#江西是个好地方——天下英雄城# 【南昌精准发力构建市场监管新格局】营商环境是企业生存发展的土壤，土质好不好、肥力足不足，直接影响企业活力。自“转作风 优环境”活动年开展以来，南昌市市场监督管理局改革监管方式，创新服务举措，忧企业之忧、急企业之急，为企业扬帆远行保驾护航。#发现南昌遇见南昌# https://t.cn/A6xLyWJE

#江西战疫# 【违反疫情防控规定！九江多名干部被处分 】近日，九江市纪委监委监督检查中发现，在疫情防控形势依然严峻的情况下，仍有少数党员干部思想麻痹、作风松散、纪律松弛，严重影响了省委、市委关于从速从快坚决打赢疫情防控阻击战、歼灭战的部署。其中，11月1日下午3时，共青城市一集中隔离点值班人员擅离职守打牌娱乐的问题情节尤为恶劣。

【石阡县政务服务中心打造“贵人服务”】
——推进“一窗式”工作改革

为扎实推进“贵人服务”中的简政放权、放管结合、优化服务改革，加强服务型政府建设，石阡县政务服务中心以企业群众办事需求为导向，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口统一出件”的运行模式，全力推进政务服务“一窗式”改革，让企业群众办事“只进一扇门”“只到一个窗”。

窗口布局“合理化”，人员配置“精简化”。以企业群众实际需求为导向，持续优化大厅窗口布局，制定《石阡县政务大厅“一窗式”改革工作方案》，按照行业分类、业务关联性及办件量多少的原则，将各进驻部门分为十二类综合窗口（五类综合“一窗”和七类部门“一窗”）。部门“一窗”窗口人员由所属部门统筹安排，综合“一窗”窗口人员由现有窗口前台人员承担。采取集中业务培训、交流轮岗等方式，加大对综合窗口人员的业务培训和能力提升，严格执行《石阡县政务服务“一窗通办”工作规程（试行)》，确保综合受理窗口人员熟练掌握基本业务规程、事项受理标准和预审把握要点，能够独立承担咨询及受理等工作。全力推进政务服务由单个事项或部门受理向“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗式”工作模式转变，除涉密和特别复杂事项外，2021年底各进驻部门政务服务事项90%实现“一窗分类”受理，有效解决群众反复排队、往返跑腿、跑多窗等问题。

事项审批“标准化”，受理流程“透明化”。以审批服务规范化、便民化、机制化为方向，优流程、减材料、压时限、降成本、提效率，大力推进审批服务标准化作业,对所有事项进行梳理和整合，进一步理清部门职责，形成统一规范的审查标准，实现窗口无差别受理，提高为民服务的质效，切实降低企业群众办事成本。一是审批“标准化”，对“一窗”的审批事项名称、办理条件、政策依据、申请材料、办理时限、办事程序、收费标准等进行全面梳理，编制规范的《办事指南》和《答疑手册》，做到“认流程不认面孔，认标准不认关系”，切实践行“贵人服务，服务贵人”和“铜仁办事，一视同仁”的服务理念。二是流程“透明化”，实时对外公布办事指南、办事流程，让群众和企业及时知晓事前所需材料、事中环节步骤和应该获得什么服务，形成了清晰、公开、透明的办事脉络，促进政务服务审批流程全面优化、服务效率大幅提升，目前，进驻政务中心480项事项最多跑一次事项达100%，真正实现企业群众“只跑一次腿、只进一扇门、只到一个窗”。

审批服务“智能化”，监督管理“常态化”。加强政务服务信息资源整合，依托贵州政务服务网建立的综合受理平台，将纳入“一窗式”改革的事项进行入网办理，在审批服务过程中能通过数据共享的材料必须应用共享结果,推进申请材料全流程电子化流转，在综合受理平台中启用推广电子印章，做到“一窗受理、受审分离、电子流转、统一出证”的网上审批全闭环，实现零跑腿事项达90%，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。强化效能监督考核，制定部门间联动协作机制，优化《政务服务大厅窗口及工作人员考核细则》，严格对进驻人员的作风纪律监督和业务能力培训，实行从事项受理、审批到办结全流程、全方位监管，以实际工作成效提升企业“贵人服务”群众满意度和获得感。