水喝的接警员李玲被报警电话打断，最后接了三通电话才倒满了一杯水，“因为平时太忙，为了少去卫生间，工作时尽量少喝水。”
中午时分，遇到节假日，报警电话应接不暇，接警员们总是会顾不上吃午饭。节假日参与交通出行大家都会遇到堵车的情况，有报警人一个电话接一个打到110服务台，接警员多次解释交警已经在现场进行疏导了，但还是有人将怨气撒到接警员身上。
当然，让人暖心感动的人和事也不少。“喂110吗？俺的小孩儿找不到了，他才2岁半，你们帮我找找吧！”电话一接通，就传过来一阵急切的话语。“在什么地方走失的？”“在医院附近。”通完话，接警员立即通知辖区派出所出警，再继续回拨电话，但一直都无人接听，半个多小时后，终于有人接听了，此时，对方一开口就说，“谢谢你们的帮忙，我孩子找到了，谢谢！谢谢！”那一瞬间，张秀菊也露出了灿烂的笑容，一句谢谢，使她一扫整天紧张工作的疲惫。
夜幕四合，报警电话响起，当我们接警员黄海漫询问有何警情时，却听到电话那头一名男子的骂声，黄海漫告知其拨打的是110报警电话并继续耐心地询问时，男子仍对接警员无故谩骂，接警员黄海漫对其警告后挂断电话。类似的情况几乎每周都有，经常有报警人酒后滋事，提出一些不符合法律法规的要求，甚至对接警员恶言相向。每次遇到这样的情况，接警员都将委屈默默承受，并及时调整好自己的状态，迅速恢复情绪，投入到工作中。
凌晨时分，这个时间点是接警员一天24小时最闲的时候，纷迭而来的报警电话得以短暂的消失，但接警员们仍然丝毫不敢有所放松，必须保持高度的精神来应对各种可能发生的警情，趁空歇将没来得及抄录的警情整理、完善，坚持到早上8点接班同事的到来。
据统计，杞县110节假日日接警量最高能达到1500余起，面对数量庞大的接警量，接警员的工作任务繁重，然而这些报警中一大部分都是无效报警，不在公安机关职责范围内，比如：有的群众孩子不上学了，报警让警察把人带走；有的群众东西忘拿了，报警让警察去给他拿；汽车抛锚没油了，让派出所送桶油等等各种奇葩无效报警，这种无效报警不仅增加了接警员的工作量又占用了珍贵的警务资源。
有时一个警情需要和很多部门联动，但无论她们在群众报警后做了多少协调工作，群众的感谢她们却很少能收到。情指中心副主任毛慧萍说：“我们的工作或许会经历委屈、心酸，或许会辛苦、忙碌，但是我们在这个岗位上就肩负着群众对我们的信任，就一定会为维护社会稳定和人民群众的生命财产安全献出我们的力量，希望大家能理解110，善待110，正确拨打110。”

【我为群众办实事】“国家反诈中心APP”及时预警 杞县公安成功阻止一起涉案1万元的电信诈骗案件
“他不停和我说刷单是真挣钱，辛亏咱民警打来电话，要不然对方再打来电话我就被骗了。”10月25日，杞县公安局圉镇派出所指导员周飞，快速反应，与时间赛跑，与骗子赛跑，成功预警阻止一起涉案1万元的电信网络诈骗案件。事后第二天当事人说起来仍心有余悸，若不是民警及时出现，自己可能真的会掉入骗子们准备好的陷阱。
10月25日，杞县公安局圉镇派出所指导员周飞收到一起电诈预警指令。周飞快速开展核查，发现辖区乔某疑似正遭遇网络刷单诈骗，于是迅速启动反诈劝阻机制，时间紧急，找到乔某后，民警通过专业、镇定、平和的话语与其反复沟通，层层撕破了诈骗分子的面具和作案手段，劝阻乔某切勿向对方转账。通过民警的耐心劝阻，犹豫要不要刷单的乔某终于恍然大悟，当场表示不再与诈骗分子联系。
差点被骗的乔某正是通过周飞分享的“国家反诈中心APP”二维码下载了软件并打开了预警功能才使周飞在其被骗时接到电诈预警指令，“国家反诈中心APP”是公安部刑侦局组织研发的官方反诈APP。该APP集报案助手、线索举报、诈骗预警提示、反诈宣传等多种功能于一体，可以帮助用户预警诈骗信息、快速举报诈骗内容、高效提取电子证据、了解防骗技巧，请大家一定要下载。