近日,河南郑州,服装销售员和女士怎么也想不通,1128元的名牌衣服竟然被一名男子支付了3元钱就买走了。付款当时的金额是由自己输入的,也确认输入的金额是正确的,扫了男子的付款码,支付页面也显示付款成功了,可是最后查看1128元变成了3元!
据和女士回忆,当晚8点多,这名男子来到店里挑选了一套衣服和几双袜子,总共金额是1128元。当时的付款流程是正确的,支付完成之后,和女士由于一时疏忽,没有检查收到的收款金额。男子离开之后,直到同事检查时,发现收到的实际金额是3元钱。但是此刻男子已离店,和女士无法追回损失。之后,和女士和同事又查看了监控视频,男子当时确实出示了付款码,并且付款后也核对了付款金额,应该是知道自己付了多少金额的。
和女士称,这件事情发生的真是莫名其妙,虽然1000多块钱金额不是很大,但是相当于自己半个月的工资了。他们也通过男子留下的联系方式联系男子,但是显示的已经是停机状态,之后又经查实,男子的付款信息和联系方式不一致,实在无法联系上这名男子。
目前,和女士希望通过媒体能够帮助她寻找到这名男子,也希望男子能够主动联系和女士,把这少付的金额弥补上。最后和女士对着镜头说道,相信你不是故意的!
这件事情引起了网友的热议,有的说是男子肯定知道少付了金额,故意逃单;还有的说,是和女士工作出现失误,应该自己弥补少收的款项。
说实话,虽然很同情和女士,但是这件事情的责任人应该是和女士。
1、是和女士自己输入的收款金额,顾客是无法更改的。我们都知道,去超市购买东西付款时,往往出示的都是付款码,那么这个付款码自己是无法设置金额的,设置金额都是商家操作的。
2、和女士设置好金额之后,也确认过输入的金额了,既然确认过了,肯定也不会出现错误。
3、之后和女士是用收款的机子扫得顾客的付款码,不存在顾客动手脚的问题。
4、和女士说,从监控视频中看到顾客确认了金额。我觉得这一说法并不成立,因为,顾客低头看手机的那一瞬间不一定是确认付款金额,可能也就是确认是否支付成功而已。现在有很多消费者设置的都是无密码支付,或者是刷脸支付,商家扫完之后也许连看都不会看一眼的。
5、信息不一致这件事,我觉得也许会出现一种可能,就是付款的手机或许不是自己的,是朋友的或者父母的,我们未知全貌,不予置评。
6、这个错误是和女士自己造成的,为何说得好像是男子逃单了一样,还把顾客的视频画面给媒体,这是不是已经侵犯了顾客的隐私权了呢?想寻找这名顾客完全可以把顾客的脸用马赛克遮住,只需要把事情经过告知记者即可,现在顾客的脸被媒体放在网上,是不是有人肉搜索的嫌疑呢?
总之,发生了这种事情,感觉就像是大型社死现场。希望和女士能通过此事买个教训,自己犯得错误自己承担,不是通过媒体曝光就能够帮助你追回损失的,你的一面之词是不能逃脱责任的!
对于此事,你怎么看呢?
#店员疏忽男子买衣服只花了三元#(沐梓Singer)
据和女士回忆,当晚8点多,这名男子来到店里挑选了一套衣服和几双袜子,总共金额是1128元。当时的付款流程是正确的,支付完成之后,和女士由于一时疏忽,没有检查收到的收款金额。男子离开之后,直到同事检查时,发现收到的实际金额是3元钱。但是此刻男子已离店,和女士无法追回损失。之后,和女士和同事又查看了监控视频,男子当时确实出示了付款码,并且付款后也核对了付款金额,应该是知道自己付了多少金额的。
和女士称,这件事情发生的真是莫名其妙,虽然1000多块钱金额不是很大,但是相当于自己半个月的工资了。他们也通过男子留下的联系方式联系男子,但是显示的已经是停机状态,之后又经查实,男子的付款信息和联系方式不一致,实在无法联系上这名男子。
目前,和女士希望通过媒体能够帮助她寻找到这名男子,也希望男子能够主动联系和女士,把这少付的金额弥补上。最后和女士对着镜头说道,相信你不是故意的!
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1、是和女士自己输入的收款金额,顾客是无法更改的。我们都知道,去超市购买东西付款时,往往出示的都是付款码,那么这个付款码自己是无法设置金额的,设置金额都是商家操作的。
2、和女士设置好金额之后,也确认过输入的金额了,既然确认过了,肯定也不会出现错误。
3、之后和女士是用收款的机子扫得顾客的付款码,不存在顾客动手脚的问题。
4、和女士说,从监控视频中看到顾客确认了金额。我觉得这一说法并不成立,因为,顾客低头看手机的那一瞬间不一定是确认付款金额,可能也就是确认是否支付成功而已。现在有很多消费者设置的都是无密码支付,或者是刷脸支付,商家扫完之后也许连看都不会看一眼的。
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