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【快手发布首份《私域经营白皮书》:打通私域运营全链条,让生活与生意无界连接】当下,短视频表达已经成为契合时代语境的主流沟通方式,它改变着人际沟通与内容连接形式,影响着企业的营销战略和经营模式,更推动了企业与消费者的沟通场景转换。而当移动互联网流量红利消退,用户增速持续放缓,短视频创作者、经营者们势必需要从公域扩张时代进入深耕私域价值的竞争,在此大背景下,“私域流量”成为人们共同关注的焦点,也是现在和未来发展中提升和扩大营销绩效的“必选项”。
12月27日,快手发布首份《快手私域经营白皮书》(以下称“白皮书”),面向经营者推出私域经营的4S经营方法论及一站式开放平台,同时推出面向重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活各行各业的私域长效经营解决方案。
私域是快手的核心阵地
白皮书指出,中国互联网经过近20年发展,现有网民数量超过10亿,互联网普及率高达71.6%,但增长速度已明显放缓。用户增长红利退潮,平台获客成本也逐渐提高,面对更为严苛的经营环境,作为低成本触达、高效转化、长效经营的阵地,越来越多的商家开始重视私域经营。
快手的私域生态发展已久,其独特而充满生命力的老铁文化,塑造了快手创作者与粉丝间较强的信任感。而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制,构建了私域经营的沃土。随着商业生态的日渐成孰 平台也逐渐形成了一套独特的、联动公私域的经营模式,让不同类型经营者都能搭建起自己的私域阵地,安心经营。
通过“公域流量池——私域激励池——私域蓄水池——私域主阵地”四步环环相扣,经营者、创作者可以在快手获得稳定的流量来源,实现高效、精准的粉丝引流、触达、沉淀与裂变,形成自有的核心用户圈层,从而形成"信任经济"高黏性、多复购、可持续的社交资产和长期交易闭环。
数据显示,当前,快手已有九成经营者开展了私域经营,2021年Q1-Q3快手平台品牌自播交易额增长392%,总体上,私域贡献了70%的电商交易额、80%的直播打赏金额,是经营者营收来源的主要支撑。
实际上,除了GMV这一维度外,私域流量对快手整体的生态活跃性、变现效率等都做出了突出贡献,而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制,构建了私域经营的沃土。
到目前为止,快手上有繁荣的供给,有旺盛的需求和消费,有高粘性的用户关系和情感连接,有广泛而深入的产业连接,这些都得益于快手的私域基础。
连接内容与产业,“4S方法论”掌握快手私域经营
私域有力量,更有方法。白皮书指出,私域的价值开发,必须通过公私域的打通,帮助创作者和经营者实现深度商业价值的高效变现和闭环,而这正是快手正在做的事——通过产品、运营、生态的开放和创新,打通私域运营全链条,并实现在各行各业的落地。
“公域有广度,私域有粘性,商域有闭环”是快手新提出的逻辑。2021年,快手着力打造新市井商业生态,让用户在逛、玩、交流中自然成交,让内容与商业更自然地融合、流转,形成商业生态正循环。“一站式开放平台”则整合了快手前端经营阵地与后端支持能力,以强大的产品能力、友好的产品理念为经营者提供全场景、全链路的经营支撑,和全周期、全服务的便捷触达,为经营者在快手生态内的全生命周期赋能。
随着快手私域的扩大发展,商家和达人将如何找到一套完整、系统的运营方法和思路?对此,白皮书整合梳理出了以“私域沉淀——私域巩固——私域转化——平台支撑”为主线的“快手私域经营4S方法论”,为创作者和经营者提供全局经营视野。
依托快手独特的社区氛围和私域特征,经营者通过优质的内容和诚信的经营,与公域用户建立信任和情感联结,形成自己的私域阵地。快手通过公私域流量之间的转化与连接,能够帮助创作者获得更有价值互动的同时,让经营者完成更深度的商业价值变现和闭环,实现流量效率和"留量"沉淀的双重价值。
洞察不同行业发展诉求,快手以信任构建多领域私域长效经营方案
基于对不同行业的发展诉求洞察,白皮书以“行业特色”与“核心目标”为标尺,将行业划分为重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活四个领域,并分别从“商家”和“达人”的角度推出私域长效经营解决方案,让每一个行业都能在快手找到适合自己的经营方法。
针对重决策商品领域经营者与用户之间难以匹配、缺乏信任、转化链路长等痛点,白皮书提到,重决策商品交易关键是建立"信任关系",经营者和创作者需要通过专业人设打造、优质内容输出、玩转投流工具等方式,精准吸引客群,再通过老客建档、定期送礼品、1v1指导服务等形式提升线上线下一体化进程,逐渐形成裂变能力。
针对文娱类领域授权困难、IP少、运营效率低、收益渠道单一等痛点,白皮书认为,可通过平台与与版权方达成合作、获取IP授权,邀请版权方搭建垂直账号等形式解决IP问题,最终,在基础的短视频消费外,用户还可借助小程序等经营工具进行深度内容消费,从而获取激励广告、会员付费等收入,实现版权方、创作者的多方收益。
针对消费品领域私域获客难、粉丝维护难、持续转化难等痛点,白皮书建议经营者可先期通过打造差异化人设、提升产品品质等方式,达人则可用粉丝团将粉丝分层等方式提升与粉丝的亲密度、信任感,再进一步加速裂变获客。
针对本地生活领域私域沉淀难、粉丝增长难、持续转化难等痛点,白皮书认为,经营者需要用打造差异化人设、真实流行的内容等手段吸引粉丝关注,再通过粉丝分层、老客建档、定期送礼品等服务加强裂变能力。
繁荣的内容生态和强大的用户需求,释放了快手广阔的生意空间,无论是专业机构、行业专家,还是卡车司机、果农小哥,都能在快手开启自己的生意。零食电商良品铺子进入快手之后,通过强调“老板人设”、达人分销、品牌自播等形式迅速收获107万粉丝,月GMV645万,房产行业达人“李校长说房”则通过精准定位、线上引流社群等形式,2021年实现房产成交数量430万套、交易额达到5亿元!
“私域不是消耗,而是增量和长期资产。”快手科技高级副总裁王剑伟在白皮书的引言中写道。随着产品与运营的迭代,加之用户的主动探索,私域运营在快手已经有了越来越多成功案例,与产业化结合的想象力也正在被打开,社区生态规模不断扩展,并反哺用户增长。
在当前充满不确定性的竞争环境中,快手正在帮助每一个创作者和经营者守住"用户资产",挖掘商业机会,一起创造一个具有广域生机的数字市井生态,让生活与生意无界连接。
12月27日,快手发布首份《快手私域经营白皮书》(以下称“白皮书”),面向经营者推出私域经营的4S经营方法论及一站式开放平台,同时推出面向重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活各行各业的私域长效经营解决方案。
私域是快手的核心阵地
白皮书指出,中国互联网经过近20年发展,现有网民数量超过10亿,互联网普及率高达71.6%,但增长速度已明显放缓。用户增长红利退潮,平台获客成本也逐渐提高,面对更为严苛的经营环境,作为低成本触达、高效转化、长效经营的阵地,越来越多的商家开始重视私域经营。
快手的私域生态发展已久,其独特而充满生命力的老铁文化,塑造了快手创作者与粉丝间较强的信任感。而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制,构建了私域经营的沃土。随着商业生态的日渐成孰 平台也逐渐形成了一套独特的、联动公私域的经营模式,让不同类型经营者都能搭建起自己的私域阵地,安心经营。
通过“公域流量池——私域激励池——私域蓄水池——私域主阵地”四步环环相扣,经营者、创作者可以在快手获得稳定的流量来源,实现高效、精准的粉丝引流、触达、沉淀与裂变,形成自有的核心用户圈层,从而形成"信任经济"高黏性、多复购、可持续的社交资产和长期交易闭环。
数据显示,当前,快手已有九成经营者开展了私域经营,2021年Q1-Q3快手平台品牌自播交易额增长392%,总体上,私域贡献了70%的电商交易额、80%的直播打赏金额,是经营者营收来源的主要支撑。
实际上,除了GMV这一维度外,私域流量对快手整体的生态活跃性、变现效率等都做出了突出贡献,而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制,构建了私域经营的沃土。
到目前为止,快手上有繁荣的供给,有旺盛的需求和消费,有高粘性的用户关系和情感连接,有广泛而深入的产业连接,这些都得益于快手的私域基础。
连接内容与产业,“4S方法论”掌握快手私域经营
私域有力量,更有方法。白皮书指出,私域的价值开发,必须通过公私域的打通,帮助创作者和经营者实现深度商业价值的高效变现和闭环,而这正是快手正在做的事——通过产品、运营、生态的开放和创新,打通私域运营全链条,并实现在各行各业的落地。
“公域有广度,私域有粘性,商域有闭环”是快手新提出的逻辑。2021年,快手着力打造新市井商业生态,让用户在逛、玩、交流中自然成交,让内容与商业更自然地融合、流转,形成商业生态正循环。“一站式开放平台”则整合了快手前端经营阵地与后端支持能力,以强大的产品能力、友好的产品理念为经营者提供全场景、全链路的经营支撑,和全周期、全服务的便捷触达,为经营者在快手生态内的全生命周期赋能。
随着快手私域的扩大发展,商家和达人将如何找到一套完整、系统的运营方法和思路?对此,白皮书整合梳理出了以“私域沉淀——私域巩固——私域转化——平台支撑”为主线的“快手私域经营4S方法论”,为创作者和经营者提供全局经营视野。
依托快手独特的社区氛围和私域特征,经营者通过优质的内容和诚信的经营,与公域用户建立信任和情感联结,形成自己的私域阵地。快手通过公私域流量之间的转化与连接,能够帮助创作者获得更有价值互动的同时,让经营者完成更深度的商业价值变现和闭环,实现流量效率和"留量"沉淀的双重价值。
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针对消费品领域私域获客难、粉丝维护难、持续转化难等痛点,白皮书建议经营者可先期通过打造差异化人设、提升产品品质等方式,达人则可用粉丝团将粉丝分层等方式提升与粉丝的亲密度、信任感,再进一步加速裂变获客。
针对本地生活领域私域沉淀难、粉丝增长难、持续转化难等痛点,白皮书认为,经营者需要用打造差异化人设、真实流行的内容等手段吸引粉丝关注,再通过粉丝分层、老客建档、定期送礼品等服务加强裂变能力。
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“私域不是消耗,而是增量和长期资产。”快手科技高级副总裁王剑伟在白皮书的引言中写道。随着产品与运营的迭代,加之用户的主动探索,私域运营在快手已经有了越来越多成功案例,与产业化结合的想象力也正在被打开,社区生态规模不断扩展,并反哺用户增长。
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薇娅偷逃税被追缴罚款13.41亿元 ,网红圈成重灾区,明星也跑不了——引言。12月20日,直播头部网红薇娅因偷税漏税被送上了热搜。曝出的金额令人瞠目结舌,罚款高达13.41亿之多,除此之外,更令人惊讶的是,薇娅随后便补上了税款,其中5亿为现金支付。让不少网友惊叹,薇娅吸金能力之强,赚那么多钱,还想着偷税漏税实属不应该。不论是娱乐圈还是网红圈赚钱都非常的容易,近两年,因为偷税漏税被挂上耻辱柱的不止薇娅一个,正因为钱来得太快,所以引起了贪念,妄想少交税以此达到财富增加的目的。而在2021年就已经有几位大网红坍塌,被曝光偷税漏税之后,连工作也被限制,当然也不乏有些明星艺人提前部署,注销公司,取消夫妻关联的,其中的猫腻恐怕也只有他们自己心理最清楚。1、雪梨作为王思聪的前女友雪梨,这是她最先出名的名号,而她另一个身份,就是某宝女装店的老板。由于名气在外,雪梨的店铺一直经营得很好,收入也达到了年入过亿。但作为“大网红”雪梨也做出了不好的示范,她在2019-2020期间以建立个人独资企业进行偷逃税3036.95万元。在缴清罚款的同时,她的女装店铺以及社交账号纷纷被关闭,虽然她及时发布道歉声明,但法律和网友都未选择原谅她,目前看来,她原来的卖货道路已经行不通了,也因此,在事件发生后,她就解散了大部分的团队,关闭了工作室。2、林珊珊林珊珊作为雪梨公司的“当家花旦”,和雪梨一直有深度合作的关系。林珊珊与雪梨一样,偷税逃税有1311.94万元。事后,林珊珊在各个平台的账号全都关闭,虽然都说虽然瘦死的骆驼比马大,但林珊珊的粉丝就是靠在各种网络平台累积起来的,如今她的“大本营”都没了,想重新建立起来有点难。况且粉丝的积累本来就是靠的口碑,曾经因为产品质量的问题,被顾客投诉过很多次,但都未解决好。如今林珊珊和雪梨一样,只能退网,想想其他的赚钱门道,再想出来靠女装赚钱的可能性不大了,至少平台不会再给她露脸的机会了。3、章子怡汪峰12月20日,某知名电影文化发展有限公司发生工商变更,章子怡汪峰双双退出,夫妻俩还被曝关联公司仅仅剩下一家,这个信号引起了大家的注意。要知道薇娅和她老公前一段时间也是突然解除了几家关联公司,之后税务就被查。据悉,娱乐圈内很多因为怕查税而注销公司的行为存在,不知道汪峰章子怡这个大动作是否与税务有关,当然,作为明星夫妻,正常解除相关产业的时候,只有2种可能,一种是离婚的前兆,一种是避税的可能,不知道汪峰和章子怡属于哪一种呢?4、黄磊、何炅黄磊和何炅是娱乐圈公认的多年的好朋友,那么好朋友合伙开公司必然是理所当然的事。但是2021年3月29日,有网站信息显示何炅与黄磊合伙开的宁波风火石股权投资合伙企业已注销,而这一消息曝光,则是在被传的沸沸扬扬娱乐圈要查税的3月份。两人的这一举动,不免引起网友们的猜测,认为是不是有意避免查税,还是说真的因为合伙问题,正常结束合作呢?作为娱乐圈比较有地位的老前辈,还是希望他们能够守法不要与偷税漏税扯上关系。5、靳东作为实力派演员,靳东的人气一直都很不错,口碑和实力兼具的明星,也是非常的少。也因此,即使娱乐圈塌房再多,很多网友们还是希望一些实力派不能塌房,否则以后看剧都找不到满意的演员了。据悉,靳东在2021年4月29日注销了一家上海东晖相济文化有限公司,这家公司也是靳东自己的独资企业,但是具体是什么原因住校的,不得而知。其实2021年,已经有几十位明星注销公司了,有的可能才注册几个月,就急急忙忙注销了,不免让人怀疑其动机。既然开了公司肯定是为了赚钱的,还未营业几个月就注销,着实有些慌忙了。事实上,很多人都不理解拥有巨大光环的明星网红为何还会做出偷逃税的行为,她们过着光鲜亮丽的生活,享受着众人的掌声和鲜花,一举一动都备受人关注,但在享受这些光环的同时,他们也应该承担起公众人物的重大责任。像是薇娅在曝光逃税之前被称作是直播界的一姐,每一年的收入都是在上亿级别的,然而她仍旧选择走捷径,这不仅仅是对自己的事业和手下的员工不负责任,更是对喜爱自己的千万粉丝不负责任,不止是上面提到的这些明星网红,希望各位明星艺人们能够懂法守法,履行依法纳税的公民义务,树立正确的价值观。
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