#洛阳24小时# 【暖气不够热?供热前期易污堵导致不热,清洗过滤网后效果显著】供热前期因过滤网污堵导致不热的情况较普遍,供热3天来,有部分市民仍感到家中暖气不够热,经热力工作人员清洗入户过滤网,已收到显著效果。
“暖气已经热啦!”17日中午,洛龙区政康苑小区1号楼的一居民说,供热首日家里暖气不太热,从昨天开始明显感到热起来了。当时,洛阳北控水务集团新区热力分公司(简称新区热力)“供暖小管家”赵栩正在对他家的入户过滤网进行清洗。
“别看这个过滤网很小,但它作用很大,一旦被堵塞,会直接影响供热效果。”赵栩很熟练地关闭进水阀,取出过滤网,进行冲洗后装回去,再打开阀门。
他负责该小区1号楼两个单元192户居民的清洗入户过滤网工作,像这样的动作他这两天已重复了三轮500多遍,接着还要进行第四轮如此清洗清网工作。
赵栩说,今年该小区进行了管道改造升级,经过冷水冲洗后,清除了大颗粒杂质,开始热水运行后,流量加大,将管网沉淀的油污、铁锈和家中暖气片沉淀杂质一并冲出,反复堵塞于入楼、入户过滤器。在发现该问题后,新区热力随即加派人手,于15日当天开始对小区入楼过滤器、入户过滤网进行整体清洗清网。目前,该小区的清洗清网工作已进行第四轮,效果显著。
其他小区也有个别用户反映自家暖气不热,因过滤网污堵的较多。
17日,洛龙区紫金风景线小区的武先生致电“问暖热线”66778866反映,他家暖气在15日白天热了后,当天晚上就变凉了,进水温度不到30度。
“已经热起来了!”17日下午,武先生告诉记者,16日下午,新区热力的工作人员为他家的入户过滤网进行清洗后,家里温度很快就升高了,“效果很快很好”。
新区热力有关部门负责人提醒市民,供热前期因过滤网污堵导致不热的情况较普遍,大家不用紧张,可通过新区热力供热服务热线、小区供热服务微信群、微信公众号等3种方式进行咨询、报修。
(洛报融媒记者 冯莹雅 通讯员 吉怡 文/图)
“暖气已经热啦!”17日中午,洛龙区政康苑小区1号楼的一居民说,供热首日家里暖气不太热,从昨天开始明显感到热起来了。当时,洛阳北控水务集团新区热力分公司(简称新区热力)“供暖小管家”赵栩正在对他家的入户过滤网进行清洗。
“别看这个过滤网很小,但它作用很大,一旦被堵塞,会直接影响供热效果。”赵栩很熟练地关闭进水阀,取出过滤网,进行冲洗后装回去,再打开阀门。
他负责该小区1号楼两个单元192户居民的清洗入户过滤网工作,像这样的动作他这两天已重复了三轮500多遍,接着还要进行第四轮如此清洗清网工作。
赵栩说,今年该小区进行了管道改造升级,经过冷水冲洗后,清除了大颗粒杂质,开始热水运行后,流量加大,将管网沉淀的油污、铁锈和家中暖气片沉淀杂质一并冲出,反复堵塞于入楼、入户过滤器。在发现该问题后,新区热力随即加派人手,于15日当天开始对小区入楼过滤器、入户过滤网进行整体清洗清网。目前,该小区的清洗清网工作已进行第四轮,效果显著。
其他小区也有个别用户反映自家暖气不热,因过滤网污堵的较多。
17日,洛龙区紫金风景线小区的武先生致电“问暖热线”66778866反映,他家暖气在15日白天热了后,当天晚上就变凉了,进水温度不到30度。
“已经热起来了!”17日下午,武先生告诉记者,16日下午,新区热力的工作人员为他家的入户过滤网进行清洗后,家里温度很快就升高了,“效果很快很好”。
新区热力有关部门负责人提醒市民,供热前期因过滤网污堵导致不热的情况较普遍,大家不用紧张,可通过新区热力供热服务热线、小区供热服务微信群、微信公众号等3种方式进行咨询、报修。
(洛报融媒记者 冯莹雅 通讯员 吉怡 文/图)
#北京胖哥俩使用隔夜死蟹被罚50万#看到这个话题,第一感觉是不太能理解,隔夜的死螃蟹为啥不能吃?平时隔夜的鸡鸭鱼肉,第二天热热都可以吃啊?据实验发现,大闸蟹从刚刚死亡到死后2小时,菌落总数增长22%,24小时内增长55%。大闸蟹死后不能食用的原因就是菌落超标,而家庭烹饪的方式无法消灭死蟹所产生的微生物。消费者不了解,作为一家知名餐饮品牌,胖哥俩应该履行社会责任,为消费者健康负责!当然,其他餐饮从业者也要紧绷食品安全这根弦! https://t.cn/RBS4O7q
【#长安热力升级客户服务热线# 用户满意度与热力管家绩效挂钩】11月16日,记者从长安区获悉,长安热力客户服务系统已全新升级,如果您在用热过程中遇到问题需要咨询或投诉,请拨打长安热力24小时客户服务热线──965166。
据了解,本次升级提高了965166的接听效率,以求给市民带来更加方便、快捷、有效的服务体验。同时,长安热力还上线了用户评价系统。“管家”上门处理问题后,系统将自动生成工单评价二维码,用户可以调用扫码工具对“管家”出示的二维码进行扫描,在弹出的对应工单评价页面进行评价信息填写,发表对工单的满意度和对“管家”的评价,提交完成即为评价成功。通过后台直观看到用户对“管家”的评价后,长安热力会将用户满意度纳入员工考评内容,与“管家”的绩效挂钩。
据悉,本次客服系统升级后,将有效提高电话接听的效率,实现最大限度受理用户诉求,有助于畅通用户诉求渠道,实现“快接、快转、快办、快回、快访、快结”,为广大用户提供更加高效、便捷的服务。本年度采暖季(2021年11月15日-2022年3月15日)965166热线服务时间:7*24小时,您可随时拨打。西安报业全媒体记者 高乐
据了解,本次升级提高了965166的接听效率,以求给市民带来更加方便、快捷、有效的服务体验。同时,长安热力还上线了用户评价系统。“管家”上门处理问题后,系统将自动生成工单评价二维码,用户可以调用扫码工具对“管家”出示的二维码进行扫描,在弹出的对应工单评价页面进行评价信息填写,发表对工单的满意度和对“管家”的评价,提交完成即为评价成功。通过后台直观看到用户对“管家”的评价后,长安热力会将用户满意度纳入员工考评内容,与“管家”的绩效挂钩。
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