【新市井商业，与超5亿老铁共同进击】在12世纪的阳光下，张择端画完《清明上河图》，北宋都城东京纷繁复杂的城市面貌与市井生活随之被定格。
张择端自身隐藏于画作背后，时至今日，他的身世、经历几乎是一个难解的“谜”，但在他的画笔下，北宋市井百态被清晰呈现、记录。
这些市民的身份，比以往各朝各代都复杂得多，有喝酒吃饭的，有说书算命的，有骑马射箭的，有驾船拉纤的，有当差或抬轿的，林林种种，漫无边际，“拥挤在共同的空间和时间中”。
只是，他们都是“被记录”，被动而无意识。这种被动记录的方式，贯穿了整个传统社会，直至现代社会。
当互联网产生，迅猛发展，论坛、社交网络等形式出现，个人的表达、记录才开始广泛涌现，但要让几乎每个人都有表达、记录的机会，仍然有赖于技术升级。
准确地说，是智能手机与WiFi的普及，图文分享、展现变得更为便捷，也让录制和分享视频的门槛降到最低。与此同时，算法能够分析匹配人与内容，帮助更多人记录自己的生活，充分展示自己的人生。
和《清明上河图》被动记录存在根本性不同的是，短视频记录从被动变为主动，且不依赖于某一个人，而是都有机会，无限平等。
这是短视频浪潮席卷而来的底层逻辑，也体现出市井生活记录的内核变化。对于这一点，社会学家严飞感受深刻。
两三年前，严飞刷快手，打开快手App查看附近直播的人，他发现这些用户最想要的是“自己的生活被看见”。无论是白天，还是黑夜，很多年轻的务工者都会参与直播，内容包括砌墙、筛沙子等，有时几乎没有观众，却仍然孜孜不倦。
当越来越多的用户涌入快手，一个显著变化是，他们很多人为消费内容而来，消费者比例跃升。正因如此，2018年，快手的品牌slogan从“记录世界记录你”升级为“看见每一种生活”，彰显消费侧的平台属性。
随着消费需求激发，快手快速发展，但“奔跑”速度，连快手首轮投资人张斐都直言“没想到”。不仅是创作和消费，各种需求、服务、交易都围绕快手展开，与此相应，平台供给充足，今年4月快手光合创作者大会上公开数据显示，快手现在有40多个大型的内容类目，600个子类目，8万个兴趣点。
如此充足的供给，为平台带来极大活力。快手招股书显示，2020年前6个月，快手应用上每月平均短视频上传量超过11亿条，快手巨大的内容库存已包含260亿条短视频。《2021快手创作者生态报告》披露，在快手用户里，有25%是创作者。
短视频热潮滚滚前行，亿万用户成为“亲历者”，快手也成为“拥抱每一种生活”的、更加多元多彩的平台。
在这里，用户记录生活，寻找认同，遇见知己，建立信任，获得收益，培育商业磁场，各个环节彼此融合，渐渐形成一个正向循环，市井特色也越发凸显。
2017年前后，一位使用快手的朋友给快手创始人宿华打了个比方：快手就像一副当代的《清明上河图》，不动声色地展现了芸芸众生的市井生活。宿华闻之动容。
经过数年进击，如今，快手市井生活仍然在加速进化，公域广度、私域黏性得到进一步加强，打造出一个更包容、更有活力、更具有信任感、离用户和商业更近、更有强劲内容生产力、商业交易更繁荣的新市井商业生态，构筑起覆盖超过5亿人的数字家园。
边界，扎到根、捅到天
谈及《清明上河图》，很多时候，我们会感到厚重感和生疏感，正如我们说到“非遗”，大多会感到隔膜。
在不少人的印象里，“非遗”总是给人古老又传统的感觉，这就像博物馆里的那些藏品，作为珍贵的文化遗产被陈列出来，但离当下生活比较遥远。
这样的“尴尬”，被短视频+直播打破。
两个月前，一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议，视频中面人的创作者郎佳子彧不只是北大学子，另一个身份尤为独特：他出生于“面人世家”，从小就与家中七八百件面人作品为伴，五岁起就跟随父亲学艺，现已成为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人，是面塑这一“独门绝技”的传承者。
和其他所有“非遗”项目一样，“面人”需要被更多人看到，从而获得关注、得到喜爱。正因如此，郎佳子彧除了创作自己的作品，还推出与面人有关的文创及DIY材料包，在快手等平台发布视频教程，让网友在家里即可体验面人制作；也举办线下教学课程，让更多人直观地接触、了解面人工艺。
一系列“动作”，不仅让已经远离日常生活的市井，重新回归公众视野，还通过短视频+直播拓展着“非遗”的生存空间和变现方式。“面人郎”不仅能活下去、火起来，背后的非遗作者郎佳子彧也能收获更多尊敬，并生活得更好。
同样，因为短视频+直播，在支教老师刘烨龙的推动下，来自四川大凉山美姑县的三位彝族男孩和三位彝族女孩组成的“拾光者计划”合唱团将彝族民歌传播得更广。尽管很多时候观众听不懂歌词，却能从他们的歌声和旋律中感受到故乡的美好和内心的喜悦。
得益于短视频+直播，这些孩子的命运被改变，通过快手直播打赏收入、磁力聚星撮合的广告收入，他们获得了买乐器的钱、学费、生活费。同时，他们有了外出演出的机会，看到了大凉山之外的世界，还被当地文化馆认定为凉山年龄最小的彝族民歌“非遗传承人”，更点亮了自己的梦想——他们都希望将来能够回家乡当音乐老师，教更多和自己一样的孩子唱歌。
面人郎和“拾光者”都像是小小火种，正在发光发热，影响更多人，而大批看似遥远的民间瑰宝，也再次组团式地走进公众视野，一个“非遗生态”在快手建立。京剧、苏绣、太极拳、秧歌、秦腔、豫剧、唢呐艺术、面人、相声、火把节、民间社火、灯会、庙会、琵琶艺术、赛龙舟、象棋、东北二人转、泥塑、紫檀雕刻、剪纸、挑花、彝族年、马戏等都是快手上热门的国家级非遗项目。
《2020快手非遗生态报告》显示，截至2020年12月底，快手国家级非遗项目覆盖率达96.3%，1372项国家级非遗项目中，快手覆盖1321项。只需要一部手机，曾经消失的市井，就能再次被激活，重新回归升级，成为新市井。
更重要的是，快手系统化、商业化的助力，改变着非遗人传承难、变现难的处境。
举个例子，为谭晶演唱《九儿》献艺而惊艳众人的唢呐演奏家陈力宝，在快手开设“百鸟朝凤”的吹奏教学课程，据悉，上过这门课的用户已经超过1000人，年龄最大的学员72岁，最小的仅有5岁。同时，他还在快手卖出超过1万把唢呐。
如果说非遗大面积“复活”，新市井生活边界得到深度拓展，是“扎到根”，那么，在快手，奢侈品备受追捧，则可谓“捅到天”。
在一般的理解中，奢侈品消费，快手可能不是最佳平台，但其实，快手拥有众多活跃用户，他们中的一部分人生活在低线城市，同样有变美的需求、有购买轻奢或高奢用品的需求，在他们的生活圈里，没有一线商场和大牌实体店，短视频+直播恰好填补了这一“鸿沟”。
曾是内地较早的女团艺人、后来“半路出家”做电商的徐杉，正是因为敏锐捕捉到快手奢侈品的消费需求，获得超五百万粉丝，成为快手奢侈品“一姐”。
在徐杉的直播间，老铁对高奢产品的蓬勃需求绵延不绝，而她的粉丝，正体现快手粉丝的强悍消费力。徐杉透露：“我的粉丝92%都是女性，‘富婆’偏多，在我这儿消费榜前十名的单场消费都过了5万多。”
2021磁力大会现场，在首期“学堂论道”节目中，徐杉直言快手老铁消费力YYDS。她举例说，售价1300元的化妆品小套盒，不到五分钟导入旗舰店6000多人，成功转化数据60%，瞬间帮助这个品牌成为当天的单品类销售冠军，而客单价近一万元的美容仪不到一分钟卖出700台，鳄鱼皮包包客单价超两万元，取得单链接销售1500万元的“战绩”。
强悍消费力，推动销售额节节攀升。2020年“919”徐杉生日专场，徐杉做到了1000万的GMV，今年生日专场，更是“破亿”，看到数据出来后，连她自己都“不敢相信”。
上有看似高不可攀的奢侈品消费，下有昔日远离视野的“非遗”，都被重塑、被激活、被承接，二者之间，更活跃着广阔的、烟火气和人情味十足的日常市井生活，一起构成快手新市井庞大的商业图景。
内生性社区，信任和效率
徐杉能在快手卖出爱马仕，再造线上高端市场，与快手私域特性密不可分。
在短视频平台中，快手具有更高的信任、更高的黏性，主播和粉丝、粉丝和粉丝之间的情感链接更加紧密。
徐杉直言：“我们家买货的基本都是老粉，因为我们卖得贵，新粉不敢贸然买，都会观察几场直播之后才下单，但只要下单后，基本上都会成为铁粉。”
新粉的“观察”，即是建立信任的过程。在快手，类似于社区、邻里之间的“市井气”，能够迅速形成无可替代的信任感，并通过品质产品、贴心福利、有爱氛围将其深化，更强的种草及转化能力便水到渠成。
这意味着，电商时代的“信任平台”已经蜕变成短视频直播时代的“信任主播”，黏性得到空前提升。
现实亦是如此，快手2021年第二季度财报显示，视频互动率高达77.2%，直播互动率也达到45.1%，同时快手电商平均重复购买率达65%。
正是快手的“信任经济”，吸引了211大学研究生毕业、经营培训机构的王昕，而她也将信任发挥到“极致”。
依靠专业的服装行业知识，和极度负责的态度，王昕赢得了粉丝的青睐，三年时间里，积累742万粉丝，场均销售额达300万以上，逆袭为童装行业第一。
她坦承：“快手的粉丝跟其他平台粉丝不一样，黏性极强，只要你不骗他，对他好，粉丝就很忠心。”
令人赞叹的是，王昕与粉丝建立的信任，扩展到了线下。目前，她有10来个员工，最早都是她的粉丝，之前是家庭妇女，过来后从打字学起，从最基础的劳动力成长为管理层。
王昕与粉丝携手致富，堪称“信任经济”的高阶版。这也说明，当快手形成一个巨大的生态系统，流量发挥出强大能量，主播与粉丝开始“破界”融合，内生性社区的各种特征得到彰显。
在快手开始发力短视频的近10年时间里，在亿万用户、主播参与共建的亿级短视频作品里，在一场又一场直播里，不断生长，量变引发快手平台发生质变，形成了如今的“新市井商业”。
在快手高级副总裁马宏彬看来，新市井呈现活力、信任、包容、供给充足和交易高频五大特征，这也凸显了快手高互动高黏性的社区属性、天然的信用体系、对各类事物的强包容性、商业供给的充足以及交易场的繁荣。
能搭建起业内如此独一无二的社区生态，有赖于快手独有的单双列产品形态，创设发现页、精选页、关注页和主页，对应传统市井中的市集、商家、社区和店铺，每个模块发挥独特的营销作用，进而造就品牌私域影响力的储备池和长效经营的商业之地。
不只用户、作者、平台，这个过程中，服务商也在发力。以清华学霸朱峰创办的星站为例，不到一年时间，在快手积累500多个账号、1.6亿粉丝，并从2017年开疆拓土，做ToB业务，专门为企业建立私域流量池，一跃而成平台头部服务商。
为了服务各行各业的企业，朱峰深耕两件事：一是总结通用的方法和规律，先确定爆款内容的必要条件，细化到作品发布时间、发布间隔、视频长短、封面文字等，之后系统运用磁力金牛等商业工具，使方法加速落地；二是为不同类型、不同量级的客户制定差异化策略。
这样做，首先能帮助企业获得更多流量，事实上，星站已经帮助众多企业做到上亿流水。
其中，星站曾帮助一名鞋服经销商，其日均GMV从一两千提升到二三十万。后来去拜访时，对方直接过来抱住他们，脱口而出：“我特别感谢你们，你们就是我孩子的学费，我这辈子都没有卖出过这么多货。”
星站这样的服务商，不只能服务具体企业，更能提升短视频生态整体效率，促进活力、信任、包容、供给充足和交易高频落到实处，使平台更有活力、更具烟火气，新市井商业因而更有力量。
商业磁场，与品牌互惠共赢
在平台、服务商、主播和粉丝等各方的推动下，依托信任背书、流量加持、大数据和技术能力输出，快手释放出强大商业吸引力，形成一种全新的商业磁场。
这一“磁场”，给各种品牌提供了不容忽视的成长红利。比如，江淮汽车较早入驻快手，其利用短视频+直播为旗下新品牌思皓乘用车积累165万粉丝，嘉悦X7上线期间，经短视频+直播“双轮”推动，新车上市活动的CTR转化率达到10.88%，还收集到意向用户留资10381条。
无独有偶，一个名为“全国吊装英雄大赛”的快手账号，帮企业处理售后增值服务纠纷的过程中，收集了大量对起重机产品的改进建议。最终，约30条建议，被徐工集团产品部门采纳且直接体现在新款产品上。磁力大会相关信息显示，仅在2020年，该账号收集了4500多条求购信息，经主播回访发现，这些线索发生实际购买的有1800余条，占比超过40%，成交额高达80亿。
张择端自身隐藏于画作背后，时至今日，他的身世、经历几乎是一个难解的“谜”，但在他的画笔下，北宋市井百态被清晰呈现、记录。
这些市民的身份，比以往各朝各代都复杂得多，有喝酒吃饭的，有说书算命的，有骑马射箭的，有驾船拉纤的，有当差或抬轿的，林林种种，漫无边际，“拥挤在共同的空间和时间中”。
只是，他们都是“被记录”，被动而无意识。这种被动记录的方式，贯穿了整个传统社会，直至现代社会。
当互联网产生，迅猛发展，论坛、社交网络等形式出现，个人的表达、记录才开始广泛涌现，但要让几乎每个人都有表达、记录的机会，仍然有赖于技术升级。
准确地说，是智能手机与WiFi的普及，图文分享、展现变得更为便捷，也让录制和分享视频的门槛降到最低。与此同时，算法能够分析匹配人与内容，帮助更多人记录自己的生活，充分展示自己的人生。
和《清明上河图》被动记录存在根本性不同的是，短视频记录从被动变为主动，且不依赖于某一个人，而是都有机会，无限平等。
这是短视频浪潮席卷而来的底层逻辑，也体现出市井生活记录的内核变化。对于这一点，社会学家严飞感受深刻。
两三年前，严飞刷快手，打开快手App查看附近直播的人，他发现这些用户最想要的是“自己的生活被看见”。无论是白天，还是黑夜，很多年轻的务工者都会参与直播，内容包括砌墙、筛沙子等，有时几乎没有观众，却仍然孜孜不倦。
当越来越多的用户涌入快手，一个显著变化是，他们很多人为消费内容而来，消费者比例跃升。正因如此，2018年，快手的品牌slogan从“记录世界记录你”升级为“看见每一种生活”，彰显消费侧的平台属性。
随着消费需求激发，快手快速发展，但“奔跑”速度，连快手首轮投资人张斐都直言“没想到”。不仅是创作和消费，各种需求、服务、交易都围绕快手展开，与此相应，平台供给充足，今年4月快手光合创作者大会上公开数据显示，快手现在有40多个大型的内容类目，600个子类目，8万个兴趣点。
如此充足的供给，为平台带来极大活力。快手招股书显示，2020年前6个月，快手应用上每月平均短视频上传量超过11亿条，快手巨大的内容库存已包含260亿条短视频。《2021快手创作者生态报告》披露，在快手用户里，有25%是创作者。
短视频热潮滚滚前行，亿万用户成为“亲历者”，快手也成为“拥抱每一种生活”的、更加多元多彩的平台。
在这里，用户记录生活，寻找认同，遇见知己，建立信任，获得收益，培育商业磁场，各个环节彼此融合，渐渐形成一个正向循环，市井特色也越发凸显。
2017年前后，一位使用快手的朋友给快手创始人宿华打了个比方：快手就像一副当代的《清明上河图》，不动声色地展现了芸芸众生的市井生活。宿华闻之动容。
经过数年进击，如今，快手市井生活仍然在加速进化，公域广度、私域黏性得到进一步加强，打造出一个更包容、更有活力、更具有信任感、离用户和商业更近、更有强劲内容生产力、商业交易更繁荣的新市井商业生态，构筑起覆盖超过5亿人的数字家园。
边界，扎到根、捅到天
谈及《清明上河图》，很多时候，我们会感到厚重感和生疏感，正如我们说到“非遗”，大多会感到隔膜。
在不少人的印象里，“非遗”总是给人古老又传统的感觉，这就像博物馆里的那些藏品，作为珍贵的文化遗产被陈列出来，但离当下生活比较遥远。
这样的“尴尬”，被短视频+直播打破。
两个月前，一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议，视频中面人的创作者郎佳子彧不只是北大学子，另一个身份尤为独特：他出生于“面人世家”，从小就与家中七八百件面人作品为伴，五岁起就跟随父亲学艺，现已成为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人，是面塑这一“独门绝技”的传承者。
和其他所有“非遗”项目一样，“面人”需要被更多人看到，从而获得关注、得到喜爱。正因如此，郎佳子彧除了创作自己的作品，还推出与面人有关的文创及DIY材料包，在快手等平台发布视频教程，让网友在家里即可体验面人制作；也举办线下教学课程，让更多人直观地接触、了解面人工艺。
一系列“动作”，不仅让已经远离日常生活的市井，重新回归公众视野，还通过短视频+直播拓展着“非遗”的生存空间和变现方式。“面人郎”不仅能活下去、火起来，背后的非遗作者郎佳子彧也能收获更多尊敬，并生活得更好。
同样，因为短视频+直播，在支教老师刘烨龙的推动下，来自四川大凉山美姑县的三位彝族男孩和三位彝族女孩组成的“拾光者计划”合唱团将彝族民歌传播得更广。尽管很多时候观众听不懂歌词，却能从他们的歌声和旋律中感受到故乡的美好和内心的喜悦。
得益于短视频+直播，这些孩子的命运被改变，通过快手直播打赏收入、磁力聚星撮合的广告收入，他们获得了买乐器的钱、学费、生活费。同时，他们有了外出演出的机会，看到了大凉山之外的世界，还被当地文化馆认定为凉山年龄最小的彝族民歌“非遗传承人”，更点亮了自己的梦想——他们都希望将来能够回家乡当音乐老师，教更多和自己一样的孩子唱歌。
面人郎和“拾光者”都像是小小火种，正在发光发热，影响更多人，而大批看似遥远的民间瑰宝，也再次组团式地走进公众视野，一个“非遗生态”在快手建立。京剧、苏绣、太极拳、秧歌、秦腔、豫剧、唢呐艺术、面人、相声、火把节、民间社火、灯会、庙会、琵琶艺术、赛龙舟、象棋、东北二人转、泥塑、紫檀雕刻、剪纸、挑花、彝族年、马戏等都是快手上热门的国家级非遗项目。
《2020快手非遗生态报告》显示，截至2020年12月底，快手国家级非遗项目覆盖率达96.3%，1372项国家级非遗项目中，快手覆盖1321项。只需要一部手机，曾经消失的市井，就能再次被激活，重新回归升级，成为新市井。
更重要的是，快手系统化、商业化的助力，改变着非遗人传承难、变现难的处境。
举个例子，为谭晶演唱《九儿》献艺而惊艳众人的唢呐演奏家陈力宝，在快手开设“百鸟朝凤”的吹奏教学课程，据悉，上过这门课的用户已经超过1000人，年龄最大的学员72岁，最小的仅有5岁。同时，他还在快手卖出超过1万把唢呐。
如果说非遗大面积“复活”，新市井生活边界得到深度拓展，是“扎到根”，那么，在快手，奢侈品备受追捧，则可谓“捅到天”。
在一般的理解中，奢侈品消费，快手可能不是最佳平台，但其实，快手拥有众多活跃用户，他们中的一部分人生活在低线城市，同样有变美的需求、有购买轻奢或高奢用品的需求，在他们的生活圈里，没有一线商场和大牌实体店，短视频+直播恰好填补了这一“鸿沟”。
曾是内地较早的女团艺人、后来“半路出家”做电商的徐杉，正是因为敏锐捕捉到快手奢侈品的消费需求，获得超五百万粉丝，成为快手奢侈品“一姐”。
在徐杉的直播间，老铁对高奢产品的蓬勃需求绵延不绝，而她的粉丝，正体现快手粉丝的强悍消费力。徐杉透露：“我的粉丝92%都是女性，‘富婆’偏多，在我这儿消费榜前十名的单场消费都过了5万多。”
2021磁力大会现场，在首期“学堂论道”节目中，徐杉直言快手老铁消费力YYDS。她举例说，售价1300元的化妆品小套盒，不到五分钟导入旗舰店6000多人，成功转化数据60%，瞬间帮助这个品牌成为当天的单品类销售冠军，而客单价近一万元的美容仪不到一分钟卖出700台，鳄鱼皮包包客单价超两万元，取得单链接销售1500万元的“战绩”。
强悍消费力，推动销售额节节攀升。2020年“919”徐杉生日专场，徐杉做到了1000万的GMV，今年生日专场，更是“破亿”，看到数据出来后，连她自己都“不敢相信”。
上有看似高不可攀的奢侈品消费，下有昔日远离视野的“非遗”，都被重塑、被激活、被承接，二者之间，更活跃着广阔的、烟火气和人情味十足的日常市井生活，一起构成快手新市井庞大的商业图景。
内生性社区，信任和效率
徐杉能在快手卖出爱马仕，再造线上高端市场，与快手私域特性密不可分。
在短视频平台中，快手具有更高的信任、更高的黏性，主播和粉丝、粉丝和粉丝之间的情感链接更加紧密。
徐杉直言：“我们家买货的基本都是老粉，因为我们卖得贵，新粉不敢贸然买，都会观察几场直播之后才下单，但只要下单后，基本上都会成为铁粉。”
新粉的“观察”，即是建立信任的过程。在快手，类似于社区、邻里之间的“市井气”，能够迅速形成无可替代的信任感，并通过品质产品、贴心福利、有爱氛围将其深化，更强的种草及转化能力便水到渠成。
这意味着，电商时代的“信任平台”已经蜕变成短视频直播时代的“信任主播”，黏性得到空前提升。
现实亦是如此，快手2021年第二季度财报显示，视频互动率高达77.2%，直播互动率也达到45.1%，同时快手电商平均重复购买率达65%。
正是快手的“信任经济”，吸引了211大学研究生毕业、经营培训机构的王昕，而她也将信任发挥到“极致”。
依靠专业的服装行业知识，和极度负责的态度，王昕赢得了粉丝的青睐，三年时间里，积累742万粉丝，场均销售额达300万以上，逆袭为童装行业第一。
她坦承：“快手的粉丝跟其他平台粉丝不一样，黏性极强，只要你不骗他，对他好，粉丝就很忠心。”
令人赞叹的是，王昕与粉丝建立的信任，扩展到了线下。目前，她有10来个员工，最早都是她的粉丝，之前是家庭妇女，过来后从打字学起，从最基础的劳动力成长为管理层。
王昕与粉丝携手致富，堪称“信任经济”的高阶版。这也说明，当快手形成一个巨大的生态系统，流量发挥出强大能量，主播与粉丝开始“破界”融合，内生性社区的各种特征得到彰显。
在快手开始发力短视频的近10年时间里，在亿万用户、主播参与共建的亿级短视频作品里，在一场又一场直播里，不断生长，量变引发快手平台发生质变，形成了如今的“新市井商业”。
在快手高级副总裁马宏彬看来，新市井呈现活力、信任、包容、供给充足和交易高频五大特征，这也凸显了快手高互动高黏性的社区属性、天然的信用体系、对各类事物的强包容性、商业供给的充足以及交易场的繁荣。
能搭建起业内如此独一无二的社区生态，有赖于快手独有的单双列产品形态，创设发现页、精选页、关注页和主页，对应传统市井中的市集、商家、社区和店铺，每个模块发挥独特的营销作用，进而造就品牌私域影响力的储备池和长效经营的商业之地。
不只用户、作者、平台，这个过程中，服务商也在发力。以清华学霸朱峰创办的星站为例，不到一年时间，在快手积累500多个账号、1.6亿粉丝，并从2017年开疆拓土，做ToB业务，专门为企业建立私域流量池，一跃而成平台头部服务商。
为了服务各行各业的企业，朱峰深耕两件事：一是总结通用的方法和规律，先确定爆款内容的必要条件，细化到作品发布时间、发布间隔、视频长短、封面文字等，之后系统运用磁力金牛等商业工具，使方法加速落地；二是为不同类型、不同量级的客户制定差异化策略。
这样做，首先能帮助企业获得更多流量，事实上，星站已经帮助众多企业做到上亿流水。
其中，星站曾帮助一名鞋服经销商，其日均GMV从一两千提升到二三十万。后来去拜访时，对方直接过来抱住他们，脱口而出：“我特别感谢你们，你们就是我孩子的学费，我这辈子都没有卖出过这么多货。”
星站这样的服务商，不只能服务具体企业，更能提升短视频生态整体效率，促进活力、信任、包容、供给充足和交易高频落到实处，使平台更有活力、更具烟火气，新市井商业因而更有力量。
商业磁场，与品牌互惠共赢
在平台、服务商、主播和粉丝等各方的推动下，依托信任背书、流量加持、大数据和技术能力输出，快手释放出强大商业吸引力，形成一种全新的商业磁场。
这一“磁场”，给各种品牌提供了不容忽视的成长红利。比如，江淮汽车较早入驻快手，其利用短视频+直播为旗下新品牌思皓乘用车积累165万粉丝，嘉悦X7上线期间，经短视频+直播“双轮”推动，新车上市活动的CTR转化率达到10.88%，还收集到意向用户留资10381条。
无独有偶，一个名为“全国吊装英雄大赛”的快手账号，帮企业处理售后增值服务纠纷的过程中，收集了大量对起重机产品的改进建议。最终，约30条建议，被徐工集团产品部门采纳且直接体现在新款产品上。磁力大会相关信息显示，仅在2020年，该账号收集了4500多条求购信息，经主播回访发现，这些线索发生实际购买的有1800余条，占比超过40%，成交额高达80亿。
#江南十校联考[超话]##2022河南高考##河南省一模# 珠帘不碍玲珑月，流入幽辉多少。柳外横琴，楼中吹笛，客里闲愁都扫。樽前一笑。记絮语茸窗，夕阳红了。此日心期，芳馨还似旧时好。
乾坤何处最小。百年一梦，醒又嫌早。京洛缁尘，南州冠冕，终日自怜孤抱。■■■■。愿年去年来，春华长葆。莫问江乡，莼鲈消息渺。
乾坤何处最小。百年一梦，醒又嫌早。京洛缁尘，南州冠冕，终日自怜孤抱。■■■■。愿年去年来，春华长葆。莫问江乡，莼鲈消息渺。
【对话错换人生28年案姚策养母许敏：人生没有选择也不能重来】“错换人生28年”案的当事人姚策离世三个月后，他的养母许敏与生母杜新枝互提控告。也许是预感到了这一切，在事件最初引发关注的2020年4月，许敏曾向南都记者表示，“我们人生的轨道全部改变，整个家庭再也合不拢了。”
2021年5月，许敏与家人起诉河南大学淮河医院侵权责任纠纷一案在开封市鼓楼区人民法院开庭后即中止，因原告方追加杜新枝为被告而择期再次开庭。6月，杜新枝向警方递交材料，控告许敏及其代理律师在网络散布“偷换人生”等不实信息。
对此，南都记者再次采访了许敏@江西九江许敏 。#微博当事人#
【对话许敏】
谈争议
南都：杜新枝近日发表长文，对你们提出的疑点作出了解释。
许敏：现在互联网这么发达，所有单位、各方面的同事，还有家庭信息都是能调查取证的。目前也已有调查组跟我联系，我也会明确地告诉他们。我在（事发医院）淮河医院的亲戚不是妇产科的，从来没有参与过妇产科的诊疗，我的嫂子自始至终根本就不是淮河医院的医生和护士，也不是医院的任何职工。她是一个会计，在工厂里做事，她当时确实有来照顾我，因为我是我家最小的女孩，我们家人对我都是很宠爱的。
南都：上个月你们追加杜新枝为河南大学淮河医院侵权责任纠纷案的被告，开庭日期因此延后。现在时间确定了吗？
许敏：我们等待法院通知，以传票为准。马上就要开庭审判，在庄严和神圣的法庭上，才能知道到底哪个真、哪个假。
我觉得时间会证明一切，真的假不了，假的真不了。
谈纠葛
南都：有说法认为，你们后续的官司跟房产分配有关。
许敏：现在两家已经找到亲生骨肉，每个人有每个人的家庭。
去年姚策就主动提出来，他说把这个房子还给我们，因为他也知道，我跟我爱人工作一辈子，把学区房卖了，（用了）所有的钱，包括我老母亲当时借我们的钱，我们去贷款买房。我和爱人用购房资格买了这个万达的房子，根本没有其他房产，我们是老无所居老无所依，姚策他都知道的，他很感恩的。
他在做直播的时候也说，要把房子还给我们，让我们老有所居，是不是？现在每个人有没有房产，一查就可以查到，并不是说（可以）造谣的。这个（写姚策名字的）商品房是2014年买的，那时姚策刚刚大学毕业。河南那边（的房产）是2012年底买、2013年交付，写的是（杜新枝的丈夫）郭希宽的名字，跟（许敏的亲生儿子）郭威一点关系都没有，是吧？我们一家六口，没有任何房产。
按照伦理道德，按照我们中国的传统文化、家庭的观念，谁是谁的，就要分得清楚。房子的问题本来是家里人讨论的事情，但去年七、八月份，不知道谁录了我的音，（把）这个房子（的事情）就放到了（公众视野中）。
后来我们就说，孩子要治病，不急。我们也是无怨无悔的，包括为他治病，我们借了很多钱，现在我也欠了几十万，这都是有据可查的。我们一点点攒，节衣缩食，省吃俭用。
南都：你曾在电话里说“要见面，先把房子的事情解决了”？
许敏：那两天正好是在办房子手续，姚策说身体不好，催我们家人赶紧办。我们就联系了九江市房产局特事特办，我们家的情况（九江市房产局）全体人员都知道，说搞视频连线一下就行了。我们想，不用麻烦跑到杭州去了，只要视频连线（就可以）。但他们今天拖明天，明天拖后天，也不知道怎么回事。
他们自己有房子，熊磊陪嫁100多万，也有房。反而我跟姚爸两个人工作了一辈子，卖了50万的学区房来买这个房子，包括姚策结婚、创业，还信用卡贷款，我们把钱全部花完了，这是我们一生的痛。那个房子我卖了53万，（放到）现在能卖160万。当时因为姚策结婚（要买新房），我就（卖了原来的房子）赶紧请了装修公司，装修（新房的）整体厨房、卫浴，包括桌椅板凳，一针一线，全是我跟姚爸（指许敏的丈夫姚师兵）去买的。
因为当时我们想终于有新房子了。我们家没有一套房是电梯房，（新房子）是三居室，我爸妈年龄大，我们想可以跟我爸妈、姚策住在一起，享受天伦之乐。
谈网暴
南都：最近杜新枝向警方递交材料，控告你诽谤她调换孩子，此外她也发声明指出自己受到网络暴力。
许敏：我6月2日下班之后看到了有关报道，在微博写了一些想法。（“28年互换，三代错付人生，心疼“养子”早逝，心酸亲子28年历程，家庭支离破碎，夜夜辗转反侧，去追讨真相，有错吗？那么多的疑点，合理质疑：非人为不会抱错！这也有错？！”）
南都：姚策在接受采访时曾表示，希望家人不要去看网络言论，回归到日常的生活来。你怎么看？
许敏：信息都是公开透明的，姚爸对电脑是一窍不通，你看我的微博，我跟很多爱心人士（都说），“谢谢你们，我没时间看。我眼睛不行，觉得很疲劳。”我也不喜欢网络，我这么大年纪了，尽量想一些比较积极向上的东西，是不是？网络充斥很多不明事理的，颠覆人性认知的语言。（比如）我跟姚爸两人从来也没有失信，（有人）一天到晚编造说我们失信上黑名单。
本来我们这个家已经受这么大的伤害了，就算不同情，你（也）不应该辱骂攻击、诋毁诽谤啊。我不知道（那些网友）他们有没有家庭父母和子女，有没有同事和朋友？我不知道为什么网络充斥着那种歪曲诋毁的语言。
我一直让姚策不要看手机，安安静静地去治疗，他也劝我不要看手机，我不知道他做没做到，其实我做到了。包括你刚才说水军的事情，其实我在九江市的派出所都有让网警备案。
网络上说我未婚先育，说我们不敢写姚爸的名字或者怎么样，现在我们几家人都把这种说法当成笑话，因为我跟姚爸1990年就结婚了，而且我们是晚婚晚育，我24岁、姚爸28岁时郭威出生。我们的身份证号码，住址、电话号码，不知道被谁别有用心地挂到网上去了。这都是有迹可查的，对不对？
我相信谁要触犯了法律的底线，肯定会得到严惩。
谈付出
南都：姚策去世前你们最终没有相见，是什么原因？
许敏：是这样子的，姚策去年底把我拉黑了以后，我基本上都不看微信了，也找不到他。他们说什么委托过谁来找我，我想，虽然微信（联系不上），但电话还是可以打通。对不对？
那段时间我们家人都在打电话问候，包括姥姥、阿姨、舅舅都很牵挂，姚爸也打电话给他们，但都没有任何人接电话，我们也很揪心牵挂，就买了火车票，后来他们说不在杭州，不在杭州在哪里呢？我就到处找，但是找不到。
南都：你后悔对姚策的付出吗？
许敏：上天可能是对每个人有考验。你看我从小学、初中、高中上大学真的很顺，和姚爸是初恋，我们两个相识相恋有上天安排的感觉，一起结婚成家，一切都顺理成章，（直到这事发生）。其实我也剖析了自己心里的最深处，我觉得人生真的是没有选择，而且也不能重来。https://t.cn/A6f7TTZK
2021年5月，许敏与家人起诉河南大学淮河医院侵权责任纠纷一案在开封市鼓楼区人民法院开庭后即中止，因原告方追加杜新枝为被告而择期再次开庭。6月，杜新枝向警方递交材料，控告许敏及其代理律师在网络散布“偷换人生”等不实信息。
对此，南都记者再次采访了许敏@江西九江许敏 。#微博当事人#
【对话许敏】
谈争议
南都：杜新枝近日发表长文，对你们提出的疑点作出了解释。
许敏：现在互联网这么发达，所有单位、各方面的同事，还有家庭信息都是能调查取证的。目前也已有调查组跟我联系，我也会明确地告诉他们。我在（事发医院）淮河医院的亲戚不是妇产科的，从来没有参与过妇产科的诊疗，我的嫂子自始至终根本就不是淮河医院的医生和护士，也不是医院的任何职工。她是一个会计，在工厂里做事，她当时确实有来照顾我，因为我是我家最小的女孩，我们家人对我都是很宠爱的。
南都：上个月你们追加杜新枝为河南大学淮河医院侵权责任纠纷案的被告，开庭日期因此延后。现在时间确定了吗？
许敏：我们等待法院通知，以传票为准。马上就要开庭审判，在庄严和神圣的法庭上，才能知道到底哪个真、哪个假。
我觉得时间会证明一切，真的假不了，假的真不了。
谈纠葛
南都：有说法认为，你们后续的官司跟房产分配有关。
许敏：现在两家已经找到亲生骨肉，每个人有每个人的家庭。
去年姚策就主动提出来，他说把这个房子还给我们，因为他也知道，我跟我爱人工作一辈子，把学区房卖了，（用了）所有的钱，包括我老母亲当时借我们的钱，我们去贷款买房。我和爱人用购房资格买了这个万达的房子，根本没有其他房产，我们是老无所居老无所依，姚策他都知道的，他很感恩的。
他在做直播的时候也说，要把房子还给我们，让我们老有所居，是不是？现在每个人有没有房产，一查就可以查到，并不是说（可以）造谣的。这个（写姚策名字的）商品房是2014年买的，那时姚策刚刚大学毕业。河南那边（的房产）是2012年底买、2013年交付，写的是（杜新枝的丈夫）郭希宽的名字，跟（许敏的亲生儿子）郭威一点关系都没有，是吧？我们一家六口，没有任何房产。
按照伦理道德，按照我们中国的传统文化、家庭的观念，谁是谁的，就要分得清楚。房子的问题本来是家里人讨论的事情，但去年七、八月份，不知道谁录了我的音，（把）这个房子（的事情）就放到了（公众视野中）。
后来我们就说，孩子要治病，不急。我们也是无怨无悔的，包括为他治病，我们借了很多钱，现在我也欠了几十万，这都是有据可查的。我们一点点攒，节衣缩食，省吃俭用。
南都：你曾在电话里说“要见面，先把房子的事情解决了”？
许敏：那两天正好是在办房子手续，姚策说身体不好，催我们家人赶紧办。我们就联系了九江市房产局特事特办，我们家的情况（九江市房产局）全体人员都知道，说搞视频连线一下就行了。我们想，不用麻烦跑到杭州去了，只要视频连线（就可以）。但他们今天拖明天，明天拖后天，也不知道怎么回事。
他们自己有房子，熊磊陪嫁100多万，也有房。反而我跟姚爸两个人工作了一辈子，卖了50万的学区房来买这个房子，包括姚策结婚、创业，还信用卡贷款，我们把钱全部花完了，这是我们一生的痛。那个房子我卖了53万，（放到）现在能卖160万。当时因为姚策结婚（要买新房），我就（卖了原来的房子）赶紧请了装修公司，装修（新房的）整体厨房、卫浴，包括桌椅板凳，一针一线，全是我跟姚爸（指许敏的丈夫姚师兵）去买的。
因为当时我们想终于有新房子了。我们家没有一套房是电梯房，（新房子）是三居室，我爸妈年龄大，我们想可以跟我爸妈、姚策住在一起，享受天伦之乐。
谈网暴
南都：最近杜新枝向警方递交材料，控告你诽谤她调换孩子，此外她也发声明指出自己受到网络暴力。
许敏：我6月2日下班之后看到了有关报道，在微博写了一些想法。（“28年互换，三代错付人生，心疼“养子”早逝，心酸亲子28年历程，家庭支离破碎，夜夜辗转反侧，去追讨真相，有错吗？那么多的疑点，合理质疑：非人为不会抱错！这也有错？！”）
南都：姚策在接受采访时曾表示，希望家人不要去看网络言论，回归到日常的生活来。你怎么看？
许敏：信息都是公开透明的，姚爸对电脑是一窍不通，你看我的微博，我跟很多爱心人士（都说），“谢谢你们，我没时间看。我眼睛不行，觉得很疲劳。”我也不喜欢网络，我这么大年纪了，尽量想一些比较积极向上的东西，是不是？网络充斥很多不明事理的，颠覆人性认知的语言。（比如）我跟姚爸两人从来也没有失信，（有人）一天到晚编造说我们失信上黑名单。
本来我们这个家已经受这么大的伤害了，就算不同情，你（也）不应该辱骂攻击、诋毁诽谤啊。我不知道（那些网友）他们有没有家庭父母和子女，有没有同事和朋友？我不知道为什么网络充斥着那种歪曲诋毁的语言。
我一直让姚策不要看手机，安安静静地去治疗，他也劝我不要看手机，我不知道他做没做到，其实我做到了。包括你刚才说水军的事情，其实我在九江市的派出所都有让网警备案。
网络上说我未婚先育，说我们不敢写姚爸的名字或者怎么样，现在我们几家人都把这种说法当成笑话，因为我跟姚爸1990年就结婚了，而且我们是晚婚晚育，我24岁、姚爸28岁时郭威出生。我们的身份证号码，住址、电话号码，不知道被谁别有用心地挂到网上去了。这都是有迹可查的，对不对？
我相信谁要触犯了法律的底线，肯定会得到严惩。
谈付出
南都：姚策去世前你们最终没有相见，是什么原因？
许敏：是这样子的，姚策去年底把我拉黑了以后，我基本上都不看微信了，也找不到他。他们说什么委托过谁来找我，我想，虽然微信（联系不上），但电话还是可以打通。对不对？
那段时间我们家人都在打电话问候，包括姥姥、阿姨、舅舅都很牵挂，姚爸也打电话给他们，但都没有任何人接电话，我们也很揪心牵挂，就买了火车票，后来他们说不在杭州，不在杭州在哪里呢？我就到处找，但是找不到。
南都：你后悔对姚策的付出吗？
许敏：上天可能是对每个人有考验。你看我从小学、初中、高中上大学真的很顺，和姚爸是初恋，我们两个相识相恋有上天安排的感觉，一起结婚成家，一切都顺理成章，（直到这事发生）。其实我也剖析了自己心里的最深处，我觉得人生真的是没有选择，而且也不能重来。https://t.cn/A6f7TTZK
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