【新市井商业,与超5亿老铁共同进击】在12世纪的阳光下,张择端画完《清明上河图》,北宋都城东京纷繁复杂的城市面貌与市井生活随之被定格。

张择端自身隐藏于画作背后,时至今日,他的身世、经历几乎是一个难解的“谜”,但在他的画笔下,北宋市井百态被清晰呈现、记录。

这些市民的身份,比以往各朝各代都复杂得多,有喝酒吃饭的,有说书算命的,有骑马射箭的,有驾船拉纤的,有当差或抬轿的,林林种种,漫无边际,“拥挤在共同的空间和时间中”。

只是,他们都是“被记录”,被动而无意识。这种被动记录的方式,贯穿了整个传统社会,直至现代社会。

当互联网产生,迅猛发展,论坛、社交网络等形式出现,个人的表达、记录才开始广泛涌现,但要让几乎每个人都有表达、记录的机会,仍然有赖于技术升级。

准确地说,是智能手机与WiFi的普及,图文分享、展现变得更为便捷,也让录制和分享视频的门槛降到最低。与此同时,算法能够分析匹配人与内容,帮助更多人记录自己的生活,充分展示自己的人生。

和《清明上河图》被动记录存在根本性不同的是,短视频记录从被动变为主动,且不依赖于某一个人,而是都有机会,无限平等。

这是短视频浪潮席卷而来的底层逻辑,也体现出市井生活记录的内核变化。对于这一点,社会学家严飞感受深刻。

两三年前,严飞刷快手,打开快手App查看附近直播的人,他发现这些用户最想要的是“自己的生活被看见”。无论是白天,还是黑夜,很多年轻的务工者都会参与直播,内容包括砌墙、筛沙子等,有时几乎没有观众,却仍然孜孜不倦。

当越来越多的用户涌入快手,一个显著变化是,他们很多人为消费内容而来,消费者比例跃升。正因如此,2018年,快手的品牌slogan从“记录世界记录你”升级为“看见每一种生活”,彰显消费侧的平台属性。

随着消费需求激发,快手快速发展,但“奔跑”速度,连快手首轮投资人张斐都直言“没想到”。不仅是创作和消费,各种需求、服务、交易都围绕快手展开,与此相应,平台供给充足,今年4月快手光合创作者大会上公开数据显示,快手现在有40多个大型的内容类目,600个子类目,8万个兴趣点。

如此充足的供给,为平台带来极大活力。快手招股书显示,2020年前6个月,快手应用上每月平均短视频上传量超过11亿条,快手巨大的内容库存已包含260亿条短视频。《2021快手创作者生态报告》披露,在快手用户里,有25%是创作者。

短视频热潮滚滚前行,亿万用户成为“亲历者”,快手也成为“拥抱每一种生活”的、更加多元多彩的平台。

在这里,用户记录生活,寻找认同,遇见知己,建立信任,获得收益,培育商业磁场,各个环节彼此融合,渐渐形成一个正向循环,市井特色也越发凸显。

2017年前后,一位使用快手的朋友给快手创始人宿华打了个比方:快手就像一副当代的《清明上河图》,不动声色地展现了芸芸众生的市井生活。宿华闻之动容。

经过数年进击,如今,快手市井生活仍然在加速进化,公域广度、私域黏性得到进一步加强,打造出一个更包容、更有活力、更具有信任感、离用户和商业更近、更有强劲内容生产力、商业交易更繁荣的新市井商业生态,构筑起覆盖超过5亿人的数字家园。

边界,扎到根、捅到天

谈及《清明上河图》,很多时候,我们会感到厚重感和生疏感,正如我们说到“非遗”,大多会感到隔膜。

在不少人的印象里,“非遗”总是给人古老又传统的感觉,这就像博物馆里的那些藏品,作为珍贵的文化遗产被陈列出来,但离当下生活比较遥远。

这样的“尴尬”,被短视频+直播打破。

两个月前,一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议,视频中面人的创作者郎佳子彧不只是北大学子,另一个身份尤为独特:他出生于“面人世家”,从小就与家中七八百件面人作品为伴,五岁起就跟随父亲学艺,现已成为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人,是面塑这一“独门绝技”的传承者。

和其他所有“非遗”项目一样,“面人”需要被更多人看到,从而获得关注、得到喜爱。正因如此,郎佳子彧除了创作自己的作品,还推出与面人有关的文创及DIY材料包,在快手等平台发布视频教程,让网友在家里即可体验面人制作;也举办线下教学课程,让更多人直观地接触、了解面人工艺。

一系列“动作”,不仅让已经远离日常生活的市井,重新回归公众视野,还通过短视频+直播拓展着“非遗”的生存空间和变现方式。“面人郎”不仅能活下去、火起来,背后的非遗作者郎佳子彧也能收获更多尊敬,并生活得更好。

同样,因为短视频+直播,在支教老师刘烨龙的推动下,来自四川大凉山美姑县的三位彝族男孩和三位彝族女孩组成的“拾光者计划”合唱团将彝族民歌传播得更广。尽管很多时候观众听不懂歌词,却能从他们的歌声和旋律中感受到故乡的美好和内心的喜悦。

得益于短视频+直播,这些孩子的命运被改变,通过快手直播打赏收入、磁力聚星撮合的广告收入,他们获得了买乐器的钱、学费、生活费。同时,他们有了外出演出的机会,看到了大凉山之外的世界,还被当地文化馆认定为凉山年龄最小的彝族民歌“非遗传承人”,更点亮了自己的梦想——他们都希望将来能够回家乡当音乐老师,教更多和自己一样的孩子唱歌。

面人郎和“拾光者”都像是小小火种,正在发光发热,影响更多人,而大批看似遥远的民间瑰宝,也再次组团式地走进公众视野,一个“非遗生态”在快手建立。京剧、苏绣、太极拳、秧歌、秦腔、豫剧、唢呐艺术、面人、相声、火把节、民间社火、灯会、庙会、琵琶艺术、赛龙舟、象棋、东北二人转、泥塑、紫檀雕刻、剪纸、挑花、彝族年、马戏等都是快手上热门的国家级非遗项目。

《2020快手非遗生态报告》显示,截至2020年12月底,快手国家级非遗项目覆盖率达96.3%,1372项国家级非遗项目中,快手覆盖1321项。只需要一部手机,曾经消失的市井,就能再次被激活,重新回归升级,成为新市井。

更重要的是,快手系统化、商业化的助力,改变着非遗人传承难、变现难的处境。

举个例子,为谭晶演唱《九儿》献艺而惊艳众人的唢呐演奏家陈力宝,在快手开设“百鸟朝凤”的吹奏教学课程,据悉,上过这门课的用户已经超过1000人,年龄最大的学员72岁,最小的仅有5岁。同时,他还在快手卖出超过1万把唢呐。

如果说非遗大面积“复活”,新市井生活边界得到深度拓展,是“扎到根”,那么,在快手,奢侈品备受追捧,则可谓“捅到天”。

在一般的理解中,奢侈品消费,快手可能不是最佳平台,但其实,快手拥有众多活跃用户,他们中的一部分人生活在低线城市,同样有变美的需求、有购买轻奢或高奢用品的需求,在他们的生活圈里,没有一线商场和大牌实体店,短视频+直播恰好填补了这一“鸿沟”。

曾是内地较早的女团艺人、后来“半路出家”做电商的徐杉,正是因为敏锐捕捉到快手奢侈品的消费需求,获得超五百万粉丝,成为快手奢侈品“一姐”。

在徐杉的直播间,老铁对高奢产品的蓬勃需求绵延不绝,而她的粉丝,正体现快手粉丝的强悍消费力。徐杉透露:“我的粉丝92%都是女性,‘富婆’偏多,在我这儿消费榜前十名的单场消费都过了5万多。”

2021磁力大会现场,在首期“学堂论道”节目中,徐杉直言快手老铁消费力YYDS。她举例说,售价1300元的化妆品小套盒,不到五分钟导入旗舰店6000多人,成功转化数据60%,瞬间帮助这个品牌成为当天的单品类销售冠军,而客单价近一万元的美容仪不到一分钟卖出700台,鳄鱼皮包包客单价超两万元,取得单链接销售1500万元的“战绩”。

强悍消费力,推动销售额节节攀升。2020年“919”徐杉生日专场,徐杉做到了1000万的GMV,今年生日专场,更是“破亿”,看到数据出来后,连她自己都“不敢相信”。

上有看似高不可攀的奢侈品消费,下有昔日远离视野的“非遗”,都被重塑、被激活、被承接,二者之间,更活跃着广阔的、烟火气和人情味十足的日常市井生活,一起构成快手新市井庞大的商业图景。

内生性社区,信任和效率

徐杉能在快手卖出爱马仕,再造线上高端市场,与快手私域特性密不可分。

在短视频平台中,快手具有更高的信任、更高的黏性,主播和粉丝、粉丝和粉丝之间的情感链接更加紧密。

徐杉直言:“我们家买货的基本都是老粉,因为我们卖得贵,新粉不敢贸然买,都会观察几场直播之后才下单,但只要下单后,基本上都会成为铁粉。”

新粉的“观察”,即是建立信任的过程。在快手,类似于社区、邻里之间的“市井气”,能够迅速形成无可替代的信任感,并通过品质产品、贴心福利、有爱氛围将其深化,更强的种草及转化能力便水到渠成。

这意味着,电商时代的“信任平台”已经蜕变成短视频直播时代的“信任主播”,黏性得到空前提升。

现实亦是如此,快手2021年第二季度财报显示,视频互动率高达77.2%,直播互动率也达到45.1%,同时快手电商平均重复购买率达65%。

正是快手的“信任经济”,吸引了211大学研究生毕业、经营培训机构的王昕,而她也将信任发挥到“极致”。

依靠专业的服装行业知识,和极度负责的态度,王昕赢得了粉丝的青睐,三年时间里,积累742万粉丝,场均销售额达300万以上,逆袭为童装行业第一。

她坦承:“快手的粉丝跟其他平台粉丝不一样,黏性极强,只要你不骗他,对他好,粉丝就很忠心。”

令人赞叹的是,王昕与粉丝建立的信任,扩展到了线下。目前,她有10来个员工,最早都是她的粉丝,之前是家庭妇女,过来后从打字学起,从最基础的劳动力成长为管理层。

王昕与粉丝携手致富,堪称“信任经济”的高阶版。这也说明,当快手形成一个巨大的生态系统,流量发挥出强大能量,主播与粉丝开始“破界”融合,内生性社区的各种特征得到彰显。

在快手开始发力短视频的近10年时间里,在亿万用户、主播参与共建的亿级短视频作品里,在一场又一场直播里,不断生长,量变引发快手平台发生质变,形成了如今的“新市井商业”。

在快手高级副总裁马宏彬看来,新市井呈现活力、信任、包容、供给充足和交易高频五大特征,这也凸显了快手高互动高黏性的社区属性、天然的信用体系、对各类事物的强包容性、商业供给的充足以及交易场的繁荣。

能搭建起业内如此独一无二的社区生态,有赖于快手独有的单双列产品形态,创设发现页、精选页、关注页和主页,对应传统市井中的市集、商家、社区和店铺,每个模块发挥独特的营销作用,进而造就品牌私域影响力的储备池和长效经营的商业之地。

不只用户、作者、平台,这个过程中,服务商也在发力。以清华学霸朱峰创办的星站为例,不到一年时间,在快手积累500多个账号、1.6亿粉丝,并从2017年开疆拓土,做ToB业务,专门为企业建立私域流量池,一跃而成平台头部服务商。

为了服务各行各业的企业,朱峰深耕两件事:一是总结通用的方法和规律,先确定爆款内容的必要条件,细化到作品发布时间、发布间隔、视频长短、封面文字等,之后系统运用磁力金牛等商业工具,使方法加速落地;二是为不同类型、不同量级的客户制定差异化策略。

这样做,首先能帮助企业获得更多流量,事实上,星站已经帮助众多企业做到上亿流水。

其中,星站曾帮助一名鞋服经销商,其日均GMV从一两千提升到二三十万。后来去拜访时,对方直接过来抱住他们,脱口而出:“我特别感谢你们,你们就是我孩子的学费,我这辈子都没有卖出过这么多货。”

星站这样的服务商,不只能服务具体企业,更能提升短视频生态整体效率,促进活力、信任、包容、供给充足和交易高频落到实处,使平台更有活力、更具烟火气,新市井商业因而更有力量。

商业磁场,与品牌互惠共赢

在平台、服务商、主播和粉丝等各方的推动下,依托信任背书、流量加持、大数据和技术能力输出,快手释放出强大商业吸引力,形成一种全新的商业磁场。

这一“磁场”,给各种品牌提供了不容忽视的成长红利。比如,江淮汽车较早入驻快手,其利用短视频+直播为旗下新品牌思皓乘用车积累165万粉丝,嘉悦X7上线期间,经短视频+直播“双轮”推动,新车上市活动的CTR转化率达到10.88%,还收集到意向用户留资10381条。

无独有偶,一个名为“全国吊装英雄大赛”的快手账号,帮企业处理售后增值服务纠纷的过程中,收集了大量对起重机产品的改进建议。最终,约30条建议,被徐工集团产品部门采纳且直接体现在新款产品上。磁力大会相关信息显示,仅在2020年,该账号收集了4500多条求购信息,经主播回访发现,这些线索发生实际购买的有1800余条,占比超过40%,成交额高达80亿。

【江苏省智慧交通产业联盟首次工作会议召开】

10月29日,江苏省智慧交通产业联盟首次工作会议在南京召开。省交通运输厅总工程师凌耀初、联盟理事长单位电科莱斯副总工程师张明伟,以及联盟相关近50家单位代表出席会议,共商加快智慧交通产业发展,推动建立智慧交通产业企业高效联动的一体发展机制,力争产出一批具有国际领先水平的研究成果、带动一批相关产业化应用、形成一批相关行业标准,为交通强国和交通运输现代化示范区建设提供有力支撑。

江苏省智慧交通产业联盟是江苏省智慧交通研究院下设“三中心一联盟”重要组成部分,包括11家理事单位及36家从事智慧交通技术研发、产品开发、系统集成的企业、科研院所、高等院校,集结了智慧交通领域的创新人才、专业精英,是推动智慧交通产业发展的非营利性创新组织。

自今年3月成立以来,江苏省智慧交通产业联盟已开展智慧交通发展政策研究、产业发展战略研究、前沿技术探索、技术成果转化与应用等工作,形成了电科莱斯交通运行监测调度中心( TOCC )、基于C-V2X技术的智能交通解决方案、港口集团生产要素系统2.0、基于BIM+GIS的智慧功能区建设平台、路面无人化施工集群装备等多款典型产品方案,为打造全国领先智慧交通产业高地、服务交通运输高质量发展提供了有力支撑。

近年来,我省在推进智慧交通发展方面采取了一系列措施:出台全国首个交通新基建行动方案,发布了首个面向普通国省道的智慧公路建设技术指南,在全国率先完成新一代国家交通控制网试点工程建设,建成全国首家智能商用车领域国家级检验中心;着力推进一批交通基础设施智能化升级,依托沪宁高速公路、五峰山过江通道、342省道无锡段、524国道常熟段等,加快智慧公路试点建设,部署了太仓港无人驾驶集卡、智慧路网及公交、出租自动驾驶等一批车路协同自动驾驶示范项目。(厅科技处)#交通线上看江苏# #交通在线#

#鄂尔多斯新闻权威发布# 【伊金霍洛旗:双管齐下打好疫情防控和能源保供组合拳!】十月的伊金霍洛旗,碧空高远,黄叶铺金。一个个滞留额济纳旗的游客在这里接下蓝色的哈达,住进温馨的中转“家”;一辆辆运输车满载煤炭奔赴远方,保障全国一大部分热电厂正常运转,让各地人民温暖过冬;一户户农牧民围炉夜话,用一屋暖意和满腔感谢迎接这个冬天……

共度日月,同担风雨。冬天已经到来,伊金霍洛旗以一个个“暖+”行动守护着“春天之约”,“伊”路温暖,“伊”心可见,将“热”“爱”根植这片热土或送往远方。

给中转游客一个“暖家”

10月30日,一份来自伊金霍洛旗安置酒店的“感谢信”刷热朋友圈。寥寥数语,尽显对伊金霍洛旗人民的感激之情。

10月30日上午10时40分,随着额济纳专列缓缓驶入鄂尔多斯火车站,伊金霍洛旗迎来了首批118名滞留额济纳旗的转运游客,滞留游客在进行必要的健康监测后,再踏上返乡之路。

大难面前,“伊”起担当。自10月25日纳林陶亥镇出现一例新冠肺炎疫情确诊病例后,伊金霍洛旗一方面紧急应对,立即对纳林陶亥镇进行全域核酸检测,两次检测结果全部为阴性,并进一步从严从快从细落实防控措施,构筑起疫情防控的牢固防线。另一方面,精心组织、精细安排,精准对接每个人、严密衔接各环节,就游客安置酒店、健康监测管理、应急救援、后勤保障等工作作出了全面科学部署,确保给滞留游客一个安全有序有爱的“暖家”。

此处安心是吾乡。在安置酒店的房间里,伊金霍洛旗准备了丰富的暖心大礼包和生活必备物资。多彩非遗册、全域旅游地图、精品旅游线路册、电子图书馆二维码等文旅“解压礼”,让游客在“画”中畅游伊金霍洛风情,品味伊金霍洛风韵。并邀请各位游客,在疫情结束后,再重聚这方热土。

而游客的一份“感谢信”恰是安心此“家”的最好见证。

保供路上的“暖流”

查验健康码、行程码,查看司机48小时核酸证明,做好信息登记并对车辆进行消杀……在蒙发能源集团窝图沟煤矿的厂区大门外,身穿防护服的工作人员一丝不苟地进行着每一个防疫环节的工作,而全过程无接触。

“保供任务重,更需要做好防疫,我们严格落实各项防疫要求,光大门口这一环节就有40多人轮班参与消杀防控。同时,实施司机提前预约全程不下车和错峰运输制度,减少人员接触。”窝图沟煤矿的矿长赵海军介绍说。现在,该矿日产原煤5000吨左右,比保供前翻番,对口送往浙江省的3个热电厂,100万吨的保供任务已经完成过半。

进入第四季度,伊金霍洛旗积极响应国家号召,打响绿色增产保供攻坚战,把保产能、保供应、稳市场当作当前最大政治任务去完成。一边全力保障产能内保供,动员各煤矿企业在保证安全生产的前提下率先与全国18个省(区市)发电供热重点用煤企业签订了用煤合同,目前现共签订1074万吨中长期合同,已完成388.44万吨,其余正在保供。一边积极推进产能核增保供,16座煤矿已核增产能1530万吨/年,16座核增煤矿10月份共生产煤炭500多万吨,日均生产煤炭17.5万吨,达到核增后产能水平。已与区内外电力企业现共签订951万吨煤炭中长期购销合同,已保供135万吨,其余有序保供中。

为了让远方的人过个“暖冬”,伊金霍洛旗统筹下好安全生产、严格防疫、全力保供、精准施策、暖心服务“一盘棋”,在严格防疫的基础上尽可能地为运煤司机提供便利,比如建立了多个司机驿站、司机之家等。实现了疫情防控、安全生产和保供工作的有效衔接,有力促进了煤炭供应的持续增长。

“运煤司机非常不容易,他们长期奔波在路上,特别是保供期间,流动性更大,我们已经协调了有关医院,马上在矿区建立流动核酸监测点,可以及时为司机采样出结果,免去司机来回跑耽误休息时间,也可以降低人员流动带来的疫情传播风险。”伊金霍洛旗能源局副局长乔军祥说。这一暖心举动得到运煤司机们的集体点赞。

一条条运输路线,将“伊金霍洛暖流”送达到运煤司机的心上,也传递到鄂尔多斯高原之外。

“暖心煤”全覆盖农牧户

10月30日傍晚,夕阳落尽最后一丝余晖,乌兰木伦镇花亥图村的灯火渐次明亮,寒气围堵在村庄的每一个角落。村口,地面上黑色的煤渣依稀可见。

村民刘万华已经和家人把领到的煤块装车,“从昨天下午就开始领了,大家都高兴得很。我正好是最后一户,把这地上收拾干净了,这都是政府给的‘钱’呀,不能浪费一点。”刘万华一边说一边将煤渣清扫赶紧装回车上。

而另一户村民白在喜家,小炉火热,屋内生春。

“正愁不知咋办的时候,政府送来了免费煤,质量好,一户省了三千多元,而且都是送上门,对我们这些儿女不在身边的老人们来说那真是大好事儿啊!”白在喜眉开眼笑地说。

这些天,在伊金霍洛旗的乡村公路上,总能看见一辆辆挂着“送暖心煤上门、解群众燃‘煤’之急”横幅的拉煤车疾驰而过,奔向每一个农家小院、牧户家里,让一车车优质煤在寒流之前抵达,温暖了广大群众的心窝。

枝叶最关情。霜降之后,气温渐低,但今年受市场影响,煤价一直呈“涨势”,燃煤成为许多群众最大最愁的生活花销。正在农牧户对这个冬天忧心忡忡时,在政府的倡议下,伊金霍洛旗的各家煤炭企业主动担当,及时化身“送炭翁”解民难、安民心,自发向全旗125个村委会和2万余户农牧民捐赠7万余吨免费“暖心煤”。按照常住农牧民及困难群众3吨/户,每个村委会5吨的标准,保障4.5万人温暖过冬,解决大家的“燃煤”之急。

一个个故事、一帧帧镜头叠加出这个冬天最美的画面。通往春天的路上,“温暖伊金霍洛”已经启封……


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