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All in电动!All in大众!上汽大众豹变
今年的广州车展让我们再次深刻体会到:电动化就是未来!

各大厂家无不在此发布或者上市自家最新的纯电动车型,而传统车企的反攻战更是全面打响。

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就拿传统车企中的标杆大众汽车来说吧,从广州车展上汽大众展台看到,ID.3、ID.4 X、ID.6 X三款纯电车型亮相,而这也是上汽大众一年内连发的三款产品。

“我们明年目标要尽快月销破万,月销破万以后,基本上有一个年销13万-15万的销售规模。”上汽大众汽车有限公司大众品牌ID.营销高级总监傅强表示。此外,上汽大众在本次广州车展推出了“All in大众”和 “All for大众”的品牌理念,表明了大众All in电动化的决心和态度!

为什么要All in电动化?

在广州车展当天的专访活动上,傅强向媒体详细的分享了什么是“All in大众”。

傅强表示,所谓的All in大众,是指上汽大众大众品牌在整个电动新赛道投入的决心和姿态。

一直以来,上汽大众品牌在传统燃油车市场,都是领先的存在。然而,仅限于燃油车赛道。在新兴的电动化市场,上汽大众不仅面对特斯拉、“蔚小理”等当红新势力,还有来自中国品牌弯道超车的竞争压力。

然而,即使如此,在新能源的赛道上,上汽大众依然保持着成为NO.1的决心和态度。对此,傅强也详细的和我们介绍了上汽大众All in电动化的具体表现。

全新MEB的工厂赋能

“第一,我们花170亿元在安亭建造的MEB的工厂,号称“关灯工厂”。傅强表示,支撑上汽大众向电动化转型,并All in电动化的便是其强大的生产水平,而这也是大众品牌立足全球的“传统优势”。

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据傅强介绍,该工厂仅总装车间就拥有1444个机器人。“关灯工厂”顾名思义就是把灯全部关掉,没有灯光的情况下,车子还是能够生产出来,形容的是它高度自动化、智能化,每一个节点的检测都是由机器人来完成的,大大减少了由于人为造成的一些质量方面的不稳定性。

用料扎实,且整个生产工艺又有了170亿的工厂作为背后的支撑,使这款产品真正具有大众DNA,好开、好用、可靠、安全、真实续航,所有这些卖点才帮助整个ID.家族一步步腾飞。

强大的产品优势

“第二,我们一整年内连发三款ID.产品,这在大众品牌的历史上是绝无仅有的,可能也是后无来者的”。傅强说到。

傅强表示,上汽大众深刻感受到汽车行业的变化。过去,上汽大众品牌在燃油车的赛道上“始终被追随从未被超越”,但在新能源的赛道上,却是一个后进者。但是,上汽大众依然保持着努力成为NO.1的决心和态度。

傅强详细介绍了目前上汽大众在新能源市场取得成绩。ID.系列上市以来,爬坡比较“艰难”。南北大众ID.车型从3月份上市,4月份才首先实现了1000辆的突破,到5月份1500,到6月份3000,到7月份7000,最后到刚刚过去的10月份实现了12000辆的销量,而上汽大众ID.家族也突破了7000辆。

傅强认为,这个销量的爬坡速度与大众品牌燃油车动不动就是上3万、5万的销量相比可能差了很多。但从另一方面看来,与所有的新势力品牌相比,上汽大众突破千辆用时更短,实现突破万辆也用时最短。而且,这还是在全球缺芯片短缺影响了ID.家族的销售和生产的情况下。

傅强表示,目前ID.家族销量仍在快速增长中。明年如果芯片的产能问题得到充分的释放和解决,ID.家族在中国市场的表现应该会更好。

对于ID.家族能够取得这样的成绩,傅强认为主要有以下几点:

1、靠谱的德系品质

首先,靠谱的德系品质正帮助着大众品牌越来越多地获得消费者的青睐。

傅强介绍,上汽大众采用了338项电池包的安全检测,电池的抗衰减能力估计是这个行业里做得最好的。500次的衰减,500次的反复充电,电池只会衰减2.8%。傅强以ID.4 X来举例,该车550公里的续航,乘以500次,就是超过25万公里,对于普通消费者来说可能就是开5年,但其电池衰减仅仅只有2.8%。而这就是上汽大众安全可靠的品质。

除此之外,在今年中保研的中国保险汽车安全指数的四大指标中,ID.4 X更是获得了All Good的成绩,这个表现创造了自中保研成立以来的历史记录。从一定意义上来,这款车是目前整个中国市场上最安全的电动车型,没有之一。

“世界年度车,又是最安全的车型,背后又有着大众品牌的加持,现在销量又能破万,可以说,ID.家族正成为中国消费者心目中的安心之选,这也是大众品牌三个核心价值观之一。”傅强如是说到。

2、满足消费者多元化的用车需求

傅强表示,今年上汽大众一共发布了3款新车,满足了中国广大消费者的多样化需求。

从产品定义来说,ID.4 X无论是城市路况也好,还是远郊旅游也好,都能够满足成熟家庭的多样化移动出行需求。

在今年6月份,上汽大众又全球首发了ID.6 X。ID.6 X是为中国成熟家庭多人出行,提供了三排七座的解决方案。明年ID.6 X即将出口欧洲。傅强表示,这也是大众历史上第一次专门为中国市场定制的一款车反哺到欧洲,这也为上汽大众大众品牌在欧洲打开了一定的市场。

另外,今年10月份,上汽大众又推出了欧洲销冠ID.3,并由上汽大众单独引入到中国市场。

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对于为什么只有上汽大众引进了ID.3,但一汽-大众没有引进?傅强回答,其实他也不知道一汽-大众为什么没有引进,但上汽大众非常坚定地引进了,这是因为上汽大众非常看好这款车型

三人成众,三辆车就成众了,就是一个ID.家族了。傅强表示,ID.3是欧洲的销冠,一进入中国市场就得到了消费者的热切关注和追捧。据悉,1000余辆的首发版车型,上市2周就已售罄。因为芯片短缺的原因,现在消费者如果要定这款车的话需要等上4-6周的时间。

这款产品为什么好卖?傅强认为有以下几点:

第一,它有着非常棒的具有潮趣的颜值。ID.3的车身长度是A级的尺寸,但是得益于纯电平台,所以其达到了与有ID.4 X一样的2765mm的轴距,媲美B级车的空间;

第二,ID.3采用了包豪斯的设计语言,使它的设计第一眼就能吸引消费者,并且耐看。傅强认为,包豪斯设计语言有两个特点,第一是简洁,没有一根多余的线条,在ID.3上完全体现了出来。而除了包豪斯设计语言之外,ID.3也大胆利用了撞色的设计,这同样也是第一次运用在大众品牌的车上。

傅强介绍,正因为潮酷的设计语言,使这款车吸引了年轻消费者。据悉,ID.4 X和ID.6 X女性的选购比例在40%-50%之间,而ID.3女性消费者占到60%,就是被新车非常亮眼的外观所吸引。

第三,ID.3还非常智能。包括IQ.Light、ID.Light灯光系统;语音交互、L2级自动驾驶辅助功能,以及同级独有的AR-HUD增强抬头显示系统。

第四,这款产品还有着非常吸引我们直男的一些装备。比如20寸的大轮毂,20万以内唯一一款搭载独立五联杆悬挂系统的纯电车型。50:50的重量配比使得这辆车拥有更好的驾控感受。还有一个非常关键的,这款车是20万以内唯一一款后置后驱的纯电车,最小转弯半径仅仅5米。

傅强总结表示:这就是我们的ID.3,集潮趣、智趣和驾趣于一身,提供给消费者慢慢的乐趣,这才是这辆车真正热卖的主要原因。

另外,关于网上车主抱怨的ID.3经常发生黑屏、断网的情况,傅强也做出了正面回应。首先,傅强承认目前在这些方面上汽大众确实还有提升的地方。而导致以上问题的原因主要是软件的问题,而不是硬件的问题,上汽正在逐步进行改善。傅强表示,经过三次软件升级,这些故障率都在大大下降。

创新的营销模式

“我们不仅仅在产品上做了很大的努力,我们在营销方式上也做了很大的革新”。傅强表示。

这几年,由特斯拉引领的直营模式掀起了汽车行业销售模式的新变革。但是,任何事物都具有两面性,虽然线下渠道也会带来“价格不透明、服务不标准”等消费者诟病的顽疾,但是直营模式的售后服务不完善等问题也是很多消费者诟病且质疑的地方。

对此,傅强表示,上汽大众不仅成立了直销运营的服务中心,同时整个ID.系列采用了创新的“代理制”的营销模式,从而做到“师夷长技以制夷”!

傅强解释,代理制的本质就是厂家和消费者一对一的直接接触。所以当消费者在互联网的超级APP下大定以后,上汽大众马上会直接跟踪每一个销售顾问,确保提供最好的服务。同时,依托于上汽大众庞大的经销网络,让用户用车无忧。

此外,为了进一步完善线上购车体验,上汽大众推出了超级APP,并成立了一个100人的专属的团队,集市场、销售、管理、售后于一体,目前所有的人都在超级APP进行了注册,服务超级APP上的每一个消费者。

傅强表示,上汽大众营销的改变就是坚决实现2C的转变,从以前2B的业务变成2C的业务,直面每个用户。

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傅强还向大家介绍了目前上汽大众整个渠道的新形式。根据傅强介绍,上汽大众已经在全国开了46家商超店,未来将会开120家商超店,在明年年终的时候,商超店将会进入一线、二线、三线甚至是四线城市,方便消费者体验、购买。

除此之外,在ID.3上市期间,上汽大众还创新地做了一个叫ID.豆的营销方案。傅强团队将其称为“我的ID.豆我做主”。所有新能源车几乎都会送各种各样的权益,包括充电、终身免费保养、充电桩、充电权益、维修权益等等。

傅强介绍:“我的ID.豆我做主”活动中,可以按照你的喜好自由选择。可以选择充电权益、安装充电桩,也可以选择终身质保或保养,还可以选择AR-HUD等车辆的配附件。ID.豆一经推出就获得到消费者一致好评。

傅强表示,自己在上周还特地去了上海的交付中心,看到消费者在交流两万个ID.豆应该选这个好还是选那个好。傅强认为这很棒,不仅帮助消费者明确自己的需求,同时满足了用户多样化的需求。

“未来上汽大众还将推出更多的创新营销模式”。傅强说道。

做普罗大众的纯电动车

傅强认为新能源的市场渗透率正在发生着剧变,从年初的7%、8%,到年末的时候已经接近20%-30%,“像上海、北京这样的地区已经超过30%、40%,对上海、北京这样的地区来说,2025年的全国平均水平目标在今年就已经达到了。”

傅强认为,市场会进入一个拐点,会发生一个由量到质的变化,一旦市场容量、市场的渗透率超过20%那就不是一个小的数字,也就是说每个消费者有意愿购买一辆车时,他都会考虑要不要买新能源车。

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对于新能源车销量以及渗透率的快速增长,傅强表达了自己担忧:“新能源车不仅仅是移动出行的工具,更不是玩具,现在有很多品牌把汽车比作玩具。”

对此,傅强强调:世界上有很多的汽车品牌,但是有且仅有一个品牌叫大众,从成立之初,大众就是为普罗大众造车。所以,大众品牌造车是为了普罗大众,不是奢侈品,而为了实现广大人民群众对美好生活的向往。

傅强认为,每个企业有每个企业的造车哲学,对于上汽大众汽车而言,我们是消费者的朋友们,移动出行的伙伴。是一个可靠的、值得信赖的、真性情的、真实的,且还要有点智商的好伙伴。而这也是大众品牌定义的ID.家族,以及上汽大众定义的好车。

【重拾升势的银保渠道 如何撑起人身险“下半场”?】“拿下一张保费200万元以下的保单,都不好意思说自己签了大单。”一家人身险公司的业务人士小王说,公司今年加大了在银行销售人身险产品的力度,银保渠道业务已是贡献公司新单保费的主力。这是近两年险企重新重视银保渠道的缩影。过去,由于价值率低、强监管约束,人身险行业颇有“谈银保渠道色变”之感。但在人身险行业另一主流渠道个险(即代理人渠道)保费持续承压之际,险企管理层不得不把目光转向银保渠道。这一趋势在今年尤为明显。

上海证券报记者近期调研发现,银保渠道重拾升势的同时,还肩负着价值挖掘的重任。从产品优化到价值贡献,银保渠道产品如今与个险渠道产品越来越趋同,且价值率持续提升。当然,银保渠道也面临新的挑战,如何让银行及客户经理、客户都能熟悉复杂的银保渠道产品,探索一体化合作模式,或是一大良方。

短期银保:告别激进之旅

“未来3至5年,无论是保费规模还是价值贡献,银保渠道都会超越个险渠道,成为寿险行业真正的主要渠道。”一些寿险公司高管开始对银保渠道寄予厚望。

这在前几年比较少见。由于产品形态简单、价值率较低及强监管约束,银保渠道不太受险企尤其是大型险企重视。2018年,包括中国太平在内的6家上市险企的寿险业务中,银保渠道业务保费占公司总保费的比例仅11.5%;整个寿险业银保渠道业务占比也从顶峰时的45%降至31%。

交银人寿董事长张宏良曾表示,过去,业内普遍低估了银保渠道的价值,有追求短期利益的大环境的影响,更有传统寿险行业追求规模至上,一度热衷“资产驱动负债”理念和行为的影响。

有保费、没价值,有规模、没质量,这是业内在过去对银保渠道业务的看法。业内人士表示,此前,银保渠道主要是中型公司冲规模、小型公司切入市场的利器,主打销售投连险、万能险等理财型产品,价值率低;以3年期以下和趸交(一次性缴纳保费)产品为主,保费规模快速上量。

业内人士分析称,这种模式下,险企短期聚集大量保险资金,转而买地买楼、举牌上市公司,存在“短钱长投”风险。同时,由于产品期限过短,险企每年面临很大的兑付压力,进而不断提高产品收益率“卖新还旧”,在利率持续下行趋势下,投资风险日益凸显。

部分险企的激进之旅,最终迎来强监管约束。2016年至2017年,原保监会相继下发《关于规范中短存续期人身保险产品有关事项的通知》《关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》,限制3年以下产品规模,叫停“快速返还+万能险账户”类主打产品。在监管引导下,大型险企大幅压缩银保渠道业务规模,中小险企也纷纷向其他渠道转型。

重启银保:长期业务贡献喜人

疫情发生后,作为人身险第一大渠道的个险持续式微。保险公司尤其是大公司有些坐不住了,重新重视银保渠道逐渐从行业呼声变为战略落地。

今年,新华保险首席执行官兼总裁李全公开表态,肯定了银保渠道业务的重要性。“上半年,公司银保渠道总价值提升,年度价值保费达成情况较好,预计超额达成目标,对于补充其他渠道因疫情原因导致的价值保费不足情况是有贡献的。随着银保渠道规模提升,固定成本摊销基数变大,边际成本实际是降低的。”

《2020年中国银行保险代理业务市场行情分析》显示,2020年有84家(占比87%)人身险公司恢复开展银保渠道业务,银保渠道保费收入突破万亿元,同比增长12.6%,增速高出个险渠道8个百分点。自2020年超越个险渠道以来,银保渠道新单保费今年贡献度再提升,行业交流数据显示,上半年银保渠道新单保费占人身险公司新单保费规模的比例达82%。

银保渠道新单业务的结构进一步优化。今年前10个月,银保渠道新单期交(分期缴纳)保费约2327.6亿元,占新单保费比例达30.7%,同比上涨10.6%,期交规模和占比均达历史高位。

亮眼数据的背后,是主打产品的悄然变阵。据业内人士介绍,银保渠道产品的类型正从理财型转向保障型,其主打的终身寿险、年金险,与个险渠道产品并无二致。“在监管政策及经营环境的影响下,银行和险企开始加强期交产品销售,部分银行甚至将代理期交保险业务规模作为重要的经营业绩予以展现。”

银行外部环境的变化,也在助力险企变革。麦肯锡在报告中表示,理财净值化、优质资产缺乏等外因加剧银行产品同质化,仅靠单一品类的拳头产品难以为继。保险产品的价值主张可帮助银行贯穿客户生命周期的各主要阶段,长期保单可推动银行与客户建立长期忠诚关系。险企需将“打造高质量银保发展模式”提升到全公司战略的高度,尽早为银保渠道业务高质量发展谋篇布局。

长期银保:探索一体化合作模式

银保渠道也面临新的挑战。工银安盛人寿总裁吴茜表示,当银行、客户经理及客户熟悉了复杂的期交产品,越来越多险企重新发现银保渠道的价值,银保渠道的竞争从趸交模式转变成复杂的期交模式,银保渠道将面临新一轮的产品同质化和费用白热化。

麦肯锡全球副董事合伙人潘浩表示,放眼国外成熟市场,欧洲银保一体化合作模式可实现“双赢”。银行和险企通过产品定制、整合客户旅程、数据洞见共享、一体化团队协同和生态场景共创五大维度,可实现有效突破。

有3种合作模式值得借鉴:一是银行全资或控股模式,将保险子公司定位为服务于母行客群的保险产品中心,全面融入银行综合金融营销服务体系。

二是合资公司模式,银行和险企共建合资公司,实现渠道端与产品端利益绑定,共担风险、共享利益。

业内人士表示,这两种模式适用于银行系险企。针对母行私行与高净值客群,保险子公司结合客户生命周期中的主要保障需求,围绕家庭保障、退休计划、财富传承等,推出一系列高度定制的终身寿险、年金险、两全险产品,并匹配特色增值服务和权益体系,实现销售与服务的深度绑定。

三是战略联盟模式,银行和险企签订长期协议开展全面合作,险企通过战略费用投入换取合作银行渠道的独家保险销售权。今年初,友邦保险与东亚银行达成为期15年的独家策略性银行保险伙伴协议,东亚银行将向其零售银行客户独家分销友邦保险的人寿保险及长期储蓄产品。

近期发布的《人身保险销售管理办法(征求意见稿)》,重提被叫停10余年的险企进驻银行网点销售(驻点销售),被业内看作驻点销售重启的信号。此种模式下,网点更全、资源更多的大型险企,有望独家获得优质的银行合作渠道。

银保渠道产品还需正视其他金融产品的竞争。大家保险集团总经理临时负责人罗胜表示,随着金融可及性提升和金融产品融合创新,居民投资理财意识被激发,寿险作为一种财务风险管理和增值手段,将参与到金融大领域的竞争。所有带现金价值的传统产品都被纳入范围更广的金融产品收益比价队列,按照理财的逻辑进行价值评估。险企需要站在客户角度,好好想一想寿险产品的价值和吸引力到底在哪里。


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