-----------------中消协公布2019年消费维权年主题：信用让消费更放心--------------------
围绕“信用让消费更放心”年主题，中消协和全国消协组织将开展以下工作：
一是围绕年主题大力开展宣传活动，动员联合重点行业企业，结合“3·15国际消费者权益日”及年主题专项活动，倡导强化企业信用监督，营造诚信经营的消费市场氛围。
二是以预付式消费、个人信息保护、惩罚性赔偿公益诉讼为重点，加强消费维权理论研究。加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训等重点行业企业信用缺失情况的监督，从严格法规标准和强化监管的角度，呼吁完善强化企业信用监管的制度体系。
三是大力开展消费教育活动，尤其是针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域，持续开展多种形式的消费教育系列活动，提高消费者识假辩假等自我保护能力。
四是充分发挥全国消协组织消费维权志愿者作用，针对中高端和智能产品、儿童青少年消费产品等，结合《电子商务法》贯彻落实情况，开展体验式调查和比较试验，为消费者选择信用评价高的产品和服务提供参考，为政府强化信用监管提供意见建议。
五是提升投诉便利化程度，加快推广电商消费维权绿色通道和网上直通车平台，更好地化解消费矛盾和纠纷。探索开展投诉公示制度和建立失信企业黄黑榜，加快向政府有关部门推送企业失信信息，为推动信用体系建设发挥积极作用。

【更注重监管和服务，北京大力推进许可管理与信用管理的有效衔接】为进一步深化“放管服”改革和优化营商环境，推动全市工程建设领域信用体系建设，倡导企业信守承诺，认真履约，对审批承诺制中的失信行为及时进行惩戒，近日，市规划国土委、市住房城乡建设委、市经济信息化委联合制定了《北京市工程建设领域审批承诺制失信行为惩戒管理办法（试行）》。https://t.cn/EZtbLzF

#优化营商环境 看ta做啥贡献#【提升营商环境品质 中山区20家企业签订《中山区文明公约》】（记者 毛雪梅）9月9日上午，中山区城市管理行政执法局会同区环管中心、中山交警大队、区委宣传部在柏威年广场举行“倡导执法服务先行 提升营商环境品质”主题宣传活动。活动现场，20家辖区企业与中山区政府签订《中山区文明公约》，由要求企业遵守相关法规转变为让企业主动承诺遵守法规，让执法服务前置，开辟了保障中山辖区市容环境的新途径。

现场设置了展示区、活动区、交流区三个区域，采用垃圾强制分类有奖问答、“文明停车”现场演示等方式走进百姓生活，把城市管理的重要性深入广大市民心中。

今年以来，中山区全面落实优化营商环境年的决策部署，加快打造法治化、国际化、便利化的一流营商环境，积极响应省住建厅“721”工作法，用70%的服务为民为商。坚持“人性化执法的管理理念”从原来以处罚为主的“事后执法”转变为“前置执法”，积极推行提前告知、提前规划、提前管理、提前把关的“前置式”管理模式。

下一步，中山区城市管理行政执法局将继续倡导执法服务前置，持续推进“中山区文明公约”，让更多的企业自己动起来，为保障中山辖区的市容环境贡献自己的力量。同时，带着执法服务的新理念走进校园、走进社区……真正走进市民的生活中。（天健网记者 毛雪梅）