【“为了战胜疫情，我们必须争分夺秒！”——来自河北石家庄新乐公安机关疫情防控流调组的故事】抗疫进行时#加油石家庄# #抗疫故事#
1月13日，河北省新乐市全域调整为新冠肺炎疫情防控中风险地区；1月17日起，石家庄新乐市长寿街道调整为高风险地区。1月18日晚，石家庄新乐市全域调整为高风险地区。
为有效阻止疫情蔓延，打赢疫情防控歼灭战，新乐市公安局抽调刑警、网安、经侦等部门34名民警、辅警组成了“疫情防控流调工作组”,协助卫健部门开展“流行性病学调查”工作。连日来，小组成员们24小时在岗在位，抢时间，赶速度，枕戈待旦，衣不卸甲，全体民警以忘我的奉献精神、扎实的工作作风当好疫情防控工作的侦察兵，为疫情防控工作做出了积极贡献。
“时间紧，任务重，风险高，来不及和家里说一声就出发了。”
1月7日晚，新乐市公安局抽调部分警力会同疾控部门一起组成10个“疫情防控流调工作组”，开展对新冠肺炎检测阳性人员进行流行病学调查工作。
新乐市公安局刑事侦查大队长寿中队民警薛朋程就是其中一员。“听到流调小组需要支援的消息，我第一个报了名。”薛朋程说，“时间紧，任务重，风险高，当时也来不及和家里说一声就出发了。”
开展流调工作时，需要对核酸检测阳性人员近距离进行询问登记，虽然身着防护服，但仍有被感染的风险，对此，大家没有丝毫犹豫和抱怨。
“每天接到需要调查的人员非常多，大家经常在半夜三更，冒着冬夜的寒风外出开展工作。”薛朋程说，为了与病毒传播抢时间，大家24小时不间断地穿梭于各个集中隔离点、封闭的小区,不能按点吃饭，甚至顾不上吃饭,困了只能睡上一个囫囵觉。
“去过哪儿，接触过哪些人。”这些在过去看似平常的工作，在特殊时期却显得尤其重要，哪怕一丁点信息的疏漏，都可能导致疫情的扩散与蔓延。
在工作中，不仅要询问生活轨迹情况，还要耐心的劝慰相关人员，普及涉疫法律知识。但流调过程并非一帆风顺，有的人因为各种原因拒绝或者不配合相关调查，这也给流调工作带来困难。
薛朋程就曾遇到这样一个案例。一位正在隔离的确诊病例因为母亲刚刚去世，而女儿因病也在住院，自己也被隔离，心情非常低落。工作组几次去做流调都没有成功。薛朋程主动请缨，通过电话耐心安抚她的情绪，并讲明配合流调的利害，最后终于做通了工作，开始主动说起自己的情况。
为了保证一线走访获取的信息尽快形成报告,流调组民警每次返回驻地后，都要立即开展研判工作,对海量数据进行认真梳理分析,剥茧抽丝,对相关人员溯源,并第一时间将研判结果通报疾控部门,综合形成流行性病学调查报告。
“为了抢时间，大家通常一干就是一个通宵，天还没亮，第二天的工作就又开始了。”带队的新乐市公安局副局长相江说。“时间不等人，疫情不等人，为了战胜疫情，我们必须争分夺秒，每耽误一分，传播风险就高一分。”
“这个时候，警察不冲在前面，谁冲在前面！”
疫情不息,攻坚不止。
新乐市公安局疫情防控工作流调工作组全体参战人员在大疫面前不忘初心,尽显本色,他们与疾控部门密切配合,对核酸检测阳性人员及密切接触者逐一走访询问后,将了解的情况第一时间反馈给新乐市公安局合成作战中心进行信息研判。
“这个时候，警察不冲在前面，谁冲在前面！”从1月3日返岗以后，新乐市公安局刑警大队反诈中心民警张旭就一直吃住在单位，全力配合同事开展流调工作。
反电诈中心对接支撑着新乐市公安局10个流调的工作小组，主要负责涉疫人员流调工作的数据支撑及溯源工作，只要流调小组发来需要核查的涉疫人员信息，不管白天黑夜，他们都要第一时间核查，调取数据、分析研判，争分夺秒，以最快速度反馈给流调小组的同事，以便后续工作的开展。
张旭的妻子唐学颖所在的刑警扫黑队也一样面临着艰巨的工作任务与强大的工作压力。除了要处理好疫情期间扫黑队的日常内勤工作外，唐学颖也要与同事一起帮助做好涉疫人员的电话流调核查工作，经常一坐就是一天，每天要面临好几百的条核查数据，电话打到嗓子发干、喉咙沙哑，登记信息写到手指酸疼。
“能同在一个战壕，能在互相看得到的地方、为了共同的目标奋战，或许这才是最暖心的陪伴与最深切的惦念吧！”唐学颖说。
十几天来，面对“核查数据量大、核查期限短”的实际困难,新乐市公安局刑警大队的全体成员连续奋战、超负荷工作，分析研判数据上万条，核查落地上千人，为避免疫情进一步扩散提供了强大的数据支撑。
“大家经常连夜忙到清晨，囫囵吃点儿饭，继续埋头工作……”
疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是战场。
任务重、时间紧，在迎战疫情的战斗中，流调专班民警作为疫情防控中重要的力量，充分发挥“侦察兵”作用，每一个人都用自己的无私奉献和勇于担当彰显了忠诚属性。
1月11日下午，民警张会强接到妻子发来的微信，称孩子学校让填报家长疫情期间的行程，问他是否算是被隔离了？由于张会强忙于流调工作多日没有回家，也没有顾上和家里联系，当时看到妻子那样问自己，一时没控制住情绪，便硬生生地“怼”了她：“我没有隔离，我在工作，好不好？”
张会强知道妻子是担心自己，随后，为了安慰妻子，他发了一张自己凌晨两点去村里做流调时的照片，还特意把自己圈了出来，因为同事们都穿着厚厚的防护服、带着护目镜，全身包得像个白白胖胖的饺子一样，根本看不出来谁是谁！
“虽然现在形势严峻，但是只要大家众志成城，疫情很快就会得到有效控制，疫情很快就会过去的！”张会强说，工作组里的每一位同事都是每天半夜一两点出去做流调工作，连夜忙完就到清晨了，囫囵吃点儿饭，继续埋头工作，调取数据、整理数据、分析数据。
“抗疫关键时期，你出去排查时要穿好防护服，注意安全，家里的事你就放心吧！”这是薛朋程的妻子每天在电话中对他说的最多的一句话。
薛朋程的女儿今年刚满3周岁，妻子还怀着8个月的身孕一个人在家带孩子，家里的事他帮不上一点忙，随着小区封闭管理，就连买菜的事他都只能托付给邻居，但是自抗击疫情防控以来，他却没有向领导请过一次假，始终坚守岗位，战斗在第一线。
1月15日23时45分，新乐市公安局合成作战中心负责人王冰浩向大家提议，先停下各自手中的工作，抽出5分钟的时间，给辅警任梦硕这个小寿星来一个简短的生日仪式。
“疫情防控工作开展以来，我们合成作战中心这帮小伙子已经连续奋战了13个昼夜，毫无怨言。迎来21岁生日的小伙子任梦硕也是如此。”王冰浩说。因为白天大家都太忙了，只能晚上抽出几分钟时间给大家缓解一下压力。
短暂而又温馨的5分钟里结束了，没有美味佳肴，没有生日礼物，就连一碗热气腾腾的长寿面也没有，但是这个生日，却让任梦硕终生难忘，他在心里默默许下愿望，“希望能早日战胜疫情，迎来春暖花开的明天！”（冀公宣）
1月13日，河北省新乐市全域调整为新冠肺炎疫情防控中风险地区；1月17日起，石家庄新乐市长寿街道调整为高风险地区。1月18日晚，石家庄新乐市全域调整为高风险地区。
为有效阻止疫情蔓延，打赢疫情防控歼灭战，新乐市公安局抽调刑警、网安、经侦等部门34名民警、辅警组成了“疫情防控流调工作组”,协助卫健部门开展“流行性病学调查”工作。连日来，小组成员们24小时在岗在位，抢时间，赶速度，枕戈待旦，衣不卸甲，全体民警以忘我的奉献精神、扎实的工作作风当好疫情防控工作的侦察兵，为疫情防控工作做出了积极贡献。
“时间紧，任务重，风险高，来不及和家里说一声就出发了。”
1月7日晚，新乐市公安局抽调部分警力会同疾控部门一起组成10个“疫情防控流调工作组”，开展对新冠肺炎检测阳性人员进行流行病学调查工作。
新乐市公安局刑事侦查大队长寿中队民警薛朋程就是其中一员。“听到流调小组需要支援的消息，我第一个报了名。”薛朋程说，“时间紧，任务重，风险高，当时也来不及和家里说一声就出发了。”
开展流调工作时，需要对核酸检测阳性人员近距离进行询问登记，虽然身着防护服，但仍有被感染的风险，对此，大家没有丝毫犹豫和抱怨。
“每天接到需要调查的人员非常多，大家经常在半夜三更，冒着冬夜的寒风外出开展工作。”薛朋程说，为了与病毒传播抢时间，大家24小时不间断地穿梭于各个集中隔离点、封闭的小区,不能按点吃饭，甚至顾不上吃饭,困了只能睡上一个囫囵觉。
“去过哪儿，接触过哪些人。”这些在过去看似平常的工作，在特殊时期却显得尤其重要，哪怕一丁点信息的疏漏，都可能导致疫情的扩散与蔓延。
在工作中，不仅要询问生活轨迹情况，还要耐心的劝慰相关人员，普及涉疫法律知识。但流调过程并非一帆风顺，有的人因为各种原因拒绝或者不配合相关调查，这也给流调工作带来困难。
薛朋程就曾遇到这样一个案例。一位正在隔离的确诊病例因为母亲刚刚去世，而女儿因病也在住院，自己也被隔离，心情非常低落。工作组几次去做流调都没有成功。薛朋程主动请缨，通过电话耐心安抚她的情绪，并讲明配合流调的利害，最后终于做通了工作，开始主动说起自己的情况。
为了保证一线走访获取的信息尽快形成报告,流调组民警每次返回驻地后，都要立即开展研判工作,对海量数据进行认真梳理分析,剥茧抽丝,对相关人员溯源,并第一时间将研判结果通报疾控部门,综合形成流行性病学调查报告。
“为了抢时间，大家通常一干就是一个通宵，天还没亮，第二天的工作就又开始了。”带队的新乐市公安局副局长相江说。“时间不等人，疫情不等人，为了战胜疫情，我们必须争分夺秒，每耽误一分，传播风险就高一分。”
“这个时候，警察不冲在前面，谁冲在前面！”
疫情不息,攻坚不止。
新乐市公安局疫情防控工作流调工作组全体参战人员在大疫面前不忘初心,尽显本色,他们与疾控部门密切配合,对核酸检测阳性人员及密切接触者逐一走访询问后,将了解的情况第一时间反馈给新乐市公安局合成作战中心进行信息研判。
“这个时候，警察不冲在前面，谁冲在前面！”从1月3日返岗以后，新乐市公安局刑警大队反诈中心民警张旭就一直吃住在单位，全力配合同事开展流调工作。
反电诈中心对接支撑着新乐市公安局10个流调的工作小组，主要负责涉疫人员流调工作的数据支撑及溯源工作，只要流调小组发来需要核查的涉疫人员信息，不管白天黑夜，他们都要第一时间核查，调取数据、分析研判，争分夺秒，以最快速度反馈给流调小组的同事，以便后续工作的开展。
张旭的妻子唐学颖所在的刑警扫黑队也一样面临着艰巨的工作任务与强大的工作压力。除了要处理好疫情期间扫黑队的日常内勤工作外，唐学颖也要与同事一起帮助做好涉疫人员的电话流调核查工作，经常一坐就是一天，每天要面临好几百的条核查数据，电话打到嗓子发干、喉咙沙哑，登记信息写到手指酸疼。
“能同在一个战壕，能在互相看得到的地方、为了共同的目标奋战，或许这才是最暖心的陪伴与最深切的惦念吧！”唐学颖说。
十几天来，面对“核查数据量大、核查期限短”的实际困难,新乐市公安局刑警大队的全体成员连续奋战、超负荷工作，分析研判数据上万条，核查落地上千人，为避免疫情进一步扩散提供了强大的数据支撑。
“大家经常连夜忙到清晨，囫囵吃点儿饭，继续埋头工作……”
疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是战场。
任务重、时间紧，在迎战疫情的战斗中，流调专班民警作为疫情防控中重要的力量，充分发挥“侦察兵”作用，每一个人都用自己的无私奉献和勇于担当彰显了忠诚属性。
1月11日下午，民警张会强接到妻子发来的微信，称孩子学校让填报家长疫情期间的行程，问他是否算是被隔离了？由于张会强忙于流调工作多日没有回家，也没有顾上和家里联系，当时看到妻子那样问自己，一时没控制住情绪，便硬生生地“怼”了她：“我没有隔离，我在工作，好不好？”
张会强知道妻子是担心自己，随后，为了安慰妻子，他发了一张自己凌晨两点去村里做流调时的照片，还特意把自己圈了出来，因为同事们都穿着厚厚的防护服、带着护目镜，全身包得像个白白胖胖的饺子一样，根本看不出来谁是谁！
“虽然现在形势严峻，但是只要大家众志成城，疫情很快就会得到有效控制，疫情很快就会过去的！”张会强说，工作组里的每一位同事都是每天半夜一两点出去做流调工作，连夜忙完就到清晨了，囫囵吃点儿饭，继续埋头工作，调取数据、整理数据、分析数据。
“抗疫关键时期，你出去排查时要穿好防护服，注意安全，家里的事你就放心吧！”这是薛朋程的妻子每天在电话中对他说的最多的一句话。
薛朋程的女儿今年刚满3周岁，妻子还怀着8个月的身孕一个人在家带孩子，家里的事他帮不上一点忙，随着小区封闭管理，就连买菜的事他都只能托付给邻居，但是自抗击疫情防控以来，他却没有向领导请过一次假，始终坚守岗位，战斗在第一线。
1月15日23时45分，新乐市公安局合成作战中心负责人王冰浩向大家提议，先停下各自手中的工作，抽出5分钟的时间，给辅警任梦硕这个小寿星来一个简短的生日仪式。
“疫情防控工作开展以来，我们合成作战中心这帮小伙子已经连续奋战了13个昼夜，毫无怨言。迎来21岁生日的小伙子任梦硕也是如此。”王冰浩说。因为白天大家都太忙了，只能晚上抽出几分钟时间给大家缓解一下压力。
短暂而又温馨的5分钟里结束了，没有美味佳肴，没有生日礼物，就连一碗热气腾腾的长寿面也没有，但是这个生日，却让任梦硕终生难忘，他在心里默默许下愿望，“希望能早日战胜疫情，迎来春暖花开的明天！”（冀公宣）
【河北管局快速响应 燕京理工学院网络实现有效覆盖】针对国务院督查组近日暗访和媒体报道的河北廊坊燕京理工学院存在“运营商难进校园门，学生只能高价用校园网络”问题，河北省通信管理局迅速响应，成立专班推进问题解决，以最短时间取得工作成效。截至10月22日，三家运营商已在该学院校区内新建29个基站，基本实现了该校区移动信号的有效覆盖。
河北省通信管理局第一时间责成廊坊市通信发展管理办公室密切配合廊坊市政府有关部门尽快调查了解有关情况；主动对接教育部门，研究协同推动解决相关问题的方案和措施；组织电信企业采取紧急措施，提前规划设计建站方案，紧急调集基站设备等物资，待学校允许入场后，尽快解决校区通信网络信号弱的问题。经多方协调，电信、移动和联通三家运营商获准同时进入校开展通信网络基站建设和服务。快速调动施工队伍，加班加点，昼夜施工。电信、移动和联通三家运营商用不到三天时间在该院的校区内紧急新建了29个基站（含15个4G基站和14个5G基站），并全部加电运行，初步解决了该学院校区通信网络信号覆盖弱的问题。
下一步，河北省通信管理局将继续配合教育等相关部门，坚持问题导向和“缺什么补什么、缺多少补多少”的原则，举一反三，在全省范围内进行逐一排查，进一步巩固整治成果，为校园师生提供“用得上”、“用得起”、“用得好”的通信网络服务，同时加强正面舆论引导，及时回应社会关切，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。
河北省通信管理局第一时间责成廊坊市通信发展管理办公室密切配合廊坊市政府有关部门尽快调查了解有关情况；主动对接教育部门，研究协同推动解决相关问题的方案和措施；组织电信企业采取紧急措施，提前规划设计建站方案，紧急调集基站设备等物资，待学校允许入场后，尽快解决校区通信网络信号弱的问题。经多方协调，电信、移动和联通三家运营商获准同时进入校开展通信网络基站建设和服务。快速调动施工队伍，加班加点，昼夜施工。电信、移动和联通三家运营商用不到三天时间在该院的校区内紧急新建了29个基站（含15个4G基站和14个5G基站），并全部加电运行，初步解决了该学院校区通信网络信号覆盖弱的问题。
下一步，河北省通信管理局将继续配合教育等相关部门，坚持问题导向和“缺什么补什么、缺多少补多少”的原则，举一反三，在全省范围内进行逐一排查，进一步巩固整治成果，为校园师生提供“用得上”、“用得起”、“用得好”的通信网络服务，同时加强正面舆论引导，及时回应社会关切，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。
【大数据让晋城旅游更“智慧”】在刚刚过去的国庆黄金周，晋城旅游市场一片红火。据统计，“十一”黄金周期间，全市累计接待游客358.67万人次，实现旅游综合收入21.52亿元。假日期间，全市文游市场整体运行平稳、秩序良好。
如何搅动旅游市场的一池春水？今年以来，晋城市委、市政府高度重视智慧旅游工作，把智慧旅游纳入市政府重点工作内容，通过打造全市智慧旅游项目，以数字化转型为引领，以智慧旅游为驱动，将大数据转换为旅游资源，持续提升旅游品质和旅游体验。
目前，全市智慧旅游项目一期工程全域旅游监测平台、“一部手机游晋城”平台、智慧旅游示范区建设等工作已经相继完成，平台也已上线试运行，成功对接19家景区，实现A级以上景区全覆盖，智慧旅游建设走在全省前列，开启5G时代旅游新体验。
用好大数据 旅游更舒心
“晋城什么景区最美，哪个民宿最有特色，怎么去最方便，我只要打开‘晋来办’APP，点开‘智慧旅游’就能知道，真是太方便了！”10月7日，来自河北省的游客王先生在城区司徒小镇游玩后高兴地说。
“一部手机游晋城”平台是全域智慧旅游项目之一，平台以便民为出发点，围绕“吃、住、行、游、购、娱”游客服务的全面提档升级，为游客提供游前智能行程规划，游中智能景区导览，游后特产送门到家的管家式服务。平台整合公众号、小程序、晋来办（旅游板块）三个平台为一体，进行统一展示和资源管理，完成小程序一级、二级、三级菜单的开发和数据展示，实现了应用一机多端，让游客更方便。同时，创新性开发了全域手绘地图导览、景区AI智能换脸、AR增强现实导航、智慧厕所引导、智慧停车引导等功能，依托“互联网＋旅游服务”，全面覆盖游客在游前、游中、游后的各项游玩需求。
今年十一旅游黄金周期间，来自西安的刘女士是美食爱好者，品尝过我市的十大碗后，感觉味道特别好。刘女士说，来晋城旅游，经推荐下载了“晋来办”App，通过“智慧旅游”平台，点击里面的旅游攻略，让自己找到了晋城很多特色美食，也品尝到了美味，真是不虚此行。为此，刘女士对“一部手机游晋城”点赞有加。
在北京打工多年的王大哥，老家在我市沁水县，国庆期间打算陪家人好好地在家乡旅游一下。为了解更多的旅游咨询，他通过“一部手机游晋城”平台，先“云”游了一遍，“十一”期间，他和家人按照预约好的时间，又到景区美美地游览了一遍。他说，这个平台不仅有导览功能，让我在旅游期间获取了很多便利，还让我对家乡的美景美食有了更加深入的了解。
2020年黄金周以来，“智慧旅游”平台惠及数万名游客，成为游客出行的新选择。“一部手机游晋城”真正通过信息化手段，提供旅游管理、旅游服务和旅游体验，为游客提供全景式、全链条、全程化“一站式服务”体验。
用精大数据 景区更智能
电视剧《康熙王朝》让陈先生知道了皇城相府，也让陈先生对皇城相府充满了向往。在景区，他一个人静静体会着皇城相府深厚历史底蕴的魅力。他说：“这里文化底蕴深，景区服务优，‘智慧设备’更好，不仅便利了游客，更显示了景区良好的管理水平。”这是皇城相府通过大数据＋物联网改造的智慧景区一角。
作为晋城旅游名片的皇城相府景区，是我市加快智慧景区建设的缩影。2020年，晋城市坚持智慧景区一张网，利用5G、物联网、大数据新技术，通过打造全域智慧旅游项目助力智慧旅游示范区的提档升级。
针对智慧旅游服务，以皇城相府景区为示范点，智慧旅游项目打造的景区智慧可视化管控平台是一大亮点。平台基于景区三维地图的可视化管控方式，连接景区监控、闸机、停车、广播、调度、厕所、垃圾桶等200多个设备，实现景区人流密度、车流量、广播喊话、垃圾桶溢满、厕所异味等可视化集中管控。通过实时视频分析，自动预警异常烟雾、火灾苗头等隐患，有效协助工作人员处理火灾危机，实现设备互联互通、智能感知，打破信息孤岛，进一步提升景区管理的智能化、联动性、交互性。
“当出现火情、游客密集和危险的时候，可视化管控平台上可以清晰地看到告警发生地的动态图标和应急提示，景区会及时做出应急联动处置，景区管理更安全可控了。”景区负责人介绍说。
用全大数据 服务更科学
“大数据＋旅游”，加出了便捷高效。如何进一步推动大数据与旅游深度融合？晋城市加快智慧旅游建设步伐，靠大数据形成一个智慧化、可全面监控、全面服务的集成化管理服务体系，并在全国首创全域旅游监测平台。
根据我市全域旅游的特色和实际，今年，晋城市大数据应用局联合市文旅局联合打造全国首家同时引入4方数据的全域旅游监测平台，景区AIBOX接入数据（景区数据）、一网监管平台数据（涉旅企业数据）、运营商游客数据（游客数据）、交旅融合数据（旅游交通数据），通过对四家数据进行全面统计分析，对晋城旅游进行720度全方位监测，对于提升旅游行业形象和服务管理水平具有重要意义，同时也有利于促进管理创新，为旅游行业引入全新的可持续发展模式。
据了解，为确保强有力推进全域旅游监测平台建设，市大数据应用局成立了项目工作专班，全力攻坚。“我们专班的所有人员都取消了休息日，科学制订工作计划，紧盯时间节点，加班加点，全力以赴保障项目如期完成。”市大数据应用局相关负责人说。建设中，专班成员积极与技术团队云祥大数据科技运营有限公司讨论对接，定时定点召开研究会议，共同协商解决相关事项，不断加快研发全域旅游监测平台项目建设步伐进程。目前，全域旅游监测平台一期工程平台已经搭建完成，文旅数据中心建设已经完成数据的落盘工作，并通过数据共享交换平台进行管理。
市文旅局部门负责人表示：“全域旅游监测平台建成后，将有力提升我市智慧旅游水平，通过多方数据整合，可实现全市旅游资源的全方位动态监测，有助于推进晋城旅游业向智能化、融合化、标准化发展，使游客获得更加便捷的智能化游览体验。”
晋城智慧旅游项目作为我市“智慧旅游”的创新之举，大数据赋予晋城全域旅游的“智慧大脑”，它不但承载着刷新并升级游客们“晋城印象”的使命，为旅游产业的提档升级带来了全新的希望，更为全域旅游助推全域康养、做强做大康养产业注入了新动能。下一步，智慧旅游项目将继续加快建设进度，不断提高全市旅游管理和服务水平，真正让晋城的好山好水“活起来”。
如何搅动旅游市场的一池春水？今年以来，晋城市委、市政府高度重视智慧旅游工作，把智慧旅游纳入市政府重点工作内容，通过打造全市智慧旅游项目，以数字化转型为引领，以智慧旅游为驱动，将大数据转换为旅游资源，持续提升旅游品质和旅游体验。
目前，全市智慧旅游项目一期工程全域旅游监测平台、“一部手机游晋城”平台、智慧旅游示范区建设等工作已经相继完成，平台也已上线试运行，成功对接19家景区，实现A级以上景区全覆盖，智慧旅游建设走在全省前列，开启5G时代旅游新体验。
用好大数据 旅游更舒心
“晋城什么景区最美，哪个民宿最有特色，怎么去最方便，我只要打开‘晋来办’APP，点开‘智慧旅游’就能知道，真是太方便了！”10月7日，来自河北省的游客王先生在城区司徒小镇游玩后高兴地说。
“一部手机游晋城”平台是全域智慧旅游项目之一，平台以便民为出发点，围绕“吃、住、行、游、购、娱”游客服务的全面提档升级，为游客提供游前智能行程规划，游中智能景区导览，游后特产送门到家的管家式服务。平台整合公众号、小程序、晋来办（旅游板块）三个平台为一体，进行统一展示和资源管理，完成小程序一级、二级、三级菜单的开发和数据展示，实现了应用一机多端，让游客更方便。同时，创新性开发了全域手绘地图导览、景区AI智能换脸、AR增强现实导航、智慧厕所引导、智慧停车引导等功能，依托“互联网＋旅游服务”，全面覆盖游客在游前、游中、游后的各项游玩需求。
今年十一旅游黄金周期间，来自西安的刘女士是美食爱好者，品尝过我市的十大碗后，感觉味道特别好。刘女士说，来晋城旅游，经推荐下载了“晋来办”App，通过“智慧旅游”平台，点击里面的旅游攻略，让自己找到了晋城很多特色美食，也品尝到了美味，真是不虚此行。为此，刘女士对“一部手机游晋城”点赞有加。
在北京打工多年的王大哥，老家在我市沁水县，国庆期间打算陪家人好好地在家乡旅游一下。为了解更多的旅游咨询，他通过“一部手机游晋城”平台，先“云”游了一遍，“十一”期间，他和家人按照预约好的时间，又到景区美美地游览了一遍。他说，这个平台不仅有导览功能，让我在旅游期间获取了很多便利，还让我对家乡的美景美食有了更加深入的了解。
2020年黄金周以来，“智慧旅游”平台惠及数万名游客，成为游客出行的新选择。“一部手机游晋城”真正通过信息化手段，提供旅游管理、旅游服务和旅游体验，为游客提供全景式、全链条、全程化“一站式服务”体验。
用精大数据 景区更智能
电视剧《康熙王朝》让陈先生知道了皇城相府，也让陈先生对皇城相府充满了向往。在景区，他一个人静静体会着皇城相府深厚历史底蕴的魅力。他说：“这里文化底蕴深，景区服务优，‘智慧设备’更好，不仅便利了游客，更显示了景区良好的管理水平。”这是皇城相府通过大数据＋物联网改造的智慧景区一角。
作为晋城旅游名片的皇城相府景区，是我市加快智慧景区建设的缩影。2020年，晋城市坚持智慧景区一张网，利用5G、物联网、大数据新技术，通过打造全域智慧旅游项目助力智慧旅游示范区的提档升级。
针对智慧旅游服务，以皇城相府景区为示范点，智慧旅游项目打造的景区智慧可视化管控平台是一大亮点。平台基于景区三维地图的可视化管控方式，连接景区监控、闸机、停车、广播、调度、厕所、垃圾桶等200多个设备，实现景区人流密度、车流量、广播喊话、垃圾桶溢满、厕所异味等可视化集中管控。通过实时视频分析，自动预警异常烟雾、火灾苗头等隐患，有效协助工作人员处理火灾危机，实现设备互联互通、智能感知，打破信息孤岛，进一步提升景区管理的智能化、联动性、交互性。
“当出现火情、游客密集和危险的时候，可视化管控平台上可以清晰地看到告警发生地的动态图标和应急提示，景区会及时做出应急联动处置，景区管理更安全可控了。”景区负责人介绍说。
用全大数据 服务更科学
“大数据＋旅游”，加出了便捷高效。如何进一步推动大数据与旅游深度融合？晋城市加快智慧旅游建设步伐，靠大数据形成一个智慧化、可全面监控、全面服务的集成化管理服务体系，并在全国首创全域旅游监测平台。
根据我市全域旅游的特色和实际，今年，晋城市大数据应用局联合市文旅局联合打造全国首家同时引入4方数据的全域旅游监测平台，景区AIBOX接入数据（景区数据）、一网监管平台数据（涉旅企业数据）、运营商游客数据（游客数据）、交旅融合数据（旅游交通数据），通过对四家数据进行全面统计分析，对晋城旅游进行720度全方位监测，对于提升旅游行业形象和服务管理水平具有重要意义，同时也有利于促进管理创新，为旅游行业引入全新的可持续发展模式。
据了解，为确保强有力推进全域旅游监测平台建设，市大数据应用局成立了项目工作专班，全力攻坚。“我们专班的所有人员都取消了休息日，科学制订工作计划，紧盯时间节点，加班加点，全力以赴保障项目如期完成。”市大数据应用局相关负责人说。建设中，专班成员积极与技术团队云祥大数据科技运营有限公司讨论对接，定时定点召开研究会议，共同协商解决相关事项，不断加快研发全域旅游监测平台项目建设步伐进程。目前，全域旅游监测平台一期工程平台已经搭建完成，文旅数据中心建设已经完成数据的落盘工作，并通过数据共享交换平台进行管理。
市文旅局部门负责人表示：“全域旅游监测平台建成后，将有力提升我市智慧旅游水平，通过多方数据整合，可实现全市旅游资源的全方位动态监测，有助于推进晋城旅游业向智能化、融合化、标准化发展，使游客获得更加便捷的智能化游览体验。”
晋城智慧旅游项目作为我市“智慧旅游”的创新之举，大数据赋予晋城全域旅游的“智慧大脑”，它不但承载着刷新并升级游客们“晋城印象”的使命，为旅游产业的提档升级带来了全新的希望，更为全域旅游助推全域康养、做强做大康养产业注入了新动能。下一步，智慧旅游项目将继续加快建设进度，不断提高全市旅游管理和服务水平，真正让晋城的好山好水“活起来”。
✋热门推荐