高转化聊天成交课第二十六课
 
课程关键词:在聊天中如何讲故事
 
经典万用句:“我有一个朋友”。
 
聊天30个人作业情况反馈:1、比想象中容易完成;2、没有那么难。3、不知不觉就聊了30人。各种收获与体会:1、要加新客户;2、要跟老一些的客户才能聊到产品,所以新老客户要结合;3、熟人很多不知道自己在做什么,有点惊讶;4、聊完,视频号和公众号多了关注;5、给写公众号文章积累了一些素材。
 
知道自己原来是可以一天聊30个人的,那下一回可能想去尝试50个人,然后慢慢的增加到100人,当自己真的一天能够聊到100人的时候,会发现一天聊30个人真不算个啥,也太轻松了吧,这工作量就是小意思。
 
做微信营销的人,讲故事这是最基本的技能之一。那首先说说我们自己的故事应该怎么讲,故事可以在哪些渠道讲呢?可以在任命一个别人可以看到的地方,比如公众号、朋友圈、其他自媒体或是社群。在同一个群里,从不同的角度讲述自己的故事,可以不定期反复讲。不管是在朋友圈发宣传广告,还是讲自己的故事,都是要反复的。如果担心在同一个群里讲自己故事太腻味了,就从不同的角度去讲。
 
王子老师举例:她是从武汉来北京,闪婚闪孕,后来转型做微商的。她着重描写的角度:1,英语老师转型微商;2,闪婚闪孕;3,远嫁的故事;4,赚钱之后,婆媳矛盾没了;5,二胎母亲如何找到自我的。从这5个角度来讲老师的故事,但写的这五条,都是有具体场景应用的。比如,群里恰好在聊闪婚闪孕,就可以去聊一聊;比如,群里恰好在聊二胎妈妈,也可以去聊心路历程;比如,群里恰好在聊远嫁,也可以去聊;比如,群里恰好在聊婆媳矛盾,或者恰好在聊全职妈妈转型,都可以去聊啊。其实聊来聊去都是老师闪婚闪孕还远嫁,也没有别的,只是关注的角度不一样了,能够与对方迅速链接的点却多了不少。
 
当然有的可能比5个还多,有的可能只有2、3个都行,不一定非是5个。自己的故事自己看起来好像波澜不惊,但真的去提炼多面性的时候,还是有很多东西可讲的。写的时候及可能地注意用词,尤其是对对方不熟悉的情况下,用词不当很容易会让对方产生抵触情绪,也不要用情绪激励的用词。
 
在群里面讲故事的时候,同一个人的经历,同一个故事,但是有不同的角度。
 
小练手:1、自营医药公司十余年,40岁开始跨行业发展副业;2、从0开始,两年内考取国际高阶芳疗师;3、家有三个孩子,最大不过五年级;4、愿意再花20年来点亮自己的未来之路;5、南昌人从杭州到南京,最后安家落户在武汉。
 
其实在朋友圈里也可以这样讲自己的故事,可千万不要觉得朋友圈都是熟人啊什么的,就想当然地认为对方对自己的动态一清二楚。如果不常跟熟人聊聊天,发发你的变化,讲讲你的故事,他们对你的印象也许就停留在若干年以前。常用的方法:在朋友圈里讲的话就是写一个关于自己的故事链,一般来说三到四条比较好。
 
在社群里讲,在朋友圈里讲,或者跟别人私聊,在聊产品的时候如何讲故事?比如去跟意向客户聊天,很多人只想聊产品,还都是科普知识;还有的人去讲道理,真的是只讲道理;设想一下,去看电影,结果两个小时都是在讲道理……这咋看得下去呢?所以,在推产品的时候,也不能只讲科普的或是只讲道理,必须搭配着故事一起讲。
 
聊到产品大家都想成交,但是在聊的时候就是稍微注意一下下方式,搭配讲一些微型故事的效果明显就更好,因为大家都更喜欢听微型故事,生动有趣也很画面感!自己喜欢的方式客户喜欢,自己不喜欢的方式客户也有可能不喜欢,所以不要用自己都讨厌的方式去对待你的客户。
 
常搭配用到微故事的场景:产品效果、反馈分享等等,就是传递给对方一种希望跟想象,让对方心里有个数,而不是生硬地给出承诺或保证。
 
多聊,多讲故事,多获取信息,就知对方在玩什么,在想什么,在做什么,那么有针对性的去写去聊去讲故事,就会发现进展容易的多。
 
王子老师实例分享:
例子1:我在备孕期,能吃你们的产品吗?可以吃啊,我怀老二的时候,就是孕吐厉害的那几个月没吃,其他时间都在吃,哺乳期也在吃的。我们品牌挺多客户都是孕产妇的,他们都在吃。
 
例子2:你们的产品,对疤痕有作用吗?有的,我老妈胳膊车祸粉碎性骨折,做过两次手术。那个疤痕啊,就像蜈蚣腿,是凸起的。用我们产品3个月吧,疤痕淡化的挺明显的。(上图)
 
例子3:你的课,对人的帮助真的很大吗?我说了不算,看学员的反馈。(上图,学员的复盘)你看这个妹子哈,她是做XXX产品的,以前是balbala ,她说上了我的课,打通了她很多卡点,比如说,为了成交,许诺人家卖不掉就退。最后关系搞的很僵。她上完课才知道咋回事,然后就站起来做销售了,她说站着做销售很爽。
 
例子4:我还是有点担心,我能做好代理吗?我觉得你可以来试试。我有个代理,跟你情况很相似,有个男宝宝,白天上班, 晚上带娃,也顺便做代理,做得还不错哟
 
都是微型故事+配图,讲自己的故事,顺带说什么类型的人都在用这个产品或者是用了这个产品有什么效果等等,相比说明文硬推或是纯产品介绍,微型故事好理解太多,也更容易接受,还有就是可以减少无畏的保证与承诺。
 
做微信营销,朋友圈和聊天一直都是相辅相成的关系,需要具备写故事的能力,还要常写一些跟自己职业无关的故事,更会让人刮目相看,大家在朋友圈看故事,也是提供给对方的有效价值之一。
 
不存在说能不能抛掉所有的身份,其实有时就只是单纯的写个故事,也不一定非要写自己的故事,只要是有正面价值输出的故事,都可以借鉴地写出自己的观点,变成自己的标签。
 
当然写故事和写软广告有一定的重合度,软广告只是广告写没有那么的硬。软广告里面可以包含客户故事、生活场景等等带出产品,或是正向价值观引导出产品等等。
 
多写才能多聊,多聊才能有素材多写,相辅相成,良性循环。
 

下午三点,发了个定位,说来广州培训,晚上九点结束。我说好。开会,没聊完的事晚饭继续,而人已经心不在焉了。踩着8点晚高峰呼啦呼啦驱车前往。之前擦肩太多次了,毕竟这家伙,经常不定期地搞回忆杀,带我回味在台湾的那小段日子。

我们沿着体育西路闲逛,在居民运动的双人滑梯停下,同时脱下西装,一人躺一侧,糯米公司的小吃和柠檬茶一点点把夜填满。硬硬说,半年前我俩都很痛苦,现在也都扛下来。

阈值会一点点提高,既然能从痛苦中获得快感,我们注定要做披荆斩棘的人。

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