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新消费新文旅 好内容 看得见
《最美书店 沉浸式时间和空间的贩卖者》

当下,每个城市的青年如若没有去过书店,倒不会变得面目可憎,只会显得与时尚地标有些脱节。 从某种意义上来说,图书馆是国人的教堂。是一种充满仪式感的内省,在这个安静的空间里,让人与书发生某种沟通,抽离到一种非日常的节奏。这些“新型书店”正在通过场景营造、服务功能的提升,成为体验式经济的打卡地。

而大多拥有流量的书店从卖有形产品——“书”,到贩卖生活方式,到贩卖优质精神世界,也走出了自己的一片天。 更多的文旅项目如何借鉴这些书店空间的场景营销拉流量?

1.阿那亚 -海边最孤独的图书馆凭一条点击量超2千万的视频爆红

在秦皇岛南戴河的海边,这座面朝大海的图书馆,独自伫立在空旷的沙滩,恍若世界尽头。这里没有车道和捷径,光着脚踏着沙,一步一个脚印,走上几百米才能抵达。 2015年,一条5分钟短视频《全中国最孤独的图书馆》爆红,点击量超过2000万次。从此,三联海边公益图书馆为阿那亚贴上了一个瞬间击中人心的标签,也让这个旅游地产项目有了新的消费场景,更带来了创新的商业模式以及巨大的流量。

2.方所旗下的方庭 社区里一所有BGM的阅读空间

早几年的广州方所和成都方所书店早已是各地文青的旅行必打卡之地。在成都的华侨城欢乐谷旁边,与设立在购物中心的方所书店定位不同,这家社区店取名“方庭书店”,以“有声,共鸣”为主题,围绕音乐打造阅读空间,在运营上更加个性、随性。 在方庭书店,读者可借阅2万册图书、杂志,以及购买上万种商品。可以说,方庭是一家集图书馆、咖啡厅、黑胶店、文创产品、主题活动室于一体的“小而美”小清新书店。 进入书店之前,门口斑驳的砖墙下,一本科恩的《渴望之书》破开墙面,承载起书与音乐的桥梁,昭示了方庭书店的主题。 方所旗下的方庭书店更具“小众腔调”,围绕社区文化,瞄准了成都欢乐里辐射了周边约70万人,借助音乐和文学,方庭希望能做凝聚年轻读者的桥梁,因此在选书上更年轻化。而且方庭不定期的策划音乐演出、阅读分享、文创市集、艺术沙龙等活动。周边社区的居民可以近距离接触作家、音乐家、艺术家,也可能成为参与活动成为主角。 3.钟书阁:每一家门店都拥有设计亮点

钟书阁北京店整个书店虽然只有600平,但设计者用镜子增加了空间感,空间面积直接翻倍。 上海闵行店,以“万花筒”为设计亮点; 而杭州店,以“森林系”为设计亮点;扬州店以“运河文化”为设计亮点,特意融入“桥梁”元素;而成都店则融入了“成都文化”,熊猫、梯田、脸谱、宽窄巷子皆可在此处看到身影。

4. 茑屋书店 –一家以“生活方式提案”定位的书店。 在今天,每两位日本人中就有一位持有茑屋书店发行的T卡。星巴克最盈利的店不在美国,而是在日本代官山的茑屋书店。 2011年开业的代官山茑屋书店以“T-Site”命名,一改往日社区书店的朴素形象,用园林般自然的室内设计风格为读者营造愉悦的阅读感受,基于各种场景化设计,茑屋书店还孵化出各种自有品牌。 作为一家以生活为核心定位的书店,茑屋书店是成立于1983年的日本书店品牌,在日本已有1400多家分店,近一两年,茑屋分别在杭州、上海、深圳开出了分店。

这家蜚声全球的最美书店,究竟有着怎样的经营密码?这家书店背后的品牌营销策略十分值得一些国内的书店、生活空间、文旅空间项目借鉴。

茑屋书店盈利模式:

不是通过书籍,而是通过“生活方式提案”相关联的产品盈利。茑屋书店大部分利润不是从书里来,而是从咖啡里来”。 茑屋书店的品牌经营策略:

“让对生活有品质追求的人更容易找到对味的书籍、音乐或电影”,这是茑屋创始人增田宗昭的核心的经营理念。 茑屋书店的陈列:
茑屋书店书籍和产品的陈列是根据生活场景来呈现,而不是 传统型“工具书”“期刊”式的分类,这意味着书店的工作人员对于每个领域书籍内容要有很深的了解。 茑屋的导购:是一群具专业背景或经历的人,他们决定所属书店的进货,组织它们的排布及摆放,策划店内的活动,主动向客人“提案”,给予消费建议。

而这一点,茑屋的导购更像目前线上KOL的角色。社交平台达人——将自己在摄影、旅游、艺术、美妆、时尚等专业领域的知识和见解即时分享给你,帮你做出决定或开拓思维。茑屋书店的30多位导购,有日本代表性料理杂志的前主编,有受到文学家信赖的传奇书店店员,也有撰写过 20 多本旅行指南的记者,他们通过选书、陈列、内容企划、顾客服务等全方位的服务,实现他们对顾客的服务。

场所即品牌

茑屋店内的整体氛围采用“日式现代中产阶级家庭”格调,照明都是暖色调的间接照明,家具等刻意不选择高级品牌和设计品牌,尽量选择有质感但让人放松的物件。 “我想要的,不是卖一杯咖啡,而是获得能够让顾客在这里慢慢品味的那段时间。”在增田宗昭看来,场所和空间能创造品牌。实体书店能与互联网抗衡的最大优势就在于,通过与消费者共享的空间,传达切身的“品牌体验”这一理念,在茑屋被无限放大。 茑屋与其说是书店,不如说更像一个迷你创意园,丰茂的植被,光线充足的阅览区,此外自营或租赁管理的餐饮店,各色创意店铺,甚至还有牙科诊所和宠物服务店。让你总有一个理由要去茑屋。

内容即消费
如果说场所和空间是茑屋成为沉浸式网红店的硬性条件,茑屋的“生活提案”才是一种隐秘的软性竞争力。 茑屋所谓的“生活提案”,即以书本为基础,将它们与不同物品进行组合,让你从一本书,链接到一个商品,甚至一种生活方式。这让茑屋不仅是一个单向搜索需求的书店,更是一个具有“用户思维”的品牌企划公司,站在“买方”角度,给予反馈甚至建议的“内容提供者”。

茑屋其实是家大数据营销公司

茑屋书店的盈利,只有20%来自图书音像制品的销售,其他80%来自T-CARD的特许经营业务。基于这些数据,茑屋书店总能选出消费者喜欢的产品,还能打造出各种深受消费者喜爱的生活方式品牌。这才是其他企业难以复制的核心竞争力。 茑屋在2003年开始做大数据市场营销,截至目前,T-Card发卡的张数已超过1.8亿张,超过日本人口6000万左右的数量。东京55.3%人的都有拥有这张T-Card, T-Card可以在日本168家公司、64万家店铺进行消费,追踪了1/3以上日本人的消费行为,通过数据库更了解消费者,并将消费者和商品进行推荐匹配。

以上列举的几家书店,表面上看都是通过“书店+N”的价值创新,贩卖了一个沉浸式的美好时间和阅读空间。

而茑屋书店的核心是借助庞大的数据,一次又一次地构建出自己新的卖场逻辑。凭借积累了10多年的基础用户数据,创造了一个“让顾客享受悠闲时光”的平台。 茑屋真正的强大,在于这个品牌背后的设计力和企划力。 国内现阶段已有很多硬件设施完善的文旅空间,书店等。但真正做到持久有流量的,目前除阿那亚成为一个流量范本外。

而就在12月23日,根据央视财经发布的一则消息显示,曾经的网红书店的代表“言几又”书店,在进入12月以来,多家店面关闭。曾经的言几又书店 花样创新也很多,“书店+咖啡+文创产品,设计产品、文化沙龙、主题餐厅、理发店、照相馆、插花工作室、木作手艺体验、超市、健身房与书店的融合,赋予了言几又品牌个很多的文化属性。 而线下实体书店当中售卖的咖啡和文创毛利率一般可以达到60%以上,几乎是图书的2.5倍。即使把“咖啡+文创”变成线下书店的标配,大部分店面也只能做到收支持平。此次言几又的多家店面的关闭,无疑对于国内这些文化空间、文旅空间的运营来说,是一个警醒。

目前国内很多空间的外在美,已经具其形,真正的赋其意,还需要长久的优质内容营销赋能,才会具有品牌长期运营的可能性。否则仅仅是制造一个悬浮感很强的打卡地,离一个具有设计力、策划力和生命力的场景营销的品牌还相差甚远。

而书店作为赋予我们精神食粮的阅读空间,在高房租的压力下,在注意力经济时代、在消费文化盛行的时代,在网上商城的大促下、以及短视频平台大v的打一折卖书的带货狙击下,这种诗意栖居的公共文化空间,正逐渐成为一种消失的渴望。

#茑屋书店# #阅读# #迷人打卡地# #人,诗意地栖居##最美书店##诗和远方#

我因爱而被爱。
我是我,所以被爱。
11号瓶,女性特质:在创造性的接受、保护、温柔,涂抹在身上的时候整个人都柔软放松下来。
可以从身体的感受层面带来这样一种体验,线性语言文字所无法传递的一种感受,嗅觉、触觉的共同合作带来体验式的爱。
让我在疲惫、繁忙、焦虑中抽离,享受自爱。
#Aura-Soma记录#

【无锡消费火热!7天15.59亿元】“国庆”假期,与气温同样火热的是无锡的消费气氛。优惠券、消费券,线上线下轮番发放;文创市集、特色夜市、时装秀、美食节络绎不绝;网红快闪、直播带货、情景互动热火朝天……

2021无锡太湖(金秋)购物节,一场主打“惠民消费”的节庆活动,给人们带来了更多消费新场景、新乐趣、新体验。人们身在其中,品尝精致的美食,享受亲子的时光,解锁新的玩乐方式。

在做好疫情防控前提下,这个假期,无锡释放出强劲的消费动能。据对全市77家重点商贸企业的监测数据显示,国庆黄金周7天实现社会消费品零售总额15.59亿元,比去年同期增长20.7%。

这是一个活力涌动的购物节

今年7、8月间,由于局部散发性疫情的出现,暑期档消费市场处于“低温”状态。

如何更大范围地激发人们的消费热情,重燃城市的烟火气?

2021无锡太湖(金秋)购物节应邀登场,线上线下展开了真实生动的互动:发放3000万元惠民消费券,推出商贸流通企业品质消费联盟、夜经济精品街区、网红打卡地、文化旅游黄金周、餐饮企业优惠、电商平台金秋让利等六个“十大活动”。

促消费就是惠民生。

购物节期间,全市上下联动举办526场各具特色的促销活动,消费让利30亿元,以大幅度的优惠让利提振消费。

10月1日晚,陈女士抢到了一张“满1000减200”的消费券。2天后,她用券在苏宁易购买了一台海尔卡萨帝系列最新款的冰箱。“商场本身就有促销活动,消费券可与商场折扣叠加使用。”这让陈女士喜出望外,“最终比我之前看的价格,便宜了3200元。”

自10月2日起,不少抢到消费券的市民前往商户用券消费。消费券和商家活动的带动作用下,消费潜力得到充分释放。

清名桥街区和中山路商圈日均客流量近百万;大东方百货7天销售额同比增长超二成;锡山区6家商超类企业销售额同比增长六成;惠山万达、百乐广场两家商业综合体的人流量同比增长27.5%,销售额同样呈两位数增长;滨湖万达的小吴越成为该品牌全国销冠,EVM、韩宫宴成为各自品牌全省销冠……喷薄而出的消费热情,就在这一项项数据中。

这是一个全面升级的购物节

购物节往年也有,不过,今年在原先的基础上,将整个活动水平、活动范围拉高、扩大,不仅是促销的力度、广度、深度,还有场景打造、业态模式、玩法联动上的全面升级。

假期里,梅里古镇的“国庆奇趣嘉年华”,推出了红歌快闪活动、炫彩卡通鸵鸟巡游、梅里制燥音乐节、乐队LIVE等现场表演,加上城墙秀的回归以及“金”喜抽大奖和关注送福利等活动,吸引大批游客前往打卡,客流总量达150万人次,销售业绩超过3000万元。

这样的新消费场景不断涌现。

溪南公馆围绕“公馆夜肆,集市行乐”主题,以形式、内容多样化的特色夜间市集丰富了夜间生活;湖滨商业街推出了“湖滨Ye肆文创市集”活动,聚集各界摊主,集合小吃、手工、日化、艺术衍生品等内容,共同打造生活市集项目。

“把商品和服务融合在一起,网红打卡地热点频出,既满足了多元化、个性化、品质化的消费需求,也进一步激发了消费潜力。”市商务局相关负责人表示。

线上线下的融合也在这次购物节中不断深入。

由无锡日报报业集团、无锡市汽车流通行业协会主办的“2021无锡十一车展”,4天时间5.5万人次观展,成交总额超2.9亿元,创近年来国庆车展业绩新高。

采访中记者发现,不少有购车需求的消费者提前通过参展商在抖音等平台上的直播,做好了功课,到现场的时候做决定非常快。

广益家艺小镇的“首届家居嗨购节”活动,同样通过线上直播发放了百万电子消费券,让利锡城百姓,助力商户经营。

假期里,传统零售企业通过打造云逛街、云购物、云走秀等活动,用线上流量反哺实体经济,推动两者融合共生。

这是一个有“大目标”的购物节

消费是经济增长最基础、最稳定、最持久的动力。抓消费就是抓发展。在前不久闭幕的无锡市第十四次党代会上,明确提出要“创建国际消费中心城市、全国放心消费城市”。

在这大背景下推出的2021无锡太湖(金秋)购物节,显然有着更高、更远的立意——以购物节为抓手,推动营商环境更高质量的提升,培育和打造经济发展的新引擎,这才是此次购物节的“大目标”。

也正因此,此次购物节不仅仅满足于打折让利,很多的内容都是围绕消费升级以及建设国际消费中心城市展开的,从以往单纯的产品促销,转变为依托城市特色、文化底蕴、现代品牌等,打造体验式消费场景。

如在太湖广场举行的创意亲民市集,除了无锡本土元素,还融合了上海、北京、广州、台湾、意大利等地的优质消费资源聚集,引起了众人围观;第二届阳羡•溪山金秋灯会引进了国家级非物质文化遗产花灯,吸引江浙沪一带的近10万游客前往;宜兴八佰伴开展“航天追梦、预见未来”航天主题活动,更有喜茶、泸溪河等品牌宜兴首店落户,日均客流同比增长18%,销售额同比增长28%。

太湖(金秋)购物节,是无锡致力打造的响亮品牌,是一个开放的舞台,更是一个合作的平台。

“未来,我们还要通过购物节,吸引更多国际高端品牌旗舰店落户无锡,提高中高端消费、首店经济的占比,满足社会消费能力不断释放、居民消费升级的需求。”市商务局相关负责人表示,同时立足本土、放眼全球,结合购物节,帮助“无锡制造”“锡品锡货”更好走向全球,提升在国际市场上的存在感与参与度。(无锡日报)


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