我亲生的妈妈夸我的次数没有夸它的百分之一——科沃斯扫拖一体机。

嗨,你们的魔鬼来了。
魔鬼婷婷子要用小胖手指着你的鼻子问你——
科沃斯的机器人买没买?
有没有给老子娘亲买?

没买的举起手,直接秒入就好。此文案结束。
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈笑出来猪叫。

科沃斯我已经用了快两年了,今天我来当晋级的巨人,说说这位的种种。
[小红花]
我亲妈夸它的次数超越我活了三十七年夸我的次数的百倍。
我妈妈小兰是护士长,就是那种一大早上带着一群鸡仔一样的小护士查房然后还要检查卫生的超级凶的护士长。医生都要闻风丧胆的,她连医生的手指甲长了都管的到。在小兰的那个年代护士长的地位很大,相当于大明朝的魏忠贤吧。哈哈哈哈。
我从小我妈妈只要拿着小抹布撅着屁股擦地板,我和我爸爸都噤若寒蝉,呼吸次数都要减少三倍,因为东北妈妈擦地板一定会打骂老公和小孩的。
不打的时候算心情好,小孩是一定要骂的,骂我不收拾,不知道帮妈妈干活,女孩子没有女孩子的样子,脏乱差,blablabla。所以我小时候对于家务真的非常讨厌,我是天生的反骨,我妈越骂我,我就越不干,并且咬定青松不放松的。我妈有时候因为这个事情把我鼻子都扇出来血,两颊都是五指山的印子,我还坚决的叫喊——就是不干。

因为我从小就接受我爹地的教育,通常都是我妈扇完我之后,我爹地跟猫一样从门缝里探出半个脑袋,看我还在生气的哭,然后小声告诉我:
婷婷

劳心者治人,劳力者治于人。

然后就能听到我妈接着开始骂他了。

但是我爹地虽人微言轻,又卑微,我是一直听从我爹地的洗脑纲领的。

在小小年纪,满脸的鼻血和鼻涕眼泪,我立志成为劳心者。

[小红花]
劳心者秒入科沃斯这一台。

别人都以为我好嫁风教主会教学好嫁风小仙女劳力撅腚擦地板,沉迷家务做贤妻。
但是我一直都斩钉截铁告知你们:
家务要精通,然后抛弃家务,解放自己的双手,提高效率。
家务要精通,家里的一众事情小到小孩的洗手泡沫,洗衣液,除菌剂,擦桌子的有机喷雾大到花洒,实木窗子断桥铝买扫拖机器人,我们好嫁风都控制的妥妥帖帖的。
双十一跟教主秒买。
省钱,省脑子,直接走入精通家务然后抛弃家务的晋升之路。

好嫁风的家务,是要走出去的,然后抛弃和解放自己的。

我满脸我妈的手爪子印字坐在我家一尘不染靠东北护士长妈妈一手擦拭经营的卧室里(还有消毒水的味道),独自憋气的时候,我在想,其实我不认为女孩子一定要亲力亲为家务。

如果我妈妈能告诉做劳心者而不是死按头让我承认我是个不会家务的懒逼我是愿意做的。但是她非逼着我做人们想象中的好女孩,我马小婷宁可挨揍也不要服从,这是我八岁就立下的誓言。

因为我当时就觉得:
精通家务者不必事事亲力亲为。
时代是变迁的,假若不变迁,我可以像我奶奶那样请打扫阿姨,再对之进行管理。
女孩子的时间很精贵,我不想演绎好女孩,我要自己活自己的。
当然我当时心中还是一个憋屈迷乱的毛线团子,大抵我是说不清楚的,只能知道我父亲说的劳心者。自己大哭十分钟,还会跟妈妈说:妈妈我要吃草莓。然后小兰骂骂咧咧去给我洗草莓。

很多那个时代的妈妈是擦地扫地到驼背,但是要强的已婚妇女们都在比拼谁家里地板上没有灰尘,没有头发的。没有称手的工具,只能靠牺牲睡眠,咬牙坚持去进行家务清理。我现在不怨恨我妈边擦地边骂老公小孩,三字经乱飞,因为在科沃斯之前,我已经决心去精通家务,跨年的时候别人看烟火,我用钢丝球擦卫生间的下水道的内壁。我非常明白家务之累。
之繁琐,之耗时,之耗费力气,并且我当时并没有先生小孩,所以小兰把家里收拾到增光瓦了原地起飞堪比病房还做一份全职体面的工作的艰巨程度,她是有把我拍成肉饼的资格的。

然后我想的是解脱之路,劳力之晋升劳心。

[小红花]
在科沃斯之前,我曾买了两台扫地机,那是好多年之前,买完之后我疯狂diss。真的是智障机器。但是科沃斯之后,我变成他家的大中华地区第二大喇叭。
马姐算是扫地机的活化石体验者了。
被机器人伤了荷包伤过心。
但是科沃斯自从19年使用后,我就彻底转变了对这类产品的印象。
当然大中华地区科沃斯的第一大喇叭是小兰。
小兰热爱科沃斯到什么程度。
我的第一台机器送给好闺蜜了,我当送走第一台的时候我妈眼里充满了恐惧,那恐惧比我对她大喊我想去死还要深沉。
然后我安慰她,我的新科沃斯今天就会到,我给你安排最新的。
我妈如释重负,她亲生女儿出差半个月可以可以一个电话都不给我打,但是她不能容忍离开科沃斯一天。

[小红花]
小兰给科沃斯当大中华第一大喇叭推广大使的时候话术场景重现:
[小红花]
闺蜜视频
哎呀,李姐,你知道不,我姑娘给我买那个扫地机器人哈,可老好用了,你说咱们哈,以前都不知道这玩意这么好用,太省力了,现在哈,我家扫地拖地都不用我管,俺家老马天天管它就行,你说哈,就按按电钮,自己会充电。我跟你说,必须买。别听别人说这玩意不好用,不是新的,新的贼好用。
嗯嗯,李姐你要知道啥牌子啊,这我不会啊,我拍个照片发你哈,就买跟我一样的就行,真不贵,我叫我姑娘发你吧。
一万字省略凡尔赛兰。

[小红花]
下楼带我儿子玩跟楼下的妈妈奶奶姥姥们社交

嗯,我家阿姨都不擦地的,你说哈,我家前一个阿姨就是不知道享福,那个小甜甜的阿姨一个人看俩孩子还要打扫一百五十平米的房子,一个月才六千五。我家阿姨比她工资高,还不用打扫,就看个孩子,哎。现在想回来我姑娘都不同意了。伤心。为什么她不做地面啊,我家机器人干啊。我就说甜甜妈妈应该给阿姨买个机器人,这样育儿嫂轻松,还能安心看孩子。对呀,扫地拖地都行啊,现在这台还能洗抹布,都不用动手。
开始我觉得我姑娘爱花钱,大手大脚大脑袋,
现在我觉得我姑娘懒哈,懒归懒,人家懒人会偷懒。
她啊,我来了两年,她连自己袜子都没洗一次的,哎呀,从小就这样,她爸爸惯的。脾气不好。

嗯嗯嗯,也就我女婿吧,文化人,我姑娘脾气不好,就让着她。

兰学,凡尔赛。
[小红花]

家里,跟我聊天。

婷婷,咱家离开谁也不能没有机器人。
一天没有都不行。
什么你旧的要送人,不行,你给我放我那边房子去,哎妈呀,那房子可老大的灰了。

你说这女人,就得有小孩,要不然没年轻人我咋能用上这些东西啊。你李阿姨王阿姨都觉得扫地机器人不好用,她们就是没买对。

婷婷酱:不想忍耐兰学凡尔赛。
直接说:妈,你直接夸我不行么,你总夸机器人干啥。你直接说我孝顺行不?会买行不行?
你夸别的人来劲,现在机器人也更来劲,你为啥不夸我呢。

凡尔赛兰,此处沉默。
给我三姨打电话去了,劝我三姨买扫地机去了。

此处:是兰,夸科沃斯之话术。

[小红花]
总结
[挤眼]
刚需。必买。买了解放双手。

现在郑重介绍科沃斯这台n9+之用后体会:

1,科沃斯家有个巨大的华丽版,我因为太喜欢扫地机,所以也尝试一下,对不起,我太穷我家不够大,直接连滚带爬给退回去了,选来选去,我选了n9.
为何:
第一:我这么精明,这台团价才三千出头。性价比直接破表。原地起飞。当然,我也看了很多攻略。精明老娘们儿就这样。
第二:属于他家跨时代的晋级产品。他!能!自己个自己洗抹布!哎呀卧槽科技真的太香甜了。还能自己清洁储藏凹槽,就是这台自己会自己洗自己的意思。自己给自己搓澡的机器人你说它多酷炫。
我自己都不会给自己搓澡,科沃斯会。

第三:
他坐地还能烘干自己的小抹布。主妇妈妈们,不买不是人。

第四:
扫拖机器人要看扫地和拖地能力。

扫地其实人家就相当于吸尘器呗,嗯,其实买了这台之后你家戴x会闲置。你家的蒸汽拖把会闲置,你家人工的撅腚擦地小抹布黄晓明勾搭你买的大拖把涮拖把大盆子会闲置。马姐不是没警告你风险,其实这些东西都有商家勾搭过我,我全都没有给大家上,为啥,因为我预感是有产品会颠覆他们,直接碾压过去一把子给淘汰了的。
我个人是把这些电器都猥亵个便的,我独自体验的时候,我自己脑海里是觉得:不够劳心者的理想国的东西我不会给我的仙女介绍的。

所以,假若你还没有家务入坑,你直接跟马姐秒买这一台就好了。

它是结合了吸尘器的功能的,并且科沃斯这一台吸力超级大,4档位的吸力选择,吸的同时还在刷地,干刷。这是吸尘器不具备的功能。你就想象它在给你拔出黑头的同时再给你做一个猛烈的物理去角质好了。这样的能力能直接原地拔出来深层灰尘。

综合定义它不是在扫地,他是在拔萝卜一样的拔灰尘,俗称拔灰,直接干倒了吸尘器,和扫把。

拖地:抹布是在加压的同时再摩擦。这个你妈手腕子脱臼了也做不到。
不要说刚产生的污渍可以除去,干掉的同样一把子静悄悄的给你压完了擦干净。
我敢跟你保证:你用完这一台你会发现地板有了清洁的新境界。

这玩意还不会边擦地边骂老公和小孩,家庭太和谐了。

并且比起那种偷奸耍滑蹭时常的钟点工,可是太便宜了吧。关键还不用憋气。在用了很多钟点工和住家阿姨之后,我觉得机器人要比人类好用多了。说多了都是泪。
三千来块钱买个机器人相当于买了个保险不得阿姨惹生气型乳腺癌。

第五:不吵闹。不烦人,自己想自己洗抹布自己搓澡就自己去了。然后我家科沃斯是我爹地在控制,我爹地一般是带哈哈出去玩时候家里没人就手机指挥机器人干活,绝壁不会影响任何人。回家就是干净地板,并且他的清洁时常是非常短暂的。强大,省时间,你根本不需要看到它干活,因为我自己就这样,因为我妈传统技艺就是边做家务边打我骂我,所以我看别人干家务非常紧张但是我肯定不会帮忙。轮到家里的机器人也是这样,我根本不要见到机器人干活。他自己干自己就好。科技就是这样好,回家就是干净的,你外面一键指挥就行了。

第六:科沃斯家的东西质量真的好。我必须表扬一下,因为我家有个活猴子,就是我儿子。我去公园溜他的时候我仔细对比过,我家哈哈真的是非常淘气的小男孩。并且他见到科沃斯就两眼放光。我家机器人无数次被他按开了关,关掉了开,开完了还要整个人像猫一样趴在上面,让机器人带着他满场飞,并且趴着的时候还要兴奋的尖叫。
他有时候在读书,读的非常高兴,俩小眼睛就一道贼光飞起,我就知道科沃斯要倒霉。
迅速的豹子一样冲出去,小手一弹,开始调戏机器人。
嗯,科沃斯很抗造的,我儿子亲手造过了,质量能打。

第七:我一开始会担心那个搓澡头抹布的水箱占地方,但是我计算一下,就是摆在家里首先是它颜值过关。买了这一台其实省掉了涮传统拖布的大筒的地方,拖把地方,吸尘器空间,蒸汽拖把的空间。相信我,我都算过,还有人类来你家打扫地面你心灵暴击的空间。非常节省。

故,来来来,来到马姐为你精心打造的家务劳心者非劳力者的科技新时代。

精通家务但是不要做家务是我以前的梦想。
感谢科沃斯这一代中国电器品牌的崛起——它帮我看到了我的走出劳力者女孩沉重的诅咒。

你做到的就是秒买。
然后
喊我爹就好。
磕头免了。
最近马姐因为地板干净,就不奢望那么多了。

去吧,皮卡丘。

《庄子》与艺术真理之物化

提到了庄子所说的“物化”概念及其理论,由于物化理论深邃精微,我们不妨迂回进入,先从王维的诗,从哲学和艺术两方面的关系开始讨论。王维是中国艺术史上的璀璨星辰:他是南宗(水墨山水)画的鼻祖,也是少数可以比肩屈(原)、陶(潜)、李(白)、杜(甫)的最伟大诗人之一,苏轼曾说:“味摩诘之诗,诗中有画;观摩诘之画,画中有诗。”(《书摩诘蓝田烟雨图》)这个评价的确恰如其分。英国崇尚自然的诗人华滋华斯(William Wordsworth)说:

可见的景象

会不知不觉的进入他脑中

以其全然庄严的意象

这几句诗可以说是他对诗艺的追求。然而,叶维廉比较王维的《鸟鸣涧》和华滋华斯的《汀潭寺》(Thintern Abbey)之后,却说:“真正做到这句话体现的是王维而不是华滋华斯。”为什么呢?请看《鸟鸣涧》:

人闲桂花落

夜静春山空

月出惊山鸟

时鸣春涧中

如果说华滋华斯有点儿冗长的《汀潭寺》诗呈现了一种解说性(文繁不具引),那么王维简之又简的《鸟鸣涧》则体现了“景物自然兴发与演出,作者不以主观有情绪或知性的逻辑介入去扰乱眼前景物内在生命的生长与变化的姿态;景物直现读者目前,但华氏的诗中,景物的具体性渐因作者介入的调停和辩解而丧失其直接性。”叶维廉进一步分析指出,王维和华滋华斯之异趣正在于他们的观物、示物的方式。尽管华氏有趋近王维的入神状态,趋近道家之所谓虚以待物的被动智慧(Wise Passiveness,即保持一种聪悟的被动)的倾向,但他的诗艺还始终未能达到履行之的高度。而王维诗作所呈现出来的观物示物方式,能使景物“从其表面上看似凌乱互不相关的存在中解放出来,使它们原始的新鲜感和物性原原本本的呈现,让它们‘物各自然’的共存于万象中,诗人溶汇万象,作凝神的注视、认可、接受甚至化入物象,使它们毫无阻碍地跃现。”这种观物方式意味深长,它既吻合于邵雍所说的“以物观物”,亦说现象学宗师胡塞尔(E.Edmund Husserl)、海德格尔(Martin Heidegger)的哲学追寻相映发。邵雍《观物内篇》提出的“以物观物”,无疑受到了老庄思想的启发。在胡塞尔看来,“我们可以直看一棵树,想像一棵树,梦想一棵树,哲理化一棵树,但树之为树本身(Noema)不变。徜若诗人诉诸Noetic(知性、理性,即属于心智的行为)观察一棵树,或者呈露山水,他会常设法说明、澄清物我关系及意义;如果诉诸以物观物的方式,即Noematic的觉认,物原如此的意义和关系玲珑透明,无须说明,其呈露的方式会牵涉极少Noetic的活动。海德格尔在其《形而上学导论》中尤其重视对古希腊哲学中“自然”和“真理”诸概念源始意义的阐发,他说:

Physis(现代物理Physics的来源)——原指“自身开放(如花的开放)的涌现” ……如日之升,海潮之推动,草木之生长,人与动物自母体之出现……这种涌现和持续的力量包括其未动时之‘存在事实’与动变时之‘生成过程’。……la physei onta, ta physika:存在的领域 ……是通过最直接使我们注意的方法去印验。……meta ta physika……是追索存在物以外所谓超越视境的学问。

所谓alitheia(真理)是指事物由隐到显的现出而自成世界的现象。

所谓idea(观念、理念)的原字是eidos,不是抽象的东西,而是物象的貌。

这表明,“海德格尔对原真事物的重认,使得美学有了一个新的开始。诗人可以不沉迷于‘真’的概念和‘假设’,而与原真的事物直接交通。”这种揭示物我关系的哲学思考,以及观物的旨趣,是不是与王维诗作透露出来的深刻内含似曾相识呢?我们知道,在庄子的思想逻辑里面,观物方式既涉及知识论语境,又出现在心性论语境,而物象的自然涌现、逗机兴发更要对应于道高物外的精神境界。下面我们进一步讨论庄子思想中更加复杂深邃的“忘”和“物化”。

庄子所说的“忘”含义深刻,因为它和艺术创造的内在枢机契合。有趣的是,庄子本无意于艺术,然而他的思想却最为深刻地阐发了审美现象,启示了艺术真理,因为他那种出乎无意的实践智慧,恰是审美现象和艺术创造的内在基础。罗丹说:“真正的艺术是忽视艺术的。”庄子追摹道的真理时,提出的“坐忘”和“入神”(例如“用志不分,乃凝于神”),与出自艺术家的亲切而生动的精神体验如出一辙。塞尚说,艺术家“必须在其内心使一切意欲、成见沉默下来,忘了,成为一个完全的回声。”如果说,虚怀坐忘是庄子追求的精神境界,那么由“无心”点化的“无意”则支配旨在创造审美意境的艺术创造,这一观点深刻地影响了中国古代的诗学和艺术理论。

【新市井商业,与超5亿老铁共同进击】在12世纪的阳光下,张择端画完《清明上河图》,北宋都城东京纷繁复杂的城市面貌与市井生活随之被定格。

张择端自身隐藏于画作背后,时至今日,他的身世、经历几乎是一个难解的“谜”,但在他的画笔下,北宋市井百态被清晰呈现、记录。

这些市民的身份,比以往各朝各代都复杂得多,有喝酒吃饭的,有说书算命的,有骑马射箭的,有驾船拉纤的,有当差或抬轿的,林林种种,漫无边际,“拥挤在共同的空间和时间中”。

只是,他们都是“被记录”,被动而无意识。这种被动记录的方式,贯穿了整个传统社会,直至现代社会。

当互联网产生,迅猛发展,论坛、社交网络等形式出现,个人的表达、记录才开始广泛涌现,但要让几乎每个人都有表达、记录的机会,仍然有赖于技术升级。

准确地说,是智能手机与WiFi的普及,图文分享、展现变得更为便捷,也让录制和分享视频的门槛降到最低。与此同时,算法能够分析匹配人与内容,帮助更多人记录自己的生活,充分展示自己的人生。

和《清明上河图》被动记录存在根本性不同的是,短视频记录从被动变为主动,且不依赖于某一个人,而是都有机会,无限平等。

这是短视频浪潮席卷而来的底层逻辑,也体现出市井生活记录的内核变化。对于这一点,社会学家严飞感受深刻。

两三年前,严飞刷快手,打开快手App查看附近直播的人,他发现这些用户最想要的是“自己的生活被看见”。无论是白天,还是黑夜,很多年轻的务工者都会参与直播,内容包括砌墙、筛沙子等,有时几乎没有观众,却仍然孜孜不倦。

当越来越多的用户涌入快手,一个显著变化是,他们很多人为消费内容而来,消费者比例跃升。正因如此,2018年,快手的品牌slogan从“记录世界记录你”升级为“看见每一种生活”,彰显消费侧的平台属性。

随着消费需求激发,快手快速发展,但“奔跑”速度,连快手首轮投资人张斐都直言“没想到”。不仅是创作和消费,各种需求、服务、交易都围绕快手展开,与此相应,平台供给充足,今年4月快手光合创作者大会上公开数据显示,快手现在有40多个大型的内容类目,600个子类目,8万个兴趣点。

如此充足的供给,为平台带来极大活力。快手招股书显示,2020年前6个月,快手应用上每月平均短视频上传量超过11亿条,快手巨大的内容库存已包含260亿条短视频。《2021快手创作者生态报告》披露,在快手用户里,有25%是创作者。

短视频热潮滚滚前行,亿万用户成为“亲历者”,快手也成为“拥抱每一种生活”的、更加多元多彩的平台。

在这里,用户记录生活,寻找认同,遇见知己,建立信任,获得收益,培育商业磁场,各个环节彼此融合,渐渐形成一个正向循环,市井特色也越发凸显。

2017年前后,一位使用快手的朋友给快手创始人宿华打了个比方:快手就像一副当代的《清明上河图》,不动声色地展现了芸芸众生的市井生活。宿华闻之动容。

经过数年进击,如今,快手市井生活仍然在加速进化,公域广度、私域黏性得到进一步加强,打造出一个更包容、更有活力、更具有信任感、离用户和商业更近、更有强劲内容生产力、商业交易更繁荣的新市井商业生态,构筑起覆盖超过5亿人的数字家园。

边界,扎到根、捅到天

谈及《清明上河图》,很多时候,我们会感到厚重感和生疏感,正如我们说到“非遗”,大多会感到隔膜。

在不少人的印象里,“非遗”总是给人古老又传统的感觉,这就像博物馆里的那些藏品,作为珍贵的文化遗产被陈列出来,但离当下生活比较遥远。

这样的“尴尬”,被短视频+直播打破。

两个月前,一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议,视频中面人的创作者郎佳子彧不只是北大学子,另一个身份尤为独特:他出生于“面人世家”,从小就与家中七八百件面人作品为伴,五岁起就跟随父亲学艺,现已成为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人,是面塑这一“独门绝技”的传承者。

和其他所有“非遗”项目一样,“面人”需要被更多人看到,从而获得关注、得到喜爱。正因如此,郎佳子彧除了创作自己的作品,还推出与面人有关的文创及DIY材料包,在快手等平台发布视频教程,让网友在家里即可体验面人制作;也举办线下教学课程,让更多人直观地接触、了解面人工艺。

一系列“动作”,不仅让已经远离日常生活的市井,重新回归公众视野,还通过短视频+直播拓展着“非遗”的生存空间和变现方式。“面人郎”不仅能活下去、火起来,背后的非遗作者郎佳子彧也能收获更多尊敬,并生活得更好。

同样,因为短视频+直播,在支教老师刘烨龙的推动下,来自四川大凉山美姑县的三位彝族男孩和三位彝族女孩组成的“拾光者计划”合唱团将彝族民歌传播得更广。尽管很多时候观众听不懂歌词,却能从他们的歌声和旋律中感受到故乡的美好和内心的喜悦。

得益于短视频+直播,这些孩子的命运被改变,通过快手直播打赏收入、磁力聚星撮合的广告收入,他们获得了买乐器的钱、学费、生活费。同时,他们有了外出演出的机会,看到了大凉山之外的世界,还被当地文化馆认定为凉山年龄最小的彝族民歌“非遗传承人”,更点亮了自己的梦想——他们都希望将来能够回家乡当音乐老师,教更多和自己一样的孩子唱歌。

面人郎和“拾光者”都像是小小火种,正在发光发热,影响更多人,而大批看似遥远的民间瑰宝,也再次组团式地走进公众视野,一个“非遗生态”在快手建立。京剧、苏绣、太极拳、秧歌、秦腔、豫剧、唢呐艺术、面人、相声、火把节、民间社火、灯会、庙会、琵琶艺术、赛龙舟、象棋、东北二人转、泥塑、紫檀雕刻、剪纸、挑花、彝族年、马戏等都是快手上热门的国家级非遗项目。

《2020快手非遗生态报告》显示,截至2020年12月底,快手国家级非遗项目覆盖率达96.3%,1372项国家级非遗项目中,快手覆盖1321项。只需要一部手机,曾经消失的市井,就能再次被激活,重新回归升级,成为新市井。

更重要的是,快手系统化、商业化的助力,改变着非遗人传承难、变现难的处境。

举个例子,为谭晶演唱《九儿》献艺而惊艳众人的唢呐演奏家陈力宝,在快手开设“百鸟朝凤”的吹奏教学课程,据悉,上过这门课的用户已经超过1000人,年龄最大的学员72岁,最小的仅有5岁。同时,他还在快手卖出超过1万把唢呐。

如果说非遗大面积“复活”,新市井生活边界得到深度拓展,是“扎到根”,那么,在快手,奢侈品备受追捧,则可谓“捅到天”。

在一般的理解中,奢侈品消费,快手可能不是最佳平台,但其实,快手拥有众多活跃用户,他们中的一部分人生活在低线城市,同样有变美的需求、有购买轻奢或高奢用品的需求,在他们的生活圈里,没有一线商场和大牌实体店,短视频+直播恰好填补了这一“鸿沟”。

曾是内地较早的女团艺人、后来“半路出家”做电商的徐杉,正是因为敏锐捕捉到快手奢侈品的消费需求,获得超五百万粉丝,成为快手奢侈品“一姐”。

在徐杉的直播间,老铁对高奢产品的蓬勃需求绵延不绝,而她的粉丝,正体现快手粉丝的强悍消费力。徐杉透露:“我的粉丝92%都是女性,‘富婆’偏多,在我这儿消费榜前十名的单场消费都过了5万多。”

2021磁力大会现场,在首期“学堂论道”节目中,徐杉直言快手老铁消费力YYDS。她举例说,售价1300元的化妆品小套盒,不到五分钟导入旗舰店6000多人,成功转化数据60%,瞬间帮助这个品牌成为当天的单品类销售冠军,而客单价近一万元的美容仪不到一分钟卖出700台,鳄鱼皮包包客单价超两万元,取得单链接销售1500万元的“战绩”。

强悍消费力,推动销售额节节攀升。2020年“919”徐杉生日专场,徐杉做到了1000万的GMV,今年生日专场,更是“破亿”,看到数据出来后,连她自己都“不敢相信”。

上有看似高不可攀的奢侈品消费,下有昔日远离视野的“非遗”,都被重塑、被激活、被承接,二者之间,更活跃着广阔的、烟火气和人情味十足的日常市井生活,一起构成快手新市井庞大的商业图景。

内生性社区,信任和效率

徐杉能在快手卖出爱马仕,再造线上高端市场,与快手私域特性密不可分。

在短视频平台中,快手具有更高的信任、更高的黏性,主播和粉丝、粉丝和粉丝之间的情感链接更加紧密。

徐杉直言:“我们家买货的基本都是老粉,因为我们卖得贵,新粉不敢贸然买,都会观察几场直播之后才下单,但只要下单后,基本上都会成为铁粉。”

新粉的“观察”,即是建立信任的过程。在快手,类似于社区、邻里之间的“市井气”,能够迅速形成无可替代的信任感,并通过品质产品、贴心福利、有爱氛围将其深化,更强的种草及转化能力便水到渠成。

这意味着,电商时代的“信任平台”已经蜕变成短视频直播时代的“信任主播”,黏性得到空前提升。

现实亦是如此,快手2021年第二季度财报显示,视频互动率高达77.2%,直播互动率也达到45.1%,同时快手电商平均重复购买率达65%。

正是快手的“信任经济”,吸引了211大学研究生毕业、经营培训机构的王昕,而她也将信任发挥到“极致”。

依靠专业的服装行业知识,和极度负责的态度,王昕赢得了粉丝的青睐,三年时间里,积累742万粉丝,场均销售额达300万以上,逆袭为童装行业第一。

她坦承:“快手的粉丝跟其他平台粉丝不一样,黏性极强,只要你不骗他,对他好,粉丝就很忠心。”

令人赞叹的是,王昕与粉丝建立的信任,扩展到了线下。目前,她有10来个员工,最早都是她的粉丝,之前是家庭妇女,过来后从打字学起,从最基础的劳动力成长为管理层。

王昕与粉丝携手致富,堪称“信任经济”的高阶版。这也说明,当快手形成一个巨大的生态系统,流量发挥出强大能量,主播与粉丝开始“破界”融合,内生性社区的各种特征得到彰显。

在快手开始发力短视频的近10年时间里,在亿万用户、主播参与共建的亿级短视频作品里,在一场又一场直播里,不断生长,量变引发快手平台发生质变,形成了如今的“新市井商业”。

在快手高级副总裁马宏彬看来,新市井呈现活力、信任、包容、供给充足和交易高频五大特征,这也凸显了快手高互动高黏性的社区属性、天然的信用体系、对各类事物的强包容性、商业供给的充足以及交易场的繁荣。

能搭建起业内如此独一无二的社区生态,有赖于快手独有的单双列产品形态,创设发现页、精选页、关注页和主页,对应传统市井中的市集、商家、社区和店铺,每个模块发挥独特的营销作用,进而造就品牌私域影响力的储备池和长效经营的商业之地。

不只用户、作者、平台,这个过程中,服务商也在发力。以清华学霸朱峰创办的星站为例,不到一年时间,在快手积累500多个账号、1.6亿粉丝,并从2017年开疆拓土,做ToB业务,专门为企业建立私域流量池,一跃而成平台头部服务商。

为了服务各行各业的企业,朱峰深耕两件事:一是总结通用的方法和规律,先确定爆款内容的必要条件,细化到作品发布时间、发布间隔、视频长短、封面文字等,之后系统运用磁力金牛等商业工具,使方法加速落地;二是为不同类型、不同量级的客户制定差异化策略。

这样做,首先能帮助企业获得更多流量,事实上,星站已经帮助众多企业做到上亿流水。

其中,星站曾帮助一名鞋服经销商,其日均GMV从一两千提升到二三十万。后来去拜访时,对方直接过来抱住他们,脱口而出:“我特别感谢你们,你们就是我孩子的学费,我这辈子都没有卖出过这么多货。”

星站这样的服务商,不只能服务具体企业,更能提升短视频生态整体效率,促进活力、信任、包容、供给充足和交易高频落到实处,使平台更有活力、更具烟火气,新市井商业因而更有力量。

商业磁场,与品牌互惠共赢

在平台、服务商、主播和粉丝等各方的推动下,依托信任背书、流量加持、大数据和技术能力输出,快手释放出强大商业吸引力,形成一种全新的商业磁场。

这一“磁场”,给各种品牌提供了不容忽视的成长红利。比如,江淮汽车较早入驻快手,其利用短视频+直播为旗下新品牌思皓乘用车积累165万粉丝,嘉悦X7上线期间,经短视频+直播“双轮”推动,新车上市活动的CTR转化率达到10.88%,还收集到意向用户留资10381条。

无独有偶,一个名为“全国吊装英雄大赛”的快手账号,帮企业处理售后增值服务纠纷的过程中,收集了大量对起重机产品的改进建议。最终,约30条建议,被徐工集团产品部门采纳且直接体现在新款产品上。磁力大会相关信息显示,仅在2020年,该账号收集了4500多条求购信息,经主播回访发现,这些线索发生实际购买的有1800余条,占比超过40%,成交额高达80亿。


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