太平洋保险原平分公司：近5万保费10年缩至3万令市民望“保”生畏
临近虎年春节，家住原平的褚女士遇到了一件烦心事。据她本人讲述，去年11月中旬，远在江苏的父亲因病需住院做手术，身为女儿，她心急如焚积极筹备医疗费用，由于当时手头较紧不够宽裕，她想到了10多年前自己在太平洋保险公司原平分公司投保的分红型重大疾病险，每年缴费近5000元义务和责任早已完成已过两年，算起来累积也有近5万元，退保取出正好能派上用场，可让人没想到的是2021年12月2日前往办理时，太平洋保险公司原平分公司业务大厅工作人员告知，只能退30249元。尽管褚女士多次与该公司工作人员交涉，但最终除未得到一分红利外本金还缩水至3万余元。褚女士犹如睛天霹雳，可救治病人要紧，褚女士只能含泪忍痛无奈办理了退保手续。
图片
令褚女士百思不得其解是，10多年前的2009年该公司业务员段某青三番五次登门，游说褚女士参加分红型重大疾病险的好处，而且承诺只要缴满10年保费，随时随地可将本金取出，享受终身保险，并且还能参与分红。根本没有提及所谓的“保单现金价值”、“保险协议冷静期限”以及投保人权利、义务和风险等有关事项，褚女士拗不过段某的死缠硬拉，随即在太平洋保险公可原平分公司入了每年缴4700元的分红型重大疾病险。保单等手续均由保险业务员段某代为办理。这期间并无该保险公司其他管理层人员出面审查核实投保人褚女士具体情况。
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在褚女士参保退保的此次事件中，太平洋保险公司原平分公司显然存在较多质疑之处。
疑问一：业务员利用欺骗手段使得褚女士签署参保协议，太平洋保险公司原平分公司面对几万元老百姓血汗钱，通过什么渠道能证实业务员将保险产品讲清，投保人权利、义务、风险讲明？或者压根就无视老百姓血汗钱，任由保险业务员坑蒙欺骗？褚女士在不知道保单现金价值情况下签署了参保协议，做为太平洋保险公司原平分公司能逃避了责任吗？业务员段某青行为已违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条规定，根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条规定，太平洋保险公司原平分公司应面临行政处罚，负法律责任。
图片
疑问二、太平洋保险公司原平分公司单方设定的保单条款中所谓的保单现金价值，经过那一级保险监管机构审核批准？是否属于霸王条款？是否存在免除保险人应依法承担的义务和加重投保人、被保险人责任的嫌疑。在褚女士所遭遇的参保事件中充分说明这一点。根据《中华人民共和国保险法》第十九条之规定，太平洋保险公司原平分公司退还褚女士保费所依据的所谓保单现金价值设定应该属于无效条款。
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疑问三，太平洋保险公司原平分公司在保单协议签署冷静期无任何作为，存在黙许保险业务员坑蒙欺骗客户的嫌疑。褚女士签署的保险协议（即保单）长达几十页好几万字，仅凭一个出道不久的业务员，况且并未经过系统的专业金融知识培训，能把保险人与投保人权利、义务、责任讲解清楚吗？答案是否定的，可作为业务主体单位的太平洋保险原平分公司，在保单签署冷静期无任何动作和措施，看重的只是老百姓手里的钱财，而根本不管老百姓需要不需要这份保险，只认钱不认人，早把“以人民为中心”理念抛到脑后，这充分证明太平洋保险公司原平分公司，对有没有政治站位、政治意识强不强都无所谓，也不管保险业务员采取什么样的下三烂手段都不在乎，明明知道客户并未充分了解保险产品，也不清楚权利义务和承担风险都不重要，重要的是签个保单，从老百姓手中抢出钱来即可。
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疑问四，太平洋保险公司原平分公司涉嫌无任何保证其从业人员不发生欺骗投保人或被保险人行为的措施。根据《中华人民共和国保险法》第一百三十一条规定，“保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：（一）欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；（二）隐瞒与保险合同有关的重要情况；.....”。请问太平洋保险公司原平分公司是以什么样的措施和方法管控辟如段某青这些保险业务员们不出现欺骗投保人行为呢？又是如何保证这一法律条款落到实处呢？恐怕该公司压根就没有落实这一条规定。
图片
在褚女士参保退保损失本金的事件中，显然太平洋保险公司原平分公司有许多难辞其咎的诸多疑点。目前褚女士义愤难平，正积极准备诉诸法律解决问题。
原标题：太平洋保险原平分公司：累存近5万元保费10年后缩水至3万元，是打劫？还是敲诈？令市民望“保”生畏！
来源:
临近虎年春节，家住原平的褚女士遇到了一件烦心事。据她本人讲述，去年11月中旬，远在江苏的父亲因病需住院做手术，身为女儿，她心急如焚积极筹备医疗费用，由于当时手头较紧不够宽裕，她想到了10多年前自己在太平洋保险公司原平分公司投保的分红型重大疾病险，每年缴费近5000元义务和责任早已完成已过两年，算起来累积也有近5万元，退保取出正好能派上用场，可让人没想到的是2021年12月2日前往办理时，太平洋保险公司原平分公司业务大厅工作人员告知，只能退30249元。尽管褚女士多次与该公司工作人员交涉，但最终除未得到一分红利外本金还缩水至3万余元。褚女士犹如睛天霹雳，可救治病人要紧，褚女士只能含泪忍痛无奈办理了退保手续。
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令褚女士百思不得其解是，10多年前的2009年该公司业务员段某青三番五次登门，游说褚女士参加分红型重大疾病险的好处，而且承诺只要缴满10年保费，随时随地可将本金取出，享受终身保险，并且还能参与分红。根本没有提及所谓的“保单现金价值”、“保险协议冷静期限”以及投保人权利、义务和风险等有关事项，褚女士拗不过段某的死缠硬拉，随即在太平洋保险公可原平分公司入了每年缴4700元的分红型重大疾病险。保单等手续均由保险业务员段某代为办理。这期间并无该保险公司其他管理层人员出面审查核实投保人褚女士具体情况。
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在褚女士参保退保的此次事件中，太平洋保险公司原平分公司显然存在较多质疑之处。
疑问一：业务员利用欺骗手段使得褚女士签署参保协议，太平洋保险公司原平分公司面对几万元老百姓血汗钱，通过什么渠道能证实业务员将保险产品讲清，投保人权利、义务、风险讲明？或者压根就无视老百姓血汗钱，任由保险业务员坑蒙欺骗？褚女士在不知道保单现金价值情况下签署了参保协议，做为太平洋保险公司原平分公司能逃避了责任吗？业务员段某青行为已违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条规定，根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条规定，太平洋保险公司原平分公司应面临行政处罚，负法律责任。
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令褚女士百思不得其解是，10多年前的2009年该公司业务员段某青三番五次登门，游说褚女士参加分红型重大疾病险的好处，而且承诺只要缴满10年保费，随时随地可将本金取出，享受终身保险，并且还能参与分红。根本没有提及所谓的“保单现金价值”、“保险协议冷静期限”以及投保人权利、义务和风险等有关事项，褚女士拗不过段某的死缠硬拉，随即在太平洋保险公可原平分公司入了每年缴4700元的分红型重大疾病险。保单等手续均由保险业务员段某代为办理。这期间并无该保险公司其他管理层人员出面审查核实投保人褚女士具体情况。
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在褚女士参保退保的此次事件中，太平洋保险公司原平分公司显然存在较多质疑之处。
疑问一：业务员利用欺骗手段使得褚女士签署参保协议，太平洋保险公司原平分公司面对几万元老百姓血汗钱，通过什么渠道能证实业务员将保险产品讲清，投保人权利、义务、风险讲明？或者压根就无视老百姓血汗钱，任由保险业务员坑蒙欺骗？褚女士在不知道保单现金价值情况下签署了参保协议，做为太平洋保险公司原平分公司能逃避了责任吗？业务员段某青行为已违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条规定，根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条规定，太平洋保险公司原平分公司应面临行政处罚，负法律责任。
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疑问二、太平洋保险公司原平分公司单方设定的保单条款中所谓的保单现金价值，经过那一级保险监管机构审核批准？是否属于霸王条款？是否存在免除保险人应依法承担的义务和加重投保人、被保险人责任的嫌疑。在褚女士所遭遇的参保事件中充分说明这一点。根据《中华人民共和国保险法》第十九条之规定，太平洋保险公司原平分公司退还褚女士保费所依据的所谓保单现金价值设定应该属于无效条款。
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疑问三，太平洋保险公司原平分公司在保单协议签署冷静期无任何作为，存在黙许保险业务员坑蒙欺骗客户的嫌疑。褚女士签署的保险协议（即保单）长达几十页好几万字，仅凭一个出道不久的业务员，况且并未经过系统的专业金融知识培训，能把保险人与投保人权利、义务、责任讲解清楚吗？答案是否定的，可作为业务主体单位的太平洋保险原平分公司，在保单签署冷静期无任何动作和措施，看重的只是老百姓手里的钱财，而根本不管老百姓需要不需要这份保险，只认钱不认人，早把“以人民为中心”理念抛到脑后，这充分证明太平洋保险公司原平分公司，对有没有政治站位、政治意识强不强都无所谓，也不管保险业务员采取什么样的下三烂手段都不在乎，明明知道客户并未充分了解保险产品，也不清楚权利义务和承担风险都不重要，重要的是签个保单，从老百姓手中抢出钱来即可。
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疑问四，太平洋保险公司原平分公司涉嫌无任何保证其从业人员不发生欺骗投保人或被保险人行为的措施。根据《中华人民共和国保险法》第一百三十一条规定，“保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：（一）欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；（二）隐瞒与保险合同有关的重要情况；.....”。请问太平洋保险公司原平分公司是以什么样的措施和方法管控辟如段某青这些保险业务员们不出现欺骗投保人行为呢？又是如何保证这一法律条款落到实处呢？恐怕该公司压根就没有落实这一条规定。
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在褚女士参保退保损失本金的事件中，显然太平洋保险公司原平分公司有许多难辞其咎的诸多疑点。目前褚女士义愤难平，正积极准备诉诸法律解决问题。
原标题：太平洋保险原平分公司：累存近5万元保费10年后缩水至3万元，是打劫？还是敲诈？令市民望“保”生畏！
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临近虎年春节，家住原平的褚女士遇到了一件烦心事。据她本人讲述，去年11月中旬，远在江苏的父亲因病需住院做手术，身为女儿，她心急如焚积极筹备医疗费用，由于当时手头较紧不够宽裕，她想到了10多年前自己在太平洋保险公司原平分公司投保的分红型重大疾病险，每年缴费近5000元义务和责任早已完成已过两年，算起来累积也有近5万元，退保取出正好能派上用场，可让人没想到的是2021年12月2日前往办理时，太平洋保险公司原平分公司业务大厅工作人员告知，只能退30249元。尽管褚女士多次与该公司工作人员交涉，但最终除未得到一分红利外本金还缩水至3万余元。褚女士犹如睛天霹雳，可救治病人要紧，褚女士只能含泪忍痛无奈办理了退保手续。
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疑问一：业务员利用欺骗手段使得褚女士签署参保协议，太平洋保险公司原平分公司面对几万元老百姓血汗钱，通过什么渠道能证实业务员将保险产品讲清，投保人权利、义务、风险讲明？或者压根就无视老百姓血汗钱，任由保险业务员坑蒙欺骗？褚女士在不知道保单现金价值情况下签署了参保协议，做为太平洋保险公司原平分公司能逃避了责任吗？业务员段某青行为已违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条规定，根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条规定，太平洋保险公司原平分公司应面临行政处罚，负法律责任。
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疑问二、太平洋保险公司原平分公司单方设定的保单条款中所谓的保单现金价值，经过那一级保险监管机构审核批准？是否属于霸王条款？是否存在免除保险人应依法承担的义务和加重投保人、被保险人责任的嫌疑。在褚女士所遭遇的参保事件中充分说明这一点。根据《中华人民共和国保险法》第十九条之规定，太平洋保险公司原平分公司退还褚女士保费所依据的所谓保单现金价值设定应该属于无效条款。
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疑问三，太平洋保险公司原平分公司在保单协议签署冷静期无任何作为，存在黙许保险业务员坑蒙欺骗客户的嫌疑。褚女士签署的保险协议（即保单）长达几十页好几万字，仅凭一个出道不久的业务员，况且并未经过系统的专业金融知识培训，能把保险人与投保人权利、义务、责任讲解清楚吗？答案是否定的，可作为业务主体单位的太平洋保险原平分公司，在保单签署冷静期无任何动作和措施，看重的只是老百姓手里的钱财，而根本不管老百姓需要不需要这份保险，只认钱不认人，早把“以人民为中心”理念抛到脑后，这充分证明太平洋保险公司原平分公司，对有没有政治站位、政治意识强不强都无所谓，也不管保险业务员采取什么样的下三烂手段都不在乎，明明知道客户并未充分了解保险产品，也不清楚权利义务和承担风险都不重要，重要的是签个保单，从老百姓手中抢出钱来即可。
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疑问四，太平洋保险公司原平分公司涉嫌无任何保证其从业人员不发生欺骗投保人或被保险人行为的措施。根据《中华人民共和国保险法》第一百三十一条规定，“保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：（一）欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；（二）隐瞒与保险合同有关的重要情况；.....”。请问太平洋保险公司原平分公司是以什么样的措施和方法管控辟如段某青这些保险业务员们不出现欺骗投保人行为呢？又是如何保证这一法律条款落到实处呢？恐怕该公司压根就没有落实这一条规定。
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在褚女士参保退保损失本金的事件中，显然太平洋保险公司原平分公司有许多难辞其咎的诸多疑点。目前褚女士义愤难平，正积极准备诉诸法律解决问题。
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八岁男童楼顶坠落，谁之过？
2022年01月11日
图为学生坠楼事故现场。
图为通往楼顶的“消防门”。坠楼事故发生后，校方用铁丝绑死了这道门，还加了三把锁。
前不久，我市馆陶县柴堡小学发生一起学生坠楼事故，一名小学三年级学生从学校教学楼三楼楼顶坠落，一个多月了还在住院治疗。在本报和市教育局的关注下，此事正在妥善处理中。孩子怎么会从教学楼的楼顶上掉下来呢？又应该如何避免类似事件再次发生？
邯报融媒体记者刘昆图片由学生家长提供
小学三年级学生从教学楼楼顶坠落
1月7日上午，馆陶县柴堡镇的李博拨打本报新闻热线8181890反映，去年11月份，他儿子在馆陶县柴堡小学坠楼受伤，现在还在医院治疗，医疗费已经花了5万多元，但学校只给垫付了2万元，在与校方多次沟通赔偿事宜无果后，他向本报求助。
当日上午10时许，记者在河北工程大学附属医院神经外科见到了李博。“好端端的孩子到学校念书，怎么就从楼上摔下来了？”他抽泣着说，“儿子小阳（化名）才8岁，这事令全家人备受煎熬。”
据李博说，小阳是柴堡小学3年级学生，平时跟着爷爷奶奶生活。去年11月26日，吃完午饭儿子跟往常一样背着书包去上学。没想到下午学校打来电话说小阳出事了，被送到馆陶县人民医院治疗。因为自己在外地打工，他让家人马上赶到医院。经了解得知，原来是小阳在校园里从教学楼三楼的楼顶上摔下来了。
医生出具的诊断书显示，小阳全身多处损伤、骨折，头部出现积液，有脑震荡，处于昏迷状态。经过医院全力抢救，小阳清醒过来。随后，他和妻子又带儿子到多个医院检查看病，如今，正在河北工程大学附属医院治疗。
“我已经花了五万多元的医疗费。”李博说，前不久，孩子爷爷因病也住院了，如今家里负担很重。他多次联系校方，希望校方给垫付医疗费，并查明孩子坠楼原因。“但校方给了两万元的医疗费就不管了，让我尽快到法院起诉他们。”
李博越想越觉得蹊跷，经询问清醒后的儿子得知，“有人把他推下楼。”当时，一个高年级的学生告诉小阳，通往教学楼楼顶的门没有关，他们可以到楼顶玩耍。活泼好动的小阳便跟着该生来到楼顶。“当他站在楼顶边缘向下张望时，感觉背后有人推了自己一下，因站立不稳便掉了下去。”
“通往教学楼楼顶的门为什么不上锁？这么严重的安全隐患，校方就不知道？”李博说自己曾到柴堡镇派出所询问情况，民警说，他们调查过了，这个事不构成立案标准，让他找学校协调解决赔偿事宜。
“最近一个月，我在学校和派出所之间来回跑，也没有得到一个明确说法。”李博望着病床上正在输液的儿子，一脸无奈地说。
学校校长：我们肯定有责任
当日下午，记者拨通了馆陶县柴堡小学校长崔加涛的电话。“这起坠楼事件发生在校园，我们肯定有一定的责任。”崔加涛说，事情发生后，他迅速拨打了120电话并安排老师护送该学生去医院。其间，校方派人看望了坠楼学生，并交给家属两万元钱。
针对家长所说“通往教学楼楼顶的门没有上锁”的情况，崔加涛予以否定：“这个门是个平常很少用的‘消防门’，一直是锁着的，我也不清楚学生是如何弄开‘消防门’然后上到楼顶的。”
“是否如家长所言，有人把该学生推下楼？”崔加涛说，他不清楚，但校方会积极配合警方调查，承担应有的责任，对坠楼学生提供尽可能的帮助。另外，出了这件事后，学校立刻
开展了安全排查，给这个“消防门”更换了新锁。
馆陶警方：无可奉告
记者咨询了处理此案件的馆陶县公安局柴堡派出所。该派出所一位不愿透露姓名的工作人员表示，这个案子处理情况已经反馈给馆陶县公安局，建议记者找馆陶县公安局咨询。
记者随后致电馆陶县公安局，相关工作人员表示，这事要问该局的政治处。当记者向其询问政治处电话时，对方表示这个电话不方便透露。
随后，记者就此事咨询了市公安局新闻科邱姓负责人。该负责人表示将详细了解此事，随后给出答复。截至发稿时为止，记者未接到答复。
教育局：积极协调解决
记者多次拨打馆陶县教育体育局办公电话，但该局工作人员均以“领导在开会”为由不予答复。随后，记者联系上邯郸市教育局法规处姬志国处长。听闻此事，他表示会马上展开调查，并邀请孩子家长到该处详谈事情经过。
1月7日下午2时，记者陪同李博一起走进市教育局法规处。姬志国处长详细询问了事情经过，并查看了李博提供的部分事故照片。姬志国表示，接到记者电话，他就联系了相关负责人。目前，市教育局非常重视此事，要求馆陶县教育体育局和柴堡小学想办法解决家长目前面临的困难，让家长能安心给孩子治病。
姬志国说，这起坠楼事故发生在
校园里，根据《邯郸市学校安全管理条例》的规定，学生在校园内出现坠楼事故，学校肯定是有责任的。至于学校要承担什么样的责任，这需要等待公安机关的调查结果。他已经要求责任学校全力配合公安机关的调查工作。
姬志国说，目前，柴堡小学拿的两万元钱是校长和年级主任自己垫付的钱。等小阳出院之后，当地教育部门会启动校方责任保险，由保险公司来支付该学生的部分治疗费用。另外，如果该学生参加了意外伤害保险，可以让保险公司再理赔大部分治疗和医药等费用。剩下的费用，将由柴堡小学尽力去解决。学生家长如果对该处理方案不满意，还可以依法向人民法院提起诉讼。
律师：部分学校在安全教育方面有短板
河北中大同律师事务所王衍真律师关注教育问题十多年了。他说，发生这样的悲剧，既令人痛心，也非常值得反思。校园安全问题无小事，任何疏忽都有可能造成严重后果，尤其是小学生在高楼楼顶玩耍，非常危险。这起事件暴露出部分学校在校园安全保障方面存在短板。试想，如果老师再细心些，不厌其烦地叮嘱孩子们下课后，要远离危险地带玩耍，那么悲剧就有可能避免。此事敲响了校园安全警钟，为了确保校园安全，校方必须吸取教训，深刻反思，使类似悲剧不再发生。
来源网络
2022年01月11日
图为学生坠楼事故现场。
图为通往楼顶的“消防门”。坠楼事故发生后，校方用铁丝绑死了这道门，还加了三把锁。
前不久，我市馆陶县柴堡小学发生一起学生坠楼事故，一名小学三年级学生从学校教学楼三楼楼顶坠落，一个多月了还在住院治疗。在本报和市教育局的关注下，此事正在妥善处理中。孩子怎么会从教学楼的楼顶上掉下来呢？又应该如何避免类似事件再次发生？
邯报融媒体记者刘昆图片由学生家长提供
小学三年级学生从教学楼楼顶坠落
1月7日上午，馆陶县柴堡镇的李博拨打本报新闻热线8181890反映，去年11月份，他儿子在馆陶县柴堡小学坠楼受伤，现在还在医院治疗，医疗费已经花了5万多元，但学校只给垫付了2万元，在与校方多次沟通赔偿事宜无果后，他向本报求助。
当日上午10时许，记者在河北工程大学附属医院神经外科见到了李博。“好端端的孩子到学校念书，怎么就从楼上摔下来了？”他抽泣着说，“儿子小阳（化名）才8岁，这事令全家人备受煎熬。”
据李博说，小阳是柴堡小学3年级学生，平时跟着爷爷奶奶生活。去年11月26日，吃完午饭儿子跟往常一样背着书包去上学。没想到下午学校打来电话说小阳出事了，被送到馆陶县人民医院治疗。因为自己在外地打工，他让家人马上赶到医院。经了解得知，原来是小阳在校园里从教学楼三楼的楼顶上摔下来了。
医生出具的诊断书显示，小阳全身多处损伤、骨折，头部出现积液，有脑震荡，处于昏迷状态。经过医院全力抢救，小阳清醒过来。随后，他和妻子又带儿子到多个医院检查看病，如今，正在河北工程大学附属医院治疗。
“我已经花了五万多元的医疗费。”李博说，前不久，孩子爷爷因病也住院了，如今家里负担很重。他多次联系校方，希望校方给垫付医疗费，并查明孩子坠楼原因。“但校方给了两万元的医疗费就不管了，让我尽快到法院起诉他们。”
李博越想越觉得蹊跷，经询问清醒后的儿子得知，“有人把他推下楼。”当时，一个高年级的学生告诉小阳，通往教学楼楼顶的门没有关，他们可以到楼顶玩耍。活泼好动的小阳便跟着该生来到楼顶。“当他站在楼顶边缘向下张望时，感觉背后有人推了自己一下，因站立不稳便掉了下去。”
“通往教学楼楼顶的门为什么不上锁？这么严重的安全隐患，校方就不知道？”李博说自己曾到柴堡镇派出所询问情况，民警说，他们调查过了，这个事不构成立案标准，让他找学校协调解决赔偿事宜。
“最近一个月，我在学校和派出所之间来回跑，也没有得到一个明确说法。”李博望着病床上正在输液的儿子，一脸无奈地说。
学校校长：我们肯定有责任
当日下午，记者拨通了馆陶县柴堡小学校长崔加涛的电话。“这起坠楼事件发生在校园，我们肯定有一定的责任。”崔加涛说，事情发生后，他迅速拨打了120电话并安排老师护送该学生去医院。其间，校方派人看望了坠楼学生，并交给家属两万元钱。
针对家长所说“通往教学楼楼顶的门没有上锁”的情况，崔加涛予以否定：“这个门是个平常很少用的‘消防门’，一直是锁着的，我也不清楚学生是如何弄开‘消防门’然后上到楼顶的。”
“是否如家长所言，有人把该学生推下楼？”崔加涛说，他不清楚，但校方会积极配合警方调查，承担应有的责任，对坠楼学生提供尽可能的帮助。另外，出了这件事后，学校立刻
开展了安全排查，给这个“消防门”更换了新锁。
馆陶警方：无可奉告
记者咨询了处理此案件的馆陶县公安局柴堡派出所。该派出所一位不愿透露姓名的工作人员表示，这个案子处理情况已经反馈给馆陶县公安局，建议记者找馆陶县公安局咨询。
记者随后致电馆陶县公安局，相关工作人员表示，这事要问该局的政治处。当记者向其询问政治处电话时，对方表示这个电话不方便透露。
随后，记者就此事咨询了市公安局新闻科邱姓负责人。该负责人表示将详细了解此事，随后给出答复。截至发稿时为止，记者未接到答复。
教育局：积极协调解决
记者多次拨打馆陶县教育体育局办公电话，但该局工作人员均以“领导在开会”为由不予答复。随后，记者联系上邯郸市教育局法规处姬志国处长。听闻此事，他表示会马上展开调查，并邀请孩子家长到该处详谈事情经过。
1月7日下午2时，记者陪同李博一起走进市教育局法规处。姬志国处长详细询问了事情经过，并查看了李博提供的部分事故照片。姬志国表示，接到记者电话，他就联系了相关负责人。目前，市教育局非常重视此事，要求馆陶县教育体育局和柴堡小学想办法解决家长目前面临的困难，让家长能安心给孩子治病。
姬志国说，这起坠楼事故发生在
校园里，根据《邯郸市学校安全管理条例》的规定，学生在校园内出现坠楼事故，学校肯定是有责任的。至于学校要承担什么样的责任，这需要等待公安机关的调查结果。他已经要求责任学校全力配合公安机关的调查工作。
姬志国说，目前，柴堡小学拿的两万元钱是校长和年级主任自己垫付的钱。等小阳出院之后，当地教育部门会启动校方责任保险，由保险公司来支付该学生的部分治疗费用。另外，如果该学生参加了意外伤害保险，可以让保险公司再理赔大部分治疗和医药等费用。剩下的费用，将由柴堡小学尽力去解决。学生家长如果对该处理方案不满意，还可以依法向人民法院提起诉讼。
律师：部分学校在安全教育方面有短板
河北中大同律师事务所王衍真律师关注教育问题十多年了。他说，发生这样的悲剧，既令人痛心，也非常值得反思。校园安全问题无小事，任何疏忽都有可能造成严重后果，尤其是小学生在高楼楼顶玩耍，非常危险。这起事件暴露出部分学校在校园安全保障方面存在短板。试想，如果老师再细心些，不厌其烦地叮嘱孩子们下课后，要远离危险地带玩耍，那么悲剧就有可能避免。此事敲响了校园安全警钟，为了确保校园安全，校方必须吸取教训，深刻反思，使类似悲剧不再发生。
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