有效激励团队的12套方法
CEO语录 2022-01-18 19:00 
要想带好一个团队，不能把“激励”仅仅看成是一种推动员工动力的手段，而是要把“激励”放在一个战略高度，作为一种企业文化塑造与培养，才可以把激励真正做到潜移默化。
1
榜样激励
为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前，先要激励自己
3、要让下属高效，自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的，让我来
8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
2
目标激励
激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳，够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
3
授权激励
重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24 、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机，选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合
4
尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人，即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高，越是不能狂傲自大
35、不要叱责，也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
5
沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的。管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解，理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍，确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说，而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
6
信任激励
诱导他人意志行为的良方。领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人，开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的 14 种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任，也要激起其自信
7
宽容激励
胸怀宽广会让人甘心效力。宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服下属
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
8
赞美激励
效果奇特的零成本激励法。人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见，使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
9
情感激励
让下属在感动中奋力打拼。一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水，却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”，别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下属撑腰，他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属
82、付出一点感情，注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家中
10
竞争激励
增强组织活力的无形按钮。人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的 3 个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
91、引导良性竞争，避免恶性竞争
11
文化激励
用企业文化熏陶出好员工。企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、企业文化具有明确的激励指向
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
12
惩戒激励
不得不为的反面激励方式。惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚，多一些鼓励
CEO语录 2022-01-18 19:00 
要想带好一个团队，不能把“激励”仅仅看成是一种推动员工动力的手段，而是要把“激励”放在一个战略高度，作为一种企业文化塑造与培养，才可以把激励真正做到潜移默化。
1
榜样激励
为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前，先要激励自己
3、要让下属高效，自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的，让我来
8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
2
目标激励
激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳，够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
3
授权激励
重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24 、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机，选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合
4
尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人，即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高，越是不能狂傲自大
35、不要叱责，也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
5
沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的。管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解，理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍，确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说，而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
6
信任激励
诱导他人意志行为的良方。领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人，开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的 14 种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任，也要激起其自信
7
宽容激励
胸怀宽广会让人甘心效力。宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服下属
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
8
赞美激励
效果奇特的零成本激励法。人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见，使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
9
情感激励
让下属在感动中奋力打拼。一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水，却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”，别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下属撑腰，他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属
82、付出一点感情，注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家中
10
竞争激励
增强组织活力的无形按钮。人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的 3 个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
91、引导良性竞争，避免恶性竞争
11
文化激励
用企业文化熏陶出好员工。企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、企业文化具有明确的激励指向
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
12
惩戒激励
不得不为的反面激励方式。惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚，多一些鼓励
『阅读.2021』
《我的投资观与实践》
书里讲了基金的基本概念，以及关于基金投资的逻辑体系。
从这本书里我了解到，基金投资其实是非常简单的事，只要有初中知识即可，投资不是比智商，而是比谁更理性。
从风险来看，基金短期有风险，而且风险很大，但是长期，以年为单位，甚至以5年为单位，那么它的风险是很小的。在长时间的期限内去看整个曲线，基金的波动就会小，政策只是小毛刺，时间一长，这些政策的毛刺影响会越来越弱，被长期的市场大趋势压制。
基金又分为价值型基金和成长型基金，像巴菲特的老师，就是看重价值性基金，也就是买那种性价比较高的打折的基金；费雪就擅长投资成长型基金，也就是投资未来，基金价格没有打折，但是具有很大的升值潜力。而巴菲特他就自称是85%的老师加15%的费雪。
对于我们这种散户来说，我觉得买基金的前提就是要时间投入，能否长期持有。血泪教训，千万不要去听专家的，他们似乎有各种方法去揣测市场，但——
不管你认为那专家有多牛、多靠谱，都不要相信，因为短期市场是不可预见的！不要相信那些所谓的技术派，这里该怎么样，那里该怎么样，No！少操作反而更好，巴菲特曾经说过，投资主要是避免愚蠢的决策，而不是做英明的决策。
根本没有神人专家，因为就我们这种普通人的信息网络，你根本接触不到所谓的天才。即便你看到了那种大V说带大家赚大钱了，踩点极准，Don't believe !要么是冒险的疯子，要么别有用心的骗子。
基金是用来投资国运的，乐观去看，长期都是上涨的，所以下调也只是暂时，要充分相信国家的未来会很好的发展。亏本时，只要不卖出基金，那么钱就是没有流失的，所以短期的波动也不值得去看，还有就是因为有复利的作用，一次性投资也很重要，你越早进入市场获利就越大，所以下跌是买入的好时机，逢低买入，因为相信未来总有一天会涨起来。但也不要一跌就全入，所有的钱都想着抄底，需要用一部分买入，一部分根据后期的情况来决定投资与否。
总的来说就是四点：一是不死的品种；二是买在较低的位置；三是长期持有；四是闲钱投资。
理财的前瞻性最妙，妙就妙在，你不仅理身前的彩，时间久了，随着眼界越来越宽，身后的财你也想提前理[doge]
《我的投资观与实践》
书里讲了基金的基本概念，以及关于基金投资的逻辑体系。
从这本书里我了解到，基金投资其实是非常简单的事，只要有初中知识即可，投资不是比智商，而是比谁更理性。
从风险来看，基金短期有风险，而且风险很大，但是长期，以年为单位，甚至以5年为单位，那么它的风险是很小的。在长时间的期限内去看整个曲线，基金的波动就会小，政策只是小毛刺，时间一长，这些政策的毛刺影响会越来越弱，被长期的市场大趋势压制。
基金又分为价值型基金和成长型基金，像巴菲特的老师，就是看重价值性基金，也就是买那种性价比较高的打折的基金；费雪就擅长投资成长型基金，也就是投资未来，基金价格没有打折，但是具有很大的升值潜力。而巴菲特他就自称是85%的老师加15%的费雪。
对于我们这种散户来说，我觉得买基金的前提就是要时间投入，能否长期持有。血泪教训，千万不要去听专家的，他们似乎有各种方法去揣测市场，但——
不管你认为那专家有多牛、多靠谱，都不要相信，因为短期市场是不可预见的！不要相信那些所谓的技术派，这里该怎么样，那里该怎么样，No！少操作反而更好，巴菲特曾经说过，投资主要是避免愚蠢的决策，而不是做英明的决策。
根本没有神人专家，因为就我们这种普通人的信息网络，你根本接触不到所谓的天才。即便你看到了那种大V说带大家赚大钱了，踩点极准，Don't believe !要么是冒险的疯子，要么别有用心的骗子。
基金是用来投资国运的，乐观去看，长期都是上涨的，所以下调也只是暂时，要充分相信国家的未来会很好的发展。亏本时，只要不卖出基金，那么钱就是没有流失的，所以短期的波动也不值得去看，还有就是因为有复利的作用，一次性投资也很重要，你越早进入市场获利就越大，所以下跌是买入的好时机，逢低买入，因为相信未来总有一天会涨起来。但也不要一跌就全入，所有的钱都想着抄底，需要用一部分买入，一部分根据后期的情况来决定投资与否。
总的来说就是四点：一是不死的品种；二是买在较低的位置；三是长期持有；四是闲钱投资。
理财的前瞻性最妙，妙就妙在，你不仅理身前的彩，时间久了，随着眼界越来越宽，身后的财你也想提前理[doge]
小伙在电梯劝烟后，老人在物业办公室猝死，家属：法庭见
2017年5月2日，郑州金水区天骄华庭小区物业办公室。
一名白发苍苍的老人，边抽烟边看向前方，他脸色憋得铁青，嘴中喃喃着：“气死我了。”
物业：“老人家，先喝口水。”
老人没理物业，他越想刚刚的事，便越觉得生气难受，想着想着，他的心口忽然一疼，脑子也昏昏的，随后他便倒在了地上。
“来人啊！老人昏倒了！”
“快叫救护车！”
物业办公室里的喊声，很快便惊动了周边散步的居民，他们纷纷围了上来。
就在这时，一个小伙冲入人群，他二话不说，立即为老人做起了心肺复苏，直到救护车来后才停止心肺复苏。
这个小伙名叫杨帆，几分钟前，他还在电梯里劝老人不要吸烟，谁知老人不但不听，还与他起了争执，两人从电梯里一路吵到楼下，最后还是物业工作人员调解，将老人拉到了办公室内才作罢。
杨帆没想到，自己的一个劝烟举动，竟使得老人昏了过去，在听到物业办公室里的动静后，他立马便冲了进去，进行救治。
或许是命运的捉弄，谁都没想到，老人竟因为这一次争吵引发了心脏病，在送医院后抢救无效，心脏病猝死，生命终结于当日上午。
老人家属了解完情况后，立马报案，并在警局里留下了一句话：“法庭见！”
在听到家属的这句话后，杨帆的脑子嗡嗡作响，他浑浑噩噩地出了警局，脸上充满了迷茫，老人的家属要在法庭上起诉他，该怎么办？
而法院接到家属的诉讼后，也是颇感头疼“小伙杨帆在电梯里劝烟，不久后，老人突发心脏病死亡”，这件事，怎么看都觉得难以审判。
那么，法院最终是如何审判的？杨帆电梯劝烟和老人的死有直接关系么？这件事又对社会造成的怎样的影响？
电梯劝烟
时间回溯到老人猝死前，我们先把整件事的脉络理清晰。
2017年5月2日上午，华庭小区的居民杨帆，乘坐电梯下楼拿东西，电梯打开后，只有一名年迈的老人在电梯内。
老人嘴里叼着烟，电梯内烟气弥漫，呛得杨帆咳嗽了好几声。
杨帆心想着，自己的媳妇还怀着孕，他的身上如果沾了过多的烟气，可能会对媳妇的身体有所影响，更何况电梯是公共场所，本就不应该抽烟。
所以，杨帆出于各方面的考虑，忍不住开口提醒：“老人家，吸烟有害健康，少抽点烟。”
“我吸烟关你什么事？”老人不耐烦的说着，他觉得小伙多管闲事。
随后，两人围绕着该不该吸烟的话题，进行了好一番争执。
“电梯是密闭空间，烟味不好散去。”
“我就抽烟，要你管我！”
“小区里还有很多孕妇和小孩，老人家，多为这些人考虑考虑。”
......
两人吵着吵着，电梯很快便到了1层，杨帆要去的是负1层，就在他以为老人会出去时，谁知老人却站着不动，跟着他一起下了负1层。
事后警方在调监控时发现，到了负1层后，老人与杨帆依旧在争吵，吵了将近一分钟多，杨帆在负1层拿完东西后，老人也跟着上了电梯。
到了1层后，两人一同出了电梯门。
走出电梯门后，杨帆与老人依旧在为刚刚的事情而争吵，杨帆觉得这样吵来吵去没有一点意义，于是便提议去物业办公室解决，此时的时间为上午9点26分。
结果到了小区物业门口后，两人又发生了口角，于是便站在物业门口吵了起来，他们俩的交谈，并未引起人们的注意，许多居民表示，当时还以为两人是父子关系，在商量什么事呢，所以便没怎么注意。
根据监控显示，到了9点28分左右，老人的动作幅度大了一点，表情看上去也更为激动了点，两人的争执越来越激烈，声音也传到了物业室里。
听到争执声的物业工作人员忙出来调解，在物业的调解下，两人的争吵就此作罢，一个工作人员将杨帆拉走，另一个工作人员扶着老人进了办公室。
而这时的时间为9点29分。
杨帆被工作人员拉走后，深呼吸了几口气，他将自己的心情，稍稍平复了一下，随后甩了甩头，把刚刚的不快抛到了脑后。
杨帆想，他和一个老人置什么气呢，还是大度一点比较好。想通这点的他，豁然开朗，随即便去了取快递的地方，将快递包裹取了出来。
然而，正当他拿快递回家的路上，却出现了意外，物业办公室是他回去的必经之地，经过这里时，他看到了物业门口聚集了不少人。
杨帆以为小区里有什么业务要办，于是便凑上去询问：“怎么这么多人围在这里？”
小区居民：“有个老人晕倒了，我看着好像是咱小区里的老段。”
杨帆心中一激灵，老段不就是刚刚和他争执的那个老人么？
想到这里，杨帆二话不说，立马冲进了物业办公室：“让让，让让，我是医生。”
围观的大伙在听到这句话后，纷纷让道。
杨帆进了办公室后，立马来到了晕倒老人的身旁，随后跪在地上，双手交叉，为老人做起了心肺复苏。
根据物业工作人员回忆，老人是在9点30分时，忽然从椅子上摔下倒地昏迷的，几分钟后，杨帆便赶到了，赶到后，杨帆没有任何的犹豫，立即为老人做起了心肺复苏，直至9点37分救护车赶来时，才停止心肺复苏的行动。
老人被送上救护车后，杨帆的心里很忐忑，他没想到，自己下楼拿点东西也能生出这么多事，此时，他的脑海中充斥了各种各样的声音，如果自己没有管老人抽烟的闲事，会不会就是另一种结果了？如果老人家属追究起责任，他该如何......
想来想去，杨帆只感到疲惫不已，他回到了家里后，妻子见他脸色不对，询问着：“怎么了？”
杨帆摇了摇头，随意找了个借口便回了房间，他的妻子还怀着孕，他又怎忍心让妻子担心，妻子见杨帆的这样，于是更加担心了。
最终，在妻子的连番追问下，杨帆说出了最终的实情，他告诉妻子：在电梯里有名老人在抽烟，他劝老人不要吸烟，结果没想到老人因为心情过于激动，在他离开物业室后便昏过去了。
妻子开导他：“你骂那名老人了么？”
杨帆摇了摇头：“没有，我只是说抽烟不好，谁知老人就与我吵了起来。”
听完杨帆说的话，妻子一把抱住了杨帆，并拍了拍杨帆的背，说着：“没事的，那名老人也会平安无事的。”
妻子的话，还是抚平不了杨帆的心中的焦躁，就连中午吃饭时，他都吃几口饭。
老人家属的态度
当日下午13点，杨帆忽然接到了警局的电话。
警察告诉杨帆，上午9点40分时，老人经抢救无效已经去世了，死因为心脏病猝死，并且老人的家属报案了，希望杨帆来警局一趟。
警察在电话中所说的，犹如晴天霹雳般，给了杨帆沉重一击，他的眼中充满了迷茫，脑中思绪也乱了起来，他想，自己是不是真的多管闲事了？
再说他当时又怎会知道老人是个心脏病患者，更没想到老人会因此急火攻心，猝死身亡。
之后，杨帆谢绝了妻子的陪同，独身一人来到了当地派出所。
令杨帆没想到的是，派出所里来了20多名老人的家属，在杨帆来后，这些人怒目圆瞪的看着杨帆，老人的女儿更是直接冲上前辱骂他。
“就是你害了我爸？”
“大男人家家的，对老人为什么不能大度一点，你非要和我爸吵不成？”
......
就这样，老人的家属骂了杨帆将近一小时，杨帆则将这一切都录音下来了，据杨帆所称，老人的家属不仅对他辱骂，还用语言威胁、恐吓他。
而杨帆之所以不去阻止，是站在老人家属的立场上思考的，他理解老人家属的情绪，毕竟老人已经去世了，他站在那里挨骂，让他们发泄一下情绪不要紧。
无奈的是，由于老人家属的情绪化过大，所以事态渐渐演变到了不受控制的地步，杨帆当时脑子一热，直接跪在了家属的面前，这才使现场安静了下来。
现场安静后，杨帆与家属、警方进行了一番协商，最终，警方得出了一个结论，即：老人猝死的事，只是一个例外，不构成刑事犯罪立案，赔偿的相关问题，需要由家属与杨帆进一步协商。
警方的意思就是，这件事是民事纠纷，不构成任何的犯罪，两家人只能协商解决。
但老人家属听后明显有些不服，他们告诉杨帆：“你医生的职业，一辈子都别想干了，我们法庭见！”
这便是老人家属的态度，在他们看来，老人就是因为经杨帆劝阻，情绪过度激动所导致的猝死，和杨帆脱不开关系。
所以，老人家属起诉了杨帆。
事发十几天后，杨帆的第二个儿子出生了，此时的他，每天忙前忙后的在医院照顾老婆，与此同时，麻烦也又找上了门。
老人家属的起诉状到了，起诉状上写着，要求杨帆赔偿丧葬费、精神抚慰金等金额，共计40万。
看到这个数字的杨帆，只感到窒息，40万的金额，对他的家庭来说，也是一笔不小的数目，他的第二个孩子才刚出生，一切都需要用钱，哪里拿得出来呢？
再说，他不认为自己有什么错，电梯里吸烟本就是不文明的行为，更何况是在有小孩孕妇的社区里，而他也是好意劝说，又怎会想到老人心脏病猝死。
按道理来讲，这件事于情于理都应和他没关系才对。
所以，杨帆拒绝了赔偿40万，决心要与老人家属打官司到底。
法院是怎么判的？
2017年7月份，劝烟猝死案在郑州市金水区人民法院开庭审理。
在庭审现场，双方各执一词，但重要内容都是围绕着，老人的猝死与杨帆的劝烟行为有无关系进行。
老人家属认为，老人在与杨帆争执后的几分钟内便倒地猝死，再加上患了心脏病的原因，所以，肯定与杨帆的劝烟行为脱不开关系。
但杨帆认为，当时劝烟只是出于一个好意，毕竟吸烟有害健康，更何况他对老人也无过激的举动。
在老人家属再次提出质疑时，杨帆的律师说：“劝阻的行为长达5分钟，超过了限度，我方应该承担一个次要责任，但当地派出所后来也进行了调查，把其定性为了意外事件，所以，劝烟与老人猝死没有任何关系。”
根据老人家属与杨帆的说辞与调查结果，9月4日，金水区人民法院做出一审判决，判决书上写着：
杨帆的劝烟行为和老人猝死的结果，只有时间上的关联性，并不具备任何法律上的因果关系，但由于老人确实是在与杨帆言语争执后猝死的，所以根据《侵权责任法》来看，双方都没有任何过错，损失也将由双方分担，根据公平原则，杨帆需向死者家属补偿1.5万。
这个判决结果出来后，在社会上引起了巨大的反响，虽然法院没有执行赔偿40万的决定，但1.5万也是赔偿。
不少网友都在微博等网络平台议论着。
“做好事还要赔钱？”
“如果劝阻别人抽烟都要赔钱，以后谁还敢管闲事？”
......
而老人的家属则对这个判决更不满意，毕竟1.5万的赔偿与他们设想的40万金额相差太大了。
于是，不服一审判决的老人的家属，再次上诉到郑州市中院，2018年1月，郑州市中院二审开庭，当时，老人的家属并未出庭，而是派的诉讼代理人。
在法庭上，诉讼代理人提出了新的主张，他说要追加小区的物业公司为被告，由小区物业公司和杨帆共同承担这40万的赔偿。
令人意想不到的是，法院在宣判最终结果时，不仅驳回了老人家属的无理请求，还撤销了之前要杨帆补偿的1.5万赔偿。
在二审的判决书上，写着：杨帆在电梯内劝阻老人不抽烟的行为，并没有超过必要的限度，劝阻行为并未致老人死亡。
这一判决出来后，人民百姓纷纷拍手称快，而杨帆也之后表示，他感受到了法律的公平，二审的结果，让他的心里感到很温暖。
后来，当记者问他：“以后还会劝人少吸烟么？”
杨帆肯定的回答着：“会！”
反思
或许，会有一小部分人觉得劝烟与老人猝死有关，但我们换个角度去想，如果劝烟的杨帆被判了天价赔偿，以后的社会上，还有人敢劝烟么？
所以，于情于理，老人猝死都与劝烟无关。
在当下的社会，一些人总是怕这怕那不敢去做好事，但杨帆劝烟案的例子，已经告诉我们答案了，法律始终站在正义的一面。
做好事是一种传统美德，遇到不理解自己的人，也没有关系，而我们也不应该多看了几篇负面报道从而改变自己的初衷，坚持本心，不要被外界所干扰。
人人为我，我为人人，整个社会将变得更加美好！
2017年5月2日，郑州金水区天骄华庭小区物业办公室。
一名白发苍苍的老人，边抽烟边看向前方，他脸色憋得铁青，嘴中喃喃着：“气死我了。”
物业：“老人家，先喝口水。”
老人没理物业，他越想刚刚的事，便越觉得生气难受，想着想着，他的心口忽然一疼，脑子也昏昏的，随后他便倒在了地上。
“来人啊！老人昏倒了！”
“快叫救护车！”
物业办公室里的喊声，很快便惊动了周边散步的居民，他们纷纷围了上来。
就在这时，一个小伙冲入人群，他二话不说，立即为老人做起了心肺复苏，直到救护车来后才停止心肺复苏。
这个小伙名叫杨帆，几分钟前，他还在电梯里劝老人不要吸烟，谁知老人不但不听，还与他起了争执，两人从电梯里一路吵到楼下，最后还是物业工作人员调解，将老人拉到了办公室内才作罢。
杨帆没想到，自己的一个劝烟举动，竟使得老人昏了过去，在听到物业办公室里的动静后，他立马便冲了进去，进行救治。
或许是命运的捉弄，谁都没想到，老人竟因为这一次争吵引发了心脏病，在送医院后抢救无效，心脏病猝死，生命终结于当日上午。
老人家属了解完情况后，立马报案，并在警局里留下了一句话：“法庭见！”
在听到家属的这句话后，杨帆的脑子嗡嗡作响，他浑浑噩噩地出了警局，脸上充满了迷茫，老人的家属要在法庭上起诉他，该怎么办？
而法院接到家属的诉讼后，也是颇感头疼“小伙杨帆在电梯里劝烟，不久后，老人突发心脏病死亡”，这件事，怎么看都觉得难以审判。
那么，法院最终是如何审判的？杨帆电梯劝烟和老人的死有直接关系么？这件事又对社会造成的怎样的影响？
电梯劝烟
时间回溯到老人猝死前，我们先把整件事的脉络理清晰。
2017年5月2日上午，华庭小区的居民杨帆，乘坐电梯下楼拿东西，电梯打开后，只有一名年迈的老人在电梯内。
老人嘴里叼着烟，电梯内烟气弥漫，呛得杨帆咳嗽了好几声。
杨帆心想着，自己的媳妇还怀着孕，他的身上如果沾了过多的烟气，可能会对媳妇的身体有所影响，更何况电梯是公共场所，本就不应该抽烟。
所以，杨帆出于各方面的考虑，忍不住开口提醒：“老人家，吸烟有害健康，少抽点烟。”
“我吸烟关你什么事？”老人不耐烦的说着，他觉得小伙多管闲事。
随后，两人围绕着该不该吸烟的话题，进行了好一番争执。
“电梯是密闭空间，烟味不好散去。”
“我就抽烟，要你管我！”
“小区里还有很多孕妇和小孩，老人家，多为这些人考虑考虑。”
......
两人吵着吵着，电梯很快便到了1层，杨帆要去的是负1层，就在他以为老人会出去时，谁知老人却站着不动，跟着他一起下了负1层。
事后警方在调监控时发现，到了负1层后，老人与杨帆依旧在争吵，吵了将近一分钟多，杨帆在负1层拿完东西后，老人也跟着上了电梯。
到了1层后，两人一同出了电梯门。
走出电梯门后，杨帆与老人依旧在为刚刚的事情而争吵，杨帆觉得这样吵来吵去没有一点意义，于是便提议去物业办公室解决，此时的时间为上午9点26分。
结果到了小区物业门口后，两人又发生了口角，于是便站在物业门口吵了起来，他们俩的交谈，并未引起人们的注意，许多居民表示，当时还以为两人是父子关系，在商量什么事呢，所以便没怎么注意。
根据监控显示，到了9点28分左右，老人的动作幅度大了一点，表情看上去也更为激动了点，两人的争执越来越激烈，声音也传到了物业室里。
听到争执声的物业工作人员忙出来调解，在物业的调解下，两人的争吵就此作罢，一个工作人员将杨帆拉走，另一个工作人员扶着老人进了办公室。
而这时的时间为9点29分。
杨帆被工作人员拉走后，深呼吸了几口气，他将自己的心情，稍稍平复了一下，随后甩了甩头，把刚刚的不快抛到了脑后。
杨帆想，他和一个老人置什么气呢，还是大度一点比较好。想通这点的他，豁然开朗，随即便去了取快递的地方，将快递包裹取了出来。
然而，正当他拿快递回家的路上，却出现了意外，物业办公室是他回去的必经之地，经过这里时，他看到了物业门口聚集了不少人。
杨帆以为小区里有什么业务要办，于是便凑上去询问：“怎么这么多人围在这里？”
小区居民：“有个老人晕倒了，我看着好像是咱小区里的老段。”
杨帆心中一激灵，老段不就是刚刚和他争执的那个老人么？
想到这里，杨帆二话不说，立马冲进了物业办公室：“让让，让让，我是医生。”
围观的大伙在听到这句话后，纷纷让道。
杨帆进了办公室后，立马来到了晕倒老人的身旁，随后跪在地上，双手交叉，为老人做起了心肺复苏。
根据物业工作人员回忆，老人是在9点30分时，忽然从椅子上摔下倒地昏迷的，几分钟后，杨帆便赶到了，赶到后，杨帆没有任何的犹豫，立即为老人做起了心肺复苏，直至9点37分救护车赶来时，才停止心肺复苏的行动。
老人被送上救护车后，杨帆的心里很忐忑，他没想到，自己下楼拿点东西也能生出这么多事，此时，他的脑海中充斥了各种各样的声音，如果自己没有管老人抽烟的闲事，会不会就是另一种结果了？如果老人家属追究起责任，他该如何......
想来想去，杨帆只感到疲惫不已，他回到了家里后，妻子见他脸色不对，询问着：“怎么了？”
杨帆摇了摇头，随意找了个借口便回了房间，他的妻子还怀着孕，他又怎忍心让妻子担心，妻子见杨帆的这样，于是更加担心了。
最终，在妻子的连番追问下，杨帆说出了最终的实情，他告诉妻子：在电梯里有名老人在抽烟，他劝老人不要吸烟，结果没想到老人因为心情过于激动，在他离开物业室后便昏过去了。
妻子开导他：“你骂那名老人了么？”
杨帆摇了摇头：“没有，我只是说抽烟不好，谁知老人就与我吵了起来。”
听完杨帆说的话，妻子一把抱住了杨帆，并拍了拍杨帆的背，说着：“没事的，那名老人也会平安无事的。”
妻子的话，还是抚平不了杨帆的心中的焦躁，就连中午吃饭时，他都吃几口饭。
老人家属的态度
当日下午13点，杨帆忽然接到了警局的电话。
警察告诉杨帆，上午9点40分时，老人经抢救无效已经去世了，死因为心脏病猝死，并且老人的家属报案了，希望杨帆来警局一趟。
警察在电话中所说的，犹如晴天霹雳般，给了杨帆沉重一击，他的眼中充满了迷茫，脑中思绪也乱了起来，他想，自己是不是真的多管闲事了？
再说他当时又怎会知道老人是个心脏病患者，更没想到老人会因此急火攻心，猝死身亡。
之后，杨帆谢绝了妻子的陪同，独身一人来到了当地派出所。
令杨帆没想到的是，派出所里来了20多名老人的家属，在杨帆来后，这些人怒目圆瞪的看着杨帆，老人的女儿更是直接冲上前辱骂他。
“就是你害了我爸？”
“大男人家家的，对老人为什么不能大度一点，你非要和我爸吵不成？”
......
就这样，老人的家属骂了杨帆将近一小时，杨帆则将这一切都录音下来了，据杨帆所称，老人的家属不仅对他辱骂，还用语言威胁、恐吓他。
而杨帆之所以不去阻止，是站在老人家属的立场上思考的，他理解老人家属的情绪，毕竟老人已经去世了，他站在那里挨骂，让他们发泄一下情绪不要紧。
无奈的是，由于老人家属的情绪化过大，所以事态渐渐演变到了不受控制的地步，杨帆当时脑子一热，直接跪在了家属的面前，这才使现场安静了下来。
现场安静后，杨帆与家属、警方进行了一番协商，最终，警方得出了一个结论，即：老人猝死的事，只是一个例外，不构成刑事犯罪立案，赔偿的相关问题，需要由家属与杨帆进一步协商。
警方的意思就是，这件事是民事纠纷，不构成任何的犯罪，两家人只能协商解决。
但老人家属听后明显有些不服，他们告诉杨帆：“你医生的职业，一辈子都别想干了，我们法庭见！”
这便是老人家属的态度，在他们看来，老人就是因为经杨帆劝阻，情绪过度激动所导致的猝死，和杨帆脱不开关系。
所以，老人家属起诉了杨帆。
事发十几天后，杨帆的第二个儿子出生了，此时的他，每天忙前忙后的在医院照顾老婆，与此同时，麻烦也又找上了门。
老人家属的起诉状到了，起诉状上写着，要求杨帆赔偿丧葬费、精神抚慰金等金额，共计40万。
看到这个数字的杨帆，只感到窒息，40万的金额，对他的家庭来说，也是一笔不小的数目，他的第二个孩子才刚出生，一切都需要用钱，哪里拿得出来呢？
再说，他不认为自己有什么错，电梯里吸烟本就是不文明的行为，更何况是在有小孩孕妇的社区里，而他也是好意劝说，又怎会想到老人心脏病猝死。
按道理来讲，这件事于情于理都应和他没关系才对。
所以，杨帆拒绝了赔偿40万，决心要与老人家属打官司到底。
法院是怎么判的？
2017年7月份，劝烟猝死案在郑州市金水区人民法院开庭审理。
在庭审现场，双方各执一词，但重要内容都是围绕着，老人的猝死与杨帆的劝烟行为有无关系进行。
老人家属认为，老人在与杨帆争执后的几分钟内便倒地猝死，再加上患了心脏病的原因，所以，肯定与杨帆的劝烟行为脱不开关系。
但杨帆认为，当时劝烟只是出于一个好意，毕竟吸烟有害健康，更何况他对老人也无过激的举动。
在老人家属再次提出质疑时，杨帆的律师说：“劝阻的行为长达5分钟，超过了限度，我方应该承担一个次要责任，但当地派出所后来也进行了调查，把其定性为了意外事件，所以，劝烟与老人猝死没有任何关系。”
根据老人家属与杨帆的说辞与调查结果，9月4日，金水区人民法院做出一审判决，判决书上写着：
杨帆的劝烟行为和老人猝死的结果，只有时间上的关联性，并不具备任何法律上的因果关系，但由于老人确实是在与杨帆言语争执后猝死的，所以根据《侵权责任法》来看，双方都没有任何过错，损失也将由双方分担，根据公平原则，杨帆需向死者家属补偿1.5万。
这个判决结果出来后，在社会上引起了巨大的反响，虽然法院没有执行赔偿40万的决定，但1.5万也是赔偿。
不少网友都在微博等网络平台议论着。
“做好事还要赔钱？”
“如果劝阻别人抽烟都要赔钱，以后谁还敢管闲事？”
......
而老人的家属则对这个判决更不满意，毕竟1.5万的赔偿与他们设想的40万金额相差太大了。
于是，不服一审判决的老人的家属，再次上诉到郑州市中院，2018年1月，郑州市中院二审开庭，当时，老人的家属并未出庭，而是派的诉讼代理人。
在法庭上，诉讼代理人提出了新的主张，他说要追加小区的物业公司为被告，由小区物业公司和杨帆共同承担这40万的赔偿。
令人意想不到的是，法院在宣判最终结果时，不仅驳回了老人家属的无理请求，还撤销了之前要杨帆补偿的1.5万赔偿。
在二审的判决书上，写着：杨帆在电梯内劝阻老人不抽烟的行为，并没有超过必要的限度，劝阻行为并未致老人死亡。
这一判决出来后，人民百姓纷纷拍手称快，而杨帆也之后表示，他感受到了法律的公平，二审的结果，让他的心里感到很温暖。
后来，当记者问他：“以后还会劝人少吸烟么？”
杨帆肯定的回答着：“会！”
反思
或许，会有一小部分人觉得劝烟与老人猝死有关，但我们换个角度去想，如果劝烟的杨帆被判了天价赔偿，以后的社会上，还有人敢劝烟么？
所以，于情于理，老人猝死都与劝烟无关。
在当下的社会，一些人总是怕这怕那不敢去做好事，但杨帆劝烟案的例子，已经告诉我们答案了，法律始终站在正义的一面。
做好事是一种传统美德，遇到不理解自己的人，也没有关系，而我们也不应该多看了几篇负面报道从而改变自己的初衷，坚持本心，不要被外界所干扰。
人人为我，我为人人，整个社会将变得更加美好！
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