北海道鹤雅集团・【有关客房取消费用的重要通知】

经过与鹤雅集团阿寒湖温泉地区酒店方的确认后，目前有关鹤雅阿寒湖各家酒店的取消费用如下：
北海道道东阿寒湖地区4家酒店，入住日截止至9月22日的旅客，承诺可以免费取消。
(今日起北海道新千岁机场的国际航班已恢复，鹤雅酒店的免费取消为入住日当天的14天前)
如果您是通过鹤雅集团官方网站预订的客房，请先自行尝试通过官方网页进行取消，如果无法免费取消请直接邮件联系酒店办理取消手续。
如果您是通过其他在线旅行网站预约，请麻烦您联系预订时使用的预订网站客服中心，通过他们联系酒店帮忙取消或更改。
9月23日入住的客人，如果要取消需要支付相关取消费用，具体费用请参照预订时使用的各家旅行网站的酒店住宿条款。
※很抱歉，weibo无法帮您做任何有关取消或预订的处理。※

北海道道东阿寒湖地区4家酒店如下
【阿寒游久之里鹤雅】
【阿寒湖 鹤雅之翼】
【阿寒鹤雅别墅 鄙之座】
【阿寒之森鹤雅休闲度假酒店 花悠香】

有关其他鹤雅集团酒店的取消详细内容可以直接致电酒店进行咨询。原则上来说，9月12日内的预订，都可以免费取消。给您带来不便敬请谅解。
#北海道##鹤雅#

北海道鹤雅集团・【重要通知】
截止今日（9月8日），北海道大部分地区的供水供电已经逐渐恢复了正常，部分商铺回复了营业。
新千岁机场国内航班与国际航班都正常办理登机手续，北海道JR铁路开通了部分札幌周边的路线，有关新千岁机场和北海道JR的具体详细情况，请通过各个官方网站进行确认。

经过与酒店方的确认后，今日（9月8日）有关各家酒店的营业情况如下所示：
北海道道东阿寒湖地区
【阿寒游久之里鹤雅】 正常营业，接待入住
【阿寒湖 鹤雅之翼】 正常营业，接待入住
【阿寒鹤雅别墅 鄙之座】 正常营业，接待入住
【阿寒之森鹤雅休闲度假酒店 花悠香】 正常营业，接待入住

鄂霍次克海、屈斜路湖地区
【北天之丘 网走湖鹤雅休闲度假温泉酒店】 正常营业，接待入住
【佐吕间湖鹤雅休闲度假温泉酒店】 停电中，请入住的客人直接电话联络酒店 +81-152-54-2000
【屈斜路湖 鹤雅休闲度假温泉木屋 SoRa】休馆中，停止营业

北海道道央地区
【支笏湖鹤雅度假温泉酒店 水之謌】 正常营业，接待入住
【定山溪鹤雅度假温泉酒店 森之謌】 正常营业，接待入住。因为酒店固定电话暂时无法接通，如有紧急事情需要联络，请直接致电酒店紧急电话 +81-80-2861-7196
【鹤雅札幌自助餐厅Buffet Dining】 自助午餐与自助晚餐都正常营业，但菜品有所减少

Niseko二世古地区
【二世谷昆布温泉鹤雅别墅 杢之抄】 正常营业，接待入住

北海道道南地区
【函馆大沼鹤雅休闲度假温泉酒店 EPUY 】 正常营业，接待入住

给您带来不便，深感抱歉。期待您的光临。

北海道鹤雅集团・【重要通知】
因为受到2018年9月5日北海道胆振东部地震的影响，目前北海道鹤雅集团酒店中有停电和停止营业的情况。给大家带来不便敬请谅解！

经过与酒店方的确认后，明天（9月8日）有关各家酒店的营业情况如下所示：
北海道道东阿寒湖地区
【阿寒游久之里鹤雅】 正常营业，接待入住
【阿寒湖 鹤雅之翼】 正常营业，接待入住
【阿寒鹤雅别墅 鄙之座】 正常营业，接待入住
【阿寒之森鹤雅休闲度假酒店 花悠香】 正常营业，接待入住

鄂霍次克海、屈斜路湖地区
【北天之丘 网走湖鹤雅休闲度假温泉酒店】 正常营业，接待入住
【佐吕间湖鹤雅休闲度假温泉酒店】 停电中，请入住的客人直接电话联络酒店 +81-152-54-2000
【屈斜路湖 鹤雅休闲度假温泉木屋 SoRa】休馆中，停止营业

北海道道央地区
【支笏湖鹤雅度假温泉酒店 水之謌】 正常营业，接待入住
【定山溪鹤雅度假温泉酒店 森之謌】 正常营业，接待入住。因为酒店固定电话暂时无法接通，如有紧急事情需要联络，请直接致电酒店紧急电话 +81-80-2861-7196
【鹤雅札幌自助餐厅Buffet Dining】 自助午餐与自助晚餐都正常营业

Niseko二世古地区
【二世谷昆布温泉鹤雅别墅 杢之抄】 正常营业，接待入住

北海道道南地区
【函馆大沼鹤雅休闲度假温泉酒店 EPUY 】 正常营业，接待入住

给准备入住酒店的宾客带来不便，深感抱歉。目前北海道大部分地区已经逐渐恢复了正常。有关新千岁机场和北海道JR的具体详细情况，请通过各个官方网站进行确认。
新千岁机场：https://t.cn/hchPCo
北海道JR： https://t.cn/Rei06X6

北海道鹤雅集团，期待您的光临。
#北海道##鹤雅#