【北京12355心理与法律服务热线开通夜间咨询，为您披上心理防护服】

疫情就是命令。连日来，被隔离的居民、家长、同学们积极配合，勇于担当、携手面对困难，身处一线的医务工作者、专职工作人员和志愿者们冲锋在前，承担艰巨和繁重的任务，面临着严峻的心理考验。

面对全市疫情防控形势严峻复杂的局面，12355热线相关工作人员也第一时间召开研讨会，成立工作小组，组织心理咨询师以及专业志愿者60余人坚守在抗疫第一线，在原有常态值线基础上，开通夜间抗疫专线。

用倾听安抚情绪。“疫情就是集结号，心理防控就是使命担当。作为一名心理咨询师，面对疫情，提供心理援助是我的天职。虽然天气严寒，病毒无情，但阻隔不了爱。”咨询师小周说，虽然几十分钟的热线很难解决来访者现实的困难，但通过真心的共情，情绪的安抚缓解他们的焦虑，带给他们感情上的支持。

用声音传递温暖。“疫情期间，学校放假，孩子的成绩一直不太好，我很焦虑，吃不下睡不着，我该怎么办呢？”来访居民向咨询师倾诉。“疫情被隔离在家，最近情绪很不好，跟女友感情也出现了疏离，能不能帮帮我？”来访刘先生也急需求助。

心理咨询志愿者面对孤独的来访者，电话的那一头，因疫情波及居家隔离的居民们诉说着恐慌、无助等情绪；电话这一头，咨询师认真记录着大家生活和情感支持上的需求。从记录到分析，从评估到介入，根据具体情况对来访者解疑答惑、及时疏导。

用交流驱散阴霾。来电人员年龄层面覆盖广，职业身份也多样，涉及到的问题也是复杂多样，有婚姻家庭问题、亲子关系问题、个人成长问题等。面对来访者各种各样的负面情绪和困扰，心理咨询师也需要情绪补给和充电，才能给求助者最佳的心理疏导。

为了更好地、有序地、规范地服务来访者，热线组织志愿者、咨询师定期开展团体督导，释放压力，自我充能。及时的回复、耐心的倾听、适当的建议、合理的干预，咨询师们以自己的专业和真诚让来访者波动的情绪得到及时抚慰，将他们恐惧和焦虑转化为战胜疫情的坚定信心。

服务内容简介：

北京市青少年心理与法律服务热线拨入号为（010）12355转3，
日间服务时段为9:00-17:00，夜间时段为17:00-21:00。

针对疫情提供以下专业服务：

1. 帮助防疫医务工作人员提高工作压力管理技能，减缓因与家人沟通减少引起的情绪低落、因工作繁重引发的负性心境弥散等应激性问题；

2. 为防疫专职工作人员增加应对疫情的心理弹性，提高与社区居民沟通的技能，缓解因无法陪伴家人而产生的愧疚情绪等常见心理问题；

3. 为防疫志愿者缓解因疫情反复、连续工作而产生的无力感，遭遇不被理解时产生的沮丧感，从心开始、为志愿服务赋能；

4. 为受疫情影响的居民、家长、同学提供倾听服务，提供心理陪伴和支持。

#轻松养脾胃训练营# 每个人，都在创造自己的历史

身体，会记录你的全部，过去、当下、未来。

当你愿意抽出一段时间，开始跟身体进行对话，仿佛像新认识的朋友那样，对它倾注兴趣，你就会开始听到身体在跟你诉说着什么。从对身体的真实历史记录中，产生新的生命力和前进的力量。

当一个人开始把自己当作“成品”来打磨的时候，恭喜你，你进入了新的起点。

为你们感到高兴，继续享受这个过程，未来可期！[鼓掌]

暂且叫这个系列做《21》吧！
这是给一个叫庞庞的女孩拍的生日写真记录，每年找我拍一次那种～
这趟旅途中喝过的咖啡，遇到的人，聊过的话，走过的路统统都定格在画面里。
写真嘛，本来就是要记录这个阶段的情绪、状态、生活痕迹、要诉说的言语、过去的自己现在的自己和未来的自己……
拍了数码，拍了胶片还有拍立得，看来这个《21》要分很多条发出来了
第一条先发在白日梦想家吃过的蛋糕喝过的咖啡！！