您好!欢迎关注异贝!异贝是中国8000万中小微企业忠实的朋友,与您一起成长。今天与您一起分享:刘润老师的5分钟商学院营销案例~反射效应
有个朋友,做基于人工智能的投资顾问服务,可以针对任何一只股票,根据大数据自动提出投资建议,简称“智能投顾”。遵循他的投资建议,你有不小的可能性赚大钱,但也有一定的风险会赔钱。他找了不少在股票上赚到钱的人,推销自己的“智能投顾”。他满以为这些人赚到钱了,风险承受能力更强,会有兴趣试试。但没想到,用的人非常少。怎么办?
一个高风险高收益的智能投顾服务,赚到钱的人居然都不买,怎么办?
概念:反射效应
要解决这个“怎么办”的问题,我们首先要理解这个问题的本质。这个问题的本质是,到底什么样的人,会更偏好风险;什么样的人,会更厌恶风险。赚到钱的人,就更激进、更偏好风险吗?
答案是:正好截然相反。其实亏了钱的人,才更偏好风险。要理解这件事,就必须理解人性中的“反射效应”。
什么叫反射效应?举个例子。
假如你是某国总统,被告知一所学校的600名师生被恐怖分子劫持。恐怖分子提出无理要求,你当然不能答应,于是命令营救部队研究救人方案。
营救部队研究后,出了两个方案。方案A,救出200名人质;方案B,有1/3的可能救出全部600名人质,有2/3的可能全部人质被杀害。请问,总统你选哪一个?
大部分被问到这个问题的人,都选择了方案A。为什么? 方案B太冒险了,虽有可能救出所有人,但大概率人质会被全部杀害;方案A虽然保守,但至少能确定救出200人。
这就是我们之前讲的“确定效应”在起作用:处于收益状态时,多数人都是风险厌恶者。
好,现在我们把这个问题换一种问法。
营救部队研究后,出了两个方案。方案C,400名人质会死去;方案D,有1/3的可能救出全部600名人质,有2/3的可能全部人质被杀害。请问,总统你选哪一个?
大部分被问到这个问题的人,都选择了方案D。为什么?方案D虽然冒险,但至少有可能救出所有600名人质;可是方案C,无论如何都要死掉400人,这太让人难以接受了。
你可能已经发现了,AB组方案,和CD组方案,其实是一模一样的,只是表述的方式不同。但很多人在AB组方案中,不愿冒险,选择了方案A,救出确定的200人;在CD组方案中,人们突然出现了和AB组方案截然相反的心态:绝不能允许死400人!那怎么办?那就“死马当活马医”吧,冒个险,选择方案D,说不定600人都能活下来呢!
处于损失状态时,人们这种和“确定效应”截然相反的,突然愿意承担风险的心态,就叫作“反射效应”。
所以,处于收益状态时,因为“确定效应”,人们更加厌恶风险,喜欢“见好就收”;处于损失状态时,因为“反射效应”,人们更加偏好风险,倾向“赌一把”。同一个人的风险偏好,在不同的状态下,其实是不一样的。
那这个朋友应该怎么办?他不应该把这个“高风险高收益”的智能投顾服务,卖给已经赚到钱的人,这些人其实更加厌恶风险。相反,他应该把这个服务,恰恰卖给那些股票被套牢的人,这些人才会更愿意“赌一把”:反正你的股票已经被套牢了,要不要试试我的智能投顾服务?说不定能翻本,甚至赚大钱呢。
异贝运用:
理解了人性中这个“反射效应”心理,我还能解决商业世界中哪些“怎么办”的问题呢?
我是开理发店的,和旁边那家理发店打得不可开交,快撑不住了,怎么办?
你站在他的角度想,不打,一定是损失;打下去,可能损失更大,但也可能把你干掉。所以他一定会“赌一把”,咬牙坚持。
怎么办?带上自己的会员数据去找他说:打下去,两败俱伤,我有1000名会员,我相信你也差不多,我们加起来,我们就都有2000会员,我们再一起做营销活动,联手把这一片区的客户都引过来,共同打败其他六家美发店。你把他的处境,立刻从损失状态变为收益状态,他的心态也会立刻从“反射效应”变为“确定效应”,很可能会和你联手,而不是打下去。异贝智慧生态商圈的线上异贝预约商圈管理系统可以完成全品类行业商家发起商圈、加入商圈,真正的让异业、同业之间商业联盟、会员共享、让变量变增量,共创、共赢、共享!解决公域流量转化私域流量,让流量成为企业的资产,并让这一企业流量资产变现!
今日小结:昨天我们讲,处于收益状态时,因为“确定效应”,人们更加厌恶风险,喜欢“见好就收”。今天我们说,与之正好相反,处于损失状态时,人们更加偏好风险,倾向“赌一把”。这就是“反射效应”。
你有没有突然一拍大腿:哎呀,原来“反正都这样了,我就干脆那样吧”,“一不做、二不休”等等的句式,都是“反射效应”心理在作祟啊。
今天的思考题是,你身边有哪些反射效应的案例呢?欢迎你在留言区分享,与大家一起,过过招。 https://t.cn/R2WxQOQ

恐怖小故事(六)

                鬼村
  小菲和小洁是孪生姐妹,两个人都有同样的兴趣——猎奇。
  作为《惊悚e族》的粉丝,不仅让姐妹两个人认识了不同的作者,还喜欢上了不同风格的美文。
  为了更有写作灵感,小菲和小洁决定去猎奇。
  说实话,对于猎奇的定义是什么,她们还是模棱两可,她们只是觉得猎奇就是去寻找恐怖而刺激的事物而已。
  宁静的夏天,萤火虫漫天飞舞,点点的荧光,点缀着寂静的山村。
  小菲和小洁趁着暑假来到×地区的某个山村。
  这山村很奇怪,怎么大白天的竟然没有一个人?
  山村的建筑很古老,用木板砌的墙,瓦顶屋檐,置身其中仿佛回到了古代。
  她们俩分头寻找人迹,转了一圈,回到原点,互相望着对方耸耸肩。
  “姐,都快黄昏了,我们都找了一整天……”小洁说着,两个人来到一座大宅院。
  “我们吃点儿东西吧,然后找个地方休息。”小菲也觉得累了,从背包里拿出干粮和水递给小洁。
  蟋蟀轻轻哼起夜曲,太阳隐藏了最后一丝残光。
  一阵风吹过,荒凉的大宅显得阴森森的。
  “咕咕——”猫头鹰的一声鸣叫,让两姐妹更是觉得恐怖。
  “姐,我们这是在哪里啊?怎么这个地方这么恐怖?”小洁紧紧靠着小菲说。
  “我也不知道啊,地图上怎么没有显示这个村庄?”小菲用手抚摸小洁的头发,轻声说着,仿佛害怕被谁听见似的。
  月色当空,朦朦胧胧的,给山村笼罩了一种深不可测的神秘。
  姐妹两人睡得正熟时,村庄突然热闹起来了。
  大宅外的街上人声鼎沸。
  “云吞面,热辣辣的云吞面……”
  “糖葫芦,又大又甜的糖葫芦……”
  小菲醒来了,被这热闹的“夜市”吵醒。
  小菲轻轻摇摇小洁,小洁惺忪着擦擦眼,问:“姐,怎么了?”
  “你听!”小菲说。
  小洁竖起耳朵听,只听见猫头鹰的叫声。
  “什么声音也没有啊。”小洁一脸疑惑地说。
  “不可能!我明明听到外面有叫卖的声音。”小菲安静下来,外面的热闹声竟然停息了,“难道真是我的错觉?”
  小洁打着哈欠回到休息的地方正要坐下,小菲二话不说拉起小洁就跑。
  “姐,你干什么!”小洁甩开小菲的手,吼道。
  “好多人……”小菲瞪大眼睛,发现几个穿着古装的园丁正向她们走来。
  然而,小洁什么也看不见,她觉得姐姐是无理取闹,不让自己睡觉。
  小洁正要转身回去睡觉时,愣住了。
  因为她也看见了,那些如同鬼魅般的人,正慢慢飘来。
  小菲拉着发呆的小洁就跑。
  “一定可以离开这个鬼地方的!”小菲说。
  她们两个人一直跑,然而她们没有发现,不论她们怎么跑,她们还在这个院子里……
  天亮了,阳光洒在这宁静的坟墓群上,小鸟清着嗓子欢呼黎明。
  两具冰冷的尸体,因为恐惧而扭曲的俏丽面孔,她们的手,紧紧握着对方……
         水杀
  淋浴器的水“哗哗”涌出,一个男人轰然倒地,再也没有起来,这已经是本市第七起同样的案件。
  张波是生物专业的学生。他站在淋浴器下,想着关于水分子,还有水滴里面微生物的事情,一个电话就这样急匆匆地打了进来:他的好朋友忽然去世了。
  张波参加了朋友的葬礼,很小型的葬礼,据说是因为尸体有些奇怪,死者家属不想办得大张旗鼓。
  张波询问了朋友死时的状态,他的父母伤心地说,当时他浑身都是水,像注水的猪肉一样肿胀着。这种说法令张波心中疑点丛生,难道是谋杀吗?也许那些水分能让他分析出一些线索。
  张波想办法搬进了朋友去世前住的地方。那房子他一迈进去就觉得有些不对劲,他感觉到一股潮气缠绕着他,就像一只潮湿的手将他紧紧抓住。
  张波所在的城市很干燥,但这里却出奇的潮湿,家具上附着潮湿的霉斑,屋子里的水分含量绝对赶上潮湿的南方了。可是这里并没有潮湿源,而且水管也没有漏水。
  会不会是这种怪异的水分,导致朋友猝死呢?张波开始着手研究,学生物的总是对细胞采样很感兴趣。他做了浴室水的切片,做了自己皮肤的切片,除了发现自己的细胞肿胀、里面的水分远远高出正常值之外,便再也没有任何发现了。
        晚上,张波躺在潮湿冰凉的被窝里,就像被一双冰冷的大手抓住了一样。他做了一个梦,梦中的他还是小时候的样子,在他的旁边,母亲正打开窗子透气,满满的阳光洒进了有些潮湿的屋子。母亲笑着对他说:“长时间封闭屋子的话,跑不出去的水汽经过长期积累会活化,它们会寄生、扩散,最终杀死宿主,俗称水杀。所以啊,屋子要经常通通气。”
  张波惊恐地意识到朋友并不是被谋杀的,他是被这屋子里的水汽杀死的。可是,他却连挣扎都来不及。他感觉到自己呼吸困难,好像正在被水填满,他的呼吸渐渐停止,水,慢慢从他的身体里流出来了。

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