良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说:“您好!请讲”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。
为增强大学生的文明素养,测绘工程20-1团支部于11月29日晚上七点至八点开展了大学生文明行为养成教育活动。
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#为啥接电话后说的第一个字是喂#
两个通过远程设备建立联系的人,需要几次沟通才能确定双方的确在对话?而不是对着空气喊叫?3次,其中第1次的不确定性最大,是整个通话的“侦察兵”。只需要表示自己的存在就行,所以我们会发一个响亮而无内容的“喂”或者“嗨!”。这是人类在石器时代或更早就确定的规则,之所以一直沿用,是因为背后存在一个非常简明、不可更改的逻辑。
比如A和B通过电台交流:
A先发一个试探信息a1,发出后A知道什么?什么也不知道。A既不知·自己电台的发报设备好不好,也不知道对方B的发报-收报设备好不好。
B收到a1后,知道对方的发送设备是好的,知道B自己的收报设备是好的。但不知道A的收报系统和B的发送系统好不好。
于是B发出一个对a1的回复信息,我们称为b1
A收到b1,现在可以确认A自己的发报-接收设备都是好的,也知道B的发报-接收设备都是好的。但B自己尚不能确认这一点——他依然不知道自己的发报设备和对方的收报设备是否能用。这时候A可以发送有效信息a2了——因为他知道双方的设备都没问题。这个a2可以携带这次通话真正需要的信息。
B收到a2,现在双方都达成了确认,双方的设备都是好的,而且双方都知道这一点。
所以,这里的规则是:
a1没必要携带任何信息,只要发出信号就好,因为是纯粹的试探,所以信息量应该压缩到最低,一个响亮而无信息的音是最好的。
b1也没必要携带有效信息,但必须表示收到了a1,所以应该是一句简短但包含“我收到信息”的回复。所以b1往往是“您好,请讲”
a2在发送时,已经是正常通话的一部分了。发送者很清楚双方下面要谈正题了。所以不再试探。b2以后的B方信息也一样。
所以电话的基本流程是:
喂?
您好?(嗯?嗨?请讲?)
(哈哈通了)balabalabalbaba……想说什么就说什么吧。
这个规则自从我们的祖先学会了大声吼叫,就已经开始确立了。你看到百十米外的山头上站个人,你的第一句话也会是大吼一声,提醒对方注意,而不是张嘴就说你想谈的内容,因为你根本不知道对方能否听到。“喂”实际上是避免白费力气的试探。
两个通过远程设备建立联系的人,需要几次沟通才能确定双方的确在对话?而不是对着空气喊叫?3次,其中第1次的不确定性最大,是整个通话的“侦察兵”。只需要表示自己的存在就行,所以我们会发一个响亮而无内容的“喂”或者“嗨!”。这是人类在石器时代或更早就确定的规则,之所以一直沿用,是因为背后存在一个非常简明、不可更改的逻辑。
比如A和B通过电台交流:
A先发一个试探信息a1,发出后A知道什么?什么也不知道。A既不知·自己电台的发报设备好不好,也不知道对方B的发报-收报设备好不好。
B收到a1后,知道对方的发送设备是好的,知道B自己的收报设备是好的。但不知道A的收报系统和B的发送系统好不好。
于是B发出一个对a1的回复信息,我们称为b1
A收到b1,现在可以确认A自己的发报-接收设备都是好的,也知道B的发报-接收设备都是好的。但B自己尚不能确认这一点——他依然不知道自己的发报设备和对方的收报设备是否能用。这时候A可以发送有效信息a2了——因为他知道双方的设备都没问题。这个a2可以携带这次通话真正需要的信息。
B收到a2,现在双方都达成了确认,双方的设备都是好的,而且双方都知道这一点。
所以,这里的规则是:
a1没必要携带任何信息,只要发出信号就好,因为是纯粹的试探,所以信息量应该压缩到最低,一个响亮而无信息的音是最好的。
b1也没必要携带有效信息,但必须表示收到了a1,所以应该是一句简短但包含“我收到信息”的回复。所以b1往往是“您好,请讲”
a2在发送时,已经是正常通话的一部分了。发送者很清楚双方下面要谈正题了。所以不再试探。b2以后的B方信息也一样。
所以电话的基本流程是:
喂?
您好?(嗯?嗨?请讲?)
(哈哈通了)balabalabalbaba……想说什么就说什么吧。
这个规则自从我们的祖先学会了大声吼叫,就已经开始确立了。你看到百十米外的山头上站个人,你的第一句话也会是大吼一声,提醒对方注意,而不是张嘴就说你想谈的内容,因为你根本不知道对方能否听到。“喂”实际上是避免白费力气的试探。
讲完课,金一南面对8000名华为员工,终于说出了那句心里话,“你们老总说用100万请我给你们讲一课,现在课讲完了,我想说的是:只要他答应我一个要求,我一分钱都不要!”
“什么要求?教授您请讲!”任正非问道。
“我的要求是:无论遇到多大的波折,也要坚持把5G研究下去!”教授的语气坚如磐石。
“好!没问题!我答应您!”任正非像军人接受上级命令那样,斩钉截铁地回答。随后,掌声如雷……
#潮流生活##任正非##华为#
“什么要求?教授您请讲!”任正非问道。
“我的要求是:无论遇到多大的波折,也要坚持把5G研究下去!”教授的语气坚如磐石。
“好!没问题!我答应您!”任正非像军人接受上级命令那样,斩钉截铁地回答。随后,掌声如雷……
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