【问答:工程师思维和科学家思维有什么区别?】@作家傅兴文

谢邀!
之前读到《计算机思维》一书,其中就提到工程师思维和科学家思维区别。恰好刚读到万维钢中对此书的解读,谈的非常好,就借用其中部分内容还回应这个问题吧。
我们要说一个特别厉害的技能,叫做“软件工程”。以我之见,软件工程,可以说是工程管理和综合治理手段的极限。我希望你能从这一讲体会一下如何治理最复杂的系统。
可能你是一个产品经理,主导开发过一款APP。可能你是个企业家,管理一个几万人的大工厂。可能你是个土木工程师,设计过一座跨海大桥。你非常厉害,咱们中国有很多这样的厉害人物。中国是手机 APP 开发大国,中国有很多超大型企业,中国有全世界最长的跨海大桥 ——可是为什么中国就没有属于自己的计算机操作系统呢?为啥国产芯片不行呢?
因为那些事儿,跟现代软件工程相比,还只能算是简单的事儿。
程序员、CEO、计算机科学家,如果是拍一个超级英雄电影的话,这些人都可以是前台的英雄人物。但是躲在幕后操纵世界的,则将是一位、或者几位,软件工程大师。有句话叫“在计算机科学里,软件工程这一部分,对计算机科学家来说太难了。”
不了解软件工程,你就不知道什么叫“大”,什么叫“复杂”。(思进注:之前提过,我曾在INEA做过二三年软件工程,对软件工程之复杂,深有体会……)
1、小和大
编程是个非常适合自学成才的项目。很多人不是科班出身,自学编程技术,也容易找到一个程序员的职位,甚至还可以自己开发一个小软件。
但仅限于*小*软件。比如你可以自己写一个电子邮件客户端程序,或者写一个视频编辑工具。可是如果要开发一个超大型软件,其中涉及到的学问,可就不是自学所能达到的了,那是需要在重大项目的实践中去领悟和提高的。自学也许可以让你成为一个优秀的侠客,而伟大的将帅,则只能用千万士兵的鲜血铸就。
这里面的关键是一个尺度问题。大,是不一样的。
计算机刚刚出来的时候,程序员都是身上有修士气质的手艺人。编程者经常是孤独的,能说天书一样的语言,想法高深莫测,写出来的代码仿佛有一种暴力美学,他们的眼睛跟显示器一起在黑暗中闪闪发光。编程,是一项神秘的技能。
那时候的程序都是完全自由的 —— 计算机很贵,而程序不要钱。程序员们就好像十九世纪的艺术家一样,偶尔弄个俱乐部或者小作坊,彼此欣赏。
不过这个艺术时代并没有持续多长时间,程序员们很快就陷入了极度的悲观情绪之中。因为……错误。
写代码太容易出错了!代码越写越长,出错的频率不成比例地增加。可能你今天费了很大力气好不容易运行通过了,过了几天、遇到一个没想到的情况,发现还有一个隐藏的错误。有个程序员甚至说,他意识到,也许他的余生,都要在纠正自己的错误中度过……
程序员们终于明白,他们需要工程师思维。
我们之前讲了一些计算机科学的思维,而工程师思维和科学家思维至少有三个重大区别。
第一,科学家是寻找事物的规律,而工程师是去设计一个东西。科学家只要觉得这个规律有意思就可以发表,而工程师得负责任。他得确保这个东西不但要有用,而且还得安全不出事,还得考虑成本,讲究可行性,让人用得上还用得起才行。
第二是对知识的态度。科学家面对知识,是把自己当成一个没有利益攸关的旁观者,感觉看懂了、能总结出规律就行。而工程师,则是参与者。他不能仅仅“懂”这个知识,他是要拿来用的。
第三是对模型的使用。科学家喜欢简化的模型,能抓住实质就行 —— 爱因斯坦有句名言说“什么东西都要越简单越好,要简单到不能再简单为止”。而工程师必须考虑所有的细节,“魔鬼在细节中”是工程师的座右铭。

将在回复《工程师思维有什么特点?( https://t.cn/A6J50XMo )》中接着谈。
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时光荏苒,转瞬又是一年。2021,受疫情和工作的羁绊,无法外出和远行。于是在有限的节假日里,我寄情于所在城市之郊,流连于光影的明暗之间,沉醉于乡野的草木芬芳。

在我摄下时光的旧影集里,有老屋、菜畦,有坚守的乡村手艺人,有收获的喜悦,有孤独的留守老人,还有我所眺望的田园诗意,在镜头里映射出的乡土中国影像志,成为自己岁月里不灭的记忆。

内容派

新消费新文旅 好内容 看得见
《最美书店 沉浸式时间和空间的贩卖者》

当下,每个城市的青年如若没有去过书店,倒不会变得面目可憎,只会显得与时尚地标有些脱节。 从某种意义上来说,图书馆是国人的教堂。是一种充满仪式感的内省,在这个安静的空间里,让人与书发生某种沟通,抽离到一种非日常的节奏。这些“新型书店”正在通过场景营造、服务功能的提升,成为体验式经济的打卡地。

而大多拥有流量的书店从卖有形产品——“书”,到贩卖生活方式,到贩卖优质精神世界,也走出了自己的一片天。 更多的文旅项目如何借鉴这些书店空间的场景营销拉流量?

1.阿那亚 -海边最孤独的图书馆凭一条点击量超2千万的视频爆红

在秦皇岛南戴河的海边,这座面朝大海的图书馆,独自伫立在空旷的沙滩,恍若世界尽头。这里没有车道和捷径,光着脚踏着沙,一步一个脚印,走上几百米才能抵达。 2015年,一条5分钟短视频《全中国最孤独的图书馆》爆红,点击量超过2000万次。从此,三联海边公益图书馆为阿那亚贴上了一个瞬间击中人心的标签,也让这个旅游地产项目有了新的消费场景,更带来了创新的商业模式以及巨大的流量。

2.方所旗下的方庭 社区里一所有BGM的阅读空间

早几年的广州方所和成都方所书店早已是各地文青的旅行必打卡之地。在成都的华侨城欢乐谷旁边,与设立在购物中心的方所书店定位不同,这家社区店取名“方庭书店”,以“有声,共鸣”为主题,围绕音乐打造阅读空间,在运营上更加个性、随性。 在方庭书店,读者可借阅2万册图书、杂志,以及购买上万种商品。可以说,方庭是一家集图书馆、咖啡厅、黑胶店、文创产品、主题活动室于一体的“小而美”小清新书店。 进入书店之前,门口斑驳的砖墙下,一本科恩的《渴望之书》破开墙面,承载起书与音乐的桥梁,昭示了方庭书店的主题。 方所旗下的方庭书店更具“小众腔调”,围绕社区文化,瞄准了成都欢乐里辐射了周边约70万人,借助音乐和文学,方庭希望能做凝聚年轻读者的桥梁,因此在选书上更年轻化。而且方庭不定期的策划音乐演出、阅读分享、文创市集、艺术沙龙等活动。周边社区的居民可以近距离接触作家、音乐家、艺术家,也可能成为参与活动成为主角。 3.钟书阁:每一家门店都拥有设计亮点

钟书阁北京店整个书店虽然只有600平,但设计者用镜子增加了空间感,空间面积直接翻倍。 上海闵行店,以“万花筒”为设计亮点; 而杭州店,以“森林系”为设计亮点;扬州店以“运河文化”为设计亮点,特意融入“桥梁”元素;而成都店则融入了“成都文化”,熊猫、梯田、脸谱、宽窄巷子皆可在此处看到身影。

4. 茑屋书店 –一家以“生活方式提案”定位的书店。 在今天,每两位日本人中就有一位持有茑屋书店发行的T卡。星巴克最盈利的店不在美国,而是在日本代官山的茑屋书店。 2011年开业的代官山茑屋书店以“T-Site”命名,一改往日社区书店的朴素形象,用园林般自然的室内设计风格为读者营造愉悦的阅读感受,基于各种场景化设计,茑屋书店还孵化出各种自有品牌。 作为一家以生活为核心定位的书店,茑屋书店是成立于1983年的日本书店品牌,在日本已有1400多家分店,近一两年,茑屋分别在杭州、上海、深圳开出了分店。

这家蜚声全球的最美书店,究竟有着怎样的经营密码?这家书店背后的品牌营销策略十分值得一些国内的书店、生活空间、文旅空间项目借鉴。

茑屋书店盈利模式:

不是通过书籍,而是通过“生活方式提案”相关联的产品盈利。茑屋书店大部分利润不是从书里来,而是从咖啡里来”。 茑屋书店的品牌经营策略:

“让对生活有品质追求的人更容易找到对味的书籍、音乐或电影”,这是茑屋创始人增田宗昭的核心的经营理念。 茑屋书店的陈列:
茑屋书店书籍和产品的陈列是根据生活场景来呈现,而不是 传统型“工具书”“期刊”式的分类,这意味着书店的工作人员对于每个领域书籍内容要有很深的了解。 茑屋的导购:是一群具专业背景或经历的人,他们决定所属书店的进货,组织它们的排布及摆放,策划店内的活动,主动向客人“提案”,给予消费建议。

而这一点,茑屋的导购更像目前线上KOL的角色。社交平台达人——将自己在摄影、旅游、艺术、美妆、时尚等专业领域的知识和见解即时分享给你,帮你做出决定或开拓思维。茑屋书店的30多位导购,有日本代表性料理杂志的前主编,有受到文学家信赖的传奇书店店员,也有撰写过 20 多本旅行指南的记者,他们通过选书、陈列、内容企划、顾客服务等全方位的服务,实现他们对顾客的服务。

场所即品牌

茑屋店内的整体氛围采用“日式现代中产阶级家庭”格调,照明都是暖色调的间接照明,家具等刻意不选择高级品牌和设计品牌,尽量选择有质感但让人放松的物件。 “我想要的,不是卖一杯咖啡,而是获得能够让顾客在这里慢慢品味的那段时间。”在增田宗昭看来,场所和空间能创造品牌。实体书店能与互联网抗衡的最大优势就在于,通过与消费者共享的空间,传达切身的“品牌体验”这一理念,在茑屋被无限放大。 茑屋与其说是书店,不如说更像一个迷你创意园,丰茂的植被,光线充足的阅览区,此外自营或租赁管理的餐饮店,各色创意店铺,甚至还有牙科诊所和宠物服务店。让你总有一个理由要去茑屋。

内容即消费
如果说场所和空间是茑屋成为沉浸式网红店的硬性条件,茑屋的“生活提案”才是一种隐秘的软性竞争力。 茑屋所谓的“生活提案”,即以书本为基础,将它们与不同物品进行组合,让你从一本书,链接到一个商品,甚至一种生活方式。这让茑屋不仅是一个单向搜索需求的书店,更是一个具有“用户思维”的品牌企划公司,站在“买方”角度,给予反馈甚至建议的“内容提供者”。

茑屋其实是家大数据营销公司

茑屋书店的盈利,只有20%来自图书音像制品的销售,其他80%来自T-CARD的特许经营业务。基于这些数据,茑屋书店总能选出消费者喜欢的产品,还能打造出各种深受消费者喜爱的生活方式品牌。这才是其他企业难以复制的核心竞争力。 茑屋在2003年开始做大数据市场营销,截至目前,T-Card发卡的张数已超过1.8亿张,超过日本人口6000万左右的数量。东京55.3%人的都有拥有这张T-Card, T-Card可以在日本168家公司、64万家店铺进行消费,追踪了1/3以上日本人的消费行为,通过数据库更了解消费者,并将消费者和商品进行推荐匹配。

以上列举的几家书店,表面上看都是通过“书店+N”的价值创新,贩卖了一个沉浸式的美好时间和阅读空间。

而茑屋书店的核心是借助庞大的数据,一次又一次地构建出自己新的卖场逻辑。凭借积累了10多年的基础用户数据,创造了一个“让顾客享受悠闲时光”的平台。 茑屋真正的强大,在于这个品牌背后的设计力和企划力。 国内现阶段已有很多硬件设施完善的文旅空间,书店等。但真正做到持久有流量的,目前除阿那亚成为一个流量范本外。

而就在12月23日,根据央视财经发布的一则消息显示,曾经的网红书店的代表“言几又”书店,在进入12月以来,多家店面关闭。曾经的言几又书店 花样创新也很多,“书店+咖啡+文创产品,设计产品、文化沙龙、主题餐厅、理发店、照相馆、插花工作室、木作手艺体验、超市、健身房与书店的融合,赋予了言几又品牌个很多的文化属性。 而线下实体书店当中售卖的咖啡和文创毛利率一般可以达到60%以上,几乎是图书的2.5倍。即使把“咖啡+文创”变成线下书店的标配,大部分店面也只能做到收支持平。此次言几又的多家店面的关闭,无疑对于国内这些文化空间、文旅空间的运营来说,是一个警醒。

目前国内很多空间的外在美,已经具其形,真正的赋其意,还需要长久的优质内容营销赋能,才会具有品牌长期运营的可能性。否则仅仅是制造一个悬浮感很强的打卡地,离一个具有设计力、策划力和生命力的场景营销的品牌还相差甚远。

而书店作为赋予我们精神食粮的阅读空间,在高房租的压力下,在注意力经济时代、在消费文化盛行的时代,在网上商城的大促下、以及短视频平台大v的打一折卖书的带货狙击下,这种诗意栖居的公共文化空间,正逐渐成为一种消失的渴望。

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