联通公司太过分了
昨天下午收到联通信息
自从家里用了电信宽带后,送了两个手机号,我俩一人用了一个,之后我联通的号码就只接电话~保留此号的意图也是用的时间长了,大家互相联系都知道这个号 。记得保留此号每月也就5块钱,可谁知道联通误导了我,给我用了什么套餐,我12月8号专门去营业厅办理了取消业务,可我还是想不到给我扣了34块钱,…昨天客服人员还振振有词说我12月7号订的套餐12月8号取消了,下个月才能取消…我据理力争:你可以查一下嘛,看我打了多少电话还有用了多少流量…你的套餐到底是什么?能给我说一下吗?她也给我说不清楚,最后说让专业人士随后给我解释…到现在也不见给我电话…
唉
昨天下午收到联通信息
自从家里用了电信宽带后,送了两个手机号,我俩一人用了一个,之后我联通的号码就只接电话~保留此号的意图也是用的时间长了,大家互相联系都知道这个号 。记得保留此号每月也就5块钱,可谁知道联通误导了我,给我用了什么套餐,我12月8号专门去营业厅办理了取消业务,可我还是想不到给我扣了34块钱,…昨天客服人员还振振有词说我12月7号订的套餐12月8号取消了,下个月才能取消…我据理力争:你可以查一下嘛,看我打了多少电话还有用了多少流量…你的套餐到底是什么?能给我说一下吗?她也给我说不清楚,最后说让专业人士随后给我解释…到现在也不见给我电话…
唉
用了十六年的手機號還是轉網了,信號真的是不靈【中國聯通溫馨提示】尊敬的用戶您好,感謝您5896天來與聯通公司一路相伴,提醒您攜號轉網將會影響您享受以下服務: 1、攜號轉網將會使您的網齡、積分、會員級別、信用度等信息永久刪除,並請到營業廳結清未出賬話費。 2、手機郵箱、定向流量、沃視頻等我公司及合作伴提供的增值業務或服務無法繼續使用。攜轉後120天內無法攜回。 詳情撥打10010或到當地營業廳咨詢。#法律时事#
#临沂# 网友投诉中国联通山东省郯城联通公司涉嫌虚假宣传、诱导本人安装联通宽带。事情经过:2020年4月25日11:37分,中国联通山东省郯城联通公司工作人员打电话联系我说,由于我是联通的老用户,除收取100元设备(猫)的押金外,免费给我家安装使用联通宽带,在和联系我的工作人员确认除收100元设备押金外,不收取任何使用安装费后,同意安装,联通工作人员于20年4月27日安装完成,并开始使用联通宽带。
自安装好宽带后,无意中感觉所使用的联通手机号话费异常(出现扣费多现象),为查找原因,后续在使用中减少甚至尽量不用联通号(用移动号拔打电话),事实证明话费还是被扣很多。经拔打联通客服查询得知,我所用联通宽带将每月违法从我话费中扣30元,次月返还,后再扣除,也就是我30元的话费始终被联通扣着,得到联通客服的认可。但是后续发现除了被扣的30元,话费还是有被中国联通扣除。
2022年1月6日7:42分,我拔打联通客服查询得知,除每月被扣30元外,每月都违法在扣我58元的宽带费,客服解释说装宽带后有一个58元的最低消费。自中国联通工作人员和我联系装宽带时,说的都是免费,为何中国联通在我不知情,也未经我同意的情况下每月违法扣我30元,另外每月违法加扣我58元的最低消费。
在我投诉后,自称中国联通山东省郯城县营业厅负责人的一位女士电话联系我,对上述事项进行承认。郯城联通公司至今未解决。
自安装好宽带后,无意中感觉所使用的联通手机号话费异常(出现扣费多现象),为查找原因,后续在使用中减少甚至尽量不用联通号(用移动号拔打电话),事实证明话费还是被扣很多。经拔打联通客服查询得知,我所用联通宽带将每月违法从我话费中扣30元,次月返还,后再扣除,也就是我30元的话费始终被联通扣着,得到联通客服的认可。但是后续发现除了被扣的30元,话费还是有被中国联通扣除。
2022年1月6日7:42分,我拔打联通客服查询得知,除每月被扣30元外,每月都违法在扣我58元的宽带费,客服解释说装宽带后有一个58元的最低消费。自中国联通工作人员和我联系装宽带时,说的都是免费,为何中国联通在我不知情,也未经我同意的情况下每月违法扣我30元,另外每月违法加扣我58元的最低消费。
在我投诉后,自称中国联通山东省郯城县营业厅负责人的一位女士电话联系我,对上述事项进行承认。郯城联通公司至今未解决。
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