【#欧莱雅公布补偿方案网友不买账# 浙江消保委发声】
巴黎欧莱雅11月18日针对安瓶面膜事件道歉并给出解决方案，但网友并不买账，不少人留言要求“退差价”，并称不会使用补偿方案中的优惠券再购买该商家产品。对此，浙江消保委在微信公众号发文，引述律师观点，指出巴黎欧莱雅的行为涉嫌虚假宣传、价格欺诈和不正当竞争；并评论称，今年“双十一”大促已落幕，但“先涨后降”“预售多花钱”“虚假发货”等负面舆情仍在不断发酵。这些问题都指向了同一个市场交易的基础——诚信，经营者丢弃了“诚”，必将失去消费者的“信”。同时提醒消费者，在直播购物时不要过于相信主播的口头宣传，可以多平台多渠道比较价格。

【#中消协点名匡威斐乐双11预付反而多花钱# 】#中消协点名匡威斐乐# #中消协点名欧莱雅# 据中国消费者报公众号消息，近日，有消费者投诉称，原以为双十一提前付定金能抢到便宜，尾款加预付款一双匡威569.17元，但不用预付仅需558.50元。

与匡威有同样套路的还有FILA(斐乐)官方旗舰店。11月4日，有关FILA预售欺骗消费者的反映中有消费者称，“双11”预售期间，该店在直播间承诺满2000元减400元是最大优惠力度，叠加淘宝官方优惠，总共是满2000元减700元。当时花了很长时间才抢到优惠券，预付定金购买优惠券后，又在11月1日零点付清尾款。然而，11月2日该店又放出1万张叠满2000元减900元的券，不用付定金也不用抢，提前付款的都被当韭菜割了。

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