16条质量管理问题,条条全中,还不快改?#精益生产#
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1.职责不清车轮转

部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战;

应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。

2.文件失控难识断

需要文件指导的场合没有建立文件,文件要求不明确,文件缺乏可操作性,文件只是“摆设”;

应针对需要建立所需的文件,提出明确要求,做到操作性强,工作有据可依。

3.目标制定有点难

未认识到制定目标的必要性,随意根据各类不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“弹性”的目标,缺乏对目标的管理、考核;

应实施真正的目标管理,制定有用、可行、能起到激励作用的目标,同时在各职能和层次上建立相应的目标,并对目标进行实际、全面、有效的考核。

4.缺乏记录假证现

对各类记录未作出要求,记录不完整、不规范,甚至记录造假;

应确定各类记录要求,规定记录的方式和具体要求,利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况,积累有用的数据,从数据分析中得出发展趋势和结论。

5.人员资格无人管

各岗位上岗人员是否能够胜任无法确定,缺少对上岗人员的资格考核、认定和岗前培训;

应对岗位人员资格要求作出规定,并对上岗人员是否能够胜任进行考核和认定。

6.培训充数装门面

缺少应有的培训,更谈不上有针对性的培训,培训只是为应付外审而做样子;

应制定有针对性的培训计划,并有效实施,对培训效果进行考核,以验证培训的有效性。

7.研发变更家常饭

研发项目没有或仅有大概的计划。对研发的产品要达到的指标没有界定,对研发产品所依据的法律法规标准规范缺乏关注,随时根据现实情况改变研发路线和计划;

应严格执行设计和开发控制程序,按照要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作,研发计划及相关工作需变更时应按程序进行评审和确认。

8.供方更换很随便

不按照合格供方名录采购产品,经常以价格便宜作为采购的依据,对采购产品的质量监管不力;

应严格执行供方管理控制程序,按照考核、评价和重新评价准则加强对供方的管理,加强对采购产品的验证和控制。

9.过程控制难改善

缺乏对过程应有的控制。没有对需控制的各类过程制定完善的控制措施,基本靠操作人员的经验自我控制过程,缺少过程记录,出现问题时无法追溯原因。

应建立完善的过程控制保证能力,必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施,应靠执行制度来保证产品质量。

10.设备用坏才去管

未建立全面的设备管理制度,不设或少设设备管理、维修人员,设备资源不充分,不能满足生产需要,不按要求正确使用设备,有时因设备问题影响产品质量;

应建立完善的设备管理制度,按期维护、保养设备,保证设备满足生产和产品质量所需的能力。

11.测量设备无校验

仪器仪表测量设备管理混乱,无台账、无年度校验计划,未经检定或漏检的仪器仪表在使用甚至在检验岗位上使用;

应建立完善的测量设备管理制度,定期送检仪器仪表,禁止使用未经检定或漏检的仪器仪表。

12.产品检验不规范

许多应有的检验过程没有建立,检验规范没有完全依据法律法规及相关标准规范制定,执行产品检验制度不严格,随意产品放行。

应建立规范的产品检验制度并严格执行,制定的检验规范覆盖法律法规及相关标准规范,产品放行职责明确,有产品质量情况的汇总分析。

13.顾客满意口号喊

以顾客为关注焦点、顾客满意只是作为口号喊一下,并不认真了解顾客的需求和愿望,处理顾客投诉走过场,进行顾客满意度测评只是为应付外审做的样子;

应引起对确保顾客满意问题的重视,并有具体行动,真正进行顾客满意度调查并利用该结果改进相关工作,在各方面做到顾客满意。

14.原因分析在表面

对于所遇到问题的原因分析仅限于表面,不愿追究更多和更深层次的原因,举几个简单事例作为应付;

应建立真正的长效改进制度,形成坚持实施纠正措施和预防措施的机制,对现实和潜在的问题深入挖掘根源,摆脱强调客观理由或仅限于表面的所谓原因分析。

15.持续改进哪里见

持续改进只是空谈,没有改进的具体要求和实施措施,也没有考核、激励和对作出的有效改进的固化。

应将持续改进贯穿于整个质量管理体系过程,制定改进计划并付诸有效实施。

16.证书到手任务完

质量管理体系的全部任务就是为获取证书。如何保持质量管理体系的有效运行,发挥质量管理体系应有的作用,不在企业领导的工作计划和工作日程之内;

企业领导应研究质量管理体系对保证产品质量和促进企业发展应有的重要作用,切实使质量管理体系得到有效运行,而不应该出现面对一大堆待解决的问题苦于找不到解决办法的局面。

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微出行行业专题研究报告

1 什么是微出行[疑问]

1.1 微出行针对的是五公里以内的短途行程

根据维基百科定义:微出行是指使用者个人驾驶没有内燃机的小型轻便的交通工具,行驶速度在 45Km/h (28mph)以下的一系列出行方式,包括自行车、电动自行车、电动摩托车、电动滑板车,共享自行车、电动助 踩自行车等。“微出行”针对的是五公里以内的短途行程,是传统公共交通的补充,意在用更少的公共资源、更高效率的环保理念 ,更领先的新能源技术,推动城市交通出行生态变革。

1.2 自行车的结构

1.自行车主体:车架、前叉、车把、鞍座和前叉合件等。

2.行动部分:前后车轮、包括前后轴部件、辐条、轮辋(车圈)、轮胎等。

3.安全装置:包括制动器(车闸)、车灯、车铃、反射装置等。

4.其他附件:变速控制器、前后支架、拨链器、衣架、保险叉、挡泥板、气筒等。

1.3 两轮电动车

根据2019年4月1日实施的新国标《电动摩托车和电动轻便摩托车通用技术条件》(GB 24155-2009),和2019年4月15日 实施的《电动自行车通用技术条件》(GB17761-1999),将电动两轮车划分成三类,分别是电动自行车、电动轻便摩 托车和电动摩托车。

电动自行车

电动自行车经过20多年发展,在优质企业的驱动下,我国电动自行车行业逐渐走向成熟。主要用于居民日常代步和休闲娱乐。

1.4 电动滑板车:源起海外的出行新产物

电动滑板车的优势:

1.娱乐和出行双重属性:适合单人短途出行;

2.环保属性:目前电动滑板车生产均采用锂电池作为动力来源, 实现了碳的零排放;

3.便捷属性:体积小,骑行便捷,可随时更换路线;

4.外观属性:科技感十足,炫酷外形成为年轻人首选。

2 微出行市场分析

2.1 我国自行车行业已进入成熟期

我国自行车产量为全球第一:2019年产量占全球产量的2/3。

共享单车高峰过后产量下滑:2016-2017年共享单车带动行业产量到达高点后,2018-2019年出现明显调 整。

产品向高附加值方向升级

自行车从基础通勤款式向升级电助力和差异化需求转变: 中国自行车进出口均价差异较大,进口以价格较高的竞赛车为主,出口则以价格相对较低的山地自行车为 主,预计随着国内自行车生产企业产业结构升级,后续我国向外出口的中高端产品占比会进一步提升。2020年受疫情影响,全球消费者出行方式改变,据欧盟预测,2021年欧盟电动助力自行车需求超过500万 台,欧洲自行车协会预估到2025年欧洲电动助力自行车销量将超过650万台。

行业竞争格局稳定

目前我国自行车行业可分为三个层次:
1.拥有雄厚资金和规模优势的大型自行车企业,这些企业注重产品质量、技术创新,具有较高的市场认知度和品牌知名 度;
2.研发设计能力强、销售渠道广泛、产业链整合能力强,以 ODM/OEM 等形式的出口型企业;
3.行业内的众多中小企业,由于设备水平较低、缺乏自主创新能力,主要生产低档次、低附加值产品,依靠价格竞争拓 展周边区域市场 。由于行业已经进入成熟期,利润在向具有规模生产能力、自主创新能力较强的企业集中。

出口依然持续增长

疫情带动出口需求:根据国家统计局数据,2021年1-6月份,自行车出口为3553.6万量,同比增长 51.5%,受疫情影响,外需强劲,自行车出口量连创新高。

2.2 电动自行车行业销量趋于平稳

两轮电动车保有量不断提升,销量趋于平稳:根据中国自行车协会统计,2020年电动自行车社会保有量 已达3亿,年度销量趋于平稳。根据中国自行车协会2021年1-6月份数据,电动车规模以上企业实现利润17.9亿元,同比增长9.3%。

已有较高的行业集中度

2013年,我国电动两轮车步入成熟发展期后,行业内的企业数量每年呈递减态势。2019年新国标的实 施,电动两轮车均需要进行3C认证,加速了行业出清,行业集中度进一步变高。

但行业格局或将生变

行业龙头占据大量市场份额。2021年上半年, 雅迪控股和爱玛科技的总营收分别占全行业的 23.8%和14%。 市场新进入者发展迅速,未来市场格局可能 出现变化。

变化来自智能化的要求

智能网联趋势加强,传统品牌电动车企业面临转型。

哈啰出行:发布超连网车机系统包括五大出行解决方案,分别用于改善消费者在人车互动、车辆能源、车 辆安全、售后服务、出行生活五大领域所遇到的痛点。

九号公司:推出智控系统,实现来电识别、接/挂电话、一键切歌、导航显示等功能;推出的 全新自研控制器实现定速巡航等。

爱玛科技:进入电单车行业,成立了面向海外市场的微出行业务中心,并孵化出电滑板、电折叠等七个品 类的产品。布局充换电业务及共享电单车等行业新赛道。

出行平台与生产商合作,助力共享电单车发展

滴滴、美团、哈啰等出行平台与雅迪、爱玛、新日等电单车生产商合作,大批智能共享电单车出现在市场 上。

铅酸电池仍是主流,锂电池正在兴起

目前国内现有两轮电动车在主要使用铅酸电池和锂电池。但目前,锂电池在两轮电动车中的渗透率只有20%,原因在于 铅酸电池的技术成熟,价格便宜、且可回收利用率。但其寿命较低,且环保性不如锂电池,有逐渐被替代的趋势。在续航能力相同的情况下,铅酸蓄电池重量为锂电池的3.5倍,新国标对于电动自行车重量不超过55Kg的规定,推动电容 量更高的锂电池在电动自行车中的渗透率提升。

2.3 电动滑板车

中国电动滑板车产量世界第一: 全球范围内:根据QYResearch的数据,2020年电动滑板车产量为425万辆。其中中国的产量达364万辆,占 全球电动滑板车总产量的85.52%;其次北美产量达53万辆,占全球的12.5%,电动滑板车行业总体继续保持 稳健增长,协调发展的良好态势。欧美日大部分从中国进口电动滑板车。

生产企业竞争激烈 : 生产企业由电动自行车和摩托车企业演化而来,全国主要生产企业包括九号,乐行天下,小米,Taotao, 欧凯,开心电子等。整个电动滑板车行业中,小米产量最大,2020年大约占全中国产量的35%。

电动滑板车行业有望持续快速增长

根据QYResearch预测,2027年全球电动滑板车产量将达到1001万辆,产值将达到33.41亿美元,2021-2027 年产值的复合增长率约为14.99%。可能驱动行业增长的主要因素为:中国产电动滑板车在国外均有很高市场占有率,仅以九号公司为例:据GFK报告数据,2019年1月-2020 年2月,产品在德国、意大利、西班牙的市场份额分别为:35%/35%/60%,均为市场份额第一。国内年轻人日益多元化的消费观念。共享电动滑板车的带动。

2.4 共享微出行:从“最后一公里”到“最后五公里”

2020年,中国共享出行交易额约为2276亿元,受疫情影响有所下降,但未来仍将增长。渗透率提升逐渐放缓,但对新型交通工具的结构化需求上升。

共享1.0时代已结束,共享单车从野蛮扩张期进入了稳健发展的阶段。用户规模已基本趋平。共享2.0时代,轻便电气化的交通工具为共享微出行开辟发展可能。

报告节选:

优秀的车间管理制度#精益生产#
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01.
目的

规范员工对生产现场的整理,实现均衡、安全、文明生产、提高业务素质,提高经济效益、达到优质、高效、低耗具有重要意义。

02.
范围

金盾压力容器生产部各生产车间。

03.
内容

1、质量管理

各车间应严格执行《程序文件》的规定,履行自己的职责、协调工作。

对关键过程按《程序文件》的规定严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。

认真执行“三检”制度(自检、互检、巡检),操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。

车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半成品绝不流入下道工序。

严格划分“三区”(待处理区、报废品区、流转区),做到标识明显、数量准确、处理及时。

2、工艺管理

严格贯彻执行工艺规程。

对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训 , 经考试合格并有师傅指导方可上岗操作 , 生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况。

严格贯彻执行按标准、按工艺、按图纸生产,对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行,按规定进行检查,做好记录。

对原材料、半成品、附件进入车间后首先进行自检,符合标准或有让步接收手续方可投产,否则不得投入生产。

严格执行标准、图纸、产品工艺要求,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请技术部审批后主可用于生产。

合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。

新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。

生产部应建立模具及工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,并做好各项记录。

合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。

3、定置管理

定置摆放、工件按区域按类放置,合理使用工位器具。

勤检查、勤转移、勤清理。

做到单物相符,流转卡与产品数量相符。

加强对不合格品管理,有记录,标识明显,处理及时。

安全通道内不得摆放任何物品。

消防器材定置摆放 , 不得随意挪作他用 , 保持现场清洁卫生。

4、设备管理

车间设备指定专人管理。

严格执行公司设备使用、维护、保养、管理制度,认真执行设备保养制度,严格遵守操作规程。

做到设备管理“三步法”,坚持日清扫、周维护、月保养,每天上班后检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通,油路、油压油位标准、并按润滑图表注油,油质合格,待检查无问题方可正式工作。

设备点检记录、运转记录齐全、完整、帐卡相符、填写及时、准确、整洁。
实行重点设备凭证上岗操作 , 做到证机相符。

严格设备事故报告制度 , 一般事故 3 天内 , 重大事故 24 小时内报生产主管或公司领导。

坚持八字要求 , 即 : 整齐、清洁、安全、润滑,做到“三好”“四会”“五项纪律”。
三好:管好、用好、保养好。
四会:即会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。
五项纪律:即:遵守安全操作规程、经常保持设备整洁,并按规定加油,遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丢失;发现故障立即停车、通知维修人员检查、处理。

设备运行中 , 观察设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告;做到勤检查、勤调整、勤维修。

操作人员离岗位要停机 , 严禁设备空车运转。

保持设备清洁 , 严禁泡、冒、滴、漏。

设备应保持操作控制系统 , 安全装置齐全可靠。

5、工具管理

卡物相符,个人长期使用的工具做到领用卡与实物相符,丢失赔偿,使用量具时轻拿轻放,不敲刀刃具,不乱拆工装模具。

各种工具量具刃具应按规定使用,严禁违章使用或挪作他用。

精密、贵重工具、量具应严格按规定保管和使用。

严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。

车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具。

6、计量管理

使用人员要努力做到计量完好、准确、清洁并及时送检。

量具必须保持完好无损,零件、附件无丢失,出现上述情况之一者,必须及时送技术品质科以便检查、修理、鉴定。

禁止使用过期或不合格量具,做到正确使用、轻拿轻放、严禁碰撞,使用后擦拭干净,较长时间不使用时要涂油,正确放置。

凡自制或新购计量器具均送技术品质科检测中心检查,合格后办理入库、领出手续。

严禁用精密度较高的计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。

凡须报废的计量器具,应提出申请报技术部。

各单位应按需要合理配备计量器具。

对不按规定使用计量器具或造成损坏、丢失者,应视情节进行批评教育或予以罚款。

7、能源管理

积极履行节能职责,认真考核。

开展能源消耗统计核算工作。

认真执行公司下达的能源消耗定额。

随时检查耗能设备运行情况,杜绝跑、冒、滴、漏,消除长流水现象,严格掌握控制设备预热时间,杜绝空车运行。

未经允许不得私接耗能设备、设施、器具。

8、劳动纪律

车间可据公司制度,具体制定管理细则,报主管领导批准后实施。

车间做到奖罚分明,帐目齐全,分配公开、公正。

严格现场管理,要做到生产任务过硬、技术质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。

经常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。

积极参加技术培训,大力开展岗位练兵,努力达到岗位技能要求。

认真填写各项记录、管制表、台帐、做到及时、准确、清晰、完整、规范。

9、文明生产

车间清洁整齐,各图表美观大方,设计合理,填写及时,准确清晰,原始记录、台帐齐全、完整、按规定填写。

应准确填写生产记录、内容包括生产班组、产品规格、生产数量、合格数量、报废数、班组成员等。

下班提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。

车间地面不得有积水、积油、尘垢。

车间内管路/线路设置合理、安装整齐、严禁跑 、冒、滴、漏。

车间内管沟盖板完整无缺,沟内无杂物,及时清理,严禁堵塞。

车间内工位器具、设备附件、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应指定摆放,做到清洁有序。

车间合理照明,严禁长明灯,长流水,长风扇。

坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象,每天下班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,相关记录没填写好不走,工作场地不打扫干净不走。

10 、安全生产

严格执行各项安全操作规程。

经常开展安全活动,开好周例会,不定期进行认真整改、清除隐患。

贯彻“安全第一、预防为主”。

按规定穿戴好劳保用品,认真执行安全生产。

特殊工种作业应持特殊作业操作证上岗。

学徒工及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。

生产、检验记录即使填写,班后认真检查,清理现场,关好门窗,对重要材料要严加管理以免丢失。

非本工种人员或非本机人员不准操作设备。

重点设备(如数控中心),要专人管理,卫生清洁、严禁损坏。

消防器材要确保灵敏可靠,定期检查更换(器材、药品),有效期限标志明显。

加强事故管理,坚持对重大未遂事故不放过,要有事故原始记录及时处理报告,记录要准确,上报要及时。

发生事故按有关规定及程序及时上报。

04.
奖 惩

生产部每周最少2次不定时对生产现场进行检查,按上述要求打分评比

生产部每天上下班对各生产场所进行检查,按上述要求进行打分、评比,进行全厂公示。对于全月综合评分超过90分,分别给予前三名A元、B元、C元的奖励。连续三月获奖的,奖金翻反。

对全月评分不足60分的,少于60分的部分按D元/分进行处罚,并予以通报。

对于车间现场管理的奖惩金,在连同当月月底统一发放。

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