#客服资讯#8月10日16时50分左右，受贵州省境内持续降雨影响，沪昆铁路（普速）镇远至施秉站雨量超标。为确保列车运行安全，铁路部门对该区段进行封锁巡查，途经旅客列车将出现不同程度晚点。请您谅解！同时提醒旅客朋友们关注列车时刻变化，具体情况详见站车公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询。
#疫情防控##暑运进行时##2021铁路防洪进行时# 8月8日，因渝利线暴雨影响，开往汉口的D634次列车临停长寿北站晚点两小时，列车长黄丹立即启动列车晚点应急预案，快速组织旅客乘降，和车站办理应供餐交接。
面对防洪晚点，班组全体成员齐心协力，应急餐送上后，列车长快速组织列车工作人员在餐点为旅客送上餐食，通过广播及时致歉，向旅客做好解释安抚工作，为旅客做好服务。
面对防洪晚点，班组全体成员齐心协力，应急餐送上后，列车长快速组织列车工作人员在餐点为旅客送上餐食，通过广播及时致歉，向旅客做好解释安抚工作，为旅客做好服务。
#福站微提示#受暴雨影响，杭深线连江至福州南区间旅客列车限速运行。截止目前，由厦门方向开来，途经该运行区间的G1662次、D6212次、C5122次、G1656次、G1670次等列车不同程度晚点。福州火车站提醒广大旅客，可通过12306铁路客服平台，车站大屏、广播、公告，及时了解列车运行情况，铁路部门将根据雨量情况，动态调整列车开行方案，确保旅客出行安全。
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