1、图一352加湿器的“浮子”(及配重块)和图二的短信我自己也收到了,毕竟我也是用户[允悲]。本月“浮子”已经发出了三万多个,还有少部分用户月初也将发到,这基本上覆盖了全部的加湿器用户。无需回避,这是前期加湿器漏水的主要源头,尽管只有4.9%用户因漏水原因申请了售后,还是对全部用户发出了升级配件,建议及时更换,避免可能的漏水问题。同时所有用户自动延长一年售后服务保障,使用过程有任何问题,请随时联系售后:4000 352 352或工程师专线:13693 352 352(微信同号)
2、这款Skin加湿器做产品定义时,主要精力都在想着平衡好体积(水箱)、加湿量以及噪音。万万没想到,漏水才是这款产品上市后面临的主要问题,这极大影响了产品的体验和口碑。毫不夸张的说,这是公司经营七年多来面临的最大产品危机。经过多次升级:精算了“浮子”的体积重量关系(这是个物理题)并严控重量这一关键指标,增加了水箱下水口纱网并更换了橡胶垫材质(水中有泥沙杂质会让下水口有缝隙漏水),终于算是彻底解决了问题。
3、郑重向所有购买这款产品的用户致歉,抱歉给大家添麻烦了。所有问题归根结底还是我们自身认知有局限、经验不足所致,产品不是闭门造车办公室画出来的,也不是工程师一个人实验室测出来的。它在推向市场的时候,应该是个经得起检验的成熟产品。警钟长鸣,引以为戒,本计划今年推出的另一款加湿器已因此推后到明年,做好长测工作。目前我们全力解决好现有产品bug,并保障好后续服务。
2、这款Skin加湿器做产品定义时,主要精力都在想着平衡好体积(水箱)、加湿量以及噪音。万万没想到,漏水才是这款产品上市后面临的主要问题,这极大影响了产品的体验和口碑。毫不夸张的说,这是公司经营七年多来面临的最大产品危机。经过多次升级:精算了“浮子”的体积重量关系(这是个物理题)并严控重量这一关键指标,增加了水箱下水口纱网并更换了橡胶垫材质(水中有泥沙杂质会让下水口有缝隙漏水),终于算是彻底解决了问题。
3、郑重向所有购买这款产品的用户致歉,抱歉给大家添麻烦了。所有问题归根结底还是我们自身认知有局限、经验不足所致,产品不是闭门造车办公室画出来的,也不是工程师一个人实验室测出来的。它在推向市场的时候,应该是个经得起检验的成熟产品。警钟长鸣,引以为戒,本计划今年推出的另一款加湿器已因此推后到明年,做好长测工作。目前我们全力解决好现有产品bug,并保障好后续服务。
*休斯顿,好学区,售价59.99万美元
*2010年建
*位休于斯顿地区Katy城,距市离中心42分钟,距中离国城34分钟
*小学10分,中学9分,高中8分。
*居面住积3534尺(328平方米),占面地积12388尺,4卧3全卫1半卫1客厅1书房1游戏室1厨房 2餐厅 3车库
* 落窗地客宽厅敞明亮,宽的敞厨房和大岛台,主独卧立淋浴间浴和缸,步入衣式橱,后有院顶露台,独车立库。
*年业物费1150美元 去房年地产税13693美元。
*2010年建
*位休于斯顿地区Katy城,距市离中心42分钟,距中离国城34分钟
*小学10分,中学9分,高中8分。
*居面住积3534尺(328平方米),占面地积12388尺,4卧3全卫1半卫1客厅1书房1游戏室1厨房 2餐厅 3车库
* 落窗地客宽厅敞明亮,宽的敞厨房和大岛台,主独卧立淋浴间浴和缸,步入衣式橱,后有院顶露台,独车立库。
*年业物费1150美元 去房年地产税13693美元。
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