【在公司，说这4句话的人，一定不能重用！】
1、这件事不归我管；　这句话的言外之意就是说这件事由别人负责，你不应该找我，你爱找谁找谁，反正不是我的事。不归你管，那你总知道这件事归哪个部门管吧，要告诉我归谁管啊。一个如此没有集体感、责任感的的人能给客户提供什么好的服务？
2、哦，他不在；有时候客户想找对应的负责人办事，而对应人又因为各种原因没能听电话时，打电话到公司，上来就是一句“他不在”。客户真正想听的是什么？他暂时没在位置上，您有什么事我可以代办或者我找到他之后叫他马上回复您。有时候客户要的就是一个态度！
3、这个，我不知道；这个问题比上面的话更让人生气。一个优秀的公司应该是连前台都非常清楚每个工作岗位的负责人是谁，出现问题应该谁来负责。不是一句不知道就能将自己置于事外的，就算你不知道，你最起码找个知道的人过来处理。
4、有时候客户的抱怨，甚至刁难你，只是希望你能迅速提出解决方案，或者你们处理问题的一个态度。本来应该你处理的事情，你给客户的回答就是一句“我没办法”。顿时将客户对你或公司的期望降到冰点。
#涨知识##春风小宇#

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#新书上架#《〈蝙蝠侠〉与哲学：黑暗骑士之魂》：如果你是蝙蝠侠的粉丝，那你千万不要错过这本书，十几位作家从各种匪夷所思的角度来讨论蝙蝠侠的前世今生：他应不应该杀了小丑？他跟超人谁更强大？他有什么难言之隐？
如果你是个哲学爱好者，你或许会好奇这个被众多漫画迷追捧了几十年的漫画英雄有什么哲学魅力。漫画英雄的强大与脆弱、善良和固执，还有他们的缺点，与你我有何不同？
想要对这些思考展开更深刻的探讨，蝙蝠侠及其宇宙想必是很好的选择。
除了花不完的钱和惩罚罪犯的原动力外，蝙蝠侠没有超能力，这一事实使他成为一位特别的漫画英雄。在本书中，我们可以跟随作者们进入蝙蝠侠的世界，一同探讨道德、伦理、个人成长、凡人与超能力、身份问题与行为方式等有趣的话题，而且没错，是用哲学的方式。

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