https://t.cn/ESw9ZaU 我的评分：[星星]
大家好！我是阿琳，一只感性的白羊座！
开心的会分享，扫兴的就吐槽！
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做为一个资深的星爸爸脑残粉儿的我
每次星巴克出任何东西——
「各种卡片」「各种杯子」「各种周边」……
看到的必买！因为喜欢星爸爸的文化
在星巴克的店里是没有“服务员”的
因为我们都是伙伴，一群爱咖啡懂生活的人

也许真的是水至清则无鱼吧，还是有一堆害群之马
比如咱们「河北区友谊新都店」！！！
真的是绝了！！！「星巴克(天津友谊新都店)」被我投诉三次，一年半的时间三次是不同的人
前面两次已经过了，咱们就说说今儿这次吧！！
真的是绝了！事情是这样的：[叹气][叹气][叹气]
[咖啡] 我老公买了两杯大热美，我就想要个单杯的袋子
因为老公在车上直接可以饮用，就不需要了
我有事儿所以要袋子，告诉我不行！
告诉我只有外卖才可以！！！
第一我难道不是外带的么
第二星巴克不是客户至上么，咖啡都可以diy袋子就不给么
第三不是说咱们是伙伴么？我要的是袋子而且我买咖啡了，不是要免费的咖啡☕为啥不给呢

虽然最后给了，
但是感觉自己跟个要饭的一样呢[懵逼][懵逼][懵逼]
这种感觉我不知道大家懂不懂，
真的太刺激了！！！
星巴克要把活鱼摔晕卖么呵呵哒！

我想请问，
第一在客人有需求的时候，你们一个袋子的价值是什么？
第二我电话客服投诉了官方标准话术回复的是送我一张买一赠一券，真的搞笑！！我账户里40多张券，我缺么？反而你们的标准话术让我觉得星巴克的服务在降温！
第三因为这个店在我家附近我才总去，我去过大大小小星巴克店太多了，最远的厦门的千岛湖的最小天津周边的都去真的这个店是不是考虑自省一下了！

大家都在做产品做服务，请问星巴克做了什么？

吐槽：

【2021年度消费者满意度调查先进单位展示|农行南阳分行 争做全市人民满意的银行】

农行南阳分行 争做全市人民满意的银行

今年以来，农行南阳分行持续强动力、优环境、转作风、提效能，服务水平得到新提升，服务品质实现新跨越，喜获南阳市“2021年度消费者满意度调查活动‘先进单位’”和“优秀组织单位”荣誉称号。

多年来，农行南阳分行凭借雄厚的资金实力、全面的业务组合、丰富的金融产品、领先的技术平台、遍布城乡的服务网点、线上线下一体化的服务渠道和技能，弘扬南水北调精神，支持实体经济绿色发展；弘扬躬耕精神，精准服务乡村振兴；弘扬雷锋精神，深入实施“服务升温”工程，各项存款连续多年领跑同业，各项贷款增量跃居四大行首位。

站在新的历史起点，农行南阳分行将始终秉持“客户至上，始终如一”的服务理念，以打造“乡村振兴和县域金融领军银行”“实体经济和城市金融主力银行”为目标，以有效融入和强力支持区域经济社会发展为己任，根植南阳沃土，履行大行担当，全面践行新发展理念，推动构建新发展格局，为建设富强民主平安和谐美丽新南阳贡献农行力量！

编辑：华山

监制：冯京蕊、顾世创

总监制：毕晓峰

【理赔·纪实】
11月7日，客户王女士（化名）将一面印有“快速理赔服务周到，渤海人寿倍显关爱”的感谢锦旗送至渤海人寿石家庄中心支公司柜面，表达自己对渤海人寿理赔服务的认可和对理赔人员的由衷感谢。
2020年6月10日，王女士投保渤海人寿恒顺安康恶性肿瘤疾病保险，保额10万元。2021年9月23日，石家庄中支接到报案称王女士不幸确诊甲状腺癌并住院接受手术治疗。接到报案后，工作人员第一时间联系王女士了解相关情况，并多次主动协助王女士准备所需理赔材料。11月3日，王女士提交完整的理赔资料，石家庄中支工作人员高效配合，当日受理，当日结案，赔付保险金10万元。
渤海人寿理赔工作人员耐心专业、高效有温度的售后服务获得王女士的高度认可。今后，渤海人寿将继续秉承“诚信经营，客户至上”的服务理念，坚持做到“理赔透明，快速贴心”，用实际行动践行“不忘初心、守护美好”的行业承诺。