胡军老师电话营销落地实战
电话营销是商业领域用常用的蓄客和引流的一种方式，广泛的运用在金融，房产，培训，装修建材等消费领域，随着互联网大数据时代的营销分流，电销工作压力更是难上加难。以前靠勤奋就可以有结果，现在“勤奋”似乎效果越来越不理想，到底是何原因让客户频繁挂断你电话甚至电话那头传来“大骂声”，真的是打的人多了造成的还是客户真的不需要？接下来本篇文章将为阐述电销的几个核心
1，开头五秒（不挂断才有机会沟通您认可吗），在我的线下课堂分为8种开头话术，在以后分享过程中会分别介绍，好的开始一般会让对方因为“好奇心”或者“信任”选择继续听下去
好奇心是引发营销的开始！
信任是成交的关键！
2，抗拒点处理（做一个电销人员每天其实遇到问题都类似，走老路永远到不了新地方您认同吗？所以电销要根据行业制定不同抗拒点脚本，您准备了吗？抗拒点的心法是四同原理一定记住，《认同，赞同，雷同，合同》，接下来我会和各位分享这四同心法理论，这也是我20年营销总结的八字心法精髓）
3.电销工作是需要良好的氛围激情满满和自信满满的传达给需要的消费者，如果没有必备的设备和良好的氛围再好的话术也略显失色（电销需要做数据统计和高效工作，这就需要电销工作系统化管理。接通电话其实不紧张，拨号才是更慌张的，您觉得呢？）
4.锁客方法，几户所有的电销工作人员每日都在完成公司规定的数量，很少关注电销的唯一目的——就是见面（或者叫进店），电销最重要的一点是流程，不在打多少电话，是在你真正“沟通”了多少客户。很多企业管理者都在问你打了多少，不如改个词叫明天有多少预约见面（以结果为导向）
所以电销最重要在质量不在数量，拿起电话第一步不一定是开始打电话哦！
以上四点构成了一个电销完整系统的四要素，接下来我就四个部分逐条和各位分享……
电销课程更像是一门心理学课程，它是一说话就直指对方内心和潜意识（nlp建议各位电销工作人员必修）的一种沟通方式，简单的说电销做的好一定要懂心理学科，说话是一门艺术，说出如何让对方喜欢听的话也是销售人员必须要做到的基础！
曾经看过很多有关于电话销售方面的书籍和资料，基本都和礼仪有关，还有一些所谓解释类的话术，这里要提醒各位，营销中所有的解释简单都可以理解为“狡辩”用认同代替会更好，如建材装修领域，客户“你家太贵了”，“狡辩”话术：我们家材料都是一线品牌，保证环保，工人都是经过培训上岗，我们的设计师都是五年以上的经验，我们的售后也是最好的等。“认同”的话术：是的先生\女士，好的品质价格自然会高一些，一看您就是特别关注品质的，不然你会选择价格更低的，早就挂断我电话了！这两种您认为哪种会更让客户接受呢？
所以抗拒点话术处理是多么的重要，你我都是消费者，您是喜欢听“解释”呢还是“认同”，基本每个行业的抗拒点都在20种左右，您准备好“认同”脚本了吗？
当然再好的抗拒点脚本也需要“开门”开的好，一般开头话术设计一定要在五到十秒打动客户或因好奇心引发兴趣！
见过很多企业仍然在第一次电销中喜欢“自报家门”“哥\姐您好，我是……”更多在此电话就被挂断，甚至您好还没说完。您遇见过此类情况吗？我做过一个房产和装修建材类的电话数据，基本100个电话可以沟通的不足十个，而一般半数以上都没过5秒，我们作为电销培训工作必须要做到数据精确，方法落地，这样才能让学员受益，好的开始是多么重要，很多电销人员都是在被一次又一次拒绝中打消了积极性而变得没自信
记得上个月我到过一家装饰企业做培训，他们估计有20名电销人员，我去的当天他们市场负责人愁眉不展的和我说，胡老师我们啥方法都用了， 培训也参加了无数，（他还拿出了话术脚本，每人一份）每天进门也就3组到4组。估计谁也没有办法改变。听完此话我问他，你们市场部门一直没有进店的是谁，结果差不多大半的人都指向我的右方背对我坐着的年轻人（当时在市场部，时致下午2点），我和那位主管说，这样吧，我带着他（右手年轻人）截止到7点pk你们剩余所有人如何？全场掌声表示通过，当天截止到晚上九点这位年轻人进店4户完胜全部门，虽刚过去一个月但已不记得这位学生姓名，只记得走后别人叫他“销神”。
当然，有了开头话术个抗拒点话术，剩下最主要就是锁客技术了（客户一定回来的理由）……各位可以关注我的网络文章共同探讨……
以下给各位推荐四种话术方式
1. 利益前置（沟通率两成）
2，品牌链接（沟通率三成）
3.似曾相识（沟通率三成）
4，情感共鸣（沟通率七成）
当然话术其实不重要，重要的是你能否驾驭它，能否让客户感受到你的真诚和自信！
当然也可参加我的营销课程 https://t.cn/R2WiRZJ
电话营销是商业领域用常用的蓄客和引流的一种方式，广泛的运用在金融，房产，培训，装修建材等消费领域，随着互联网大数据时代的营销分流，电销工作压力更是难上加难。以前靠勤奋就可以有结果，现在“勤奋”似乎效果越来越不理想，到底是何原因让客户频繁挂断你电话甚至电话那头传来“大骂声”，真的是打的人多了造成的还是客户真的不需要？接下来本篇文章将为阐述电销的几个核心
1，开头五秒（不挂断才有机会沟通您认可吗），在我的线下课堂分为8种开头话术，在以后分享过程中会分别介绍，好的开始一般会让对方因为“好奇心”或者“信任”选择继续听下去
好奇心是引发营销的开始！
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3.电销工作是需要良好的氛围激情满满和自信满满的传达给需要的消费者，如果没有必备的设备和良好的氛围再好的话术也略显失色（电销需要做数据统计和高效工作，这就需要电销工作系统化管理。接通电话其实不紧张，拨号才是更慌张的，您觉得呢？）
4.锁客方法，几户所有的电销工作人员每日都在完成公司规定的数量，很少关注电销的唯一目的——就是见面（或者叫进店），电销最重要的一点是流程，不在打多少电话，是在你真正“沟通”了多少客户。很多企业管理者都在问你打了多少，不如改个词叫明天有多少预约见面（以结果为导向）
所以电销最重要在质量不在数量，拿起电话第一步不一定是开始打电话哦！
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电销课程更像是一门心理学课程，它是一说话就直指对方内心和潜意识（nlp建议各位电销工作人员必修）的一种沟通方式，简单的说电销做的好一定要懂心理学科，说话是一门艺术，说出如何让对方喜欢听的话也是销售人员必须要做到的基础！
曾经看过很多有关于电话销售方面的书籍和资料，基本都和礼仪有关，还有一些所谓解释类的话术，这里要提醒各位，营销中所有的解释简单都可以理解为“狡辩”用认同代替会更好，如建材装修领域，客户“你家太贵了”，“狡辩”话术：我们家材料都是一线品牌，保证环保，工人都是经过培训上岗，我们的设计师都是五年以上的经验，我们的售后也是最好的等。“认同”的话术：是的先生\女士，好的品质价格自然会高一些，一看您就是特别关注品质的，不然你会选择价格更低的，早就挂断我电话了！这两种您认为哪种会更让客户接受呢？
所以抗拒点话术处理是多么的重要，你我都是消费者，您是喜欢听“解释”呢还是“认同”，基本每个行业的抗拒点都在20种左右，您准备好“认同”脚本了吗？
当然再好的抗拒点脚本也需要“开门”开的好，一般开头话术设计一定要在五到十秒打动客户或因好奇心引发兴趣！
见过很多企业仍然在第一次电销中喜欢“自报家门”“哥\姐您好，我是……”更多在此电话就被挂断，甚至您好还没说完。您遇见过此类情况吗？我做过一个房产和装修建材类的电话数据，基本100个电话可以沟通的不足十个，而一般半数以上都没过5秒，我们作为电销培训工作必须要做到数据精确，方法落地，这样才能让学员受益，好的开始是多么重要，很多电销人员都是在被一次又一次拒绝中打消了积极性而变得没自信
记得上个月我到过一家装饰企业做培训，他们估计有20名电销人员，我去的当天他们市场负责人愁眉不展的和我说，胡老师我们啥方法都用了， 培训也参加了无数，（他还拿出了话术脚本，每人一份）每天进门也就3组到4组。估计谁也没有办法改变。听完此话我问他，你们市场部门一直没有进店的是谁，结果差不多大半的人都指向我的右方背对我坐着的年轻人（当时在市场部，时致下午2点），我和那位主管说，这样吧，我带着他（右手年轻人）截止到7点pk你们剩余所有人如何？全场掌声表示通过，当天截止到晚上九点这位年轻人进店4户完胜全部门，虽刚过去一个月但已不记得这位学生姓名，只记得走后别人叫他“销神”。
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【海州吾悦广场】百人浪漫时刻，你我共同见证！【400-606-6969转79981】
这是一场轰动全城的“告白盛宴”，以特别的形式，记录着100对情侣爱的表白，将传为后世佳话。
6月12日，海州吾悦广场“全城告白日”在吾悦广场售楼中心浪漫启幕，将近半个月的时间，海州吾悦广场全城招募情侣，为相爱的人提供一次浪漫的表白机会。
https://t.cn/RBJ2xHA
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陕西开展“净化网上舆论环境”专项工作 需要你我共同参与。陕西省互联网举报中心（以下简称省举报中心）近期在受理举报过程中发现，造谣传谣、炒作敏感热点问题、煽动社会情绪、挑拨社会矛盾、攻击党和政府、散播错误思想观点等类型的举报明显增多。特别是一些自称“媒体人”的人员以新闻监督之名进行新闻敲诈、有偿删帖、虚假新闻等非法活动，并对提出批评者威胁恐吓，性质恶劣，影响极坏，群众反映强烈。这些违法和不良行为，严重污染了网上舆论环境，扰乱了社会秩序。https://t.cn/RmxllX6
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