(Z16) 「7分間の奇跡」を実現した組織変革の秘訣。組織変革においては「PDCAサイクルを回す」という考え方は、社員の自立的な行動を妨げてしまうことがある-1 (2021.12.8） by 矢部輝夫 より抜粋加筆しました。

⑴ 業務のオペレーション変革や、事業改善においてPDCAサイクルは奏功するが、組織変革においては「PDCAサイクルを回す」という考え方そのものが、社員の自立的な行動を妨げてしまうことがある

①以下になることがある。

Planは、トップマネジメントによる上意下達の計画となる
Doは、強制力を持つと社員は受け身の姿勢になる
Checkは、短期的で狭い視野で考えるようになる
Actionは、検証不十分なまま前年の踏襲・繰り返し

②テッセイで行ったことは、以下の「DDSCAサイクル」。

・Design
・Discuss
・Share
・Co-create
・Acknowledge

以下の違い。
・数値だけのマネジメント
・人の創造性・しなやかさ・モチベーションを引き出すマネジメント

③定性的で良いので「人や組織をどんな感情・状態にしたいのか」を
デザインし、話し合い、イメージを共有し、ともに創り上げ、認める。

「数字ありき」のPDCAマネジメントにしてしまうと、
強制的で短期的で視野狭窄な状態に陥ってしまう。
↓
数字や成果は後からついてくる。

④以下が、人や組織をのびのびと変化させていく大切なポイント。
「DDCSAサイクル姿勢で組織変革に臨むこと」

⑵ 経営者やマネジャーという立場で、組織やチームを率いる時、
最も大切なことは「自分一人では何もできない」を知ること

①経営者やマネジャーになる人というのは、「プレイヤーとして優秀である」と評価され、自信をつけた状態でその立場につく。

しかし、自分が自分の範囲でやるべきことをやるプレイヤーと、
マネジャー・経営者は立場が全く違う。

②プレイヤーとして評価され、自信を持つことで、
時に「全能感」を持つことがあるが、それでは失敗する。

最初から謙虚な心構えを持つか、あるいは痛烈な失敗経験を通じて、
優秀な経営者やマネジャーは「自分一人では何もできない」ということを知るのだと思う。

そこが組織を率いる者としての出発点。

④大きな組織でも、分解していけば全てチームの集まり。
チーム一つひとつが自律的に動けるようにすることが大切。

そのため、組織づくりの肝になるのは、
「ミドルマネジャー」と考えていた。

⑤当時を思い起こせば、ミドルマネジャーさえも、
自分たちの仕事を「お掃除屋さん」だと考えていた。

その状態ではいくらトップが以下と伝えても、伝わらない。
・お掃除屋さんではなく、新幹線を支える技術者である
・新幹線劇場をつくろう

まず、ミドルマネジャーの意識・行動を変えることからスタートした。
全ては「自分一人では何もできない」の考えに基づいたアクション。

【スカイダイビングやダイビングに挑戦する車椅子の青年　広東省広州】方堅沢さんは「進行性筋ジストロフィー症」という難病を抱えている。3歳の時、手足に力が入らなくなり、だんだんと筋力が失われ、歩けなくなった。大学に進学した方さんは、他人に頼りきりの暮らしを変えようと考え、自立した生活の可能性を探求。大学キャンパスや広州の市街地のバリアフリー施設建設を推進する活動を始め、バリアフリーの道を「突き進む」ことにした。さらにはスカイダイビングとダイビングにも挑戦。国内初の『筋肉の病気を患ったダイバー』になるという夢を持っている。また、大学院受験も目指しており、自分の身体的能力を最大限に活用して、制限のない生活を送ろうとしている。https://t.cn/A6U5234e

形部一平 @ ippeigyoubu 23分前
「モビルドールサラ」は僕が名付けたのでなんとなく後付け設定を考えました（公式ではありません）。→自立型MSということでGBNが分類”モビルドール”と判定→リクたちが「それってガンダムWの...？」と懸念→サラちゃんが「すごくかわいい！」と気に入る→GBNモビルドール友の会結成　#g_bd