【今年“双十一” 全市邮件处理量将突破1100万件】每一年随着11月的到来，一年一度的网购狂欢季会使得物流快递业务量迅猛增长。为此，邮政快递业都会系统组织，迎战快递业务旺季。据介绍，今年的网购旺季自11月初至2022年2月1日春节前夕，共计92天。预计，今年的“双11”“双12”以及2022年元旦和春节前的电商集中促销，将会带动物流快递业务量的显著增长。
 
据宝鸡市邮政管理局预测，今年我市11月1日至16日期间，全市邮件处理量将突破1100万件，其中投递量将突破800万件，接近日常投递量的3倍左右。预计11月5日、15日前后将出现最高峰值，约为日常处理量的3.5倍，预计投递量可达到70-80万件，快递员人均日投递量将达到350件，经验丰富的可投递400-500件。
 
陕西邮政宝鸡邮区中心 副经理 王鹏：今年“双十一”我们宝鸡邮区中心提前安排部署，前期对设备检修，增加人员和外包公司，补充人员，前期做了比较细致的安排。10月底就召开了动员会。第一个小高峰就是11月1号到2号，处理量每天都超过20万件。第二个高峰就是“双十一”之后，“双十一”后的三四天。今年由于疫情的影响，网购这一块量比往年有所增加，大概增加30%左右，去年高峰期投递量在10万件以上，今年肯定比去年有所增加，应该在13万件到14万件。对于城区和重点的县区乡镇安排了小夜班投递，增加频次。
 
最近几天，许多快递驿站都出现了爆单，不但货架上塞得满满当当，地上大大小小的快递盒子也堆积成了小山。
 
驿站承包者 冯女士：这两天可能比前面能多一些，比前两天能多100（件）左右，后续可能还会更多一点吧。
 
面对服务旺季，我市快递行业共投入资金796万元，新增人员543人，新增三轮车198辆，新增货车46辆，新增作业流水线35套，新增临时场地1处。为了严格落实常态化疫情防控工作，还增设了消杀设备。
 
陕西邮政宝鸡邮区中心 副经理 王鹏：处理中心安排白天晚上五次环境消杀，另外一个对每件进口邮件都要进行消毒，从业人员要求测体温扫码。
 
“双十一”旺季期间，全国邮政快递业400多万从业人员奔波忙碌在生产一线，快递员的投递任务，往往是日常的四到五倍。高峰时期，个别地区的快件时效会有所延长，企业的快件查询和投诉处理工作可能滞后，在这里，宝鸡市邮政管理局希望市民朋友能够多一份宽容和理解，如果遇到消费纠纷，可拨打各企业官方客服电话进行反映，如果对企业的解决处理不满意的话，可拨打陕西省邮政业消费者申诉受理中心热线“029-12305”进行申诉，也可以拨打宝鸡市邮政管理局电话0917-3128603，工作人员会第一时间进行受理。
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