健康码两周内两次崩溃,西安发生了什么?

10省市健康码系统频陷“瘫痪”?揭秘超大健康数据系统隐忧

西安疫情暴增之时,健康码第二次崩溃了。
1月4日,西安市疫情防控指挥部决定启动全市新一轮核酸筛查工作。9时许,不少市民反映,“西安一码通又崩溃了”,核酸检测无法进行。一小时后,据相关部门回应,一码通确实出现问题了,正在紧急修复。卸载后就可正常使用。健康码这个民众须臾难离的出行工具,几乎事关每个人。西安健康码崩溃,已是两周内的第二次了。

而12月20日的健康码崩溃,则比这次持续时间更长,影响更广。

当天是西安需持48小时内核酸阴性报告上班新规执行首日。上午8点以后,当人们纷纷出门准备开始一周新的工作之时,一码通突然崩溃,一时大量民众无法乘坐地铁,坐不了车,进不了公司,甚至回不了刚离开不久的住宅小区,三过家门而难入,有的人不得不在冷风中徘徊街头,状况尴尬。

当天是周一,近千万西安民众在外奔波讨生计,需进出楼宇堂厦、院馆商家,一码通的突然崩溃带来了很大不便与混乱,一时怨声载道,反映问题的电话爆棚。

官方回应表示,网络拥堵导致健康码无法正常显示,后台工作人员正在紧急维修。可经维修恢复正常不久,不曾想又出现故障,多次反复。随后是长时间的宕机崩溃,断续反复一直延续到第二天。

制度是死的,人是活的,工作不能不干,于是在一码通崩溃,核酸不能显示之时,有的公司要求员工进公司之前,对天发誓:“中国人不骗中国人”、“我发誓48小时内核酸检测阴性”。网上大哗,公司负责人此后回应:发誓其实是开玩笑,公司严格落实防疫要求,办公区域一天多次消杀……

一码通崩溃后出现的上述段子,虽有些荒诞,却让人对一码通的重要和以一码通来判断一个人危险与否的依据,失去了“依据”。

有网友在网上公布了自身经历笑说西安一码通崩坏后的魔幻情节:

1. 上不得天,入不了地,退不行,进不可,吃不得食,喝不到水,唯一的可能就是在街上当“盲流”。

2.公交车无法查验核酸报告,同时又不限流。一堆人排队,司机挨个手动登记身份。

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3.地铁也查不了核酸报告,也不限流。挨个手动登记身份。

4. 核酸系统崩溃,很多已经采集的样本登记不上。核酸采集点被通知把已经采集的样本就地扔掉,回头重采。

5.民众顶着寒风,在航天星河公园核酸检测点排了五个小时队,直到夜幕降临,得到的消息是系统崩溃了,各回各家。,

西安大数据局召开新闻发布会,告诉市民为减轻系统压力,非必要不展码、亮码。这个关于“非必要不亮码展码”的说法随即引发了争论。
但真实的原因是什么?
据西安市大数据资源管理局通报,西安一码通崩溃的原因是刷码的人太多。在12月20日早上,一码通用户访问量激增,“每秒访问量达到以往峰值的10倍以上”,造成网络拥塞和应用崩溃。但有媒体报道认为,作为防疫标配的一码通,本应该对紧急状态有过评估和预判。另据大数据资源管理局官方微信公众号“西安大数据”今年年初的报道,一码通的使用承载量是“可以每分钟服务120万市民扫码”,而整个西安也只有不到1500万市民。
这个说法显然自相矛盾,无法准确说明西安一码通崩溃的真实原因。

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这并不是西安一码通首次出现故障,问题已有前兆。2020年12月23日,西安一码通就曾出现过大面积系统故障,虽然在不久之后恢复正常,但并没有给出故障原因。此外,也曾有西安市民遇到过“一码通”无法正常显示疫苗接种信息和核酸检测结果等情况。

据官方公告,西安一码通是由西安市大数据资源管理局指导,中国电信西安公司统一牵头开发,并有众多民间公司参与其中。不少媒体披露,西安东软是西安一码通的实际运维公司,也是中国电信西安公司“西安市疫情防控综合管理系统项目”的第一中标候选人。

西安一码通是2020年2月正式上线运营的,最初是作为防疫健康码使用,后来功能不断升级,成为一个综合服务平台。除了显示疫苗接种、核酸检测结果等防疫内容外,“一码通”还增加了个人信息证明等其他功能。甚至部分小区的门禁也曾被接入到一码通系统:后台将住户身份证号等个人信息录入门禁后,住户只需用“一码通”扫码即可开门。

西安一码通12月20日崩溃。12月22日,西安宣布封城。民众集中居住在家,集中刷一码通的情形不再,一码通也自然恢复正常。

西安一码通事故,虽在较快时间内得到了解决。但在这个健康码一码决定你能否吃到饭,上班或者回家的时代,一旦遭遇崩溃,会使整个城市瞬间陷入困境的局面,还是引发了人们的担忧以及媒体的关

天津、杭州、山东、福建、哈尔滨、海南、澳门等十多个省市健康码,为何也先后出现崩坏故障等问题?

在西安健康码出事之后,12月25日,天津健康码系统也出现故障。当天零时起,天津健康码升级,新增扫描场所码,但升级的第一个清早就发生系统故障#西安一码通##西安疫情##民警买奶茶一眼认出店员是嫌犯# https://t.cn/A6JwJpFS

12月31日,江苏南京一女子到店里去购买了三样蔬菜,拿到购物小票时,她惊讶的发现每一样蔬菜都被多收了几块钱,女子立刻把蔬菜拿到了收银处讨说法,收银处的工作人员态度恶劣还这样说。

女子经常在这一间店购买蔬菜,开始购买的时候她每次都没有留意购物小票,直接把购物小票丢了,有好几次她都感觉价格每次都比自己选的价格要贵一些,她想着应该是自己算错了,下次自己在留意一下。

当天女子又来到了这家店购买蔬菜,一共买了三样蔬菜,付了款后把蔬菜的价格和小票的价格对比,这一对比她惊的目瞪口呆的,这三样蔬菜每样都多收了10块到5块钱不等。

女子特别的气愤的来到了收银处说,难怪我每次过来都觉得价格有点不对,原来是你们每次都多收我钱,这时收银处的工作人员解释说,今天打价格的人是新来的,把价格打错了,现在把款退给你。

女子不服气的说道,如果是一样算错的话我还可以接受,三样算错就是故意的,不是退钱就可以了,我每次来都算错,你们多收了我多少钱了,这时收银处的工作人员的态度有点不好的说,把钱退给你就是了,如果之前你觉得也多给钱你拿出证据来我一样给你退款。

收银处的工作人员又继续说道是个人都会犯错,她的确是打错价格了,我现在也给你处理退款了,女子这时更气愤了,如果我不发现你们会退我款吗?我每次来价格都不对,你们多收了多少钱,现在不是简单的退款了。

随后收银处的工作人员觉得理亏没有说话,女子就边拍视频边说自己是这里的老顾客,买了三样蔬菜多了十几块钱,态度还特别的恶劣,让大家不要在去光顾了。

不得不说女子购买了三样蔬菜每一样都多收了钱,肯定会让顾客觉得就是店里的故意为之,同样也让人特别的气愤,当女子找到店里要说法的时候,店里就简单敷衍一下说退款就可以了,没有发现问题的严重性,同时也是服务理念出了问题。

对于店里来说不管你是新来的人员打错了价格,还是有意的为之,这都是你们店里管理出现的问题,要么就是新人没有培训好就上岗,要么就是为了利益欺骗顾客,并且服务态度也非常的敷衍,没有任何认错的态度,让顾客特别的气愤。

对于顾客来说,购买任何商品都要保留小票,仔细核对商品的信息。但作为商家来说,也应该有对顾客负责的态度,对工作流程进行相关的优化,避免类似问题的出现,以免影响顾客的消费体验,也影响自身的口碑。

车窗阿靓…话题:你身边有奇葩的朋友吗[疑问][坏笑]?答[作揖]是生活一种态度!就如弹钢琴,不管有没有观众,认真弹是対生活的态度!你自我收藏,或许你比我见识更广没什么可发表可炫耀!然而在我的生活角度可以没有你!与其挖空心思 讨人奇葩,不如先深入研究自己~为啥会老是如此无聊,无创意![嘻嘻]又有米派,真奇葩!天冷开小太阳劲过开暖气,真奇葩![哈哈][哈哈][哈哈] https://t.cn/Rx1WdiB


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