东半球最强法务部败诉记录 + 1
任天堂与欧洲消费者协会诉讼三年的E-Shop退款案尘埃落定，法院判处任天堂必须在游戏发售前给予玩家无条件退款，任天堂确认败诉并接受判决结果。
自2020年9月起，在E-Shop预购的游戏，在下载前都可以取消，但下载后就不能申请退款。任天堂通常会在游戏发售前一周就自动结账并开启预下载，用户一旦预载游戏就不能退款。而欧盟法院认为，玩家预载游戏并不能游玩，没有真正履约。
但是这一判决导致的结果可能是任天堂关闭预载，所有玩家只能在游戏上线当天集中下载，造成巨大服务器压力。
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某互联网企业家早有预言，权益和便捷经常是互相矛盾的。

【“东半球最强法务部”败诉！eShop退款政策违法】一直以来被称为“版权狂魔”兼“东半球最强法务部”的任天堂，在游戏相关的官司中少有败绩。但近日，在德国消费者权益保护组织对他们的诉讼中败诉，法院裁定 eShop “预订后只能在游戏解锁前的7日之内退款”的政策是非法的。Tips：欧洲绝大部分属于东半球,只有冰岛的一小部分属于西半球。

自 eShop 推出以来，任天堂在 eShop 中保护消费者权益的方法一直是一个争论的话题，游戏机发布后很长一段时间内，Nintendo eShop 都没有为即将发布的数字预购提供任何退款选项，任天堂将立即收取用户的付款，如果他们决定不想购买游戏，则不提供任何追索权。

但任天堂在 2020 年 9 月更改了他们的 eShop 政策，允许玩家在游戏发布前 7 天申请退款，但消费者权益保护组织认为仍然有不妥。

该案最初被美因河畔法兰克福地区法院驳回，但上诉将其带到法兰克福高等地区法院，消费者权益保护者上述成功，法院判决称，“任天堂违反了撤回权，不满足撤回权的先决条件，因为预购后提供下载此时游戏仍然是不能玩的，直到发布日期，游戏对买家来说这段时间‘一文不值’，所以任天堂与买家之间的合同并未履行。”

到目前为止，任天堂尚未对这一法律结果提出质疑，尽管目前似乎没有对退货政策进行任何更改，但根据本案的结果，任天堂现在可能很快就会被迫实施更新的政策，此案可为如何处理数字游戏销售树立先例，因为法院已裁定预购内容不等同于向客户提供产品。

【杂谈】
据外媒报道，上周五，任天堂因eShop预购退款政策在德国一家法院败诉。
法庭上，德国消费者组织联合会指出，只允许用户在游戏发行前7天取消预订的退款政策是不公平的，因为用户无法在游戏发售前测试游戏。

在报道中提到，任天堂的预购退款政策在欧洲地区曾产生过多次争议与官司，2018年，当时的退款政策就曾被挪威消费者委员会认定为侵犯了消费者权利，目前的退款政策是任天堂在2020年9月更新的。

某不知名博主的评价是：东半球最强法务部在西半球吃瘪了

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