#法院动态# 【我为群众办实事】打造“法院+律协”多元解纷模式 武江法院与韶关市律师协会推动矛盾纠纷解决再添新渠道
2021年11月29日，为深化“我为群众办实事”实践活动，切实推进多元化纠纷解决机制建设，武江法院与韶关市律师协会签订《关于建立专业律师团队参与多元化纠纷解决机制建设的合作备忘录》，打造“法院+律协”多元解纷模式，充分发挥律师在预防和化解矛盾纠纷方面的专业优势，为群众提供更加便捷高效的司法服务。
签约仪式上，武江法院党组书记、院长李芳向韶关市律师协会会长罗运标一行介绍了武江法院近年来相关工作，重点介绍了多元化纠纷解决机制构建情况。李芳院长指出，近年来，武江法院坚持主动融入党委领导的诉源治理大格局，创新发展新时代“枫桥经验”，深化“分调裁审”机制改革，会同相关部门、行业协会在纠纷多发领域建立多元解纷模式，联动工会、司法所、镇街综治维稳中心、村（居）委会等组织多元化解社会矛盾。此次与市律协签订合作备忘录，将进一步完善律师参与诉前、诉中调解和涉法涉诉信访案件化解工作机制，深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，切实加强司法便民利民，促进社会和谐稳定。
罗运标会长表示，律师参与化解社会矛盾纠纷，是维护人民群众合法权益的时代要求，更是律师的责任担当。下一步，市律协将按照合作备忘录，组建律师参与多元化纠纷解决机制建设专业团队，每周两天进驻武江法院诉讼服务中心值班，通过为群众提供专业法律咨询服务，开展法治宣传教育，引导信访群众通过合法程序合理表达诉求等，不断提升化解纠纷、服务群众的能力水平，切实推进矛盾纠纷多元化解、实质化解。
此前，武江法院与市律协召开座谈会，就加强律师调解工作、畅通协助渠道、推动解纷平台发展等方面达成了共识，双方均表示，将进一步整合资源，发挥专业优势，推动法律职业共同体建设，为法治武江、平安武江作出积极贡献。（郑曼玲）

【双击“调解七进”｜调解“进”市场 化解纠纷不再难！】

“你好，前段时间调解的那起纠纷你们双方的矛盾都解决了吧？以后再有类似事情发生，请及时和我们联系，我们将在第一时间帮助你们化解，避免矛盾的进一步升级。”这是11月18日太原市家家园装饰城调解工作室负责人王帅捷在回访商家时说出的一段话。

今年6月，王某某在家家园装饰城购买了新房装修用的某品牌浴霸套装，由于采购时间匆忙，王某某并未向店家提出售后安装的要求，便结算了购买费用。但事后，房屋装修时王某某又找到店家提出能否安装，店家说明了安装的费用。王某某觉得费用过高，一气之下要求退回商品。此时，商品已过了店家承诺的期限，不属于可以退货的商品，店家便拒绝退货。于是，双方引发纠纷。调解员在得知情况后，经过近一个小时的耐心调解，双方最终达成调解协议，并握手言和。

据了解，太原市小店区作为全省转型发展的排头兵，生产消费、劳务用工、买卖交易等矛盾纠纷也呈现出多发趋势。因此，太原市小店区司法局为扎实推进基层司法开展“调解七进”专项活动，将调解“进市场”作为重点，在充分调研市场商户数量、接待消费客流量、消费者投诉案件等情况的基础上，选定条件相对成熟的综超市场，派驻人民调解工作室，向消费者积极宣传人民调解的受理范围、工作职责、联系方式等，不断提高人民调解工作的认知度。同时，定期组织市场管理人员开展调解技能及知识培训，有效化解市场内矛盾纠纷。5月25日，太原市小店司法局龙城司法所家家园装饰城人民调解工作室正式挂牌成立。经过司法所工作人员前期调研，了解到家家园大型装饰城商户近200家，日均接待消费者500余人，日消费者投诉近15起，生产消费纠纷矛盾日益加剧。为此，工作人员实地走访、多方考量，设置了家家园人民调解工作室。致力于化解该区域内生产消费、劳务用工、买卖交易等领域存在的矛盾纠纷。自成立以来，工作室共成功调解36起纠纷案件，主要涉及产品质量、售后服务等问题。

“我们每个月会联合各大律所，在家家园装饰城宣传点，向群众重点宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量安全法》及《中华人民共和国劳动法》，同时告诉大家人民调解的受理范围、工作职责、联系方式等，以便确保消费者和商家遇到各类纠纷时能及时找到我们，有效预防和化解社会矛盾，维护市场和谐稳定。”王帅捷告诉记者。

【我为群众办实事】矛盾纠纷无大小 民警耐心调解促和谐#我为群众办实事##身边暖警##矛盾纠纷多元化解#
基层是产生社会矛盾的“源头”，也是疏导解决各种矛盾的“前沿”，针对当前辖区社会治安特点，文县公安局民警主动出击，近期排查各种矛盾23起，全面掌握辖区社情民意，发扬“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”的新时代枫桥经验，坚持关口前移、源头防范，最大限度将矛盾纠纷发现在早、化解在萌芽状态。
11月22日，石坊派出所妥善处置一起因高速建设占地房屋拆迁而引发的阻碍施工纠纷。