#吉林爆料# 吉林圣鑫温泉谷假冒4A级景区误导消费者?官方说法来了[灵光一闪]2019年1月17日,《中国消费者报》发布了“很多人蒙在鼓里!这家4A级景区竟是冒充的”消息。收到此信息后,吉林市政府及有关部门非常重视,本着“消费者至上 旅游者为本”以人民为中心的思想,立即派人了解相关情况。经初步调查了解,反映情况基本属实。
一、关于“关于假冒4A级景区误导消费者”问题
圣鑫世外桃源温泉谷是圣鑫葡萄酒庄园(国家4A级旅游景区)扩建项目,还没有进行4A级景区验收。由于景点相距几十米,且有通票政策,旅游经营者在宣传上存在“打擦边球”的现象,容易对游客产生误导。
二、关于“雪圈存在安全隐患”问题
“雪圈+温泉”是世外桃源温泉谷打造的新项目,吉林市政府相关部门经过实地查验,该项目重要节点处一直有专人值守,虽然存在一定的安全隐患,但经过整改后,可以继续运营。
三、不允许自带食品、脏乱差等问题
从法律上说,温泉谷不让自带食品属于格式条款,是不合理的。但是,从游客安全及企业管理出发,可以避免食物残渣(液)掉入中池,影响水质,造成污染,影响正常运营。
四、关于“圣鑫葡萄酒庄园”冬季关闭问题
圣鑫葡萄酒庄园由于气候原因,实行冬季暂停部分室外营业场所及服务设施,但核心项目如葡萄酒文化博物馆、酒窖、登山木栈道等都可以正常运营,不存在整个景区关闭的问题。
五、整改措施
(一)由工商部门根据有关法律法规对企业宣传中“打擦边球”的问题进行处理,责令圣鑫农业发展有限公司立即停止使用误导游客的宣传资料。
(二)更新破旧雪圈,酌情加厚滑道防护设施,增加安全员。
(三)允许游客自带部分食品,在温泉谷划定区域进食。
(四)责令圣鑫农业发展有限公司在吉林市旅游发展委员会官网上公示圣鑫葡萄酒庄园景区暂停部分营业设施及启用时间。
(五)以此为契机,号召全市冬季旅游营业企业加强管理,提升服务质量,消除安全隐患,为游客创造良好旅游秩序。#吉林#

#吉林爆料#【关于吉林市圣鑫温泉被爆涉嫌冒充国家AAAA级景区一事,吉林市旅游发展委员会做出回应!】 2019年1月17日,《中国消费者报》发布了“很多人蒙在鼓里!这家4A级景区竟是冒充的”消息。收到此信息后,吉林市政府及有关部门非常重视,本着“消费者至上 旅游者为本”以人民为中心的思想,立即派人了解相关情况。经初步调查了解,反映情况基本属实。

一、关于“关于假冒4A级景区误导消费者”问题

圣鑫世外桃源温泉谷是圣鑫葡萄酒庄园(国家4A级旅游景区)扩建项目,还没有进行4A级景区验收。由于景点相距几十米,且有通票政策,旅游经营者在宣传上存在“打擦边球”的现象,容易对游客产生误导。

二、关于“雪圈存在安全隐患”问题

“雪圈+温泉”是世外桃源温泉谷打造的新项目,吉林市政府相关部门经过实地查验,该项目重要节点处一直有专人值守,虽然存在一定的安全隐患,但经过整改后,可以继续运营。

三、不允许自带食品、脏乱差等问题

从法律上说,温泉谷不让自带食品属于格式条款,是不合理的。但是,从游客安全及企业管理出发,可以避免食物残渣(液)掉入中池,影响水质,造成污染,影响正常运营。

四、关于“圣鑫葡萄酒庄园”冬季关闭问题

圣鑫葡萄酒庄园由于气候原因,实行冬季暂停部分室外营业场所及服务设施,但核心项目如葡萄酒文化博物馆、酒窖、登山木栈道等都可以正常运营,不存在整个景区关闭的问题。

五、整改措施

(一)由工商部门根据有关法律法规对企业宣传中“打擦边球”的问题进行处理,责令圣鑫农业发展有限公司立即停止使用误导游客的宣传资料。

(二)更新破旧雪圈,酌情加厚滑道防护设施,增加安全员。

(三)允许游客自带部分食品,在温泉谷划定区域进食。

(四)责令圣鑫农业发展有限公司在吉林市旅游发展委员会官网上公示圣鑫葡萄酒庄园景区暂停部分营业设施及启用时间。

(五)以此为契机,号召全市冬季旅游营业企业加强管理,提升服务质量,消除安全隐患,为游客创造良好旅游秩序。

【国庆假期全市接待游客420万人次】#江城旅游#秋高气爽的国庆假期,我市旅游市场迎来一个“超级黄金周”。美丽的山水风光、精彩的节庆活动,吸引了420.01万人次在我市追寻“诗与远方”,为我市带来26.33亿元的旅游收入。我市游客量和旅游收入同比分别增长17.69%和27.91%,均居全省第二位。
  主要景区风头强劲。国庆期间,经吉丰东线进出松花湖、朱雀山、圣鑫葡萄酒庄等主要景区的车辆排起了长龙,最高峰时车辆排至吉丰公路零公里处;北大壶、万科松花湖景区停车场爆满;松花湖景区接待游客4.88万人次,同比增长50%;拉法山景区每天10时至13时实施流量控制,采取了暂停售票、适时疏导等措施控制景区人流量,景区接待十分火爆。磐石官马溶洞今年游客剧增,接待游客2.82万人次,同比增长200%。
  乡村旅游备受青睐。国庆期间,以休闲采摘、亲朋聚会、温泉养生为主要内容的近郊乡村旅游成为举家出行和亲友聚会的首选。景区游览、农事采摘、餐饮住宿、休闲娱乐等多合一的“旅游+”成为度假风尚。以“温泉+”为代表的神农温泉接待游客2.02万人次,实现门票收入363.9万元。以“观光+温泉”为代表的圣鑫庄园接待旅游者1.08万人次,同比增长36%,实现旅游收入80.5万元。
  与此同时,蛟河红叶节、桦甸白桦节、丰满区采摘节等节庆活动相继举办,红叶游、白桦游、采摘游精品线路异彩纷呈,
  丰富了我市国庆旅游产品。我市各大雪场大力投资建设休闲设施、持续打造反季旅游产品,在国庆旅游市场上异军突起。国庆假期,北大壶接待旅游者3.3万人次,实现旅游收入88.6万元;万科松花湖接待旅游者1.56万人次,收入突破176.7万元。
  “旅游+”融合成效显著。旅游与餐饮、住宿等多产业融合,成为带动假日消费的重要引擎。假日期间,重点旅游县(市)蛟河市、桦甸市住宿火爆,其中蛟河市接待过夜游客2.8万人次,客房出租率达95%;桦甸市假日旅游高峰期主要酒店一房难求,洗浴中心多出现客满情况。我市星级酒店、非星级酒店、其他住宿设施平均入住率均达80%以上,平均停留约2.61天,人均花费1226元。


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