《好消息坏消息,各有不同汇报重点》
朴实无华的HR大姐姐继续带你复盘向上管理最重要的几件事,祝你慢慢成长为能随时随地被贵人眷顾的锦鲤体质!
上一篇我们说到了第三条,关于讲故事的超能力。
职场故事分三种:
第一种:八卦
第二种:日常工作汇报
第三种:年度述职或PA(performance Appraisal)
今天我们接着讲第二种:日常工作汇报。
日常工作汇报的形式在企业内部分为书面或f2f,内部会议或1v1。
书面汇报的部分参见主页“锦鲤体质(3)”的章节,会议汇报留到下一章讲,现在我们来说f2f或1v1的形式。
你有各种近阶段的好消息和坏消息要汇报。
关键点是八个字:✨好坏参半,自我复盘✨
好坏参半
职场老鸟们人均掌握的入门功夫。它确实是有心理学依据的。一个经常带给你好消息的人,和另一个总是给你坏消息的人,你是不是天然的更喜欢前一个?老板也一样。
但老板和你不同的地方在于TA会ques这个一直带给他好消息的人,究竟是报喜不报忧呢,还是撒谎。没有人能一直带来好消息,所以如何告知坏消息就是汇报的关键点。
✨永远用好消息结尾,happy ending。
✨说坏消息的时候语速慢条理清晰。情绪会影响倾听者,坏消息是展示你成熟度的一个好机会。
✨提供建议,给老板至少2个选项并告知利弊。(不要只抛问题,要有对策,这样即使是坏消息,老板的接受程度也会提高。而当你的对策和最后老板的决定越来越接近,离管理岗也会越来越近)
✨永远不要瞒报。如果今天你只有坏消息要讲,say it!所有坏消息都是重要信号,比好消息更需要第一时间知道,报喜不报忧的人老板觉得你“迟早闯大祸”。
好消息的汇报就简单很多:
✨快速报喜,并记得感谢你的合作伙伴或团队,背后夸人比当面夸的效果好10倍。假如你被内耗了想告状,参见下一条“复盘”。
自我复盘
私密环境是一个和老板工作交心的最佳场合。一场深入沟通的效果会超出你的想象。
请鼓起勇气,主动打开这个话题,下面模板供参考:
“✨最近发生的这几件或一件事,让我发现我在某某方面是有欠缺的,问题主要在于bla,我打算从某某方向上去调整,具体会做blablabla。也想听一听您的建议”✨
这段话会让沟通变得交心,并让你不动声色的说出困难(其他部门不配合),并寻求支持。
[微风]私密空间里展示弱点,等同于展示信任。[微风]
#职场##初入职场的我们##职场有话说# https://t.cn/RVJk9aF
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第二种:日常工作汇报
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今天我们接着讲第二种:日常工作汇报。
日常工作汇报的形式在企业内部分为书面或f2f,内部会议或1v1。
书面汇报的部分参见主页“锦鲤体质(3)”的章节,会议汇报留到下一章讲,现在我们来说f2f或1v1的形式。
你有各种近阶段的好消息和坏消息要汇报。
关键点是八个字:✨好坏参半,自我复盘✨
好坏参半
职场老鸟们人均掌握的入门功夫。它确实是有心理学依据的。一个经常带给你好消息的人,和另一个总是给你坏消息的人,你是不是天然的更喜欢前一个?老板也一样。
但老板和你不同的地方在于TA会ques这个一直带给他好消息的人,究竟是报喜不报忧呢,还是撒谎。没有人能一直带来好消息,所以如何告知坏消息就是汇报的关键点。
✨永远用好消息结尾,happy ending。
✨说坏消息的时候语速慢条理清晰。情绪会影响倾听者,坏消息是展示你成熟度的一个好机会。
✨提供建议,给老板至少2个选项并告知利弊。(不要只抛问题,要有对策,这样即使是坏消息,老板的接受程度也会提高。而当你的对策和最后老板的决定越来越接近,离管理岗也会越来越近)
✨永远不要瞒报。如果今天你只有坏消息要讲,say it!所有坏消息都是重要信号,比好消息更需要第一时间知道,报喜不报忧的人老板觉得你“迟早闯大祸”。
好消息的汇报就简单很多:
✨快速报喜,并记得感谢你的合作伙伴或团队,背后夸人比当面夸的效果好10倍。假如你被内耗了想告状,参见下一条“复盘”。
自我复盘
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“✨最近发生的这几件或一件事,让我发现我在某某方面是有欠缺的,问题主要在于bla,我打算从某某方向上去调整,具体会做blablabla。也想听一听您的建议”✨
这段话会让沟通变得交心,并让你不动声色的说出困难(其他部门不配合),并寻求支持。
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