工作机会:
阿里巴巴旗下蚂蚁集团
招聘会客厅 高级/资深 会务接待
工作地点:上海浦东支付宝大厦 / 杭州

高级会晤接待

岗位描述:
1.负责落实会务和宴会接待工作,包括前期对接、方案制定落实、内外部协调落地、会中会议服务、餐饮服务、茶艺服务等;
2.负责场馆日常运营与管理,设施设备检查、善于发现问题与创新、能在工作中不断完善并优化流程与标准;
3.负责大型活动支持,协助活动策划、舞台搭建、现场布置等,有活动策划文案输出能力;
4.支持团队工作,包括在岗检查、组内工作协调、调休替班、突发事件处理等协调管理能力;

职位要求:
1.熟悉餐饮知识,精通掌握各种礼仪常识:商务礼仪、餐饮礼仪等。有大型活动会务执行工作、星级酒店管家服务、高端会所接待、空乘等服务行业工作经验,会茶道、香道、花艺者优先;
2.形象气质佳,身材苗条,长相清秀,口齿清晰;
3.工作有责任心,态度积极、热情、有亲和力、具备良好的服务意识,能承受一定工作压力;
4.英语听说读写流利(CET6级以上优先考虑);
5.熟练使用办公软件:WORD、EXCEL、PPT等

薪资待遇:
8.5K-13K + 公司福利

资深会务接待

岗位描述:
1. 负责制定VIP接待解决方案和中英文讲解,包括园区讲解、展厅讲解、业务大屏讲解和其他企业文化宣讲等;
2. 独立负责落实每场会务接待工作,包括会前对接、接待方案制定落实、内外部协调落地、会中商务和会后及时跟进与复盘等;
3.能够根据不同来访,综合协调各类接待资源,匹配接待安排以及日常接待场馆预定管理;
4.负责场馆正常运维,能独立负责日常设备检查,环境安全工程检查、展厅内容巡检及时反馈跟进处理;
5.支持团队工作,包括在岗检查、组内工作协调、调休替班、突发事件处理等协调管理;
6. 定期复盘总结会务接待、场馆运维的工作经验,追踪工作执行结果。

职位要求:
1. 反应敏捷、注重细节、能承受一定工作压力;
2. 工作责任心强、态度积极、热情、有亲和力、具备良好的服务意识;
3. 形象气质佳,身高160CM以上,口齿清晰;年龄25-32岁之间;
4. 语言能力:(1)普通话标准规范,无方言口音,持普通话2甲以上证书优先;(2)英文听说读写流利, 具备专业8级水平(或托福90-100分,雅思成绩6.5以上者)优先;
5. 熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件;
6. 有参与大型外事会议、活动会务执行和接待工作经验,或展览馆、博物馆讲解接待工作经验及服务行业工作经验优先考虑。

福利待遇:
13K-20K + 公司福利

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️[飞机]厦门航空|乘务员面试真题回答技巧
问题️:你的爱好是什么?在学校时做过什么活动?你在休息日做什么?你的兴趣是什么?
以上四点我可以统一归纳为业余爱好思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是考官问该问题的所在。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题️:“你最崇拜谁?”
思路:
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题️:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
️如果你还有关于空乘的诸多疑惑,可以随时来zixun小编。为你在线答疑!
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