销售人员必须必备的20个思维能力!
销售思维一
销售不是卖,而是和客户一起买!当你真正关于(关心或关注)客户如何采购,并且让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他们采购组织中的一员。
销售思维二
没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力量。所以说差异不是在说产品,而是在说需求。
销售思维三
在你不知道客户想买什么之前,你永远都不会知道你能卖什么!在复杂销售中,没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的,所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰,就越知道如何卖。
销售思维之四
客户重视自己说的话,和自己所得出的结论,而不重视被告知的东西。对自己得出的结论往往会誓死捍卫,所以要学会把自己想说的话,让客户说出来,并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。
销售思维之五
客户没有目标,销售就没有希望。客户有了明确的目标,销售的希望也不大,客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一;如果客户有了非常具体的应用目标,那十有八九是你的对手塑造的,他干了,你就危险了。
销售思维之六
谈判的本质并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里;所以,作为销售关键的也不是降价,而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。
销售思维之七
在你走出客户的大门时,不仅要知道你要为客户做什么,而且要知道他将要为你做什么!客户的行动承诺是销售尤其是复杂销售中最重要的东西,只有客户在做事情,项目才可能前进,可惜大部分销售人员都是自己傻做,然后等着客户因为感动而购买。
销售思维之八
无论什么情况,总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。那就是他相信在接受你产品的时候,他会遭遇到个人的“输”,或者他看不到“赢”。他没有看到这次采购有什么是为自己的。越早捕捉到客户这种"输"的感觉,越容易推进项目。
销售思维之九
从来没有人买过任何产品!站在销售的角度看,所谓产品不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。销售的任务是把这些集成到一起到东西针对客户关心的问题一一的拆给他看。而客户买的也是解决问题的方法和能力,而不是那个叫做"产品"的怪物。
销售思维之十
在复杂项目销售中,好的销售人员其实都是好的导演。
销售思维之十一
早来的坏消息就是好消息。销售就是一场没有第二的比赛,如果你成不了第一,你一定要争取成为倒数第一,早早离开;否则,你的成本就太大了。
销售思维之十二
客户的异议=疑问+负面情绪;你不能仅仅通过解释消除反对意见,那样会有新的疑问出来,因为他没有消气。面对异议,有三种事必须要做:通过分享(不是同意)他的感受,消除负面情绪。通过探索,找到异议背后的原因;针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。
销售思维之十三
客户是通过管状视线看产品的,他只关心和自己有关的信息。90%的购买决定是基于10%的产品特点客户欲望是来自10%特点所带来的关键利益在这些关键利益被确认之前,他不会做出购买决定。说服客户时要一遍又一遍地重复这些卖点。
销售思维之十四
没有客户的行动承诺,就没有销售进程的推进。很多销售总是认为自己做好了,客户自然会购买。岂不知在复杂销售中,销售干的所有的事情,目的都是让客户向前走,他走,项目才能向前走。否则就是累傻小子,客户付出了成本才真正表明又向销售成功前进了一步。
销售思维之十五
客户要求你做事的时候,也是你要求客户做事的最好时机!销售过程是一个需要彼此付出成本的过程。你必须最大的限度的让客户付出成本,如时间成本、高层成本、技术研讨成本等。他付出足够多之后,你们就在一条船上了。你只有和他在一条船上,船才不会翻。
销售思维之十六
购买是感性的决定,价值观与逻辑是事后合理化的工具。你有责任创造客户冲动,但是当客户决定购买但未掏钱时,你必须及时给他足够多的逻辑支撑。如价值、案例等等。否则他反悔的可能性极大。有无数单子的都是在最后一夜被改变了结果。
销售思维之十七
客户喜欢向赋予他采购权利的人购买。客户愿意根据自己的意愿作出购买决策,而不愿按照销售说的去做,所以作为销售需要把自己的优势通过某种方法加工成客户的想法,让客户感觉的是他而不是你在做出决策。就像你知道前面的路怎样走,也要假装是他发现的路标。
销售思维之十八
客户骗销售的次数远大于销售骗客户的次数。至少1/4的客户在选型前就内定了供应商,而大部分销售不会问自己和客户倒霉的问题,以免毁灭掉心中的希望。尤其是当一个项目比较深入的介入后,往往考虑的是投入而不是机会,自己一起糊弄自己,以保持希望。
销售思维之十九
没有人会因为"友谊"而从你这里买单。生意的本质是交换,而客户之所以愿意交换,是因为他觉得自己赚了。他认为他得到的价值比他付出的"多",虽然未必真的多。所以销售最核心的技巧都是围绕如何塑造"多"这个字展开的。
销售思维之二十
一切采购的动因都是因为客户有问题,但是客户有问题未必就会采购。问题带来的痛苦才是采购的核心推动力。所以问题产生了痛苦、痛苦产生了需求、需求产生了采购、采购产生了销售。这就是销售的逻辑。#职场技巧##微盘点#
销售思维一
销售不是卖,而是和客户一起买!当你真正关于(关心或关注)客户如何采购,并且让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他们采购组织中的一员。
销售思维二
没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力量。所以说差异不是在说产品,而是在说需求。
销售思维三
在你不知道客户想买什么之前,你永远都不会知道你能卖什么!在复杂销售中,没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的,所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰,就越知道如何卖。
销售思维之四
客户重视自己说的话,和自己所得出的结论,而不重视被告知的东西。对自己得出的结论往往会誓死捍卫,所以要学会把自己想说的话,让客户说出来,并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。
销售思维之五
客户没有目标,销售就没有希望。客户有了明确的目标,销售的希望也不大,客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一;如果客户有了非常具体的应用目标,那十有八九是你的对手塑造的,他干了,你就危险了。
销售思维之六
谈判的本质并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里;所以,作为销售关键的也不是降价,而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。
销售思维之七
在你走出客户的大门时,不仅要知道你要为客户做什么,而且要知道他将要为你做什么!客户的行动承诺是销售尤其是复杂销售中最重要的东西,只有客户在做事情,项目才可能前进,可惜大部分销售人员都是自己傻做,然后等着客户因为感动而购买。
销售思维之八
无论什么情况,总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。那就是他相信在接受你产品的时候,他会遭遇到个人的“输”,或者他看不到“赢”。他没有看到这次采购有什么是为自己的。越早捕捉到客户这种"输"的感觉,越容易推进项目。
销售思维之九
从来没有人买过任何产品!站在销售的角度看,所谓产品不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。销售的任务是把这些集成到一起到东西针对客户关心的问题一一的拆给他看。而客户买的也是解决问题的方法和能力,而不是那个叫做"产品"的怪物。
销售思维之十
在复杂项目销售中,好的销售人员其实都是好的导演。
销售思维之十一
早来的坏消息就是好消息。销售就是一场没有第二的比赛,如果你成不了第一,你一定要争取成为倒数第一,早早离开;否则,你的成本就太大了。
销售思维之十二
客户的异议=疑问+负面情绪;你不能仅仅通过解释消除反对意见,那样会有新的疑问出来,因为他没有消气。面对异议,有三种事必须要做:通过分享(不是同意)他的感受,消除负面情绪。通过探索,找到异议背后的原因;针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。
销售思维之十三
客户是通过管状视线看产品的,他只关心和自己有关的信息。90%的购买决定是基于10%的产品特点客户欲望是来自10%特点所带来的关键利益在这些关键利益被确认之前,他不会做出购买决定。说服客户时要一遍又一遍地重复这些卖点。
销售思维之十四
没有客户的行动承诺,就没有销售进程的推进。很多销售总是认为自己做好了,客户自然会购买。岂不知在复杂销售中,销售干的所有的事情,目的都是让客户向前走,他走,项目才能向前走。否则就是累傻小子,客户付出了成本才真正表明又向销售成功前进了一步。
销售思维之十五
客户要求你做事的时候,也是你要求客户做事的最好时机!销售过程是一个需要彼此付出成本的过程。你必须最大的限度的让客户付出成本,如时间成本、高层成本、技术研讨成本等。他付出足够多之后,你们就在一条船上了。你只有和他在一条船上,船才不会翻。
销售思维之十六
购买是感性的决定,价值观与逻辑是事后合理化的工具。你有责任创造客户冲动,但是当客户决定购买但未掏钱时,你必须及时给他足够多的逻辑支撑。如价值、案例等等。否则他反悔的可能性极大。有无数单子的都是在最后一夜被改变了结果。
销售思维之十七
客户喜欢向赋予他采购权利的人购买。客户愿意根据自己的意愿作出购买决策,而不愿按照销售说的去做,所以作为销售需要把自己的优势通过某种方法加工成客户的想法,让客户感觉的是他而不是你在做出决策。就像你知道前面的路怎样走,也要假装是他发现的路标。
销售思维之十八
客户骗销售的次数远大于销售骗客户的次数。至少1/4的客户在选型前就内定了供应商,而大部分销售不会问自己和客户倒霉的问题,以免毁灭掉心中的希望。尤其是当一个项目比较深入的介入后,往往考虑的是投入而不是机会,自己一起糊弄自己,以保持希望。
销售思维之十九
没有人会因为"友谊"而从你这里买单。生意的本质是交换,而客户之所以愿意交换,是因为他觉得自己赚了。他认为他得到的价值比他付出的"多",虽然未必真的多。所以销售最核心的技巧都是围绕如何塑造"多"这个字展开的。
销售思维之二十
一切采购的动因都是因为客户有问题,但是客户有问题未必就会采购。问题带来的痛苦才是采购的核心推动力。所以问题产生了痛苦、痛苦产生了需求、需求产生了采购、采购产生了销售。这就是销售的逻辑。#职场技巧##微盘点#
挽回感情,你需要知道的事情
一对恋人在分手时,如果是假性分手,你没有即使挽回那么对方那么就会发展为真性分手,这时候再去挽回就来不及了。但是到底是真性分手还是假性分手呢?很多人是不知道如何判断的。当你不知道如何判断时,有一个点始终是靠谱的,那便是去判断这个女人是否在意你,是否对还会惦记你。有句话说:女人的离开是为了男人的主动挽留,但偏偏很多男人都不懂女人提分手是为了让男人更在意自己的,但是很多男人不懂,任由女人向前走,走着走着,也许就再也不回不来了。所以,请用心去感受对方的内心。 分手有真有假,你该挽回还是放弃,是需要根据情况来制定不同的处理方法的。(此情况同样适用于男士提分手)
那到底如何区分真性分手还是假性分手呢?区分的方式有很多种.
区分的第一种方式是从联系方式上来看。假如对方没有删除你的联系方式,一般假性分手是不会轻易删除电话微信等联系方式的,通常机会下对方还是会搭理你的,只要他搭理你就好,目前先别管对方什么态度,他能和你沟通就是表示没有想彻底和你这个人断开。当然不排除有些人会因为非常生气很爱面子等情况拉黑删除你的联系方式,但是他肯定会给你留一种可以被你联系到的方式。如果是真性分手就很直接了,所有联系方式通通给你拉黑删除。比如抖音都拉黑,电话拉黑打不进去,邮箱都拒收等等,达到完全断绝联系方式的地步。笔者见过最狠的,连网易云都拉黑了……
区分的第二种方式就是看对方的情绪,在闹分手的时候,尤其是女人,更容易和你吵和你闹这样激烈的情绪,代表他很愤怒,他在发泄他的情绪。但是从另外一个角度而言,他能和你吵和你闹就说明他还是愿意和你沟通的,只不过是情绪代表了自己的观点,自己还没有调整好表达的状态,大部分是属于假性分手的。所以说闹分手时候对方脾气比较大还不是很坏,甚至是好的表现,你通过适当的方式是完全可以挽回这段感情的。真性分手对比而言是怎么样的呢,真性分手对方可以做到完全忽略你的存在,变得十分的冷漠,根本就不会搭理你,是拒绝和你沟通的,你吵也罢闹也罢,他都是比较冷漠,当你不存在的。
区分的第三种方式是从社交圈去看,比较多的人会在当下情况忽视这一点,尤其是男士。比如说女士闹分手,她只是和闺蜜吐槽倒苦水,却并没有把这件事扩大到整个社交圈,这种情况也就是他对你们的感情处理结果出于考虑中,做保守的打算,并没有想直接走到退无可退的地步,大概率都是假性分手,他还是完全放弃你,你们还是有希望继续走下去的(性格比较保守不愿意交际圈透露自己私生活等情况除外)这种情况下,有些人会向另一半的朋友们疯狂请求帮忙说清,对方本来对你是稍有排斥或者很排斥的,心绪是比较乱的,这样只会让对方感觉更烦躁,对方情绪一上来干脆假性分变为真性分手。很多真性分手是什么样子呢,前几天你们刚分手,一觉醒来,你发现你们共同的朋友或者对方的圈子都知道你们分手了,这样就说明对方对你完全死心了,而且下定决心要和你完全分手,他把他的后路都给断了,这就是真性分手。
总结而言,在我们挽回感情的时候,一定要保持稳定的情绪,清醒判断和对方是真性分手还是假性分手,这样你才能通过适当的方法去挽回。如果判断失败,用错方法,搞不好还会假性分手变真性分手。
#怎么挽回前男友前任异地恋异国恋婚姻家庭# #挽回婚姻#
一对恋人在分手时,如果是假性分手,你没有即使挽回那么对方那么就会发展为真性分手,这时候再去挽回就来不及了。但是到底是真性分手还是假性分手呢?很多人是不知道如何判断的。当你不知道如何判断时,有一个点始终是靠谱的,那便是去判断这个女人是否在意你,是否对还会惦记你。有句话说:女人的离开是为了男人的主动挽留,但偏偏很多男人都不懂女人提分手是为了让男人更在意自己的,但是很多男人不懂,任由女人向前走,走着走着,也许就再也不回不来了。所以,请用心去感受对方的内心。 分手有真有假,你该挽回还是放弃,是需要根据情况来制定不同的处理方法的。(此情况同样适用于男士提分手)
那到底如何区分真性分手还是假性分手呢?区分的方式有很多种.
区分的第一种方式是从联系方式上来看。假如对方没有删除你的联系方式,一般假性分手是不会轻易删除电话微信等联系方式的,通常机会下对方还是会搭理你的,只要他搭理你就好,目前先别管对方什么态度,他能和你沟通就是表示没有想彻底和你这个人断开。当然不排除有些人会因为非常生气很爱面子等情况拉黑删除你的联系方式,但是他肯定会给你留一种可以被你联系到的方式。如果是真性分手就很直接了,所有联系方式通通给你拉黑删除。比如抖音都拉黑,电话拉黑打不进去,邮箱都拒收等等,达到完全断绝联系方式的地步。笔者见过最狠的,连网易云都拉黑了……
区分的第二种方式就是看对方的情绪,在闹分手的时候,尤其是女人,更容易和你吵和你闹这样激烈的情绪,代表他很愤怒,他在发泄他的情绪。但是从另外一个角度而言,他能和你吵和你闹就说明他还是愿意和你沟通的,只不过是情绪代表了自己的观点,自己还没有调整好表达的状态,大部分是属于假性分手的。所以说闹分手时候对方脾气比较大还不是很坏,甚至是好的表现,你通过适当的方式是完全可以挽回这段感情的。真性分手对比而言是怎么样的呢,真性分手对方可以做到完全忽略你的存在,变得十分的冷漠,根本就不会搭理你,是拒绝和你沟通的,你吵也罢闹也罢,他都是比较冷漠,当你不存在的。
区分的第三种方式是从社交圈去看,比较多的人会在当下情况忽视这一点,尤其是男士。比如说女士闹分手,她只是和闺蜜吐槽倒苦水,却并没有把这件事扩大到整个社交圈,这种情况也就是他对你们的感情处理结果出于考虑中,做保守的打算,并没有想直接走到退无可退的地步,大概率都是假性分手,他还是完全放弃你,你们还是有希望继续走下去的(性格比较保守不愿意交际圈透露自己私生活等情况除外)这种情况下,有些人会向另一半的朋友们疯狂请求帮忙说清,对方本来对你是稍有排斥或者很排斥的,心绪是比较乱的,这样只会让对方感觉更烦躁,对方情绪一上来干脆假性分变为真性分手。很多真性分手是什么样子呢,前几天你们刚分手,一觉醒来,你发现你们共同的朋友或者对方的圈子都知道你们分手了,这样就说明对方对你完全死心了,而且下定决心要和你完全分手,他把他的后路都给断了,这就是真性分手。
总结而言,在我们挽回感情的时候,一定要保持稳定的情绪,清醒判断和对方是真性分手还是假性分手,这样你才能通过适当的方法去挽回。如果判断失败,用错方法,搞不好还会假性分手变真性分手。
#怎么挽回前男友前任异地恋异国恋婚姻家庭# #挽回婚姻#
今早的小白妹:你知道分管今早去哪里了吗?
我:母知啊……
小白妹:你不知道?
我:……我干嘛要知道?
小白妹:我以为你知道。
我:……然而我并不知道!你找他干嘛,直接微信上抓他痕迹还快。
小白妹:哦,他今天早上给了我这份文件,但是喔,我看不懂巴拉巴拉……
我:你看不懂,不应该直接问他吗?来问我干嘛[苦涩]
小白妹:哦,我就是找不到他了才来问问你知不知道他去哪里……
我:好了……我要去找他收代言费了,这一天天的!你们都不会用微信去捉他,来捉我干嘛[裂开]
我:母知啊……
小白妹:你不知道?
我:……我干嘛要知道?
小白妹:我以为你知道。
我:……然而我并不知道!你找他干嘛,直接微信上抓他痕迹还快。
小白妹:哦,他今天早上给了我这份文件,但是喔,我看不懂巴拉巴拉……
我:你看不懂,不应该直接问他吗?来问我干嘛[苦涩]
小白妹:哦,我就是找不到他了才来问问你知不知道他去哪里……
我:好了……我要去找他收代言费了,这一天天的!你们都不会用微信去捉他,来捉我干嘛[裂开]
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