安国市关于对中药材批发交易市场3号馆和会展中心东门厅等商位招商的通告
经安国市委、市政府研究，决定对安国中药材批发交易市场3号馆及会展中心东门厅商位进行公开招商。现将有关事宜通告如下：
一、市场及商位概述
安国中药材批发交易市场包括4个场馆，其中会展中心为1、2、3号场馆，数字中药都中央交易大厅为4号场馆。
本次招商共计448个商位，包括3号场馆内全部411个商位（中间343个普通摊位和四周68个标准展位）和会展中心东门厅全部28个商位（标准展位），以及1、2号场馆内9个商位（普通摊位）。普通摊位和标准展位大小均为3m*3m。
二、招商类型和报名条件
（一）招商类型
1.3号馆全部商位和1、2号馆预留商位共计420个，招商品类为中药材植物全草类、根茎类、果实籽仁类、花叶类、皮类、菌藻类、藤木类。
2.会展中心东门厅28个商位，招商品类为大健康产品。
（二）报名条件
招商面对全国中药材产地经营商、初加工商、直销商及全国中药材产地经营户等。存在以下情况人员不得报名：
1.刑事判决执行期未满人员；
2.法院公布的失信人员；
3.安国中药材批发交易市场1、2、4号馆的商户；
4.有传染病等其他不适合经营中药材的人员；
5.经营非限定类型商品人员。
三、招商方式
（一）团购招商
3号馆343个普通商位和56个标准展位采取团购招商形式。
（二）定向招商
会展中心东门厅28个标准展位采取定向招商形式。报名人员限于2021年保定旅发大会在3号馆参展且展出至10月30日的商家。具体商位确定，由市场监管局单独组织。
（三）递补招商
因位置原因，1、2号馆9个商位和3号馆12个标准展位，提供团购招商中候补团团员随机抽取。
四、租赁期限和租赁价格
（一）租赁期限
本次招商，租赁期限为2022年1月1日至2024年9月30日，共2年零9个月。第一年租期为2022年1月1日至9月30日。
（二）租赁价格
与1、2号馆价格一致，第一年收取年度租金75%。具体价格详见附件。
五、招商流程
本次招商分三个阶段进行。
第一阶段现场踏勘。时间2021年12月23日至26日。
第二阶段报名登记、缴纳履约保证金和押金、资格审核。时间为https://t.cn/A6xgJdB1 。
第三阶段为抽取商位、签订协议、办理证照、铺货。https://t.cn/A6xgJdrS 。
（一）报名登记
https://t.cn/A6xgJdrd 、乙组登记处。甲组为3号馆普通摊位登记处，乙组为3号馆标准展位登记处。由各位团长携带所属团员的身份证原件、身份证复印件（注明联系电话）、合同履约保证金（500元*10人）和押金（普通展位500元*10人、标准展位1500月*10人），分别在甲、乙组登记处登记报名。甲组（普通摊位）报名登记35个团（34+1），报满即止，其中最后1个团为候补团。乙组（标准展位）报名登记6个团（5+1），报满即止，其中最后1个团为候补团。报名成功的团，将领取所属团员抽取摊位顺序号（标注身份证号码）和合同保障金、押金收据。
（二）资格审查
2021年12月27日-29日，由市场监管局、行政审批局、司法局、建投公司等有关单位组成资格审核小组，对所有团员进行资格审核，确定报名登记人员是否符合报名条件，如在已在1、2、4号馆租赁摊位的不得报名。
递补规则。候补团所有团员分别随机抽取顺序号（甲、乙1-10号），确定候补顺序。如在资格审查阶段，发现不符合报名条件的商户，则候补团根据顺序号依次递补。递补结束后，如甲组第35团仍超过3人（摊位343个，34个团抽取后剩余3个摊位）或乙组第6团仍超过6人（展位56个，5个团抽取后剩余6个展位），则将1、2号馆预留摊位纳入甲组，或将3号馆预留展位纳入乙组，供候补团团员随机抽取。
（三）抽取商位
https://t.cn/A6xgJdrS ，在会展中心3号馆按顺序号随机抽取商位。
1、报名成功的商户，携带本人身份证原件、抽取商位顺序号、履约保证金和押金收据，到会展中心3号馆西门集合。
2、经查验本人身份证、顺序号无误后，进入3号大厅等候区。
3、按照顺序号，每名商户依次随机抽取商位号，抽取商位号后，立即离开抽号处，在指定区域查看，抽取的商位号一式两份，商户将一张商位号粘贴至公示展板对应位置。
4、持另一张商位号，到指定地点支付商位租金，签订租赁合同、办理营业执照。
注：a.抽取商位号环节，由安国市司法局公证人员全程监督。
b.如商户发生冒名顶替、多抽号码、抽出后放弃等情况的，取消签约资格且不予退还履约保证金。
c.商位确定后，严格按照登记商户个人身份证办理营业执照，不得擅自转租。
（四）铺货营业
https://t.cn/A6xgJdgh ，3号馆各商户可铺货，领取摊位罩、工作服。2022年1月1日，3号馆及会展中心东门厅正式营业。
六、服务保障
1.物业服务。市场各部位的日常维修、养护和管理。
2.全天候安保及监控服务。
3.全天保洁服务。市场的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。
4.配套服务。（1）免费使用电子秤、塑封机、客户洽谈会议室，并免费提供热水、取暖和制冷服务；（2）收费服务：提供固定区域餐饮、住宿、便利店、自动售货机、快递、物流等配套服务。
5.市场管理服务。市场秩序维护、安全防范等事项。
6.市场数据服务。免费提供“安国药市”微信小程序交易撮合数据服务。
7.相关政策服务。为商户提供专业的政策咨询，每季度为商户提供不少于1次的政策法规的免费培训。
8.免费体检办理健康证明，并提供注册登记服务。
9.中药材（药典品种）检测服务。
10.开设安国市内多条公交路线，为到市场的客商提供交通保障。
附：安国中药材批发交易市场3号馆和会展中心东门厅招商价格表
安国市人民政府
2021年12月23日
经安国市委、市政府研究，决定对安国中药材批发交易市场3号馆及会展中心东门厅商位进行公开招商。现将有关事宜通告如下：
一、市场及商位概述
安国中药材批发交易市场包括4个场馆，其中会展中心为1、2、3号场馆，数字中药都中央交易大厅为4号场馆。
本次招商共计448个商位，包括3号场馆内全部411个商位（中间343个普通摊位和四周68个标准展位）和会展中心东门厅全部28个商位（标准展位），以及1、2号场馆内9个商位（普通摊位）。普通摊位和标准展位大小均为3m*3m。
二、招商类型和报名条件
（一）招商类型
1.3号馆全部商位和1、2号馆预留商位共计420个，招商品类为中药材植物全草类、根茎类、果实籽仁类、花叶类、皮类、菌藻类、藤木类。
2.会展中心东门厅28个商位，招商品类为大健康产品。
（二）报名条件
招商面对全国中药材产地经营商、初加工商、直销商及全国中药材产地经营户等。存在以下情况人员不得报名：
1.刑事判决执行期未满人员；
2.法院公布的失信人员；
3.安国中药材批发交易市场1、2、4号馆的商户；
4.有传染病等其他不适合经营中药材的人员；
5.经营非限定类型商品人员。
三、招商方式
（一）团购招商
3号馆343个普通商位和56个标准展位采取团购招商形式。
（二）定向招商
会展中心东门厅28个标准展位采取定向招商形式。报名人员限于2021年保定旅发大会在3号馆参展且展出至10月30日的商家。具体商位确定，由市场监管局单独组织。
（三）递补招商
因位置原因，1、2号馆9个商位和3号馆12个标准展位，提供团购招商中候补团团员随机抽取。
四、租赁期限和租赁价格
（一）租赁期限
本次招商，租赁期限为2022年1月1日至2024年9月30日，共2年零9个月。第一年租期为2022年1月1日至9月30日。
（二）租赁价格
与1、2号馆价格一致，第一年收取年度租金75%。具体价格详见附件。
五、招商流程
本次招商分三个阶段进行。
第一阶段现场踏勘。时间2021年12月23日至26日。
第二阶段报名登记、缴纳履约保证金和押金、资格审核。时间为https://t.cn/A6xgJdB1 。
第三阶段为抽取商位、签订协议、办理证照、铺货。https://t.cn/A6xgJdrS 。
（一）报名登记
https://t.cn/A6xgJdrd 、乙组登记处。甲组为3号馆普通摊位登记处，乙组为3号馆标准展位登记处。由各位团长携带所属团员的身份证原件、身份证复印件（注明联系电话）、合同履约保证金（500元*10人）和押金（普通展位500元*10人、标准展位1500月*10人），分别在甲、乙组登记处登记报名。甲组（普通摊位）报名登记35个团（34+1），报满即止，其中最后1个团为候补团。乙组（标准展位）报名登记6个团（5+1），报满即止，其中最后1个团为候补团。报名成功的团，将领取所属团员抽取摊位顺序号（标注身份证号码）和合同保障金、押金收据。
（二）资格审查
2021年12月27日-29日，由市场监管局、行政审批局、司法局、建投公司等有关单位组成资格审核小组，对所有团员进行资格审核，确定报名登记人员是否符合报名条件，如在已在1、2、4号馆租赁摊位的不得报名。
递补规则。候补团所有团员分别随机抽取顺序号（甲、乙1-10号），确定候补顺序。如在资格审查阶段，发现不符合报名条件的商户，则候补团根据顺序号依次递补。递补结束后，如甲组第35团仍超过3人（摊位343个，34个团抽取后剩余3个摊位）或乙组第6团仍超过6人（展位56个，5个团抽取后剩余6个展位），则将1、2号馆预留摊位纳入甲组，或将3号馆预留展位纳入乙组，供候补团团员随机抽取。
（三）抽取商位
https://t.cn/A6xgJdrS ，在会展中心3号馆按顺序号随机抽取商位。
1、报名成功的商户，携带本人身份证原件、抽取商位顺序号、履约保证金和押金收据，到会展中心3号馆西门集合。
2、经查验本人身份证、顺序号无误后，进入3号大厅等候区。
3、按照顺序号，每名商户依次随机抽取商位号，抽取商位号后，立即离开抽号处，在指定区域查看，抽取的商位号一式两份，商户将一张商位号粘贴至公示展板对应位置。
4、持另一张商位号，到指定地点支付商位租金，签订租赁合同、办理营业执照。
注：a.抽取商位号环节，由安国市司法局公证人员全程监督。
b.如商户发生冒名顶替、多抽号码、抽出后放弃等情况的，取消签约资格且不予退还履约保证金。
c.商位确定后，严格按照登记商户个人身份证办理营业执照，不得擅自转租。
（四）铺货营业
https://t.cn/A6xgJdgh ，3号馆各商户可铺货，领取摊位罩、工作服。2022年1月1日，3号馆及会展中心东门厅正式营业。
六、服务保障
1.物业服务。市场各部位的日常维修、养护和管理。
2.全天候安保及监控服务。
3.全天保洁服务。市场的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。
4.配套服务。（1）免费使用电子秤、塑封机、客户洽谈会议室，并免费提供热水、取暖和制冷服务；（2）收费服务：提供固定区域餐饮、住宿、便利店、自动售货机、快递、物流等配套服务。
5.市场管理服务。市场秩序维护、安全防范等事项。
6.市场数据服务。免费提供“安国药市”微信小程序交易撮合数据服务。
7.相关政策服务。为商户提供专业的政策咨询，每季度为商户提供不少于1次的政策法规的免费培训。
8.免费体检办理健康证明，并提供注册登记服务。
9.中药材（药典品种）检测服务。
10.开设安国市内多条公交路线，为到市场的客商提供交通保障。
附：安国中药材批发交易市场3号馆和会展中心东门厅招商价格表
安国市人民政府
2021年12月23日
#洛阳24小时# 【1月这些商家被投诉最多！涉及健身、旅游……】5日，洛阳市市场监管局12315指挥中心发布1月受理群众诉求情况。同时，该中心发布当月典型案例和被投诉较多企业名单。
洛报融媒记者获悉，1月12315三级执法网络共受理各类咨询、投诉、举报17048起，较去年同比增长87%。其中12315热线转办15056起，110联动转办831起，全国12315平台群众自诉转1058起，网民诉求39起，面诉38起，信函26起。
具体情况是：受理咨询13059起；受理投诉3239起，其中商品消费类投诉1747起，服务消费类投诉1492起，共挽回经济损失118余万元；受理举报750起，案值42余万元。
商品类投诉占投诉总量的54%，主要集中在汽车销售及售后纠纷、服装鞋帽的三包问题、食品的质量及价格，位居商品类投诉前三位;服务类投诉占投诉总量的46%，主要集中在美容美发洗浴行业等办卡后商家关门跑路问题、餐饮住宿行业、健身房，位居服务类投诉前三位；举报问题主要集中在广告违法行为（虚假宣传）、食品安全、不正当竞争行为问题。
■1月份12315指挥中心受理被投诉较多企业名单（共8家）
洛阳康搏健身服务有限公司涧西区分公司46次，问题：办卡纠纷。
洛阳灵山国诚旅游发展有限公司45次，问题：办卡纠纷。
洛阳黄金时代健身管理有限公司17次，问题：办卡纠纷。
洛阳博策建筑工程有限公司16次，问题：网上购买商品商家不发货问题。
洛阳宏舟文化传媒有限公司10次，问题：网上购买商品商家不发货问题。
洛阳聚草生物科技有限公司9次，问题：网上购买商品实际收到货物品牌不一致问题。
洛阳纳新进出口贸易有限公司8次，问题：食品质量问题。
洛阳千草堂生物技术开发有限公司7次，问题：商品质量问题。
■1月消费维权典型案例
案例一：洛阳和悦天道汽车贸易服务有限公司福特汽车三包期内质量问题
2021年1月4日，常先生反映其于2019年11月在洛阳和悦天道汽车贸易服务有限公司以13万元购买一辆福特领界汽车，现在汽车变速箱出现故障无法正常使用，与商家协商更换变速箱，商家不同意，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局执法人员经过调查，并组织进行行政调解，店方已为常先生免费更换变速箱，消费者对处理结果表示满意。
案例二：洛阳吉锦汽车销售有限公司大众汽车合同违约问题
2021年1月12日，毛先生反映其于当月在洛阳吉锦汽车销售有限公司购买了一辆大众汽车，商家承诺赠送价值1500元的汽车保养套餐，毛先生现在到店消费，该公司却要求其另付1500元才能进行保养，其认为不合理，便拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局执法人员立即进行调查，经调解，商家表示履行约定，承诺让毛先生继续进行车辆保养。消费者对市场监管部门处理结果表示满意。
案例三：洛阳盈众汽车有限公司雪佛兰汽车三包期内质量问题
2021年1月3日，邵先生反映其去年11月15日在洛阳盈众汽车有限公司以229000元购买了一辆雪佛兰汽车，12月就发现该车刹车出现很大异响，影响正常使用，找商家却不给其处理，多次沟通后无果，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局辖区所执法人员立即调查，经调解，店方已经催促厂家发货并给其维修，消费者对处理结果表示满意。
案例四：苏泊尔牌破壁机售后服务问题
2021年1月14日，兰女士反映称去年12月在涧西区苏泊尔专卖店花费了999元购买了苏泊尔的破壁机，在质保期内现机器爆炸，兰女士与商家沟通后无果，便拨打12315热线寻求帮助。接到投诉后，涧西区市场监督管理局辖区所执法人员调查，并对双方进行调解，商家已经给诉求人退货退款。兰女士对处理结果表示满意。
案例五：华帝牌燃气热水器质量问题
2021年1月3日，丘女士反映称去年12月20日在西工区洛阳苏宁易购销售有限公司花费了1380元购买了华帝牌燃气热水器，29日发现主板坏了，丘女士与商家沟通后无果，便拨打12315热线寻求帮助。接到投诉后，西工区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，并对双方进行调解：当天商家免费给其更换新机。丘女士对处理结果表示满意。
案例六：河南今典物业服务有限公司洛阳分公司停车场不执行政府定价问题
2021年1月9日，谢先生反映其当天在河南今典物业服务有限公司洛阳分公司停车场停车，该停车场未按政府针对新能源停车半价的定价标准而收取其停车费3元。与商家协商无果，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区执法人员立即到现场调查，对该物业进行批评教育，责令改正，商家将多收的钱退给诉求人，承诺以后会按照洛阳市发展和改革委员会有关停车收费政策执行，谢先生对市场监管部门处理结果表示满意。
案例七：洛龙区宝龙世家物业不按规定收取转供电电费问题
2021年1月27日，陈女士反映其当天在洛龙区宝龙世家物业缴纳商业用电电费0.9元每度，认为高于政府定价标准，询问物业，物业不予解释，认为不合理，故拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区执法人员立即进行调查，已对该物业收费行为责令改正，要求退还多收取陈女士的费用，并进行公示，该物业已承诺按规定收取转供电电费。陈女士对市场监管部门处理结果表示满意。
案例八：南昌路王府井耐克鞋质量问题
2021年1月9日江先生反映在涧西区南昌路王府井耐克专柜花费849元购买的运动鞋出现鞋头开胶问题，后与商家协商，商家推脱不予解决，随即拨打12315热线进行投诉。涧西区市场监管局辖区所接到投诉后，执法人员立即进行调查处理，经调解，1月11日商家同意为其调换一双同品牌、同型号的全新运动鞋，江先生对处理结果表示满意。
案例九：泉舜购物广场百丽皮鞋质量问题
2021年1月4日，胡女士称去年12月13日在洛龙区泉舜购物广场百丽鞋专柜花费659元购买一双皮鞋，穿了不到半个月出现断底现象，找商家协商，商家推诿不解决，随后拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区所执法人员迅速联系诉求人了解情况，并组织双方进行调解处理。经调解，1月7日商家为顾客更换一双同品牌、同型号的全新皮鞋，胡女士对市场监管部门处理结果表示满意。
案例十：北大街庆丰收火锅店就餐纠纷
2021年1月22日，王女士反映在老城区北大街庆丰收火锅店就餐共花费230元，在就餐过程中发现其秘制豆腐皮中有明显的黑点，经确认已经发霉，与商家协商无果后拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，老城区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，并于1月23日组织双方进行调解处理，最终商家退还王女士230元餐费并向其道歉，另赠送王女士店内100元消费券作为赔偿，王女士对处理结果表示满意。
温馨提醒：
消费者在购买商品或接受服务过程中，如遇商家不执行政府定价、低标高售、不明码标价、虚构原价等情况，或遇价格串通、哄抬价格等不正当价格行为时，可拨打12315热线进行反映，该热线实行24小时人工在线值守，随时受理您的诉求。
（洛报融媒记者 李岚 通讯员 李二帅 文/图）
洛报融媒记者获悉，1月12315三级执法网络共受理各类咨询、投诉、举报17048起，较去年同比增长87%。其中12315热线转办15056起，110联动转办831起，全国12315平台群众自诉转1058起，网民诉求39起，面诉38起，信函26起。
具体情况是：受理咨询13059起；受理投诉3239起，其中商品消费类投诉1747起，服务消费类投诉1492起，共挽回经济损失118余万元；受理举报750起，案值42余万元。
商品类投诉占投诉总量的54%，主要集中在汽车销售及售后纠纷、服装鞋帽的三包问题、食品的质量及价格，位居商品类投诉前三位;服务类投诉占投诉总量的46%，主要集中在美容美发洗浴行业等办卡后商家关门跑路问题、餐饮住宿行业、健身房，位居服务类投诉前三位；举报问题主要集中在广告违法行为（虚假宣传）、食品安全、不正当竞争行为问题。
■1月份12315指挥中心受理被投诉较多企业名单（共8家）
洛阳康搏健身服务有限公司涧西区分公司46次，问题：办卡纠纷。
洛阳灵山国诚旅游发展有限公司45次，问题：办卡纠纷。
洛阳黄金时代健身管理有限公司17次，问题：办卡纠纷。
洛阳博策建筑工程有限公司16次，问题：网上购买商品商家不发货问题。
洛阳宏舟文化传媒有限公司10次，问题：网上购买商品商家不发货问题。
洛阳聚草生物科技有限公司9次，问题：网上购买商品实际收到货物品牌不一致问题。
洛阳纳新进出口贸易有限公司8次，问题：食品质量问题。
洛阳千草堂生物技术开发有限公司7次，问题：商品质量问题。
■1月消费维权典型案例
案例一：洛阳和悦天道汽车贸易服务有限公司福特汽车三包期内质量问题
2021年1月4日，常先生反映其于2019年11月在洛阳和悦天道汽车贸易服务有限公司以13万元购买一辆福特领界汽车，现在汽车变速箱出现故障无法正常使用，与商家协商更换变速箱，商家不同意，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局执法人员经过调查，并组织进行行政调解，店方已为常先生免费更换变速箱，消费者对处理结果表示满意。
案例二：洛阳吉锦汽车销售有限公司大众汽车合同违约问题
2021年1月12日，毛先生反映其于当月在洛阳吉锦汽车销售有限公司购买了一辆大众汽车，商家承诺赠送价值1500元的汽车保养套餐，毛先生现在到店消费，该公司却要求其另付1500元才能进行保养，其认为不合理，便拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局执法人员立即进行调查，经调解，商家表示履行约定，承诺让毛先生继续进行车辆保养。消费者对市场监管部门处理结果表示满意。
案例三：洛阳盈众汽车有限公司雪佛兰汽车三包期内质量问题
2021年1月3日，邵先生反映其去年11月15日在洛阳盈众汽车有限公司以229000元购买了一辆雪佛兰汽车，12月就发现该车刹车出现很大异响，影响正常使用，找商家却不给其处理，多次沟通后无果，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局辖区所执法人员立即调查，经调解，店方已经催促厂家发货并给其维修，消费者对处理结果表示满意。
案例四：苏泊尔牌破壁机售后服务问题
2021年1月14日，兰女士反映称去年12月在涧西区苏泊尔专卖店花费了999元购买了苏泊尔的破壁机，在质保期内现机器爆炸，兰女士与商家沟通后无果，便拨打12315热线寻求帮助。接到投诉后，涧西区市场监督管理局辖区所执法人员调查，并对双方进行调解，商家已经给诉求人退货退款。兰女士对处理结果表示满意。
案例五：华帝牌燃气热水器质量问题
2021年1月3日，丘女士反映称去年12月20日在西工区洛阳苏宁易购销售有限公司花费了1380元购买了华帝牌燃气热水器，29日发现主板坏了，丘女士与商家沟通后无果，便拨打12315热线寻求帮助。接到投诉后，西工区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，并对双方进行调解：当天商家免费给其更换新机。丘女士对处理结果表示满意。
案例六：河南今典物业服务有限公司洛阳分公司停车场不执行政府定价问题
2021年1月9日，谢先生反映其当天在河南今典物业服务有限公司洛阳分公司停车场停车，该停车场未按政府针对新能源停车半价的定价标准而收取其停车费3元。与商家协商无果，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区执法人员立即到现场调查，对该物业进行批评教育，责令改正，商家将多收的钱退给诉求人，承诺以后会按照洛阳市发展和改革委员会有关停车收费政策执行，谢先生对市场监管部门处理结果表示满意。
案例七：洛龙区宝龙世家物业不按规定收取转供电电费问题
2021年1月27日，陈女士反映其当天在洛龙区宝龙世家物业缴纳商业用电电费0.9元每度，认为高于政府定价标准，询问物业，物业不予解释，认为不合理，故拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区执法人员立即进行调查，已对该物业收费行为责令改正，要求退还多收取陈女士的费用，并进行公示，该物业已承诺按规定收取转供电电费。陈女士对市场监管部门处理结果表示满意。
案例八：南昌路王府井耐克鞋质量问题
2021年1月9日江先生反映在涧西区南昌路王府井耐克专柜花费849元购买的运动鞋出现鞋头开胶问题，后与商家协商，商家推脱不予解决，随即拨打12315热线进行投诉。涧西区市场监管局辖区所接到投诉后，执法人员立即进行调查处理，经调解，1月11日商家同意为其调换一双同品牌、同型号的全新运动鞋，江先生对处理结果表示满意。
案例九：泉舜购物广场百丽皮鞋质量问题
2021年1月4日，胡女士称去年12月13日在洛龙区泉舜购物广场百丽鞋专柜花费659元购买一双皮鞋，穿了不到半个月出现断底现象，找商家协商，商家推诿不解决，随后拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区所执法人员迅速联系诉求人了解情况，并组织双方进行调解处理。经调解，1月7日商家为顾客更换一双同品牌、同型号的全新皮鞋，胡女士对市场监管部门处理结果表示满意。
案例十：北大街庆丰收火锅店就餐纠纷
2021年1月22日，王女士反映在老城区北大街庆丰收火锅店就餐共花费230元，在就餐过程中发现其秘制豆腐皮中有明显的黑点，经确认已经发霉，与商家协商无果后拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，老城区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，并于1月23日组织双方进行调解处理，最终商家退还王女士230元餐费并向其道歉，另赠送王女士店内100元消费券作为赔偿，王女士对处理结果表示满意。
温馨提醒：
消费者在购买商品或接受服务过程中，如遇商家不执行政府定价、低标高售、不明码标价、虚构原价等情况，或遇价格串通、哄抬价格等不正当价格行为时，可拨打12315热线进行反映，该热线实行24小时人工在线值守，随时受理您的诉求。
（洛报融媒记者 李岚 通讯员 李二帅 文/图）
日立中央空调值得信赖
今年因为疫情的原因，原来打算装修的计划也被耽误了，不过对我也有好处，虽然自己的装修公司虽然确定了，但是中央空调的品牌我还没有确定，所以也给了去选择中央空调的时间
其实一开始其实我是不太愿意选择中央空调的，因为我自己担心，一旦外机坏了的话，所有的室内机都不能用了，而且室外机这么大，看起来后期的使用能耗就很高。倒不如客餐厅选择柜机，卧室选择做壁挂机。因为即使坏了一台空调的话，其他空调也不耽误使用。但是，现在我们家就一个空调机位，外墙也不能打空调支架，所以，中央空调成了必需品。那既然确定了只能做中央空调，那我也就开始去比较了，一开始，从网上查资料，看看各个品牌的评价怎么样，然后从自己的同学朋友去了解了一些这方面的知识。各种各样品牌的推荐的都有。但是有几个朋友也给了提出了做中央空调的缺点：
1、中央空调后期可能会漏水，泡吊顶
2、只要做中央空调就要吊顶，吊顶高度可能吊的很高，影响层高，住起来也很压抑
3、中央后期不好维保，找人维保费用又很贵
4、我家里有老人和小孩，中央空调的噪音可能会大，影响他们休息
5、我不做地暖，空调后期的制热效果好坏，很关键
综合这几点因素考虑，我开始去市场上的暖通公司进行选择中央空调，最终还是选装了日立中央空调，我来说说为什么会选择日立中央空调。
我是在头条上看到擎天冷暖公司发的日立广告，然后我就咨询了他们公司，然后这边立马就给我安排了销售顾问。我去了他们的店面之后，我把我的需求和我的销售顾问说了之后，他们和我介绍了，日立中央空调的发展史，1910年就成立了，有一百多年的历史，同时也是世界500强，是真正的大品牌中央空调。然后，我跟销售顾问说了，我说，这中央空调就是一个外机啊，万一以后外机坏了，那怎么办啊？这个销售也挺有意思，不像其他家的暖通公司都说，放心吧！保证不会坏的！他给我的解释是，任何中央空调都可以会出现你说的这种情况，这种风险都是客观存在的，空调有一百多年的发展史了，也不是新产品，所以本身的产品质量是没有问题的，大部分中央空调后期会坏是因为安装工艺没有按照标准来。安装到位的话，这种风险是大大降低的。
中央空调的安装和壁挂式空调还不一样，中央空调都要焊接，小的暖通公司焊接的话，图省事，都是乙炔和氧气直接焊接，这样会产生氧化皮，氧化皮可能随着制冷剂进入到压缩机，后期可能会对压缩机造成损伤，也可能会烧坏压缩机启动电机，造成空调寿命大大减小。他们的焊接都是通氮气的，氮气是惰性气体，这样可以保证在焊接的时候不会产生氧化皮。
他们还跟我说现在空调一般来说常见的失败的安装案列就是漏氟，我一直都以为这个是定期就要加的，因为我自己的车子每年夏天都会去4S点加一次氟，加过就凉快了。他们说，在空调做好之后，会对空调进行保压，一般要保到40公斤，压力表不掉，说明就在焊接的时间就没有漏点，后期就不会漏氟。
他们把我最担心的问题解决了，人家也说了，三分质量，七分安装。中央空调安装好的话，不会有什么问题的。
谈到中央空调，就不能谈到漏水的问题，后期如果漏水把吊顶泡掉怎么办？日立中央空调的天花内置D薄型风管式室内机是标配内置冷凝水提升泵的，可以避免打梁，同时提高吊顶高度。即使后期水泵坏了的话，还有浮子开关，双重保护，就这这一点，大金，冬至，三菱都没有这个配置，日立还是比较为消费者考虑的啊
还有我们小区的层高都不是很高，在2.7米左右，这也是我为什么放弃做地暖的原因，做完地暖又要抬高地暖，肯定住的很压抑。经过了解天花内置D薄型风管式室内机的机身厚度只有192毫米，吊顶成型高度在25公分，这下我就不担心了，正常的吊顶也差不多这个高度。给你们看一下做好的效果，还不错，哈哈
还有一个功能是我最喜欢的，就是自清洁功能，真的很实用，上次我的邻居洗了一台壁挂机花了150块钱，但是选择了日立中央空调就不要专门花钱找人清理了，因为日立有自清洁功能，我来简单算一下，我家是一拖六，如果一年洗一次，一个室内机按照150算，一年可以省900块。现在我只需要按一下按钮，空调就能自己洗澡了，洗完之后还能自己烘干，避免产生霉菌。大概30分钟左右。特别实用。
我的家中有老人孩子，所以，晚上他们休息的时候，对睡眠环境的质量很高。所以空调的噪音不能很高，影响他们的休息。现在我家配置的这个室内机，室内机最小只有20分贝，基本上没有噪音，非常的安静。因为这个内机是高效直流无刷电机，运行起来特别平稳。
还有我选择选择日立中央空调的原因之一是，我对制热的需要比较高，因为我不打算做地暖了，所以以后制热都要靠中央空调。一般来说，空调的制热效果都没有制冷效果好，所以很多空调有电辅热功能，就是因为压缩机的制热效果差。我家现在做的是mini系列的涡旋压缩机的室外机，日立在1983年，是世界上第一台涡旋压缩机的。在2003年，在业内首次推出了，具有内部油分离的新型高压腔涡旋压缩机。所以，现在制热效果我非常的满意，而且不像其他品牌的空调，都有电辅热的功能，不光吹出来的风更舒服，而且，更加节能。
日立中央空调还有个功能非常的人性，我是在活动期间买的，免费获得了一台iEZ智能远程控制器，每次下班准备回家的时候，通过手机提前把空调打开，回家之后就能享受到凉爽。非常的方便
总结一下吧，选择日立中央空调，是一个性价比很高的选择，值得推荐。
今年因为疫情的原因，原来打算装修的计划也被耽误了，不过对我也有好处，虽然自己的装修公司虽然确定了，但是中央空调的品牌我还没有确定，所以也给了去选择中央空调的时间
其实一开始其实我是不太愿意选择中央空调的，因为我自己担心，一旦外机坏了的话，所有的室内机都不能用了，而且室外机这么大，看起来后期的使用能耗就很高。倒不如客餐厅选择柜机，卧室选择做壁挂机。因为即使坏了一台空调的话，其他空调也不耽误使用。但是，现在我们家就一个空调机位，外墙也不能打空调支架，所以，中央空调成了必需品。那既然确定了只能做中央空调，那我也就开始去比较了，一开始，从网上查资料，看看各个品牌的评价怎么样，然后从自己的同学朋友去了解了一些这方面的知识。各种各样品牌的推荐的都有。但是有几个朋友也给了提出了做中央空调的缺点：
1、中央空调后期可能会漏水，泡吊顶
2、只要做中央空调就要吊顶，吊顶高度可能吊的很高，影响层高，住起来也很压抑
3、中央后期不好维保，找人维保费用又很贵
4、我家里有老人和小孩，中央空调的噪音可能会大，影响他们休息
5、我不做地暖，空调后期的制热效果好坏，很关键
综合这几点因素考虑，我开始去市场上的暖通公司进行选择中央空调，最终还是选装了日立中央空调，我来说说为什么会选择日立中央空调。
我是在头条上看到擎天冷暖公司发的日立广告，然后我就咨询了他们公司，然后这边立马就给我安排了销售顾问。我去了他们的店面之后，我把我的需求和我的销售顾问说了之后，他们和我介绍了，日立中央空调的发展史，1910年就成立了，有一百多年的历史，同时也是世界500强，是真正的大品牌中央空调。然后，我跟销售顾问说了，我说，这中央空调就是一个外机啊，万一以后外机坏了，那怎么办啊？这个销售也挺有意思，不像其他家的暖通公司都说，放心吧！保证不会坏的！他给我的解释是，任何中央空调都可以会出现你说的这种情况，这种风险都是客观存在的，空调有一百多年的发展史了，也不是新产品，所以本身的产品质量是没有问题的，大部分中央空调后期会坏是因为安装工艺没有按照标准来。安装到位的话，这种风险是大大降低的。
中央空调的安装和壁挂式空调还不一样，中央空调都要焊接，小的暖通公司焊接的话，图省事，都是乙炔和氧气直接焊接，这样会产生氧化皮，氧化皮可能随着制冷剂进入到压缩机，后期可能会对压缩机造成损伤，也可能会烧坏压缩机启动电机，造成空调寿命大大减小。他们的焊接都是通氮气的，氮气是惰性气体，这样可以保证在焊接的时候不会产生氧化皮。
他们还跟我说现在空调一般来说常见的失败的安装案列就是漏氟，我一直都以为这个是定期就要加的，因为我自己的车子每年夏天都会去4S点加一次氟，加过就凉快了。他们说，在空调做好之后，会对空调进行保压，一般要保到40公斤，压力表不掉，说明就在焊接的时间就没有漏点，后期就不会漏氟。
他们把我最担心的问题解决了，人家也说了，三分质量，七分安装。中央空调安装好的话，不会有什么问题的。
谈到中央空调，就不能谈到漏水的问题，后期如果漏水把吊顶泡掉怎么办？日立中央空调的天花内置D薄型风管式室内机是标配内置冷凝水提升泵的，可以避免打梁，同时提高吊顶高度。即使后期水泵坏了的话，还有浮子开关，双重保护，就这这一点，大金，冬至，三菱都没有这个配置，日立还是比较为消费者考虑的啊
还有我们小区的层高都不是很高，在2.7米左右，这也是我为什么放弃做地暖的原因，做完地暖又要抬高地暖，肯定住的很压抑。经过了解天花内置D薄型风管式室内机的机身厚度只有192毫米，吊顶成型高度在25公分，这下我就不担心了，正常的吊顶也差不多这个高度。给你们看一下做好的效果，还不错，哈哈
还有一个功能是我最喜欢的，就是自清洁功能，真的很实用，上次我的邻居洗了一台壁挂机花了150块钱，但是选择了日立中央空调就不要专门花钱找人清理了，因为日立有自清洁功能，我来简单算一下，我家是一拖六，如果一年洗一次，一个室内机按照150算，一年可以省900块。现在我只需要按一下按钮，空调就能自己洗澡了，洗完之后还能自己烘干，避免产生霉菌。大概30分钟左右。特别实用。
我的家中有老人孩子，所以，晚上他们休息的时候，对睡眠环境的质量很高。所以空调的噪音不能很高，影响他们的休息。现在我家配置的这个室内机，室内机最小只有20分贝，基本上没有噪音，非常的安静。因为这个内机是高效直流无刷电机，运行起来特别平稳。
还有我选择选择日立中央空调的原因之一是，我对制热的需要比较高，因为我不打算做地暖了，所以以后制热都要靠中央空调。一般来说，空调的制热效果都没有制冷效果好，所以很多空调有电辅热功能，就是因为压缩机的制热效果差。我家现在做的是mini系列的涡旋压缩机的室外机，日立在1983年，是世界上第一台涡旋压缩机的。在2003年，在业内首次推出了，具有内部油分离的新型高压腔涡旋压缩机。所以，现在制热效果我非常的满意，而且不像其他品牌的空调，都有电辅热的功能，不光吹出来的风更舒服，而且，更加节能。
日立中央空调还有个功能非常的人性，我是在活动期间买的，免费获得了一台iEZ智能远程控制器，每次下班准备回家的时候，通过手机提前把空调打开，回家之后就能享受到凉爽。非常的方便
总结一下吧，选择日立中央空调，是一个性价比很高的选择，值得推荐。
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