#欧莱雅致歉#有人能和资本家共情我也是万万没想到的，因为不管是在主播直播间卖产品还是自己发放优惠券卖，商家都是赚的盆满钵满。消费者没享受到最优惠的价格是因为欧莱雅出尔反尔，不讲诚信，你们不去和欧莱雅讲，反而说钱都让主播赚走了？越是这样欧莱雅越不拿消费者当回事，就别更提给你退差价了，因为你是韭菜，割完你了，你这样的韭菜还给他们说好话，资本家都要笑开花了

【最低价翻车后，欧莱雅回应“差价事件”：李佳琦只是打工人】
近日，知名品牌欧莱雅翻车了。
事发原因是有大量消费者投诉称，“双十一在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜，要远远贵于现货。”
据悉，不少网友在10月20日李佳琦直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售需要429元，而在11月1日-3日期间，欧莱雅发放了大量“满999-200”的优惠券，于是有不少消费者以257元的价格在欧莱雅品牌方自己的直播间内购入了同款且数量一致的面膜。
这波操作让不少消费者始料未及。因为在此前欧莱雅官方曾针对该场直播（李佳琦10月20日直播）进行了宣传，并且多次表示，旗下的安瓶面膜产品将给到“全年最大力度”。不少消费者也是相信欧莱雅所说，才进行了预购，而如今欧莱雅却如此“不讲武德”，确实有欺诈消费者之疑。
值得一提的是，有消费者在进行保价时发现，官方已经下架了该商品链接，导致不能进行保价，并且在向客服反应后，客服更到的回应更是让人寒心。
参与先前直播预售的消费者称，欧莱雅涉嫌虚假宣传，希望品牌方能够退还差价。对此欧莱雅官方旗舰店客服回应称：因不定期推出促销活动，不同活动的价格会有所变动。针对部分消费者希望退差价的要求，该客服表示消费者需要提供优惠券录屏进行核实。
而对于这一要求，消费者大多表示提出录屏才退款的要求属实过分，“明明就是他们虚假宣传诱导我们消费。” 详情戳>>https://t.cn/A6xVc9Cr
#欧莱雅客服称李佳琦说低价不算# #欧莱雅致歉#

#近万消费者上黑猫投诉欧莱雅#【#商家虚假宣传要承担什么法律责任#？】近日，不少消费者投诉欧莱雅虚假宣传、同款产品预售价格更贵，引发热议。如何看待消费者支付完定金后发现预售商品价格更贵的情况？如果经营者虚假宣传要承担什么法律责任？北京市东元律师事务所律师孔磊认为，如果消费者支付完定金后，商家又发放了优惠券，那么该优惠券应该惠及已经交了定金的消费者，不然对这些已经交了定金的消费者不公平。若经营者的行为构成虚假宣传，依据广告法，由市场监督管理局进行行政处罚，消费者也可以依据相关法律提出索赔要求。（法治日报）