【让“草根主播”熠熠发光的背后,揭秘“这双手”……】
重庆之声12月31日讯 直播电商已经成为一种用户喜爱的新型购物方式,根据《第48次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2021年6月,我国电商直播用户规模为3.84亿,同比增长7524万,占网民整体的38.0%。人们往往将目光聚焦于镜头前光鲜亮丽的主播,却鲜有人关注主播背后的“神秘操盘手”。他们站在主播的身后,手拿“指挥棒”,操控着全场的货盘、投放、场控、洗粉、复盘等各个环节,促成上百万、千万的销售额。他们有一个陌生的名字——“操盘手”,这是一个新兴职业,与主播的关系可以用“导演”和“演员”来形容,他们解决的就是直播过程中专业化运营的问题,帮助主播和品牌突破增长瓶颈。

在“造风者·2021快手电商服务生态年终峰会”上,受邀参会,在重庆大渡口区快手重庆创新发展中心工作的沈汉鑫和他的团队接受了记者的采访。

“‘操盘手’是一个新兴职业,而培养操盘手的‘服务商’,目前全国也就只有几百家。”今年33岁的沈汉鑫很年轻,其实他一开始并未涉足电商直播行业,今年9月起,才开始下定决心,转型做电商服务商生态伙伴。

沈汉鑫介绍,头部主播的背后,其实有上百人乃至上千人组成的MCN机构成系统、有规则的运转。但“目前中国的主播呈现金字塔结构,头部主播寥寥无几,而腰部和底部小主播规模异常庞大。他们的收益则呈倒金字塔形态,人数较少的头部主播带货量大到惊人,而大多小主播们却少得可怜。”

成千上万个小主播养不起团队,处于单打独斗、家庭“作坊”模式。他们跟不上流量及平台运营规则变化,慢慢就湮没在直播带货的洪流中。他们强烈需要一些懂平台运营规则,有专业知识和丰富临场经验的人,能为他们打包服务,逐步提升粉丝数以及带货成交量。

在这样的背景下,服务商这个群体应运而生。数据显示,2021年7月至11月,有超过500家服务商入驻快手电商,其中年GMV破亿的服务商超过200家。

沈汉鑫解释,服务商团队必须要有一个重要的能力,就是沟通。比如与主播的沟通、与团队的沟通、与供货方的沟通等。然后就是场控、运营等直播间工作人员的沟通,拆解每场直播活动的整个流程,并使之更加精细化,服务商会为参与的每个人去制定目标,精细化到每个人的具体工作内容。

在直播开始前,包括镜头前的布景、道具、衣服等,事无巨细,都要服务商去安排协调。当主播真正站在摄像机前,他的表演、语速,与粉丝如何互动以及带货节奏等,都是服务商要管控的范围,甚至会根据主播的形像气质,研究粉丝层次构成等,然后再为主播定制带货品类,比如服装、化妆品、日用品等。

另一个重要环节是,服务商要去拆解整个直播的每个时间段,比如一场三个小时的直播,服务商会对三个小时进行任务拆分:第一个小时或前半个小时,要让涨粉数据或成交数量达到什么目标,转换比是多少,转粉率多少等等。

沈汉鑫的搭档、联合创始人王磊补充说,“服务商为直播配有操盘手,操盘手就像是一场直播的总导演,要对整场直播的结果负责,将团队构成、货品结构问题、投流决策、直播节奏等问题一一理顺,做到直播的每一个点更可控。”

与此同时,服务商还要孵化主播,对主播进行口才、才艺、临场发挥、行业基础知识培养等多方面的培养。王磊举例,如果一名主播平时一场直播大概能卖10万-20万,因为有了服务商的介入,单场可以提升到30万-50万甚至100万。

沈汉鑫举例说,哈尔滨一对夫妻,本来是做尾货批发的,后来看到直播带货较火,就加入进去。“他们是真正的草根主播,没有团队,没有服务商,完全是夫妻店”丈夫做运营,老婆当主播。以前直播他们也没有定目标,有时一场也就卖个几万元。丈夫每天还要梳理货款,直播前还要和老婆沟通,这场怎么播,忙得脚不落地,收益并不大。

沈汉鑫作为服务商与他们沟通时,提出先解决几个问题,在哪个平台播、怎么播,此前直播卖几万元依靠的是什么逻辑,用哪些话术。实际上他们以前从来没拆解过。沈汉鑫和他的团队就为他们制定直播策略,比如用一两元的尾货拉直播间的停留,引流款之后就紧跟着上福利款,然后切入利润款。

其次,告诉他们要加强投流,包括以涨粉为基础目标的投流方式,通过粉丝不断地进入,然后产生复购。借着直播红利,和服务商的专业运作,小两口成长非常快,在半年左右累积一个亿的大盘,开始变身为顶部主播了。

“服务商的收入还是不错的。从行业来看,高的一个月可以收入数百万元。”沈汉鑫说,但却不是人人吃得下这个苦。王磊也称,他曾一个半月瘦了20斤。他介绍说,有时一个深夜直播刚下线,你很累了,还得去复盘、和主播沟通直播时存在的问题。完了,刚刚睡两小时,就有供应商给你挂电话,比如发货遇到问题,需要你去沟通。

“睡觉总是被间隔断,无法睡一个安稳觉。”睡醒后,还得与主播沟通下一场直播的打法,到晚上开播前,租用场地,布置场景,布置灯光……

除了需要充足的精力,服务商还需要有缜密的心思。沈汉鑫举例说,比如以重庆最火的直播带货产品“火锅底料”为例,需要服务商深入供应链,到炒料生产线了解炒料师傅一天的产能是多少、工资是多少,什么原因造成市场价格参差不齐;服务商还要走访农贸市场,了解底料中所用的花椒进货价,产地市场的具体情况……

一场直播的成功,必然要将风险降到最低,信息来源必须足够全面。“我第一个手机的微信已经加满了,第二个微信也有2800多好友。”王磊笑着说,这些好友中有70%以上是供应链。“现在我们在重庆已经孵化了十多名主播,现在已经比较成熟了。”沈汉鑫说。

日前,重庆四川两省市印发贯彻落实《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》联合实施方案,其中提到要共同打造富有巴蜀特色的国际消费目的地,培育直播电商、社交电商等消费新模式。在沈汉鑫和团队看来,这是一个绝佳的机遇。

重庆的电商直播虽比不上沿海发达地区,但成长较快。重庆是一个特点鲜明的城市,它饮食文化繁荣。直播中重庆产的火锅底料、自热火锅、小面调料以及一些休闲食品卖得比较好。比如德庄、陈麻花、荷花米花糖以及江小白等。特别是自热火锅,它在镜头前的表现力非常强,一打开火锅放入料包,然后咕咕开冒泡,在深夜直播完全是深夜放毒,这可能是它一个火爆的原因。

年初的时候做过一场超级播,当时是和快手总部平台一起去做配合,还邀请了杨迪和李宣卓做宣传,直播效果非常好,单场做到了3800万的GMV,创造了重庆直播带货单场最高记录。

“现在正在大力推进成渝双城经济圈建设,其实川渝一体,都属于比较有特色的产业带,食品、白酒都是直播带货的拳头产品。”沈汉鑫介绍,在公司落地重庆后,与四川的互动非常多。成都的一些代理商、MCN就与他们建立起紧密的机制。也会经常帮助成都的家具、食品企业进行直播带货,增加人气、销量的同时,也增加知名度开拓市场,“总的来说,川渝市场目前还属于培养阶段。”

2021年4月15日,快手重庆创新发展中心作为直播平台方,发起成渝双城经济圈直播电商产教联盟。沈汉鑫表示,随着双城经济圈建设加速,两地在商贸、文化、娱乐等领域的深度融合,电商直播将会取得更加长足的发展。

快手重庆创新发展中心落户大渡口区之后,受到了重庆市的大力支持。市农委经常会给中心提供机会与一些商家进行撮合,积极推动重庆农产品上行。市经信委会从政策层面去推动,并给予更多税收、补贴等各种政策。沈汉鑫说,这也给了他们足够的信心,沉下心立足重庆,带领更多市井主播,商家上下游链条,共同拥抱直播电商蓝海。

重庆之声记者叶爽报道 采访单位供图

黄智海居士:阿弥陀经白话解释(9)
又、舍利弗,极乐国土:七重(1)栏楯(2)、七重罗网、七重行树(3)、皆是四宝(4)周匝围绕。是故彼国名为极乐。
 (解)佛又叫舍利弗道:四方极乐世界有一排排的栏杆,总共有七重;一层层的网络也有七重;还有一行行的树林,也总共有七重。这许多的栏杆、网络、树林都是四种宝贝成功的。并且那四种宝贝成功的一重一重的栏杆,把一重一重的树林四面围起来;那四种宝贝成功的一重一重的网络,也把一重一重的树林遮盖起来,好看的很。所以那西方的世界叫做“极乐世界”。(这一段经文是说西方极乐世界地面上的种种好处。最后总结一句,再说明白西方那个世界,所以叫他“极乐世界”的缘故。)
(释)(1)七重:所说“七重栏楯”、“七重罗网”、“七重行树”,它们是一重栏杆围绕一行树林;一重网络,遮盖一重树林,一重隔一重,总共有七重,都是排列的很整齐的。
(2)栏楯:“栏”是横的栏杆,“楯”是直的栏杆。
(3)行树:是说那些树林,都是一行一行,很整齐的意思。就是树上的枝、叶、花、果,都是枝对枝、叶对叶、花对花、果对果、整整齐齐,一些不杂乱的。
(4)四宝:就是金、银、琉璃和玻璃四种东西。
 
  琉璃:是一种青色的宝石。玻璃:有些象水晶的一种宝贝,并不是我们现在所用的玻璃。
  栏杆也不象我们这个世界上是木做的。
  网络也不象我们这个世界上的线结的,那都是四种宝贝成功的并且那些网络,虽然是四种宝贝成功的,但是很软的;象棉一样的,不像我们世界上金、银、宝石都是很坚硬的。
  树林高的有八千由旬。有些树完全是金的、或是银的、或是琉璃的,或是玻璃的。有些树树身是金的,枝叶是银的;有些树,树身是银的,枝叶是琉璃的;有些树,树身是琉璃的,花果的玻璃的;有些树树身是琉璃的,枝叶是玻璃的,花果是金银的,各色各样,种种的不同。各种宝贝,还都会放出光来,好看的很。
  在这些网络中间,还有比了天宫更加好看的宫殿现出来。在树上面的花中,把这个极乐世界所有的景象,同佛的种种教导众生菩萨等种种修行,都会清清楚楚现出来的。
  那种种的好看,哪里形容得尽、讲得完呢?不独是我们这个世界上断断不会有的,并且在我们这些人的心思里,也断断料想不到的。
  又、舍利弗,极乐国土,有七宝池(1)、八功德水(2)充满其中;池底纯以金沙布地;四边阶道(6)、金、银、琉璃、玻璃合成;上有楼阁(6)亦以金、银、琉璃、玻璃、砗磲(3)、赤珠(4)、玛瑙(5)而严饰之;池中莲花(7),大如车轮,青色青光、黄色黄光、赤色赤光、白色白光。微妙香洁(8)。
  (解)佛又叫舍利弗道:西方极乐世界,不但是地面上有象上面所说的种种好处,还有七种宝贝成功的水池,池中有八种功德水,很满很满的。在池的底下,完全是金子的沙铺满的,不像我们这个世界上的池,底下都是泥沙的;在池的四边,有阶沿、在道路。都是金、银、琉璃、玻璃四种宝贝,合起来成功的;在上面虚空中,有楼、有阁、,也都是金我、银、琉璃、玻璃、砗磲、赤珠、玛瑙七种宝贝,齐齐整整,装饰很好看的。在池内的莲花都是很大的,有车轮盘一样的大,青色的莲花会放出青色的光来,黄色的莲花会放出黄色光来,红色的莲花会入出红色的光来,白色的莲花会放出红色的光来,并且这种莲花都是很好、很香、很洁净的。(这一大段经文的说西方极乐世界的种种好处,先说西方极乐世界池中的水的种种好处,再说阶道楼阁的好处,又说莲花的种种好处。
  (释)(1)七宝池:池的四边,也不是砖砌的,底下也不是泥沙的,都是有金、银、琉璃、玻璃、砗磲、赤珠、玛瑙七种宝贝成功的,所以叫“七宝池”。
  这种池有完全是有池底是硫璃、金的;有池底的金的,四边是银的;有池底是金银的,四边是硫璃、玻璃的;有池底是琉璃、玻璃的,四边是砗磲、赤珠、玛瑙的;有池底是琉璃、砗磲、玛瑙的。四边是金、银、赤珠、玻璃的,也是各色各样都不相同的。这种宝贝,也是可硬可软的。
  这种池在西方极乐世界是很多的,并且还是很大的,或是十由旬大,或是二十、三十由旬,直至一百、一千由旬大,差不多要像海一样大了。
  生在西方极乐世界的人,可以随便在这些池中洗澡的,并且池中的水,要它热些就会热些,要它冷些就会冷些,要多些就会多些,要少些就会少些,只要一动念头,就会随了你的念头,使得你喜欢称心的。
  (2)八功德水:
  第一是澄净:就澄清洁净,没有一些冲激污秽的。
  第二是清冷:就是清净凉冷,没有一些昏浊烦躁的。
  第三是甘美:就是水的味道,觉得另有一种甜味,很好喝的。
  第四是轻软:就是水的性质,是轻浮柔软的。我们这个世界上的水只会向下流,但是这里的水还会向上流的。
  第五是润泽:就是滋润滑泽,能够有益人的身心的。
  第六是安和:就是安宁和平,没有很大很急的波浪的,所以在水中洗澡,是很安稳舒服的。
  第七是除患:就是喝了这种水,不但是除去渴,并且可除去饿的。
  第八是增益:就是喝了这种水,或是在这种水里洗了澡,可以加增人的善根,使得从身体安乐,心思清净。
  有这样八种的好处,所以叫他做“八功德水”。
  并且池中的这种水,永远是满的,永远是不会干枯的,池底下没有一些泥土的,都是金沙铺满的。
  (3)砗磲:有些像白玉,有一条一条的纹路,像车轮的渠。渠本来就是小沟,“车渠”就在池上滚过的印子,像沟渠一样的。
  (4)赤珠:是红色的珠。
  (5)玛瑙:也是一种宝,形色像马的脑子。
  (6)阶道、楼阁:在池的四边,有阶沿道路;在虚空中,有楼阁,都是各种合成功的。可见西方极乐世界,无论在水中、地上、虚空,所有的东西,都不像我们这个世界的东西,都是泥土的,或是板木的、砖石的。
  并且这些阶沿、道路、楼阁,也像以上的树林一样,或是一种宝贝成功的,或是二种、三种、四五六七种合成功的,都是齐整的很。
  若是生在那西方极乐世界的众生,道行高、功德大的,那末他们的楼阁就会浮在虚空中,随着他们的意思要高就高、要低就低、要大就大、要小就小,不且落下来的。这种希奇的事情,在我们这个世界上,做梦也梦不到哩!
  (7)莲花:在我们这个世界上,本来也算是一种最清洁的花,但讲到西方极乐世界的莲花,那就更希奇了。
  所说同“车轮盘”一样的大,要晓得那不是我们现在所看见的各种“车轮”。
  照《观无量寿经》(9)上说起来,西方极乐世界池中的莲花,团团圆圆,有十二由旬大,那就是一朵花,有四百八十里的大了。
  照《无量寿经》(10)上说起来,西方极乐世界池中的莲花,大小很是不同的:有的竟然有一百由旬、或是一千由旬的大。可见所说的“大如车轮”不是象我们现在所看见的的“车轮”了。
  照《华严疏钞》(12)上的说法,金轮王(13)的车轮,就有一由旬大,所以这车轮的大小,实在不能够说一定的。
  看了《观无量寿经》和《无量寿经》所说莲花的大小,就可晓得这车轮的大小了。
  一朵莲花,有几百、几十亿的花瓣,也都是七种宝贝成功的。
  有些花,一朵一种颜色,就放出一种颜色的光来;有些花,一朵就有无穷无尽的颜色,就放出无穷无尽的光来。
  并且每一种光里,又会现出无穷无尽种种佛来,这些佛又各讲说种种的佛法,给他们自己世界中的人听。
  我们这个世界上的人,若是有发心念佛的,那西方极乐世界的七宝池中就会生出一朵莲花来的;有十个人念佛,就会生出十朵莲花来;有百千亿个人念佛,就会生出百千亿朵莲花来。
  念佛的人越念越高兴、越念越诚心,那末这朵莲花就会一天光明天、一天鲜艳一天。
  到了这个念佛的人,差不多要死的时候,阿弥陀佛便同观世音菩萨、大势至菩萨就拿了这朵莲花,来接引这个人去西方极乐世界去。到了西方极乐世界,这个念佛的人就在这朵莲花中生出来了。一生出来,就同那些先在西方极乐世界的人一个样子了,不像我们这个世界上的人,是父母生,要慢慢的长大起来的。
  但是念佛的人,倘然起初念佛的心,是很勤恳切实的,念到后来,念佛的心渐渐退下来了,那末,这朵莲花就会渐渐地干枯了,发出的光,也就会渐渐地不鲜明了;若是竟然不念佛了,那末这朵莲花也就会消灭没有了。
  还有一层,生在这种莲花里的人,还有许多品级哩。大略说起来有九品:即上品上生、上品中生、上品下生;中品上生,中品中生,中品下生;下品上生,下品中和下品下生。这是看念佛的人功夫的浅深和道行的高下定的。功夫深的、道行很高的,那末到了西方极乐世界即将就是上品上生;功夫不很深的、道行不很高的,品级也就渐渐地低下来了。
  上品上生的,一到西方极乐世界,那莲花立刻就会开的,就可以看见佛、听佛讲说法;若是下品下生的人,那莲花开的日期就很长久了。所以,我们修行人总要多念佛,多做种种善事,将来可以盼望到上品上生。
  (8)微妙香洁:“微”字,有微细的意思,因为每一张花叶上,有八万四千条的纹路,所以说他微细;还有精巧的意思,因为这种莲花都是宝贝成功的,所以说他精巧。
  “妙”字,就是好的意思。
  “香”字,因为西方极乐世界的莲花是香得很的。
  “洁”字,就是洁净的意思。
  (9)《观无量寿经》:是说观想的方法的,就是用心想念西方极乐世界的种种景象、以及阿弥陀佛观世音菩萨、大势至菩萨的身相、还有九品往生的各种情形,心里要想得清清楚楚,好像是眼睛里看见的一样,这叫做“观想”。
  (10)《无量寿经》:也叫《大阿弥陀经》,是说阿弥陀佛在做菩萨修行的时候,发各种大愿心修种种的功德,庄严(11)成功这一个极乐世界,后来成了佛,就照自己的愿心,接引十方念佛的众生,都生到他的极乐世界去的《经》名。
  (11)《庄严》:这二字很不容易用白话来解释。大概“庄”字是端正的意思,“严”字是整齐恭敬的意思。端正自己的心。恭敬佛说的法,所以叫庄严。若是照平常的解释,差不多有“装饰整齐”的意思。
  (12)《华严疏钞》:是一种解释《华严经》的书名。
  (13)金轮王:也是人世界上的国王,不过他有大的不得了的威权势力,能够统管这东、南、西、北四洲,就是我们这“南赡部洲”。这四种轮王,现在都没有了,因为现在是减劫(14)的时候,所以没有这样有威权势力的轮王。
  (14)减劫:是个寿命一岁一岁减少的时代,在下面解释“无量无边阿僧祗劫”一句会详细说明白的。 https://t.cn/RTv4Kyo

哦对,脑子不好,还有一件事值得单独记录!哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
今年过年的时候我和饲养员去长沙玩了一周,大街上的美女光腿的随处可见,靓仔们大都穿着短袖。饲养员非常怕热,当时也穿了短袖,他以为重庆成都也是如此,于是来之前想穿风衣,被我严厉禁止了。我告诉他南方冷起来比北方还吓人,而且南方有的城市在下雪!好说歹说,穿了件冲锋衣,但他担心万一热还带了两件短袖但没有带秋裤。
结果!!!哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈!!!!!
落地发现,重庆比家里暖和不到哪去!晚上回到酒店,自己外卖了一条秋裤!!!!!!噗哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈!!!!!!!我能笑一辈子!!!!!!!!哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈


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