【#打造青海市域社会治理现代化新亮点# #“三代”架起服务群众的“连心桥”】“滴滴滴……”午休时间，海西蒙古族藏族自治州格尔木市郭勒木德镇城北村四社的微信群响了起来。
“社长，这两天我想办个宅基地过户，需要准备什么材料？”村民谢启福在群里问道。
“户口本、身份证、宅基地证、申请书和转让协议都需要准备好，下午你要有时间就可以过来盖章，或者找我们的代办员帮你办理。”城北村四社社长何育萍回复道。
48岁的何育萍一家自上世纪七十年代，就从西宁市湟中县搬迁至此，从小就生长在城北村的她是城北村村委会委员，亲身经历了村里的几乎所有变化。
“村里距离镇上有将近十公里，以前通讯信息不发达，有些村民都不知道村委会是干吗的，我们都是挨家挨户上门通知，今天这个人不在家，明天那个人不在家，总会漏掉几户人家，既浪费时间，办事效率也不高，后面即使村里装了大喇叭，但村民们办一件小事都要来回至少跑四五趟。”回忆往昔，何育萍缓缓道来。
2017年，城北村开始建起微信群，分为四个社群，一个社有二百多户，八九百人。从“上门”到“大喇叭”，再到“微信群”，信息的畅通不仅逐步解决了村里“通知难、交流难”的问题，更是将村干部和村民的心连在了一起，建起了一架服务村民的“连心桥”。
为进一步提高村民办事服务水平、畅通村民办事效率、解决村民存在的突出困难和问题、有效提升村民信任度和满意度，近年来，城北村党支部以“村级事务代办制”为抓手，通过建机制、定职责、明任务等措施不断增强村“两委”履职尽责的能力。
“我们在健全工作机制的基础上，开办了‘三代’服务，即：‘代言’、‘间接代办’和‘直接代办’，其主要就是帮村民把事情说清楚、引领村民办理事情和代理村民办理事情，‘一站式’服务，解决了村民‘少跑腿’的问题。”格尔木市郭勒木德镇党委副书记徐红魁说。
为减少群众办事成本，推行亲民管理，建立长效服务机制，城北村紧密结合“我为群众办实事”实践活动，及时对村民需要代办的事项进行全面梳理归类，明确了证照办理、缴费报销、公益服务、民情诉求、政策咨询等6大类代办和协办范围，在村委会设立“村民事务代办点”，全面公开“村级代办员”的姓名、照片、联系方式和监督电话，设立“代办服务联系电话”“党群干群联系卡”，开展“代办服务进万家”等特色实践活动，有效提高了代办服务工作效率。
每周一至周三代办员在村委会实行坐班制，受理群众的申请办理事务，按照“一个中心”对外、“一个窗口”受理、“一条龙”服务、“一站式”办结的模式进行办理，待事项办结完后，及时电话通知代办人，确保做到最大限度方便群众办事，使农民办事不出村。除此之外，对紧急事项，代办员可以直接与镇有关部门及时协调联系，按照“特事特办、急事急办”的原则，当日办理或限时办理。
通过这几年的摸索，城北村党支部成功开拓出了一条破解农牧民“办事难”问题的有效途径，有效变农牧民群众跑腿为村干部跑腿，变多次办为一次办，改变了很多问题不能得到及时解决的局面。让“有事找组织”的观念深入人心，群众信任度和满意度显著提升，使村级党组织真正成为了农牧民群众的“主心骨”和“贴心人”。
“社长，这两天我想办个宅基地过户，需要准备什么材料？”村民谢启福在群里问道。
“户口本、身份证、宅基地证、申请书和转让协议都需要准备好，下午你要有时间就可以过来盖章，或者找我们的代办员帮你办理。”城北村四社社长何育萍回复道。
48岁的何育萍一家自上世纪七十年代，就从西宁市湟中县搬迁至此，从小就生长在城北村的她是城北村村委会委员，亲身经历了村里的几乎所有变化。
“村里距离镇上有将近十公里，以前通讯信息不发达，有些村民都不知道村委会是干吗的，我们都是挨家挨户上门通知，今天这个人不在家，明天那个人不在家，总会漏掉几户人家，既浪费时间，办事效率也不高，后面即使村里装了大喇叭，但村民们办一件小事都要来回至少跑四五趟。”回忆往昔，何育萍缓缓道来。
2017年，城北村开始建起微信群，分为四个社群，一个社有二百多户，八九百人。从“上门”到“大喇叭”，再到“微信群”，信息的畅通不仅逐步解决了村里“通知难、交流难”的问题，更是将村干部和村民的心连在了一起，建起了一架服务村民的“连心桥”。
为进一步提高村民办事服务水平、畅通村民办事效率、解决村民存在的突出困难和问题、有效提升村民信任度和满意度，近年来，城北村党支部以“村级事务代办制”为抓手，通过建机制、定职责、明任务等措施不断增强村“两委”履职尽责的能力。
“我们在健全工作机制的基础上，开办了‘三代’服务，即：‘代言’、‘间接代办’和‘直接代办’，其主要就是帮村民把事情说清楚、引领村民办理事情和代理村民办理事情，‘一站式’服务，解决了村民‘少跑腿’的问题。”格尔木市郭勒木德镇党委副书记徐红魁说。
为减少群众办事成本，推行亲民管理，建立长效服务机制，城北村紧密结合“我为群众办实事”实践活动，及时对村民需要代办的事项进行全面梳理归类，明确了证照办理、缴费报销、公益服务、民情诉求、政策咨询等6大类代办和协办范围，在村委会设立“村民事务代办点”，全面公开“村级代办员”的姓名、照片、联系方式和监督电话，设立“代办服务联系电话”“党群干群联系卡”，开展“代办服务进万家”等特色实践活动，有效提高了代办服务工作效率。
每周一至周三代办员在村委会实行坐班制，受理群众的申请办理事务，按照“一个中心”对外、“一个窗口”受理、“一条龙”服务、“一站式”办结的模式进行办理，待事项办结完后，及时电话通知代办人，确保做到最大限度方便群众办事，使农民办事不出村。除此之外，对紧急事项，代办员可以直接与镇有关部门及时协调联系，按照“特事特办、急事急办”的原则，当日办理或限时办理。
通过这几年的摸索，城北村党支部成功开拓出了一条破解农牧民“办事难”问题的有效途径，有效变农牧民群众跑腿为村干部跑腿，变多次办为一次办，改变了很多问题不能得到及时解决的局面。让“有事找组织”的观念深入人心，群众信任度和满意度显著提升，使村级党组织真正成为了农牧民群众的“主心骨”和“贴心人”。
【湾沚镇：小卡帮大忙 帮扶暖人心】近日，湾沚镇老村村上门慰问低保户并发放帮扶联系卡，联系卡上填有帮扶责任人的姓名和联系方式。建立联系卡，干群面对面，确保了每户帮扶对象都有责任人结对帮扶，方便帮扶对象和帮扶人随时联系，保证信息交流顺畅。更好的解决他们的困难，消除他们的顾虑，这样才能架起一座畅通的“连心帮扶桥”。（作者：后希亮）
#拂晓文摘# 【萧县新庄镇精施良策促脱贫】 近年来，萧县新庄镇聚焦精准扶贫，立足优势、突出特色、凝聚合力、精施良策，脱贫攻坚成效显著，生态产业亮点纷呈，群众幸福感、获得感不断提升，助推了全县脱贫攻坚进程。
干群齐心，凝聚脱贫合力。该镇负责人创新举措，向百姓发放包括镇党委书记姓名、手机号码、微信号等内容的“书记名片”，发挥示范引领作用，带领全镇党员干部倾听群众呼声，回应群众期盼，解决群众难题，进一步拉近党和群众距离，密切干群关系，增强当地群众攻坚克难、脱贫致富、齐奔小康的信心和决心，有力助推了脱贫攻坚等各项工作扎实有效开展。
立足优势，生态产业强镇。该镇结合古黄河湿地生态资源优势，以玫瑰花海、万亩果园和田园景观为基础，通过大力发展有机无公害绿色食品和花卉等新兴产业，有效实施“旅游+”扶贫模式。同时，整合镇域资源，奋力打造特色产业，重点推进3万亩萧国玫瑰生态科技示范园、新庄水库建设生态示范园、黄河故道北十里荷花观光示范园、农业光伏生态示范园等4个示范园建设，促进镇域经济发展和贫困群众增收脱贫。
环境整治，提升扶贫成效。该镇坚持规划科学引领，把精准扶贫与农村环境整治有效结合起来，将村容村貌和农户家“五净一规范”内容列为贫困村能否出列、贫困户能否脱贫的主要衡量标准之一，并坚持问题导向，摸清存在问题，层层传递压力，正排工序，倒排工期，进一步改善乡村环境，齐心协力加快推进美丽乡村建设，以更大的力度、更宽的角度、更快的速度，全面提升精准扶贫、精准脱贫工作成效。 （李兰凯 高景敏）
干群齐心，凝聚脱贫合力。该镇负责人创新举措，向百姓发放包括镇党委书记姓名、手机号码、微信号等内容的“书记名片”，发挥示范引领作用，带领全镇党员干部倾听群众呼声，回应群众期盼，解决群众难题，进一步拉近党和群众距离，密切干群关系，增强当地群众攻坚克难、脱贫致富、齐奔小康的信心和决心，有力助推了脱贫攻坚等各项工作扎实有效开展。
立足优势，生态产业强镇。该镇结合古黄河湿地生态资源优势，以玫瑰花海、万亩果园和田园景观为基础，通过大力发展有机无公害绿色食品和花卉等新兴产业，有效实施“旅游+”扶贫模式。同时，整合镇域资源，奋力打造特色产业，重点推进3万亩萧国玫瑰生态科技示范园、新庄水库建设生态示范园、黄河故道北十里荷花观光示范园、农业光伏生态示范园等4个示范园建设，促进镇域经济发展和贫困群众增收脱贫。
环境整治，提升扶贫成效。该镇坚持规划科学引领，把精准扶贫与农村环境整治有效结合起来，将村容村貌和农户家“五净一规范”内容列为贫困村能否出列、贫困户能否脱贫的主要衡量标准之一，并坚持问题导向，摸清存在问题，层层传递压力，正排工序，倒排工期，进一步改善乡村环境，齐心协力加快推进美丽乡村建设，以更大的力度、更宽的角度、更快的速度，全面提升精准扶贫、精准脱贫工作成效。 （李兰凯 高景敏）
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