我们社区里的故事 |邻里琐事闹矛盾 民警悉心解纠纷

“走村入户进店访企”专项行动开展以来，新野县公安局特巡警大队积极行动,在确保正常值班备勤的情况下统筹推进开展走访工作。为使走访成果最大化，特巡警大队利用傍晚时段群众大部分在家的时机，组织民警、辅警错时开展走访工作，听民声、察民意、解民忧、保民安。近日，特巡警大队民警在走访中成功调处一起矛盾纠纷，收到良好的社会效果。

7月4日晚上七时许，特巡警大队教导员白晓飞带领杨迪、乔帅二人在东关二组走访时，忽然听到前面有激烈的争吵声，三人快步上前将吵架双方分开，分别耐心询问争执双方吵架原因。原来是本组村民曾某来到张某家问询事情敲门，恰逢张某正在楼上没有听到，等听到的时候，张某觉得曾某敲门声音太大，就像有人在砸门一样，引起张某的强烈不满，二人一开门便你一言我一语吵了起来。了解事情原委后，白晓飞、杨迪、乔帅便分别对双方进行劝解，由于二人正在气头上，谁也听不进去民警们的劝说，二人分别站在各自的立场，据理力争，认为对方是过错方，各不相让。白晓飞等人在耐心听完双方的吐槽后，向他们阐述了邻里之间以和为贵的重要性，并分别对两位当事人特别是对曾某进行了批评，在民警长达一个多小时的劝解后，双方逐渐认识到自己在处理矛盾方面的偏激，诚恳向对方认错，同时，双方纷纷表示今后一定要相互谅解、和睦相处。最后，张某、曾某握手言和，一场邻里纠纷得以成功化解。

#通化爆料# 【延伸服务触角 一村一警为民办事】为深入贯彻落实省厅“一村一警”工程建设，通化市公安局二道江区公安分局坚持发扬新时代“枫桥经验”精神，不断延伸服务触角、真心实意为群众办实事、做好事，将平安送到群众家门口。分局按照“统一属地招录”“统一外观标识”“统一建设标准”和“统一制度规范”的“四统一”标准，在全区19个行政村建成19个驻村警务室。警务室投入使用以来，各驻村辅警深入村民家中，听民声、访民情、解民优，极大地提升了群众的安全感和满意度。

【宽城区副区长朱德美到团山街道小南街社区开展“社区工作日”】6月24日，宽城区副区长朱德美带领区住建局相关领导到团山街道小南街社区开展“社区工作日”，与居民进行零距离交流。街道办事处副主任魏倩陪同。
　　座谈会上，北部湾小区居民代表齐先生反映两个问题，一是轻轨8号线123站点下方有坑洼路段，给过往的车辆和行人带来很大的不便。二是北部湾Ａ、B区中间有段道路没有保洁人员打扫，希望领导帮忙解决。朱德美认真听取了问题的基本情况，详细记录居民诉求，现场与住建局领导研究解决办法，表示会尽快解决。第一个问题由住建局解决，第二个问题帮助协调相关地产机构进行解决。在场的居民代表对问题的答复十分满意，一再表示感谢。
　　“俯下身子听民声，深入群众解民忧”，此次“社区工作日”的开展加强了区级领导与居民之间的沟通交流，更好地解决了民生的问题，提升了居民的满意度，获得了一致好评。