《品牌如何构建社交资产》
【超级营销】早安6点,每日观点:
2022.1.12 第2472天.
《品牌如何构建社交资产》
今天,我们有了更多的移动互联网触点,有了更加多元化的信息来源渠道,面对这样的一个更加分散的移动互联网的世界,品牌影响消费者的终极逻辑是什么?
现在,消费的主流人群已经变成了90后和Z世代,他们对于品牌的关注点也一样不止于“名气大”,而是一种发自内心的热爱,来自于品牌带给他的心理归属感和圈层认同感,品牌不再是代表一个企业实力的符号,而是消费者自我的一种表达。因此,品牌要为用户着想,品牌要有新的意义让消费者追随,甚至,品牌要有鲜活的、硬核的内容,让消费者愿意为你发声,这就是社交媒体时代的品牌逻辑:斥巨资打造内容不难,斥巨资采买海量流量也不难,最难的就在于如何运营流量,如何运营内容,如何运营粉丝,如何将这些“公域流量”,通过深度的品牌运营变成持久信任和长期关系。因为获取一时的流量简单,但是,想要获取长期的流量甚至是用户自发的“自来水”流量,品牌必须有长线思维,才能将“流量池”转化为“信任池”,实现品牌价值的长期增长。
这是一个“酒香也怕巷子深”的传播时代,如何借助流量带来的关注,通过多元化的社交媒体运营,构建与消费者之间的信任关系,从一种圈层流行逐步演变成为一种社会潮流,不断增加品牌归属感,沉淀品牌资产,这就是品牌社交资产建设的价值,品牌社交资产就是一个可以长期发挥价值的“信任货币”,不断地去激发品牌通过关系和信任去变现。
那么,如何去构建社交资产,我们把它分解为三个部分。
第一,你一定要有品牌声量。品牌的声量它可能来源于和某一个热点的结合,它可能来源于和某一个跨界品牌的嫁接,它甚至可能来源于明星、KOL甚至消费者为品牌的主动发声,它还来源于品牌持续的、主动的营销动作,声量代表的是社交媒体上的流行度,没有声量,就没有流行,更难实现社交扩散。
第二,有了声量后,品牌要思考的就是如何去将声量转化为用户拥戴和推崇,要进行用户关系的运营和沉淀,建构用户资产。用户资产的建设需要依托于情感价值的输出,包括进入消费者喜欢的兴趣圈层,通过更多元化的方式去和用户互动等等,那些留下来的用户,就是你非常重要的种子用户和愿意为你发声的价值用户。
第三,内容依然是王道,内容是社交媒体上流动的“活水”,因此运营出让消费者愿意参与甚至共创的内容,用内容温暖用户,这是让社交资产建设能够实现交互激发的关键,而内容有很多种形式,图文、视频,内容有很多门类,比如品牌调性的内容,比如明星KOL表达的内容,比如种草内容等等,在社交媒体上形成多元化的内容,就能够应用社交网络节点,连接到更多的用户。
每个品牌都希望自己完美无瑕,但是,在社交媒体上,品牌已经无法做到非常完美,真实和信任才是我们要坚守的初心。
但在社交媒体时代,品牌是人格化的展现,亲近感的表达,随时可对话的“人”的连接, 情感、关系、交互才是核心,任何一个节点都可能是品牌传播的起点,我们从线性化、中心化,逐渐走向了非线性化、实时化,唯有真诚和信任构建,才是让品牌在社交媒体上长期被推崇的关键点。 https://t.cn/R2WxlG9
【超级营销】早安6点,每日观点:
2022.1.12 第2472天.
《品牌如何构建社交资产》
今天,我们有了更多的移动互联网触点,有了更加多元化的信息来源渠道,面对这样的一个更加分散的移动互联网的世界,品牌影响消费者的终极逻辑是什么?
现在,消费的主流人群已经变成了90后和Z世代,他们对于品牌的关注点也一样不止于“名气大”,而是一种发自内心的热爱,来自于品牌带给他的心理归属感和圈层认同感,品牌不再是代表一个企业实力的符号,而是消费者自我的一种表达。因此,品牌要为用户着想,品牌要有新的意义让消费者追随,甚至,品牌要有鲜活的、硬核的内容,让消费者愿意为你发声,这就是社交媒体时代的品牌逻辑:斥巨资打造内容不难,斥巨资采买海量流量也不难,最难的就在于如何运营流量,如何运营内容,如何运营粉丝,如何将这些“公域流量”,通过深度的品牌运营变成持久信任和长期关系。因为获取一时的流量简单,但是,想要获取长期的流量甚至是用户自发的“自来水”流量,品牌必须有长线思维,才能将“流量池”转化为“信任池”,实现品牌价值的长期增长。
这是一个“酒香也怕巷子深”的传播时代,如何借助流量带来的关注,通过多元化的社交媒体运营,构建与消费者之间的信任关系,从一种圈层流行逐步演变成为一种社会潮流,不断增加品牌归属感,沉淀品牌资产,这就是品牌社交资产建设的价值,品牌社交资产就是一个可以长期发挥价值的“信任货币”,不断地去激发品牌通过关系和信任去变现。
那么,如何去构建社交资产,我们把它分解为三个部分。
第一,你一定要有品牌声量。品牌的声量它可能来源于和某一个热点的结合,它可能来源于和某一个跨界品牌的嫁接,它甚至可能来源于明星、KOL甚至消费者为品牌的主动发声,它还来源于品牌持续的、主动的营销动作,声量代表的是社交媒体上的流行度,没有声量,就没有流行,更难实现社交扩散。
第二,有了声量后,品牌要思考的就是如何去将声量转化为用户拥戴和推崇,要进行用户关系的运营和沉淀,建构用户资产。用户资产的建设需要依托于情感价值的输出,包括进入消费者喜欢的兴趣圈层,通过更多元化的方式去和用户互动等等,那些留下来的用户,就是你非常重要的种子用户和愿意为你发声的价值用户。
第三,内容依然是王道,内容是社交媒体上流动的“活水”,因此运营出让消费者愿意参与甚至共创的内容,用内容温暖用户,这是让社交资产建设能够实现交互激发的关键,而内容有很多种形式,图文、视频,内容有很多门类,比如品牌调性的内容,比如明星KOL表达的内容,比如种草内容等等,在社交媒体上形成多元化的内容,就能够应用社交网络节点,连接到更多的用户。
每个品牌都希望自己完美无瑕,但是,在社交媒体上,品牌已经无法做到非常完美,真实和信任才是我们要坚守的初心。
但在社交媒体时代,品牌是人格化的展现,亲近感的表达,随时可对话的“人”的连接, 情感、关系、交互才是核心,任何一个节点都可能是品牌传播的起点,我们从线性化、中心化,逐渐走向了非线性化、实时化,唯有真诚和信任构建,才是让品牌在社交媒体上长期被推崇的关键点。 https://t.cn/R2WxlG9
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