【金牌调解员｜“话”说人民调解的魅力】保平调解工作室，保人平安，保家和平。

晋中市榆次区光大鉴定人民调解委员会保平调解工作室成立于2019年4月28日。工作室主任吕保平，自筹资金3万余元成立晋中市首家以个人名义命名的调解工作室。

工作室中的调解队伍由有许多富有化解纠纷工作经验的政法、行政、仲裁、公证、律师、保险等相关部门兼职人员组成，不仅具有丰富的法律知识和较强的调解能力，还有着广泛的群众基础，能有效统筹和整合调解资源，更好地构建矛盾纠纷多元化解工作机制。

知己知彼，百战不殆

2019年6月，保平调解工作室刚成立不久，就成功调解了一起跨地域的交通事故赔偿纠纷案。

外省来晋务工人员赵某在左权县遭遇一起交通事故，其中，负主要责任的王某车辆所投交强险和商业险属中国人保邢台分公司。赵某在咨询伤残鉴定及交通事故理赔时，吕保平见其行动不便，主动关心询问，在知悉事情来龙去脉后，他主动提出介入调解。

“赵大哥，您身体不好，消消火，可以试试人民调解途径，省时省力还不收费……”

“吕主任，您说话诚恳，那就试试吧，按您说的办。”

赵某抱着试一试的心态同意调解，接下来的进展却出乎了赵某预料，吕保平仅用1小时就联系到中国人保邢台分公司相关负责人，向其介绍了赵某的工作、经济、身体等情况，并站在赵某的角度分析，若其往返邢台、左权等地，甚至因理赔进入诉讼程序，必将给其带来更大的生活压力，希望与保险公司达成一致，派人到山西调解解决。其间，吕保平与双方当事人前后以电话、微信等方式沟通交流20余次，了解诉求、协调关系、寻求方案，还通宵查阅相关法律条款。

知己知彼，才能百战不殆。在保险公司工作人员到晋后的第一次调解会上就达成协议，该公司赔偿赵某各项损失合计26万余元。一周后，吕保平回访赵某，赵某表示赔偿金已到账。至此，该案件圆满解决。

因为喜欢，所以坚持

2019年年末，快下班时，吕保平接待了一个匆匆来访者。来访者是一个20多岁的女孩，一家美容美发店的店长，因为销售美容护肤产品的问题，和自己十几年的闺蜜闹翻了，双方甚至都已将对方起诉，正在等待法院开庭。

通过沟通，吕保平很快找到了问题的症结，两个女孩都太忙了，尤其到了年底，美容美发店更是业务高峰期，两人就是因为沟通少，才会越闹越僵。吕保平经过仔细分析，制定了一个全新的调解方案，即通过微信群聊组建一个三人的调解群，利用微信群聊非即时通讯的方式，让双方用碎片化的时间表达自己的诉求，了解对方的所想所求。甚至到了夜深人静，吕保平还在线上进行调解。就这样，经过20多天的努力，两个人捐弃前嫌，一起去法院撤了诉，又成了无话不谈的闺蜜，同时，这次多了一位“吕姐”。

这样的事例在吕保平两年多的调解工作中比比皆是，每当有当事人表示感谢或是相关领导提出表扬的时候，吕保平总是说：“其实真的没什么，因为我喜欢调解工作，我享受调解成功后的每一份喜悦。”

在矛盾纠纷面前，吕保平就如一缕春风，为当事人拂去浮躁，带来温暖，化干戈于无形。两年来，保平调解工作室共调解疑难复杂纠纷100余件，工作室将人民调解和司法鉴定、法律咨询服务结合起来，通过调解的魅力来解决矛盾纠纷，为身边的群众解难，为政府排忧。

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“总是想你索取，却不曾说谢谢你……”很少和你们说谢谢，因为觉得太官方；很少将情绪外露，因为我将其隐藏于心。父母的思念我们都懂，朋友的关心我们也明白，不知如何表达的话语，在“一封家书”中体现出我对你们的思念。今天，让我们做一个敢于表达感情的人，在评论区留下你想说的话吧！
（编辑：褚璐云 审核：李冬明）

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肖申克的救赎讲述了什么是生活，生活就是不断的改变，不管人生多少波折，努力能将改变进行到底，因为生活总有我，所以可以选择努力的改变，这是一种美好和幸运。
当幸福来敲门讲述了什么是生命，生命是不断的期待，不管人生还有没有生存和生活，期许能将生命进行到底，因为生命总有你，所以可以选择期许和期待，这是一种美丽和幸好。
以上概括的讲述了什么是美满人生，美好人生，美丽人生。因为他（她）而美满，因为我而美好，因为你而美丽。这就是人生观吧。