#周刊调查# 【仙桃文化步行街物业费涨价风波调查】“保安和保洁越来越少,路灯坏了、卫生间门板倒了也不及时修,但物业费却大幅涨价,实在是让人无法接受。”

近日,仙桃文化步行街(以下简称步行街)商户郑先生(化姓)向仙桃周刊和红辣椒传媒反映,今年8月,步行街所属仙桃安和物业管理有限公司(以下简称安和物业)发布通知称,由于成本连年上涨,从2021年5月1日起,将原物业费1.6元/㎡/月提高至3元/㎡/月,涨价近一倍,而相关服务质量却未能跟上,因此,商户们怨声载道,拒绝按照新标准缴纳物业费。

那么,安和物业是否存在如商户反映的基础设施维修滞后、治安巡逻及清洁卫生频次减少的情形?此次大幅调价是否合法合规?物业服务收费究竟由谁来定?如何进行监管?商户们又该从哪些途径维护自己的正当权益呢?

对此,记者进行了多方探访。

商户:涨幅过大,质价不符

11月18日上午,记者来到了位于桃源大道和宏达路交汇处的步行街。听闻记者的来意,不少商户放下手中事务,纷纷向记者诉苦。

“因为疫情影响,今年的生意不好做,再加上网店的冲击,收入比以前差远了。物业费这样翻倍涨,真的受不了。”“就知道收物业费,绿化缺了不管、地砖坏了拿水泥填,楼上卫生间漏水漏到我的门面,臭气冲天,反映了很多次,就是不解决。这样的服务,凭什么涨价?”

“我问过了新农贸、惠联广场、新街等地的商户,他们的物业费没有高于2元的,同样是商铺,我们这边收3元,简直是高得离谱。”“一楼的公共卫生间全改成了门面,流动摊贩都要收费,物业到底收入了多少,谁都不知道。”

“物价上涨可以理解,但凡是涨得慢一点、涨价的幅度小一点,我们都是没有二话的。”多位商户表示,此次物业费涨幅过大,而质价不符,是他们反对调价的主要原因。

“这次涨价的情况,我们向很多部门都反映过,其中,市发改委一位工作人员曾告诉我们,如果按照新的物业收费标准缴费的商户超过50%,即为默认涨价,其他人想不按这个标准缴费也是不行的。”采访中,有商户向记者透露,目前在商户群里,仅有少数暑期装修门面的商户按照新标准缴纳了物业费,因为不缴费物业会强行阻拦装修,而其他商户团结起来,不按新标准缴纳物业费,就是为了避免默认涨价成为事实。

“另外一个比较尴尬的情况就是,本来像我们这种老的商业街可以由业主委员会和物业共同商议定价,但步行街的物业费一直都由商户缴纳,而商户们绝大多数都只是租户,业主们大多数都是外地人或者身在外地,要聚集起来并不容易。”谈及定价问题,有知情商户向记者介绍,业主委员会无法成立,租户没有议价权是症结所在。

物业:入不敷出,必须涨价

带着商户们的质疑,11月22日,记者采访到了步行街物业服务方——安和物业负责人别文军。

别文军告诉记者,此次价格上涨是因为成本增加,物业公司连年亏损,为了支撑公司正常运转而涨价。他特别说明,根据成本估算,此次调价至3元/㎡/月,也只能勉强维持收支平衡。

他介绍,此前安和物业由步行街开发商——湖北省五乐台度假区有限公司(以下简称五乐台公司)和湖北丝宝股份有限公司(以下简称丝宝公司)共为经营主体,此前物业费也不够物业支出,但是当时未售门面的租金也用于支撑物业运行,所以基本可以实现收支相抵还略有盈余。

2017年开始,主体公司转变经营策略,所有门面只卖不租。缺少了未售门面的租金收入,物业进入入不敷出的阶段,特别是去年创城期间,物业出资130万改造基础设施,此前一楼公共卫生间改成门面的收入也并未收归物业,亏损可想而知。今年4月,五乐台公司和丝宝公司退出,转由湖北安邦物业服务有限公司(以下简称安邦公司)100%控股安和物业(此变更“企查查”可见),5月1日开始,经营主体变更后的安和物业为了扭转亏损局面,实现收支平衡,在进行成本核算、会同多部门和少数业主代表协商之后,决定将物业费收费标准提高至3元/㎡/月,并进行了公示。

关于物业服务方面,别文军认为,物业是做了大量工作的,“保安保洁每天在岗,今年仅仅是灯具,整体都换了三遍了。”他告诉记者,步行街不少商户特别是KTV通宵营业,来往人员十分复杂,经常出现公共设施损坏的情况。但物业工作人员不可能24小时在岗,夜间监管难免缺位,日常维修需要协调人员和时间,无法保证即报即修,所以很容易让商户误会物业拖着不修。

而关于卫生间漏水问题,他解释称,在步行街原始规划图上,商铺里面是没有卫生间的,铺设的水管极细,仅用于店铺清洁,是不能设置卫生间的,所有人员均使用公共卫生间。但因为KTV、美容店、培训机构等进驻后,他们有设置卫生间的实际需求,但防水可能做得不好,所以造成漏水渗味等问题,这是属于设置卫生间那一方商户的责任,物业只能进行协调和监管。

根据别文军出示的《情况说明》和《6-9月收支明细表》,记者看到,步行街总建筑面积34000㎡,共有门栋600多个,物业人员工资支出为5.24万元/月,垃圾清运费为20万元/年,设施设备维护成本为10.5万元/年,另有管理佣金、不可预见成本及税金共计14%。记者问及这些数据是否公示,别文军表示,也可公布,但起不了作用,收支方面自己曾与不少商户口头交流过,有人认同,但大多数人并不理解。目前物业费收取确实陷入僵局,少数装修门面的业主按照新标准缴纳物业费是装修手续的一部分,其他愿意交物业费的也不敢交,因为交了就会遭到群里的其他商户“围攻”,这样恶性循环,大家都不交,物业催收效果甚微。对此,物业也没有什么好的办法,只能继续催收,也期待相关部门介入协调。但如果一直没有进展,他只能如实报给总公司,遵照总公司决策进行运作。

市场调价,以合同为准

那么,物业费调价应该遵循怎样的流程?物业方和商户们又该如何进行协商呢?针对此事,记者采访了市物业管理协会会长严心双。

严会长告诉记者,商业物业费属于协议价,不是物价部门进行定价,而是市场调节,没有严格限制。据他了解,目前在仙桃市场,商业物业费最低是2.5元/㎡/月,而3元/㎡/月的收费标准属于普遍情况,而部分老旧小区的商铺因为前期按照住宅物业备案,所以有不超过2元/㎡/月的情况。商业物业费的收费标准是物业和单个业主通过合同进行约定的价格,单个业主签字同意即可照此执行,其他不认可价格的业主就再次协商。涨价需要进行公示,最终以合同为准。物业应向业主收取物业费,租户应根据已签署的租房合同向业主交足物业费。

记者查询发现,今年6月湖北省住建厅等多部门已发布《关于进一步加强住宅小区物业管理工作的通知》,该通知显示:住宅前期物业服务以外的价格由市场竞争产生,实行市场调节。实行市场调节的物业服务收费应当遵循合理、公开及费用与服务质量相适应的原则,由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。物业服务企业不得擅自调整约定的收费标准,引导业主与物业服务企业通过合同约定物业服务价格调整方式。鼓励物业行业协会或通过委托第三方评估机构监测并定期公布物业服务成本信息和计价规则,供业主和物业服务企业协商物业费时参考。

关于目前涨价情况,本报常年法律顾问、湖北沔阳律师事务所周红兵律师也建议商户们理性参考市场行情,跟物业方面友好协商。

后续进展,仙桃周刊将持续予以关注。(记者 郭欢)

图一:步行街
图二:安和物业张贴的物业费涨价通知

说到凤凰传奇大家应该都认识,他俩可是从星光大道出道的,并且也算是红遍大江南北了,无人不知无人不晓,他们的歌曲可是,被称之为神曲,并且也算是广场舞界最牛气的。广受大众人们的喜欢。但是要是说到玲花,那你们是不是就不知道了呢?凤凰传奇就是由玲花和曾毅组成的这个组合。但是他们却不是夫妻,还是蛮受遗憾的,他们有各自的家庭,今天就来说一说玲花的家吧。玲花富豪老公出手阔绰,为女儿创建”城堡”,天天过得像公主一样!
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这里主要是以欧式风格为主,并且十分的典型,你说是精益求精。满满的舒适感,再搭配上,软中是属于性格风格的布艺沙发,也是为了孩子所准备的。窗户属于镂空式,这样采光效果比较的好,也十分的舒适,并且共同演绎了低调又奢华的气氛,再搭配上铆钉的座椅,成为了整体空间的浪漫装点。感觉就像是为爱所准备的,更加的有韵味。低调中带有奢华感。玲花富豪老公出手阔绰,为女儿创建”城堡”,天天过得像公主一样!
餐厅的装修框架有复古的感觉,地面选择的是大理石的地面,这样更加的高贵典雅,十分的有质感。一家人其乐融融在这儿,让人们想得都十分的羡慕。
为了女儿,所以还做出了楼梯的设计,这样空间就会更加的大,学校的楼梯有一条线条,更加的有美感,也有一种时尚的元素在里面,显得更加的不平凡。
父女俩就这样在楼梯里走来走去,还真是让人羡慕呢。
玲花其实是一个敬业的歌手,她连录音棚都搬到了家里,真是别有一般的氛围。
毕竟人家是歌手,所以不能耽误自己的健身,于是健身房搬到了家里,健身房设计的简单大方。经常会运动来保持自己的身材。
家里的采光效果机器不错,也是多亏了这个阳台,阳台处还放置了挺多的绿植,增加了一种春意盎然的感觉。
你们听过凤凰传奇唱过什么歌吗?觉得他们的歌怎么样?是你们喜欢的类型吗?为什么他俩不是一对呢?你们知道遵义的老婆是谁吗?

第六零七天,有一个独特的特性,当它成为固体的时候密度反而会变小。从微观上解释,那是因为当水处在液体状态的时候,水分子之间相隔的距离更加紧密,这也说明了水其实是一种很难压缩的东西。

不过理论上来说,很难压缩并不代表着不能被压缩,在一些特定的情况下也是可以办得到的,那么水被强行压缩之后便发生怎样的变化呢?

物体一般有三种存在形式,气态、液态以及固态,它们之间在宏观和微观上都有一定的区别,宏观上的区别想必不用多说。

在微观上,当为气体的时候,物质分子间的距离很大,相互之间基本都没有作用力,它们通常没有什么固定的形状和体积,想要压缩起来很容易。

当为液体的时候,分子之间的距离缩减了一些,但相互作用力还是很弱,因为分子们并不需要为了平衡而处在一个固定的位置,所以液体会具有一定的流动性。

当成为固体的时候,分子之间就会挨得很紧密,这时候,分子之间的相互作用力也就会很大,为了处于一个比较平衡的状态,分子只会在固定的位置上小范围的运动,这时候物体也就会形成一定的形状。

同一个物质,所处的温度越高,它的分子也就会越活越,分子间的距离也就会越大,因此这些分子们就像是一个个怕冷的孩子一样,温度越低就会抱得越紧。

所以要想进行压缩,那首先就得通过降温的方式,让这些“孩子们”抱得更紧,或者通过压力的方式,利用外力将他们收紧。

不过由于水结构的特殊性,成为液体的时候反而比固体的时候,分子之间的间隙反而越小,所以降温显然不现实,那么用压力的方法可行吗?

我们来计算一下大概需要多大的压力。

标准大气压的压强为101kPa,也就是说,每平方厘米收到的压力在十牛顿左右,我们以此单位来计算。

根据科学家得到的数据,要想压缩水给它改变形态,大概需要一万到十万个标准大气压。实验室中比较常见的用于施压的方法叫作金刚石压砧技术,它的极限在几十万个标准大气压,所以压缩水轻而易举。

但通过实验,科学家发现,当为水施加压力的时候,水会变成冰的形态,一旦消除还是会回到原来水的状态,其实并没有达到我们想要的目的。这时候我们就要换一个角度思考。

虽然水分子之间的距离已经足够小了,但我们还可以从原子的角度对水分子进行压缩。

原子主要是由原子核和电子组成的,虽然原子的质量取决于原子核的质量,但实际原子核的占地相对于整个原子来说非常小,大概就像一个足球场和一个蚂蚁的大小区别,所以就此而言,原子的压缩空间非常大。

但从技术层面来讲,压缩原子需要克服一个巨大的排斥力,也就是由电子产生的,对抗外部的力量。

这种情况的发生至少需要五十万个标准大气压,那些电子才能够发生逃逸。此时你会发现水的化学性质发生了变化,它不再变得透明,而是拥有的自己的颜色。

而目前我们所知道压强很大的地方,地球上住在地心的位置,那里大概有四、百万个大气压,在那里,水中的氢元素可以压缩成一种氢金属。

而来到行星木星的内核,这里的气压可以达到一千个标准大气压,这样的情况下,原子内部的电子开始产生一种“电子简并压”,向外排斥,如果力量敌不过,电子就会被挤出金属核外,发生质子反应,这时候的水分子已经变成了中微子。

随着中微子的不断聚集会形成中子,压力继续上升,中子会结合成为一颗中子星。

当气压到达一定极限的时候,中子星的体积被压缩的无限小,质量还在不停的增大,这不就会坍缩成为一个可怖的黑洞吗?

这个结果属实是有些令人意外,谁会将水和黑洞联想起来呢?黑洞这样一个连光速都无法逃逸的天体,一不小心还会将地球给吞噬进去,对于人类来说更是一个可望而不可即的存在。

不过这终究就是一种理想化的理论罢了,毕竟要真想实现这个事情,所需要的压强是我们无法想象的,以我们现在的能力能不能办不办得到还要另说,光是操作难度就已经是地狱界别的了,更不要说其中可能还遇到许多目前无法解决的困难。

现在人类的认识水平和科学技术还十分有限,面对这些天马行空的想象也是能当作一种想象罢了。

即便是想要通过压缩水来得到人造黑洞,这个方法在目前看来也并不是很好的方法,所以研究出来并没有什么太大的意义,不过就是满足人类的好奇心罢了。


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