#博主卧底调查广州非法代孕乱象##代孕为什么不能被开放#
一直以来,关于是否可以开放代孕,在网上议论颇多。支持者认为这是生育自由,反对者则表示这是剥削女性,论战双方唇枪舌剑,言辞颇为激烈。
其实,很多情况我们都很难明确的判断「对错」;甚至不同人在做这样的价值判断的时候,可能都不是简单的利益关系,还有理念差异。
代孕确实是一个争议性很大的问题。要说清楚是不是可以开放,至少要考虑医学专业角度、伦理角度,以及法律和社会角度三个层面。
一、医学层面:代孕有严格的适应证
代孕其实分为两种:传统代孕 (Traditionalsurrogacy) 和妊娠代孕 (Gestational surrogacy)。
传统代孕,指的是把男性的精子,用人工授精的方法放入女性体内,和代孕者的卵子结合。这种情况出生的孩子,和代孕者其实是有遗传学关系的,即「借宫 + 借卵」。
而妊娠代孕,是有了试管婴儿技术之后才开始出现的。这是指用夫妻双方的精子和卵子,形成受精卵,然后将受精卵移植到代孕者子宫内。相当于只是「租用」代孕者的子宫,而代孕者和孩子没有遗传学的关系,即「借宫不借卵」。这时候,代孕者是孩子的法律上的母亲,而提供卵子的,是孩子生物学上的母亲。
既然是讨论医学层面的代孕,那么就必须要讨论这项医疗操作的适应证问题。
根据美国生殖医学会(AmericanSociety for Reproductive Medicine)的建议,只有当确实存在医学问题,妨碍预定父母自行妊娠,或会给女性或胎儿带来重大的死亡或损害风险时,才可使用代理孕母。
在这个前提条件下,明确了很多具体情形,比如:
先天性或获得性子宫缺如(没有子宫);
重大的子宫异常,比如不可恢复的 Asherman 综合征;
反复妊娠丢失的单角子宫;
母体患有妊娠的医学绝对禁忌证,比如肺动脉高压;
存在未识别的子宫内膜因素,比如之前尽管移植了优质胚胎,仍出现多次不明原因的 IVF 失败等。
非医学的普通人,一定对上面这些疾病名称很陌生。
看不懂是正常的。这里的各种适应证,在医学上都属于很严重的情况,大概意思就是:一定是要到了这个女性彻底失去生育能力的地步。
而一些因为高龄的原因,担心生育风险,或者自然怀孕怀不上,而不存在明确的医学指征的话,恐怕还达不到适用代孕的程度。
同时,代孕是通过医学手段,解决不孕夫妇的医学问题,但因为同时还涉及到另外一个个体,所以,对于代孕者的健康状况,同样也需要关注。在这方面,虽然还没有一个通用的医学指南,但还是有一些参考因素的。
比如,为了最大程度的降低代孕母亲孕产期间的医学风险,不少建议认为,代孕母亲应该是比较年轻(不能是 >35 岁的高龄女性),并且经历过一次完全健康顺利的阴道分娩。另外,代孕母亲应该接受相关传染病检查,以及心理学评估,在充分知情的情况下,提供代孕。
但条件符合要求,代孕就成立么?
二、伦理层面:人可以仅作为解决生育的手段吗?
一旦施行代孕,那么就会遇到很多伦理方面的问题需要解决。
比如,如果是传统代孕,孩子和代孕母亲间是有遗传学联系的,反倒是和法律上的母亲没有任何关系,这个法律上的母亲,更像是「后妈」。
有代孕需求的家庭,他们真正的需求,可能不是简单的想要一个孩子,而是想组建一个完整的家庭。而通过代孕解决生育问题的方法,到底在多大程度上可以真正满足这种家庭所带来的情感寄托,这是需要思考的问题。
所以,国外有些地方要求,如果是传统代孕的话,需要选择和法律母亲有亲缘关系的女性。
而不管是怎样形式的代孕,从代孕母亲的角度,她经历了十月怀胎一朝分娩,自己身上「掉下来的肉」,变成了别人的孩子,这种感情上的障碍也需要克服。(甚至有些夫妻在代孕过程中对「代孕母亲」或「精子来源父亲」产生情感上的变化,破坏原本的家庭和谐关系。)
另外,如果代孕可以商业化,那么女性的子宫,甚至包括这个孩子,都被商品化了,存在将人「物化」的问题。
从国外经验来看,像俄罗斯、印度,以及美国一些开放商业化代孕的州,都会存在所谓「生育旅游」(Fertilitytourism)的现象,就是一些禁止代孕的国家地区的家庭,到这些地方去寻求代孕服务,甚至有的地方还形成产业化。
例如被称为「婴儿工厂」的印度,截至 2012 年,每年在印度出生的代孕婴儿达到 25000 个。联合国在 2012 年 7 月发布的一项研究中估计,印度每年的代孕业务收入超过 4 亿美元。
这样巨大的产业背后,到底是拯救了更多想要生育的家庭,还是制造了更多的伦理悲剧,很难被衡量。
不过,尽管存在这样的伦理争议,但只要寻求代孕和提供代孕的双方都知情并自愿同意,他们都不认为这里存在问题,或者问题是可以克服的,那么,仅从伦理角度,代孕也是可以存在的——毕竟,这解决了一部分人的问题。
但更大的问题是:如何确认「自愿」呢?
三、法律和社会角度:「权利保障」和「胁迫自愿」
如果开放代孕,为了保证代孕双方的利益都得到公平的保障,相关法律支持是必须的。
即使在标榜自由的美国,也只有部分州立法承认代孕,在寻求代孕、签订合同时,要求相关律师及保险公司参与其中,这就需要有第三方生育方面专业知识的律师。
当然,人的问题好解决,没有人的话,教育培训就可以了。不过,法律方面的问题,更复杂的还在于各种法律条款间的完善和支持。
以目前国内法律框架,如果开放代孕,恐怕有很多法律条款需要做修改,从而减少法律条文之间的互相矛盾。
比如如果代孕双方签署合同,要求提供代孕的母亲不得自行终止妊娠,否则要给予赔偿。但是,目前国内法律,是允许早孕期女性自行决定是否保留胚胎的,那么,提供代孕的母亲以此为由,要求在早孕期做流产,而且拒绝赔偿,那么法律上是不是要对这个合同进行强制执行呢?或者说,如果提供代孕的母亲可以像普通怀孕女性一样,拥有对胚胎的处置权,那么寻求代孕的夫妻,他们的权益如何保障呢?
类似的法律问题还有很多。
不仅如此,开放代孕还有一个很重要的社会问题必须引起重视,那就是「胁迫」问题。
在一些人的说法中,代孕被认为是女性的生育自由,甚至是贫困女性获取经济来源的重要方式。
但残酷的现实是,代孕收益的大部分还是流向了机构和产业,而所谓的「自由」甚至成为了压迫女性的沉重枷锁。
还是以印度为例,对于寻求代孕的夫妇来说,代孕一个孩子的花费约为 22400 美元,而每位代孕母亲拿到的酬劳仅为 8000 美元左右。
正式开始代孕前,代孕母亲需要签署一份代孕合同。代孕者需要遵从代孕者之家的规定,至于胎儿出生以后是否健康、是否畸形,都与代孕母亲无关;同时,怀孕过程中出现的风险,医院、医生、被代孕夫妇均不承担。
批评人士表示,寻求代孕的夫妇正在以低廉的价格雇用代孕母亲们承受痛苦和风险,从而对印度的贫穷妇女进行剥削。
图片
图片来源:图虫创意
一旦代孕合法化,那么就有可能在合法的外衣下,存在胁迫女性非自愿代孕,从而获得利益的现象。发生这种「胁迫」情况,和社会分层有关。一个社会的贫富分化越大,权力越集中,越容易出现这种胁迫的情况。
2020 年,#中国 6 亿人每月收入 1000 元# 的话题上了热搜,众多网友表示不可思议。但国家统计局在随后的回应中表示,这个数据可以从全国住户收支与生活状况调查数据得到印证:
■ DEPTH
根据 2019 年相关数据,低收入组和中间偏下收入组共 40% 家庭户对应的人口为 6.1 亿人,年人均收入为 11485 元,月人均收入近 1000 元。其中,低收入组户月人均收入低于 1000 元,中间偏下收入组户月人均收入高于 1000 元。
国家的经济和 GDP 确实在提升,但中国还是世界上最大的发展中国家,广大农村和中西部地区相当一部分居民收入水平依然偏低。
在这样的国情之下,如果开放代孕,那么发生胁迫现象的可能性会很大。
总的来说,从医学角度来说,作为一种解决不孕夫妇的医疗技术,代孕并非必然引发罪恶,在充分厘清概念、做好保障、出于自愿的情况下,也并非绝对不能开展。
只是,我们该如何保证所谓的「保障」和「自愿」呢?
这也许是一个很难有答案的问题。
但可以预料到的是,贸然开放代孕,带来的不是生育自由,而是一个又一个物化生命的「婴儿工厂」。
一直以来,关于是否可以开放代孕,在网上议论颇多。支持者认为这是生育自由,反对者则表示这是剥削女性,论战双方唇枪舌剑,言辞颇为激烈。
其实,很多情况我们都很难明确的判断「对错」;甚至不同人在做这样的价值判断的时候,可能都不是简单的利益关系,还有理念差异。
代孕确实是一个争议性很大的问题。要说清楚是不是可以开放,至少要考虑医学专业角度、伦理角度,以及法律和社会角度三个层面。
一、医学层面:代孕有严格的适应证
代孕其实分为两种:传统代孕 (Traditionalsurrogacy) 和妊娠代孕 (Gestational surrogacy)。
传统代孕,指的是把男性的精子,用人工授精的方法放入女性体内,和代孕者的卵子结合。这种情况出生的孩子,和代孕者其实是有遗传学关系的,即「借宫 + 借卵」。
而妊娠代孕,是有了试管婴儿技术之后才开始出现的。这是指用夫妻双方的精子和卵子,形成受精卵,然后将受精卵移植到代孕者子宫内。相当于只是「租用」代孕者的子宫,而代孕者和孩子没有遗传学的关系,即「借宫不借卵」。这时候,代孕者是孩子的法律上的母亲,而提供卵子的,是孩子生物学上的母亲。
既然是讨论医学层面的代孕,那么就必须要讨论这项医疗操作的适应证问题。
根据美国生殖医学会(AmericanSociety for Reproductive Medicine)的建议,只有当确实存在医学问题,妨碍预定父母自行妊娠,或会给女性或胎儿带来重大的死亡或损害风险时,才可使用代理孕母。
在这个前提条件下,明确了很多具体情形,比如:
先天性或获得性子宫缺如(没有子宫);
重大的子宫异常,比如不可恢复的 Asherman 综合征;
反复妊娠丢失的单角子宫;
母体患有妊娠的医学绝对禁忌证,比如肺动脉高压;
存在未识别的子宫内膜因素,比如之前尽管移植了优质胚胎,仍出现多次不明原因的 IVF 失败等。
非医学的普通人,一定对上面这些疾病名称很陌生。
看不懂是正常的。这里的各种适应证,在医学上都属于很严重的情况,大概意思就是:一定是要到了这个女性彻底失去生育能力的地步。
而一些因为高龄的原因,担心生育风险,或者自然怀孕怀不上,而不存在明确的医学指征的话,恐怕还达不到适用代孕的程度。
同时,代孕是通过医学手段,解决不孕夫妇的医学问题,但因为同时还涉及到另外一个个体,所以,对于代孕者的健康状况,同样也需要关注。在这方面,虽然还没有一个通用的医学指南,但还是有一些参考因素的。
比如,为了最大程度的降低代孕母亲孕产期间的医学风险,不少建议认为,代孕母亲应该是比较年轻(不能是 >35 岁的高龄女性),并且经历过一次完全健康顺利的阴道分娩。另外,代孕母亲应该接受相关传染病检查,以及心理学评估,在充分知情的情况下,提供代孕。
但条件符合要求,代孕就成立么?
二、伦理层面:人可以仅作为解决生育的手段吗?
一旦施行代孕,那么就会遇到很多伦理方面的问题需要解决。
比如,如果是传统代孕,孩子和代孕母亲间是有遗传学联系的,反倒是和法律上的母亲没有任何关系,这个法律上的母亲,更像是「后妈」。
有代孕需求的家庭,他们真正的需求,可能不是简单的想要一个孩子,而是想组建一个完整的家庭。而通过代孕解决生育问题的方法,到底在多大程度上可以真正满足这种家庭所带来的情感寄托,这是需要思考的问题。
所以,国外有些地方要求,如果是传统代孕的话,需要选择和法律母亲有亲缘关系的女性。
而不管是怎样形式的代孕,从代孕母亲的角度,她经历了十月怀胎一朝分娩,自己身上「掉下来的肉」,变成了别人的孩子,这种感情上的障碍也需要克服。(甚至有些夫妻在代孕过程中对「代孕母亲」或「精子来源父亲」产生情感上的变化,破坏原本的家庭和谐关系。)
另外,如果代孕可以商业化,那么女性的子宫,甚至包括这个孩子,都被商品化了,存在将人「物化」的问题。
从国外经验来看,像俄罗斯、印度,以及美国一些开放商业化代孕的州,都会存在所谓「生育旅游」(Fertilitytourism)的现象,就是一些禁止代孕的国家地区的家庭,到这些地方去寻求代孕服务,甚至有的地方还形成产业化。
例如被称为「婴儿工厂」的印度,截至 2012 年,每年在印度出生的代孕婴儿达到 25000 个。联合国在 2012 年 7 月发布的一项研究中估计,印度每年的代孕业务收入超过 4 亿美元。
这样巨大的产业背后,到底是拯救了更多想要生育的家庭,还是制造了更多的伦理悲剧,很难被衡量。
不过,尽管存在这样的伦理争议,但只要寻求代孕和提供代孕的双方都知情并自愿同意,他们都不认为这里存在问题,或者问题是可以克服的,那么,仅从伦理角度,代孕也是可以存在的——毕竟,这解决了一部分人的问题。
但更大的问题是:如何确认「自愿」呢?
三、法律和社会角度:「权利保障」和「胁迫自愿」
如果开放代孕,为了保证代孕双方的利益都得到公平的保障,相关法律支持是必须的。
即使在标榜自由的美国,也只有部分州立法承认代孕,在寻求代孕、签订合同时,要求相关律师及保险公司参与其中,这就需要有第三方生育方面专业知识的律师。
当然,人的问题好解决,没有人的话,教育培训就可以了。不过,法律方面的问题,更复杂的还在于各种法律条款间的完善和支持。
以目前国内法律框架,如果开放代孕,恐怕有很多法律条款需要做修改,从而减少法律条文之间的互相矛盾。
比如如果代孕双方签署合同,要求提供代孕的母亲不得自行终止妊娠,否则要给予赔偿。但是,目前国内法律,是允许早孕期女性自行决定是否保留胚胎的,那么,提供代孕的母亲以此为由,要求在早孕期做流产,而且拒绝赔偿,那么法律上是不是要对这个合同进行强制执行呢?或者说,如果提供代孕的母亲可以像普通怀孕女性一样,拥有对胚胎的处置权,那么寻求代孕的夫妻,他们的权益如何保障呢?
类似的法律问题还有很多。
不仅如此,开放代孕还有一个很重要的社会问题必须引起重视,那就是「胁迫」问题。
在一些人的说法中,代孕被认为是女性的生育自由,甚至是贫困女性获取经济来源的重要方式。
但残酷的现实是,代孕收益的大部分还是流向了机构和产业,而所谓的「自由」甚至成为了压迫女性的沉重枷锁。
还是以印度为例,对于寻求代孕的夫妇来说,代孕一个孩子的花费约为 22400 美元,而每位代孕母亲拿到的酬劳仅为 8000 美元左右。
正式开始代孕前,代孕母亲需要签署一份代孕合同。代孕者需要遵从代孕者之家的规定,至于胎儿出生以后是否健康、是否畸形,都与代孕母亲无关;同时,怀孕过程中出现的风险,医院、医生、被代孕夫妇均不承担。
批评人士表示,寻求代孕的夫妇正在以低廉的价格雇用代孕母亲们承受痛苦和风险,从而对印度的贫穷妇女进行剥削。
图片
图片来源:图虫创意
一旦代孕合法化,那么就有可能在合法的外衣下,存在胁迫女性非自愿代孕,从而获得利益的现象。发生这种「胁迫」情况,和社会分层有关。一个社会的贫富分化越大,权力越集中,越容易出现这种胁迫的情况。
2020 年,#中国 6 亿人每月收入 1000 元# 的话题上了热搜,众多网友表示不可思议。但国家统计局在随后的回应中表示,这个数据可以从全国住户收支与生活状况调查数据得到印证:
■ DEPTH
根据 2019 年相关数据,低收入组和中间偏下收入组共 40% 家庭户对应的人口为 6.1 亿人,年人均收入为 11485 元,月人均收入近 1000 元。其中,低收入组户月人均收入低于 1000 元,中间偏下收入组户月人均收入高于 1000 元。
国家的经济和 GDP 确实在提升,但中国还是世界上最大的发展中国家,广大农村和中西部地区相当一部分居民收入水平依然偏低。
在这样的国情之下,如果开放代孕,那么发生胁迫现象的可能性会很大。
总的来说,从医学角度来说,作为一种解决不孕夫妇的医疗技术,代孕并非必然引发罪恶,在充分厘清概念、做好保障、出于自愿的情况下,也并非绝对不能开展。
只是,我们该如何保证所谓的「保障」和「自愿」呢?
这也许是一个很难有答案的问题。
但可以预料到的是,贸然开放代孕,带来的不是生育自由,而是一个又一个物化生命的「婴儿工厂」。
布局新能源市场,上汽大众的All in与All for
中国汽车工业历经起步、发展,到如今成为了全球NO.1的新车市场,然而,以新能源为全新赛道的新变化也从悄然发生成为了势不可挡,从区域分布来看,中国依旧是全球最大的新能源汽车市场。同时,新的竞争格局也不断推动品牌将造车重心转移。
作为传统巨头,大众如何在全新赛道上找到适合自己的发展之道,以后进者的姿态再次成为NO.1?11月19日,上汽大众大众品牌位于广州元麦的新展厅开业,这也是上汽大众开启的广州首家新能源试点展厅,而上面问题的答案也在一场以“All in大众 All for大众”的媒体沟通会上渐渐清晰。
何为“All in大众”?上汽大众汽车有限公司大众品牌ID.营销高级总监傅强表示:“所谓的All in大众,是指上汽大众大众品牌在整个电动新赛道投入的决心和姿态。”而这体现在几个方面。
上汽大众汽车有限公司大众品牌ID.营销高级总监 傅强
首先是产品。
3月份上市的ID.4 X ( 参数 | 询价 | 图片 ) 是2021年世界年度车,并且在即将进行的中国年度车评选中也是热门车型。除此之外,ID.4 X在中保研的中国保险汽车安全指数的四大指标中获得了All Good的成绩,这个表现创造了自中保研成立以来的历史记录,从一定意义上来,这款车是目前整个中国市场上最安全的电动车型。
6月份全球首发的ID.6 X为中国成熟家庭多人出行,提供了三排七座的解决方案。明年ID.6 X即将出口欧洲,这是大众历史上第一次专门为中国市场定制的一款车反哺到欧洲,这也为上汽大众大众品牌在欧洲打开了一定的市场。
10月份上市的欧洲销冠ID.3,由上汽大众单独引入到中国市场。“这款产品的引入可以更好地帮助中国消费者实现更美好的生活。它是欧洲的销冠,一进入中国市场就得到了消费者的热切关注和追捧。1000余辆的首发版车型,上市2周就已售罄。因为芯片短缺的原因,现在消费者如果要定这款车的话需要等上4-6周的时间。我们还在努力优化产能,来更好地满足中国消费者的需求。”
一整年内连发了三款ID.产品,这在大众品牌的历史上是绝无仅有的,可能也是后无来者的。尽管从销量来看,ID.系列上市以来遇到了爬坡比较“艰难”的问题:南北大众ID.车型从3月上市,4月才首先实现了1000辆的突破,到5月1500辆、6月3000辆、7月7000辆,最后到10月份实现12000辆的销量,而上汽大众ID.家族也突破了7000辆,但傅强表示,虽然这个销量的爬坡速度与大众品牌燃油车销量相比可能差了很多,但是与所有的新势力品牌相比,上汽大众大众品牌突破千辆用时更短,实现突破万辆也用时最短。在全球缺芯片短缺影响了ID.家族的销售和生产的情况下,销量仍在快速增长中。明年如果芯片的产能问题得到充分的释放和解决,ID.家族在中国市场的表现应该会更好。“我们明年的目标是要尽快月销破万,月销破万以后,再做到基本上年销13万-15万的销售规模。”
其二是品质把控。
上汽大众花费170亿元在安亭建造了MEB工厂,也被称为“关灯工厂”。在这里,仅总装车间就拥有1444个机器人,可实现每一个节点的检测都由机器人完成,从而大大减少人为造成的一些质量方面的不稳定性,其高度自动化、智能化可见一斑。
除此之外,包括在营销方式和品牌运营上的新模式、新尝试,不仅帮助消费者明确自己的需求,并满足了多样化的需求,同时,也通过直面每个用户提升了服务质量,实现了从“All in大众”到“All for大众”。
上汽大众汽车有限公司大众品牌市场营销高级总监汤旭静表示:上汽大众30周年时的Slogan叫“造好每一辆大众,只为每一位大众”。到今天,初心不变,但是光造车是不够了,怎么样给客户更好的直联、更好的服务是我们现在努力的方向。这也是“All for大众”的由来与意义。
上汽大众汽车有限公司大众品牌市场营销高级总监 汤旭静
最为直接的体现,是上汽大众成立了直销运营的服务中心,即上汽大众超级APP,本质就是厂家和消费者一对一的直接接触。通过100人的专属团队,集市场、销售、管理、售后于一体,做到一对一为用户服务。
2B到2C是上汽大众的一大步,但这并不意味着厂商完全将经销商抛弃。汤旭静表示:“1000家经销商网络是上汽大众非常好的优势,我们不会放弃这个优势,反而会强化这个优势。所以我们会用平台和工具给经销商赋能,用数据给他们支持,最后当然也用数据去管理他们,更好地去服务用户。”
对于整个以客户为中心来说,从客户了解品牌,到购买产品,再到向其他用户推介,被称为“客户旅程”和“用户价值”。目前上汽大众已经开始围绕“客户旅程”和“用户价值”从三个方向进行管理和维护,分别是新投放、新种草、新会员。
新投放就是关注更好的合作内容,打造更加多元化的内容生态,比如对各路网红大咖以及短视频平台进行投放,从而吸引更多年轻消费者。
新种草,就是通过直播和搜索平台,打造直播内容矩阵,带着经销商一起玩。目前来看,上汽大众已经组织过140场直播,超过1.1亿次观看,数据显示,经销商已经开始直播带货,目前甚至有经销商通过直播一个月卖出60台车。另外,预计明年上汽大众还将矩阵化推进全网大部分经销商,打造1万名车主KOC,一起做内容共创,成立专门的“众意院”。
最后的新会员,就是源自上汽大众超级APP。目前有500多家民间车友会入驻APP,明年,上汽大众还会在50个重点城市设立官方车友会,不再只为新车潜客做活动,而是给车主做活动。让车主意识到,ID.家族带来的不仅仅是出行工具,更是一种生活方式。
与客户共创,不断打造爆款产品和服务,提升用户满意度。最终一切都是为了All in大众、All for大众。
中国汽车工业历经起步、发展,到如今成为了全球NO.1的新车市场,然而,以新能源为全新赛道的新变化也从悄然发生成为了势不可挡,从区域分布来看,中国依旧是全球最大的新能源汽车市场。同时,新的竞争格局也不断推动品牌将造车重心转移。
作为传统巨头,大众如何在全新赛道上找到适合自己的发展之道,以后进者的姿态再次成为NO.1?11月19日,上汽大众大众品牌位于广州元麦的新展厅开业,这也是上汽大众开启的广州首家新能源试点展厅,而上面问题的答案也在一场以“All in大众 All for大众”的媒体沟通会上渐渐清晰。
何为“All in大众”?上汽大众汽车有限公司大众品牌ID.营销高级总监傅强表示:“所谓的All in大众,是指上汽大众大众品牌在整个电动新赛道投入的决心和姿态。”而这体现在几个方面。
上汽大众汽车有限公司大众品牌ID.营销高级总监 傅强
首先是产品。
3月份上市的ID.4 X ( 参数 | 询价 | 图片 ) 是2021年世界年度车,并且在即将进行的中国年度车评选中也是热门车型。除此之外,ID.4 X在中保研的中国保险汽车安全指数的四大指标中获得了All Good的成绩,这个表现创造了自中保研成立以来的历史记录,从一定意义上来,这款车是目前整个中国市场上最安全的电动车型。
6月份全球首发的ID.6 X为中国成熟家庭多人出行,提供了三排七座的解决方案。明年ID.6 X即将出口欧洲,这是大众历史上第一次专门为中国市场定制的一款车反哺到欧洲,这也为上汽大众大众品牌在欧洲打开了一定的市场。
10月份上市的欧洲销冠ID.3,由上汽大众单独引入到中国市场。“这款产品的引入可以更好地帮助中国消费者实现更美好的生活。它是欧洲的销冠,一进入中国市场就得到了消费者的热切关注和追捧。1000余辆的首发版车型,上市2周就已售罄。因为芯片短缺的原因,现在消费者如果要定这款车的话需要等上4-6周的时间。我们还在努力优化产能,来更好地满足中国消费者的需求。”
一整年内连发了三款ID.产品,这在大众品牌的历史上是绝无仅有的,可能也是后无来者的。尽管从销量来看,ID.系列上市以来遇到了爬坡比较“艰难”的问题:南北大众ID.车型从3月上市,4月才首先实现了1000辆的突破,到5月1500辆、6月3000辆、7月7000辆,最后到10月份实现12000辆的销量,而上汽大众ID.家族也突破了7000辆,但傅强表示,虽然这个销量的爬坡速度与大众品牌燃油车销量相比可能差了很多,但是与所有的新势力品牌相比,上汽大众大众品牌突破千辆用时更短,实现突破万辆也用时最短。在全球缺芯片短缺影响了ID.家族的销售和生产的情况下,销量仍在快速增长中。明年如果芯片的产能问题得到充分的释放和解决,ID.家族在中国市场的表现应该会更好。“我们明年的目标是要尽快月销破万,月销破万以后,再做到基本上年销13万-15万的销售规模。”
其二是品质把控。
上汽大众花费170亿元在安亭建造了MEB工厂,也被称为“关灯工厂”。在这里,仅总装车间就拥有1444个机器人,可实现每一个节点的检测都由机器人完成,从而大大减少人为造成的一些质量方面的不稳定性,其高度自动化、智能化可见一斑。
除此之外,包括在营销方式和品牌运营上的新模式、新尝试,不仅帮助消费者明确自己的需求,并满足了多样化的需求,同时,也通过直面每个用户提升了服务质量,实现了从“All in大众”到“All for大众”。
上汽大众汽车有限公司大众品牌市场营销高级总监汤旭静表示:上汽大众30周年时的Slogan叫“造好每一辆大众,只为每一位大众”。到今天,初心不变,但是光造车是不够了,怎么样给客户更好的直联、更好的服务是我们现在努力的方向。这也是“All for大众”的由来与意义。
上汽大众汽车有限公司大众品牌市场营销高级总监 汤旭静
最为直接的体现,是上汽大众成立了直销运营的服务中心,即上汽大众超级APP,本质就是厂家和消费者一对一的直接接触。通过100人的专属团队,集市场、销售、管理、售后于一体,做到一对一为用户服务。
2B到2C是上汽大众的一大步,但这并不意味着厂商完全将经销商抛弃。汤旭静表示:“1000家经销商网络是上汽大众非常好的优势,我们不会放弃这个优势,反而会强化这个优势。所以我们会用平台和工具给经销商赋能,用数据给他们支持,最后当然也用数据去管理他们,更好地去服务用户。”
对于整个以客户为中心来说,从客户了解品牌,到购买产品,再到向其他用户推介,被称为“客户旅程”和“用户价值”。目前上汽大众已经开始围绕“客户旅程”和“用户价值”从三个方向进行管理和维护,分别是新投放、新种草、新会员。
新投放就是关注更好的合作内容,打造更加多元化的内容生态,比如对各路网红大咖以及短视频平台进行投放,从而吸引更多年轻消费者。
新种草,就是通过直播和搜索平台,打造直播内容矩阵,带着经销商一起玩。目前来看,上汽大众已经组织过140场直播,超过1.1亿次观看,数据显示,经销商已经开始直播带货,目前甚至有经销商通过直播一个月卖出60台车。另外,预计明年上汽大众还将矩阵化推进全网大部分经销商,打造1万名车主KOC,一起做内容共创,成立专门的“众意院”。
最后的新会员,就是源自上汽大众超级APP。目前有500多家民间车友会入驻APP,明年,上汽大众还会在50个重点城市设立官方车友会,不再只为新车潜客做活动,而是给车主做活动。让车主意识到,ID.家族带来的不仅仅是出行工具,更是一种生活方式。
与客户共创,不断打造爆款产品和服务,提升用户满意度。最终一切都是为了All in大众、All for大众。
传闻将一户可怜的人家形容成妖怪,歧视将一个善良正直的黑人杀害,他们都像一只知更鸟那般无辜,却无一幸免。
或许我们大部分人不是知更鸟,是沉默自保的普通人,站在道德制高点,用莫名的优越感对自己并不了解的人指指点点,所以阿迪克斯这样秉持善良、正义,不断思考和警醒自己的人难能可贵,清醒又孤独。
磕磕绊绊 赶在月末终于读完了,
十二月完成 打卡。
或许我们大部分人不是知更鸟,是沉默自保的普通人,站在道德制高点,用莫名的优越感对自己并不了解的人指指点点,所以阿迪克斯这样秉持善良、正义,不断思考和警醒自己的人难能可贵,清醒又孤独。
磕磕绊绊 赶在月末终于读完了,
十二月完成 打卡。
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