【瑞丽：境外回流人员阳性检出率超20%，群众经历艰难时期】#瑞丽入境人员阳性检出率超20%# 据云南卫健委网站通报，10月28日0—24时，云南全省新增确诊病例3例，其中本土确诊病例1例（陇川县集中隔离管理密接人员核酸检测中发现），2例境外输入病例（瑞丽市）。
全省新增无症状感染者3例，均为境外输入无症状感染者（瑞丽市2例、陇川1例），无新增本土无症状感染者；尚在医学观察的无症状感染者75例（境外输入48例）。
10月29日凌晨，瑞丽市举行新闻发布会，介绍近期瑞丽市新冠肺炎疫情应对处置工作情况。
坚决防止境外疫情输入 切实强化社会民生保障
自瑞丽疫情发生以来，在党中央、国务院的高度重视和亲切关怀下，在省委、省政府的坚强领导下，德宏傣族景颇族自治州和瑞丽市采取坚决果断、科学有效的处置措施，全力补齐边境管控短板漏洞，加快推进边境立体化防控体系建设，扎实开展边境隐患大排查、无疫社区大创建、环境卫生大整治、新冠病毒大筛查、疫苗全员大接种“五大专项”行动，全面加强社区网格管控，落实落细疫情防控各项措施，没有发生疫情外传，没有发生死亡病例。
据介绍，当前，瑞丽市疫情防控仍处于关键期、攻坚期，疫情仍有零星散发，10月1日以来共检出本土新冠病毒感染者19例，其中确诊病例2例，无症状感染者17例，发生社区传播扩散的风险仍然存在。同时，近期境外回流人员阳性检出率持续在20%以上。面对严峻复杂的疫情防控和边境管控形势，当地党政军警民团结一心、联防联控，打响了一场疫情防控的人民战争。全面强化边境管控，坚决防止境外疫情输入；严厉打击涉边违法犯罪行为，摧毁多个犯罪链条；严格管控离瑞通道，确保疫情不外传；加强社会面管控，消除风险隐患；积极回应社会关切，抓紧解决近期群众反映的隔离点配套设施、环境卫生、服务保障等方面的问题；坚持人民至上、生命至上，全力救治患者，坚决维护好群众的生命安全和身体健康；加强与缅方联防联控，不断提升疫情处置能力；切实强化社会民生保障，认真落实惠农惠民惠企政策，统筹做好群众生产生活保障。
“瑞丽疫情防控一直牵动着全国人民的心，我们感谢来自全国人民的关心和支持。”瑞丽市长尚腊边在新闻发布会上表示，将进一步克服疫情带来的不利影响，努力解决好人民群众关心关注的困难问题。他同时呼吁，请大家继续理解和配合疫情防控工作，自觉遵守各项疫情防控的要求和措施，自觉抵制谣言，共同打赢疫情防控阻击战。
防止疫情外传必须实施严格的离瑞政策
瑞丽市人民政府副市长杨谋在新闻发布会上表示：防止疫情外传必须实施严格的离瑞政策。
杨谋指出，瑞丽地理位置特殊，边情复杂，长期以来两国边民交往频繁，疫情输入防控没有缓冲区域，全方位的边境立体化防控屏障尚未完全建成，疫情输入渠道还未完全切断。
杨谋介绍，当前仍有阳性病例发现，10月1日以来又检测出19例新冠阳性患者，疫情呈零星散发态势，疫情反弹外传的风险仍然存在。此外，境外回流人员持续输入病例，近期检出阳性率持续在20%以上，7月份以来，在境外回流人员中检测出716例新冠阳性患者。
杨谋说，疫情严重影响了群众的生产生活，广大群众共克时艰，正在经历非常艰难的时期，令人欣慰的是，至今未发生疫情外传。但瑞丽疫情一日未彻底清零，就有外传的风险。为此，瑞丽市有必要继续坚持严格的离瑞政策，确保疫情不外传，不影响全省全国的疫情防控大局。
杨谋表示，在严防疫情外传的同时，考虑到群众必要的离瑞需求，瑞丽市出台了离瑞审批政策，为离瑞人员保留了渠道。根据不同的风险区域和人群，制定相应的不同措施，经审批后离瑞，针对确有经济困难的离瑞人员，瑞丽市给予帮助和救助。
杨谋表示，在省委省政府、州委州政府的关心帮助下，瑞丽市将不断改进和完善防输入、防反弹、防外传的各项措施。严格的离瑞管控是暂时的，瑞丽市将根据疫情形势适时调整，尽可能减少对群众离瑞出行和生产生活的影响。
划定疫情防控缓冲区，守护边民生命安全和身体健康
瑞丽市委常委、市人民政府常务副市长尹忠德在新闻发布会上表示：瑞丽市划定疫情防控缓冲区，守护边民生命安全和身体健康。
尹忠德介绍，瑞丽市西北、西南、东南三面与缅甸接壤，边境情况复杂，中缅两国城连城、村连村，田挨着田，没有天然屏障，边境安全以及疫情防控面临巨大压力。尤其是近期以来，瑞丽零星散发的病例大多发生在抵边区域，抓获的偷越国（边）境人员中已检出多例阳性，抵边村寨发生疫情风险高。为确保瑞丽边民生命安全和身体健康，瑞丽市在距边境线50米~200米的范围划定了疫情防控缓冲区，将缓冲区内的居民临时转移安置。
尹忠德说，畹町镇区与缅甸九谷镇区仅一河之隔，尤其是畹江路以南区域，民房紧临界河，距离边境线近则几米远不过百米，处在疫情输入的高风险区。为此，瑞丽市对该区域群众进行了临时转移安置，持续时间将根据疫情形势而定。同时，对被转移的群众给予每人每月600元的临时安置补助，对卧病在床等特殊情况作特殊照顾。此次临时转移搬离不涉及房屋土地征拆迁，也不会作任何商业开发，待边境恢复安全稳定后居民即可回家恢复正常生产生活。
尹忠德表示，缓冲区建设不仅能保障边民生命安全和身体健康，还将对阻断边境走私及偷越国（边）境等涉边违法犯罪、阻断病毒境外输入、提高管边控边能力水平发挥重要作用。
多举措解决群众急难愁盼问题
瑞丽市委常委、市人民政府常务副市长尹忠德在新闻发布会上表示：瑞丽多举措解决群众急难愁盼问题。
尹忠德介绍，疫情期间，瑞丽市委、市政府始终高度重视民生保障，重点做了以下工作。按照每人补助1000元标准，为抵边村民、低保户、建档立卡贫困户、残疾人、大病家庭、下岗困难职工、自然灾害受灾群众、企业困难职工等八类困难群体总共68780人发放救助金6878万元。发放城乡最低生活保障资金827.12万元，临时救助资金66.2万元，特困供养资金62.51万元，孤儿基本生活费194.25万元，残疾人补贴资金79.96万元。为疫情期间生活困难的常住居民和流动人口发放大米、面条、食用油、肉类蔬菜等生活物资23000份，餐饮、农贸商超、日用品消费券300万元，口罩、消毒液等防疫物资“爱心包”7万余份。发动干部职工帮助农户销售农副产品8000余吨。印发《瑞丽市应对新冠肺炎疫情做好“六稳”“六保”工作的支持政策》，为符合政策的经营性商铺、住房、标准厂房、农贸市场摊位减免租金3039户2115.34万元。银行为68户企业宽限还款期81笔23.17亿元，申报年底到期小微企业贷款阶段性延期还本付息2.05亿元。积极筹措资金，兑付外贸企业专项资金8730余万元。
尹忠德表示，下步工作中，瑞丽将在国家、省、州的关心支持下，继续抓好民生保障工作，畅通民意沟通渠道，每天收集梳理群众反映的急、难、愁、盼问题，建立民生工作任务清单，限时办理完成，积极回应群众关切。
有序推进学生健康安全复学
瑞丽市人民政府副市长李茜在新闻发布会上表示：瑞丽有序推进学生健康安全复学。
李茜介绍，当前瑞丽疫情多点散发，形势依然严峻。让广大学生安全回到学校、回到课堂，备受社会各界关注，也是市委市政府高度重视、反复研究并致力解决的问题。能够复学的前提是要确保校园疫情防控安全，为此学校必须要全封闭管理。
李茜介绍，前期，瑞丽市克服困难、创造条件，将部分教室、功能室改为学生、教师宿舍，优先保障了高三年级复学，同时想尽一切办法让高二、初三年级的学生也回到了课堂。但是由于大部分学校住宿条件有限，达不到封闭管理的要求，其他年级的学生暂时无法返回学校。对尚未复学的各学段学生，瑞丽市要求各学校通过微信群、钉钉、智慧课堂等平台开展网上教学。同时，德宏州疫情防控指挥部正加紧研究，统筹全州教育资源，采取多种方式保障学生就学；瑞丽市委市政府也在对全市教育资源进行盘点，整合一切能满足教学需要的资源，采取临时过渡安置，千方百计改造校舍等措施，全力保障学校封闭管理。
李茜介绍，下一步，瑞丽市将按照“最大限度复学、最严标准防控”的精神和“一校一案”的原则，对达到封闭管理条件的学校，从11月5日起安排有序复学，对暂不具备封闭管理条件的学校，待全市疫情平稳度过一个潜伏期后，有序安排错峰错时复学。
李茜表示，教育关乎社会民生，关系广大学生学业，瑞丽将全力以赴，尽早实现全面复学。感谢大家对瑞丽复学工作的理解、关心和支持！
全省新增无症状感染者3例，均为境外输入无症状感染者（瑞丽市2例、陇川1例），无新增本土无症状感染者；尚在医学观察的无症状感染者75例（境外输入48例）。
10月29日凌晨，瑞丽市举行新闻发布会，介绍近期瑞丽市新冠肺炎疫情应对处置工作情况。
坚决防止境外疫情输入 切实强化社会民生保障
自瑞丽疫情发生以来，在党中央、国务院的高度重视和亲切关怀下，在省委、省政府的坚强领导下，德宏傣族景颇族自治州和瑞丽市采取坚决果断、科学有效的处置措施，全力补齐边境管控短板漏洞，加快推进边境立体化防控体系建设，扎实开展边境隐患大排查、无疫社区大创建、环境卫生大整治、新冠病毒大筛查、疫苗全员大接种“五大专项”行动，全面加强社区网格管控，落实落细疫情防控各项措施，没有发生疫情外传，没有发生死亡病例。
据介绍，当前，瑞丽市疫情防控仍处于关键期、攻坚期，疫情仍有零星散发，10月1日以来共检出本土新冠病毒感染者19例，其中确诊病例2例，无症状感染者17例，发生社区传播扩散的风险仍然存在。同时，近期境外回流人员阳性检出率持续在20%以上。面对严峻复杂的疫情防控和边境管控形势，当地党政军警民团结一心、联防联控，打响了一场疫情防控的人民战争。全面强化边境管控，坚决防止境外疫情输入；严厉打击涉边违法犯罪行为，摧毁多个犯罪链条；严格管控离瑞通道，确保疫情不外传；加强社会面管控，消除风险隐患；积极回应社会关切，抓紧解决近期群众反映的隔离点配套设施、环境卫生、服务保障等方面的问题；坚持人民至上、生命至上，全力救治患者，坚决维护好群众的生命安全和身体健康；加强与缅方联防联控，不断提升疫情处置能力；切实强化社会民生保障，认真落实惠农惠民惠企政策，统筹做好群众生产生活保障。
“瑞丽疫情防控一直牵动着全国人民的心，我们感谢来自全国人民的关心和支持。”瑞丽市长尚腊边在新闻发布会上表示，将进一步克服疫情带来的不利影响，努力解决好人民群众关心关注的困难问题。他同时呼吁，请大家继续理解和配合疫情防控工作，自觉遵守各项疫情防控的要求和措施，自觉抵制谣言，共同打赢疫情防控阻击战。
防止疫情外传必须实施严格的离瑞政策
瑞丽市人民政府副市长杨谋在新闻发布会上表示：防止疫情外传必须实施严格的离瑞政策。
杨谋指出，瑞丽地理位置特殊，边情复杂，长期以来两国边民交往频繁，疫情输入防控没有缓冲区域，全方位的边境立体化防控屏障尚未完全建成，疫情输入渠道还未完全切断。
杨谋介绍，当前仍有阳性病例发现，10月1日以来又检测出19例新冠阳性患者，疫情呈零星散发态势，疫情反弹外传的风险仍然存在。此外，境外回流人员持续输入病例，近期检出阳性率持续在20%以上，7月份以来，在境外回流人员中检测出716例新冠阳性患者。
杨谋说，疫情严重影响了群众的生产生活，广大群众共克时艰，正在经历非常艰难的时期，令人欣慰的是，至今未发生疫情外传。但瑞丽疫情一日未彻底清零，就有外传的风险。为此，瑞丽市有必要继续坚持严格的离瑞政策，确保疫情不外传，不影响全省全国的疫情防控大局。
杨谋表示，在严防疫情外传的同时，考虑到群众必要的离瑞需求，瑞丽市出台了离瑞审批政策，为离瑞人员保留了渠道。根据不同的风险区域和人群，制定相应的不同措施，经审批后离瑞，针对确有经济困难的离瑞人员，瑞丽市给予帮助和救助。
杨谋表示，在省委省政府、州委州政府的关心帮助下，瑞丽市将不断改进和完善防输入、防反弹、防外传的各项措施。严格的离瑞管控是暂时的，瑞丽市将根据疫情形势适时调整，尽可能减少对群众离瑞出行和生产生活的影响。
划定疫情防控缓冲区，守护边民生命安全和身体健康
瑞丽市委常委、市人民政府常务副市长尹忠德在新闻发布会上表示：瑞丽市划定疫情防控缓冲区，守护边民生命安全和身体健康。
尹忠德介绍，瑞丽市西北、西南、东南三面与缅甸接壤，边境情况复杂，中缅两国城连城、村连村，田挨着田，没有天然屏障，边境安全以及疫情防控面临巨大压力。尤其是近期以来，瑞丽零星散发的病例大多发生在抵边区域，抓获的偷越国（边）境人员中已检出多例阳性，抵边村寨发生疫情风险高。为确保瑞丽边民生命安全和身体健康，瑞丽市在距边境线50米~200米的范围划定了疫情防控缓冲区，将缓冲区内的居民临时转移安置。
尹忠德说，畹町镇区与缅甸九谷镇区仅一河之隔，尤其是畹江路以南区域，民房紧临界河，距离边境线近则几米远不过百米，处在疫情输入的高风险区。为此，瑞丽市对该区域群众进行了临时转移安置，持续时间将根据疫情形势而定。同时，对被转移的群众给予每人每月600元的临时安置补助，对卧病在床等特殊情况作特殊照顾。此次临时转移搬离不涉及房屋土地征拆迁，也不会作任何商业开发，待边境恢复安全稳定后居民即可回家恢复正常生产生活。
尹忠德表示，缓冲区建设不仅能保障边民生命安全和身体健康，还将对阻断边境走私及偷越国（边）境等涉边违法犯罪、阻断病毒境外输入、提高管边控边能力水平发挥重要作用。
多举措解决群众急难愁盼问题
瑞丽市委常委、市人民政府常务副市长尹忠德在新闻发布会上表示：瑞丽多举措解决群众急难愁盼问题。
尹忠德介绍，疫情期间，瑞丽市委、市政府始终高度重视民生保障，重点做了以下工作。按照每人补助1000元标准，为抵边村民、低保户、建档立卡贫困户、残疾人、大病家庭、下岗困难职工、自然灾害受灾群众、企业困难职工等八类困难群体总共68780人发放救助金6878万元。发放城乡最低生活保障资金827.12万元，临时救助资金66.2万元，特困供养资金62.51万元，孤儿基本生活费194.25万元，残疾人补贴资金79.96万元。为疫情期间生活困难的常住居民和流动人口发放大米、面条、食用油、肉类蔬菜等生活物资23000份，餐饮、农贸商超、日用品消费券300万元，口罩、消毒液等防疫物资“爱心包”7万余份。发动干部职工帮助农户销售农副产品8000余吨。印发《瑞丽市应对新冠肺炎疫情做好“六稳”“六保”工作的支持政策》，为符合政策的经营性商铺、住房、标准厂房、农贸市场摊位减免租金3039户2115.34万元。银行为68户企业宽限还款期81笔23.17亿元，申报年底到期小微企业贷款阶段性延期还本付息2.05亿元。积极筹措资金，兑付外贸企业专项资金8730余万元。
尹忠德表示，下步工作中，瑞丽将在国家、省、州的关心支持下，继续抓好民生保障工作，畅通民意沟通渠道，每天收集梳理群众反映的急、难、愁、盼问题，建立民生工作任务清单，限时办理完成，积极回应群众关切。
有序推进学生健康安全复学
瑞丽市人民政府副市长李茜在新闻发布会上表示：瑞丽有序推进学生健康安全复学。
李茜介绍，当前瑞丽疫情多点散发，形势依然严峻。让广大学生安全回到学校、回到课堂，备受社会各界关注，也是市委市政府高度重视、反复研究并致力解决的问题。能够复学的前提是要确保校园疫情防控安全，为此学校必须要全封闭管理。
李茜介绍，前期，瑞丽市克服困难、创造条件，将部分教室、功能室改为学生、教师宿舍，优先保障了高三年级复学，同时想尽一切办法让高二、初三年级的学生也回到了课堂。但是由于大部分学校住宿条件有限，达不到封闭管理的要求，其他年级的学生暂时无法返回学校。对尚未复学的各学段学生，瑞丽市要求各学校通过微信群、钉钉、智慧课堂等平台开展网上教学。同时，德宏州疫情防控指挥部正加紧研究，统筹全州教育资源，采取多种方式保障学生就学；瑞丽市委市政府也在对全市教育资源进行盘点，整合一切能满足教学需要的资源，采取临时过渡安置，千方百计改造校舍等措施，全力保障学校封闭管理。
李茜介绍，下一步，瑞丽市将按照“最大限度复学、最严标准防控”的精神和“一校一案”的原则，对达到封闭管理条件的学校，从11月5日起安排有序复学，对暂不具备封闭管理条件的学校，待全市疫情平稳度过一个潜伏期后，有序安排错峰错时复学。
李茜表示，教育关乎社会民生，关系广大学生学业，瑞丽将全力以赴，尽早实现全面复学。感谢大家对瑞丽复学工作的理解、关心和支持！
【今冬采暖期正常供热时间从11月15日零时开始】今年的集中供热准备好了吗？随着气温逐渐下降，集中供热又成为眼下市民热议的话题，“为了使广大热用户度过一个温暖、舒心的冬天，我们多措并举，已提早做好了今冬供热准备。”10月21日，记者来到安阳益和热力集团有限公司（以下简称益和热力）， 就今年我市集中供热情况进行了采访。
多种措施提早准备
全力保障用户供热
今冬采暖期正常供热时间从11月15日零时开始，到2022年3月15日24时结束，共计121天。采暖期前或采暖期结束时，如遇灾害性天气安排提前供热和适当延长采暖期。
同时，为保障全市人民在2021年至2022年采暖季正常用热，今年4月，益和热力制订出台了《2021年庭院供热设施检修及庭院老旧管网改造计划》，利用非采暖季的黄金时段，抓紧对全市老旧小区管网和设备进行更新、改造、检修。根据检修计划，截至目前，全市已完成1181个检修项目。为减少水资源浪费，延长管网寿命，益和热力对市政管网、庭院管网全年实施注水保压工作。目前，已按照工作计划于9月中旬前完成了市政管网、换热站及庭院管网的运行前检修。现在正在进行热力站、庭院管网的调试、冷循环工作，10月底供热管网具备供热条件。届时，益和热力将根据天气情况及政府要求随时供热。
益和热力新闻发言人李伟告诉记者：“我们对全市热力站数据进行全面监控，在不同环境温度下对应不同建筑维护结构小区的精准供热，按需分配，使用户室温满足供热标准，使整个供热系统达到平稳运行状态。同时还制订了《2021-2022年度采暖季集中供热突发事件应急处置预案》《2020-2021年度采暖期供热运行方案》，建立了24小时值班制度，有关部门应急力量随时待命，并成立了供热技术专家组、应急抢险指挥部，及时解决供热技术难题和突发应急故障。”
热用户数稳步增长
供热指标全省前列
据了解，今年我市陆续新增入网热用户9982户，面积近138.94万平方米，呈稳步增长态势。今年开工建设了集中供热管网34项，我市集中供热普及率已突破90%，建成区内永久性建筑用热基本实现100%全覆盖。
为更好地让人民群众享受到城市集中供热建设发展带来的便利，益和热力持续加大管网建设力度、用户发展力度，不断扩大供热规模，使供热建设发展迈上新台阶。截至目前，全市热电联产供热入网面积将突破4965.8万平方米，供热普及率突破90%以上；单位和居民小区用户近1500个，热用户突破40万户。供热各项经济技术指标位居全省供热行业前列。
今年，为持续加速推进我市清洁低碳转型，形成全省区域性供热互联网格局，我市与鹤壁市政府、河南投资集团共同推动“引热入安”长输供热管网项目建设，安阳城市发展投资有限公司为该项目安阳段的建设主体。益和热力作为市区管网段参建单位，积极投身项目建设中，同时，制订“双热源”供热方案，全力为我市广大市民提供用热保障。目前，“引热入安”工程已进入注水及工程收尾阶段。
多种交费方式任选
价格不变惠民利民
针对市民比较关注的供热价格，李伟表示，益和热力坚持惠民导向，将民生供热放在首位，为确保我市广大热用户利益不受损，今年我市供热价格维持不变。
在益和热力开发区客户服务中心，记者并没有看到人们排队交费的拥挤场景，整洁的大厅内，只有三五位用户在办理业务。客户服务部主任申明霞告诉记者：“我们为了方便用户交费，推出了各种交费渠道。使用不好智能手机的老年用户可以在市区内除郑州银行、浦发银行外的各大银行的代收网点办理交费业务，也可以到我们客户服务中心的窗口办理交费业务。其他用户我们推荐使用支付宝、微信公众平台、微信生活交费、热力公司官网、市民之家官网、手机银行等多种线上交费渠道，这样用户可以免除排队的麻烦，真正实现了‘手指点一点，在家交采暖费’的愿望。”
据申明霞介绍，益和热力全面推行网上交费后，越来越多的市民开始选择这一便捷的交费模式。如今选择在网上交费的用户在68%左右，加上公司增设了客户服务中心，在市民之家设有服务窗口，并在用热间歇期加大相关宣传力度，交费期营业厅拥挤的场面已经看不到了。
供热常识提前宣传
优质服务准备就绪
为了更好地服务广大用户，让他们更全面地了解供热政策和用热常识，今年，益和热力已经安排工作人员深入文竹苑小区、高阁寺社区、邮政小区、燕林花园小区等开展供热宣传及“我为群众办实事”实践活动。截至目前，益和热力已深入走访我市40余个小区，面对群众提出的各种供热问题，工作人员都耐心解答，并实地解决用户问题，受到大家的一致好评。
为提升服务效能，提高客户用热满意度，益和热力切实做好用热供应工作，保证供热设施设备运行正常，供热温度达标；进行供热质量排查检测工作，以掌握各供热区域的供热效果，及时发现问题，及时解决；为做好应急抢修工作，已经安排人员24小时待命，抢修机械、设备及材料充足，发生供热事故能够快速反应、迅速处置、及时恢复；努力提高供热服务质量，设置24小时服务电话，同时对管理部门移交的各类供热投诉、咨询问题及时答复和处理，全力保障我市用户正常用热。（安阳融媒记者 马原 通讯员 张承）
多种措施提早准备
全力保障用户供热
今冬采暖期正常供热时间从11月15日零时开始，到2022年3月15日24时结束，共计121天。采暖期前或采暖期结束时，如遇灾害性天气安排提前供热和适当延长采暖期。
同时，为保障全市人民在2021年至2022年采暖季正常用热，今年4月，益和热力制订出台了《2021年庭院供热设施检修及庭院老旧管网改造计划》，利用非采暖季的黄金时段，抓紧对全市老旧小区管网和设备进行更新、改造、检修。根据检修计划，截至目前，全市已完成1181个检修项目。为减少水资源浪费，延长管网寿命，益和热力对市政管网、庭院管网全年实施注水保压工作。目前，已按照工作计划于9月中旬前完成了市政管网、换热站及庭院管网的运行前检修。现在正在进行热力站、庭院管网的调试、冷循环工作，10月底供热管网具备供热条件。届时，益和热力将根据天气情况及政府要求随时供热。
益和热力新闻发言人李伟告诉记者：“我们对全市热力站数据进行全面监控，在不同环境温度下对应不同建筑维护结构小区的精准供热，按需分配，使用户室温满足供热标准，使整个供热系统达到平稳运行状态。同时还制订了《2021-2022年度采暖季集中供热突发事件应急处置预案》《2020-2021年度采暖期供热运行方案》，建立了24小时值班制度，有关部门应急力量随时待命，并成立了供热技术专家组、应急抢险指挥部，及时解决供热技术难题和突发应急故障。”
热用户数稳步增长
供热指标全省前列
据了解，今年我市陆续新增入网热用户9982户，面积近138.94万平方米，呈稳步增长态势。今年开工建设了集中供热管网34项，我市集中供热普及率已突破90%，建成区内永久性建筑用热基本实现100%全覆盖。
为更好地让人民群众享受到城市集中供热建设发展带来的便利，益和热力持续加大管网建设力度、用户发展力度，不断扩大供热规模，使供热建设发展迈上新台阶。截至目前，全市热电联产供热入网面积将突破4965.8万平方米，供热普及率突破90%以上；单位和居民小区用户近1500个，热用户突破40万户。供热各项经济技术指标位居全省供热行业前列。
今年，为持续加速推进我市清洁低碳转型，形成全省区域性供热互联网格局，我市与鹤壁市政府、河南投资集团共同推动“引热入安”长输供热管网项目建设，安阳城市发展投资有限公司为该项目安阳段的建设主体。益和热力作为市区管网段参建单位，积极投身项目建设中，同时，制订“双热源”供热方案，全力为我市广大市民提供用热保障。目前，“引热入安”工程已进入注水及工程收尾阶段。
多种交费方式任选
价格不变惠民利民
针对市民比较关注的供热价格，李伟表示，益和热力坚持惠民导向，将民生供热放在首位，为确保我市广大热用户利益不受损，今年我市供热价格维持不变。
在益和热力开发区客户服务中心，记者并没有看到人们排队交费的拥挤场景，整洁的大厅内，只有三五位用户在办理业务。客户服务部主任申明霞告诉记者：“我们为了方便用户交费，推出了各种交费渠道。使用不好智能手机的老年用户可以在市区内除郑州银行、浦发银行外的各大银行的代收网点办理交费业务，也可以到我们客户服务中心的窗口办理交费业务。其他用户我们推荐使用支付宝、微信公众平台、微信生活交费、热力公司官网、市民之家官网、手机银行等多种线上交费渠道，这样用户可以免除排队的麻烦，真正实现了‘手指点一点，在家交采暖费’的愿望。”
据申明霞介绍，益和热力全面推行网上交费后，越来越多的市民开始选择这一便捷的交费模式。如今选择在网上交费的用户在68%左右，加上公司增设了客户服务中心，在市民之家设有服务窗口，并在用热间歇期加大相关宣传力度，交费期营业厅拥挤的场面已经看不到了。
供热常识提前宣传
优质服务准备就绪
为了更好地服务广大用户，让他们更全面地了解供热政策和用热常识，今年，益和热力已经安排工作人员深入文竹苑小区、高阁寺社区、邮政小区、燕林花园小区等开展供热宣传及“我为群众办实事”实践活动。截至目前，益和热力已深入走访我市40余个小区，面对群众提出的各种供热问题，工作人员都耐心解答，并实地解决用户问题，受到大家的一致好评。
为提升服务效能，提高客户用热满意度，益和热力切实做好用热供应工作，保证供热设施设备运行正常，供热温度达标；进行供热质量排查检测工作，以掌握各供热区域的供热效果，及时发现问题，及时解决；为做好应急抢修工作，已经安排人员24小时待命，抢修机械、设备及材料充足，发生供热事故能够快速反应、迅速处置、及时恢复；努力提高供热服务质量，设置24小时服务电话，同时对管理部门移交的各类供热投诉、咨询问题及时答复和处理，全力保障我市用户正常用热。（安阳融媒记者 马原 通讯员 张承）
#永州住博会# 【住博会专访|金龙白天鹅实业董事长唐海林：打造生态宜居新标杆】
经市政府批准，永州市第一届住宅产业博览会明日将在冷水滩区滨江广场盛大启幕，目前已吸引20余家企业、30多个楼盘项目参展。其中，由于永州金龙白天鹅实业有限公司开发的金龙绿城北苑率先参展、力拔头筹，成功抢占一号展位。10月21日，新浪乐居永州站特别专访永州金龙白天鹅实业有限公司董事长唐海林。
新浪乐居永州站：永州中心城区已经多年未举办大型的房地产会展活动，请问您如何看待永州市第一届住宅产业博览会的举办？
唐海林：本次住博会在行业的覆盖面比之前以往的房交会更广泛，促进了房地产及相关上下游行业的交流和相互促进。让消费者能够更加全面、直观的了解房地产作为国民经济支柱产业的重要性；在企业、楼盘和消费者之间搭建了一个很好的信息平台和交易平台，也便于消费者一站式的了解和比较各楼盘的品质和优势,买到自己心仪的房源。同时本次住博会也是引导我市房地产业高质量发展的一项重要举措，将有效推动永州房地产市场往“稳地价、稳房价、稳预期”的目标发展。
新浪乐居永州站：从以往的房交会到现在的住博会，体现了时代和城市发展理念的进步。您对本次活动有哪些新的期待？您心目中的住博会是怎么样的？
唐海林：通过本次住博会，希望政府和相关部门、金融机构在“房住不炒”的前提下，能够有效的稳定市场预期、支持刚需购房、以及给与优质的房地产开发企业相应的支持政策等，推动永州房地产市场平稳、健康、良性发展。
新浪乐居永州站：能否请你跟我们介绍一下在本次住博会上即将参展的项目？
唐海林：听说要举办住博会，我们就第一时间响应，不惜重金定下了整个展会位置最好的T1展位，力争给广大市民、购房客户一个了解我们公司和项目的展示平台。本次我们公司参展的是金龙绿城·北苑及白天鹅采奕五星级酒店综合体项目。项目位于冷水滩高科园板块，雄踞永州大道与紫霞路、梧桐路、万寿路的四路交汇处。项目总占地为362亩，总建筑面积约88万㎡，总投资额约30亿元，将打造包含五星级酒店的综合体标杆大盘，是永州稀缺的品质高、景观美、配套好的五星级高雅社区。筑永州史诗巨著，带来永州从未想象过的都市生活，领享永州20年的人居标杆。
金龙绿城·北苑住宅总户数4110户，绿地率35%。项目分三期开发，项目坐北朝南, 楼间距开阔，最宽达到了210米，通风采光赏景俱佳。全部采用N+1的产品设计，户型层高3.1米，让业主获得更多自在空间！
新浪乐居永州站：举办本届住博会的目的就是倡导绿色生态的发展理念，引导房企高质量发展。请问，在生态宜居方面，贵公司的项目具有哪些优势？
唐海林：在生态宜居方面，我们秉承“回归自然，让阳光来设计”的理念，打造了约8万平米园林景观，按移步异景的园林造景手法，融合现代景观元素，设计有景观水系、林荫叠水、喷泉广场、阳光草坪、休憩凉亭、精神堡垒、健身步道等等，并种植多种名贵花木，营造出具有浓郁人文气息的生态景观系统。
随着人口老龄化的到来，我们设计有1300㎡养老服务中心、约1400㎡室内文化活动中心等，同时在无障碍通道上，也力求尽善尽美。同时小区有篮球场、羽毛球场、无边际游泳池、环形跑道、婚礼草坪、儿童乐园等，为业主提供多样化的、全龄化的健身、文娱休闲选择。
包括我们已经投入使用的豪华运动休闲会所，设有室内羽毛球馆、乒乓球室、桌球室、健身房、棋牌室、图书室、茶室等运动休闲设施，足不出户也能畅享健康休闲生活。金龙绿城·北苑，生态宜居新标杆！
新浪乐居永州站：住博会即将开幕，而金龙绿城北苑可以说是广大市民非常期待的项目。唐董，您能否给我们透露一下，金龙绿城·北苑项目在住博会上将会给购房者带来哪些惊喜呢？
唐海林：针对住博会，我们特别推出了7重钜惠，礼献全城。
住博礼：交100抵10000元房款优惠，同时另享99折；
参观礼：到访展厅，诚意客户可参与砸金蛋抽手机等豪礼；
付款礼：按揭98折、一次性97折、公积金/组合贷99折；
认购礼：送纪念版“金钞”一张，限量18张；
签约礼：7天内准时签约，优惠3000元/套；
幸福礼：认购送10斤装生态大米一袋；
抽奖礼：认购砸金蛋赢品牌家电大奖。
为了让每一位到访我们展厅的客户，对我们项目的优势和品质都有更深入、更全面的了解，我们特别安排2台看房车，专车接送，预约看房还有相应的礼品相赠。
新浪乐居永州站：今年住博会推出了“千年打卡胜地，生态宜居永州”的主题，将房地产及其关联产业的发展上升到了城市建设和发展的高度。贵公司在融入城市发展，构建新的城市区域格局，助力“三高四新”战略等方面，有哪些考虑？
唐海林：城市发展中有一个颠扑不破的道理：产业聚集的方向，就是城市红利的方向。人随产业走，产业潜力决定人居未来。我们项目位于冷水滩区高科园的核心腹地，而高科园近年来各项主要指标保持了两位数以上增长，率先进入“百亿园区”行列。园区培育了电子信息、生物医药、先进制造、农产品精深加工和现代物流五大产业集群。综合实力越来越强，产业链条越来越优，品牌企业越来越多，充分发挥了产业园区对区域经济“领头羊”作用。我们白天鹅采奕五星级酒店项目建成后，将会成为展示永州和企业形象的窗口，将为永州的招商引资提供了更好的平台，为永州的商务接待和消费提供了更好的环境，让外来的客商和领导对永州有一个新的认识，进一步完善城市功能配套，提高国际商务接待能力，提升城市综合竞争力,将为高科园和永州的经济发展起到重要的推动作用。
新浪乐居永州站：您觉得永州楼市目前现状如何？目前面临哪些机遇和挑战？要取得进一步发展，须在哪些方面进行努力？
唐海林：永州楼市经过近15年的快速发展，产生了质的飞跃，消费者对住房的需求也在不断的升级和迭代。随着城市化的发展，农村进城人口的加快，对住房的需求依然十分庞大，为永州楼市提供了强有力的支撑。同时对更美好生活品质的追求，以及经济实力较强的改善购房需求依旧旺盛，对高品质楼盘、改善型住房的需求在逐年攀升。
我们金龙绿城·北苑项目就是定位为一个高品质的、改善型为主的高端大盘。对项目的规划布局、园林景观、户型设计等方面都进行反复的推敲和精心设计。在建筑材料方面，我们精心挑选品质好的，并严格把关；在建筑施工方面，我们采用铝模爬架工艺。今年各项建筑主要材料价格大幅上涨的压力下，我们依然不惜承受更高的成本，也要继续确保建筑的品质和高要求、高标准。
新浪乐居永州站：今年的楼市旺季已经到来，结合上半年贵项目的销售情况，您觉得今年下半年永州楼市会朝什么方向发展？
唐海林：我们金龙绿城·北苑项目于今年5月29日开盘，开盘当天就创造了销售超过400套的骄人业绩，轰动全城。可以说是今年冷水滩区各项目开盘业绩最好的了。金九银十，我们的销售业绩非常好，可以说是当之无愧的品质红盘。
近期住建部、中央银行的高层密集发声，从中释放出了很多积极的信号，国家在坚持“房住不炒”的前提下将适当松绑，包括稳地价，稳房价，稳预期，支持刚需购房、和相关的金融支持政策等等，可见国家仍然非常重视房地产行业。此次永州住博会的举办，得到了政府及相关部门的高度重视，将积极维护永州房地产市场有序发展、健康发展、平稳发展。
我们项目将会继续按照公司制定的发展战略和计划，稳步推进项目的开发进度和销售节奏，为永州的房地产健康发展和居住品质的升级，贡献自己一份力量。 https://t.cn/R2WxRmw
经市政府批准，永州市第一届住宅产业博览会明日将在冷水滩区滨江广场盛大启幕，目前已吸引20余家企业、30多个楼盘项目参展。其中，由于永州金龙白天鹅实业有限公司开发的金龙绿城北苑率先参展、力拔头筹，成功抢占一号展位。10月21日，新浪乐居永州站特别专访永州金龙白天鹅实业有限公司董事长唐海林。
新浪乐居永州站：永州中心城区已经多年未举办大型的房地产会展活动，请问您如何看待永州市第一届住宅产业博览会的举办？
唐海林：本次住博会在行业的覆盖面比之前以往的房交会更广泛，促进了房地产及相关上下游行业的交流和相互促进。让消费者能够更加全面、直观的了解房地产作为国民经济支柱产业的重要性；在企业、楼盘和消费者之间搭建了一个很好的信息平台和交易平台，也便于消费者一站式的了解和比较各楼盘的品质和优势,买到自己心仪的房源。同时本次住博会也是引导我市房地产业高质量发展的一项重要举措，将有效推动永州房地产市场往“稳地价、稳房价、稳预期”的目标发展。
新浪乐居永州站：从以往的房交会到现在的住博会，体现了时代和城市发展理念的进步。您对本次活动有哪些新的期待？您心目中的住博会是怎么样的？
唐海林：通过本次住博会，希望政府和相关部门、金融机构在“房住不炒”的前提下，能够有效的稳定市场预期、支持刚需购房、以及给与优质的房地产开发企业相应的支持政策等，推动永州房地产市场平稳、健康、良性发展。
新浪乐居永州站：能否请你跟我们介绍一下在本次住博会上即将参展的项目？
唐海林：听说要举办住博会，我们就第一时间响应，不惜重金定下了整个展会位置最好的T1展位，力争给广大市民、购房客户一个了解我们公司和项目的展示平台。本次我们公司参展的是金龙绿城·北苑及白天鹅采奕五星级酒店综合体项目。项目位于冷水滩高科园板块，雄踞永州大道与紫霞路、梧桐路、万寿路的四路交汇处。项目总占地为362亩，总建筑面积约88万㎡，总投资额约30亿元，将打造包含五星级酒店的综合体标杆大盘，是永州稀缺的品质高、景观美、配套好的五星级高雅社区。筑永州史诗巨著，带来永州从未想象过的都市生活，领享永州20年的人居标杆。
金龙绿城·北苑住宅总户数4110户，绿地率35%。项目分三期开发，项目坐北朝南, 楼间距开阔，最宽达到了210米，通风采光赏景俱佳。全部采用N+1的产品设计，户型层高3.1米，让业主获得更多自在空间！
新浪乐居永州站：举办本届住博会的目的就是倡导绿色生态的发展理念，引导房企高质量发展。请问，在生态宜居方面，贵公司的项目具有哪些优势？
唐海林：在生态宜居方面，我们秉承“回归自然，让阳光来设计”的理念，打造了约8万平米园林景观，按移步异景的园林造景手法，融合现代景观元素，设计有景观水系、林荫叠水、喷泉广场、阳光草坪、休憩凉亭、精神堡垒、健身步道等等，并种植多种名贵花木，营造出具有浓郁人文气息的生态景观系统。
随着人口老龄化的到来，我们设计有1300㎡养老服务中心、约1400㎡室内文化活动中心等，同时在无障碍通道上，也力求尽善尽美。同时小区有篮球场、羽毛球场、无边际游泳池、环形跑道、婚礼草坪、儿童乐园等，为业主提供多样化的、全龄化的健身、文娱休闲选择。
包括我们已经投入使用的豪华运动休闲会所，设有室内羽毛球馆、乒乓球室、桌球室、健身房、棋牌室、图书室、茶室等运动休闲设施，足不出户也能畅享健康休闲生活。金龙绿城·北苑，生态宜居新标杆！
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唐海林：城市发展中有一个颠扑不破的道理：产业聚集的方向，就是城市红利的方向。人随产业走，产业潜力决定人居未来。我们项目位于冷水滩区高科园的核心腹地，而高科园近年来各项主要指标保持了两位数以上增长，率先进入“百亿园区”行列。园区培育了电子信息、生物医药、先进制造、农产品精深加工和现代物流五大产业集群。综合实力越来越强，产业链条越来越优，品牌企业越来越多，充分发挥了产业园区对区域经济“领头羊”作用。我们白天鹅采奕五星级酒店项目建成后，将会成为展示永州和企业形象的窗口，将为永州的招商引资提供了更好的平台，为永州的商务接待和消费提供了更好的环境，让外来的客商和领导对永州有一个新的认识，进一步完善城市功能配套，提高国际商务接待能力，提升城市综合竞争力,将为高科园和永州的经济发展起到重要的推动作用。
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唐海林：永州楼市经过近15年的快速发展，产生了质的飞跃，消费者对住房的需求也在不断的升级和迭代。随着城市化的发展，农村进城人口的加快，对住房的需求依然十分庞大，为永州楼市提供了强有力的支撑。同时对更美好生活品质的追求，以及经济实力较强的改善购房需求依旧旺盛，对高品质楼盘、改善型住房的需求在逐年攀升。
我们金龙绿城·北苑项目就是定位为一个高品质的、改善型为主的高端大盘。对项目的规划布局、园林景观、户型设计等方面都进行反复的推敲和精心设计。在建筑材料方面，我们精心挑选品质好的，并严格把关；在建筑施工方面，我们采用铝模爬架工艺。今年各项建筑主要材料价格大幅上涨的压力下，我们依然不惜承受更高的成本，也要继续确保建筑的品质和高要求、高标准。
新浪乐居永州站：今年的楼市旺季已经到来，结合上半年贵项目的销售情况，您觉得今年下半年永州楼市会朝什么方向发展？
唐海林：我们金龙绿城·北苑项目于今年5月29日开盘，开盘当天就创造了销售超过400套的骄人业绩，轰动全城。可以说是今年冷水滩区各项目开盘业绩最好的了。金九银十，我们的销售业绩非常好，可以说是当之无愧的品质红盘。
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